Book Now: Okura Act City Hotel Hamamatsu

Okura Act City Hotel Hamamatsu Reviews

Excellent
From 219 reviewsSee what guests said
8.9
Recommended by 96% of guests

Real reviews from real guests

Agoda Reviews (219)Booking.com Reviews (807)
8.9
Excellent
From 219 reviews
Read reviews from:
Cleanliness9.1
Facilities8.6
Location9.4
Room comfort and quality8.7
Service9.1
Value for money8.7
Provided by verified guests of Agoda
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Room type
Corner Double Room - Non Smoking
Corner Twin - Non-Smoking
Deluxe Single Non-Smoking
Deluxe Single Smoking - Business Plan
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Showing 101 verified guest comments
8.4
Excellent
KA from Macau
Solo traveler
Standard Single Smoking
Stayed 1 night in March 2016
Good”
Good
Reviewed March 18, 2016
10.0
Exceptional
慕櫻 from Taiwan
Solo traveler
Standard Single Room Non-Smoking
Stayed 1 night in January 2016
Very good”
I will be back !
Reviewed February 28, 2016
8.3
Excellent
Chun from Hong Kong
Couple
Standard Twin - Smoking
Stayed 2 nights in December 2015
Convenience, comfortable”
Convenience, comfortable
Fine
Reviewed December 24, 2015
8.0
Excellent
jocelyn from Philippines
Family with young children
Standard Twin Smoking
Stayed 1 night in November 2015
Nice place”
Cleanliness
Fantastic
Reviewed November 19, 2015
10.0
Exceptional
Avery from Singapore
Business traveler
Deluxe Single Non-Smoking
Stayed 1 night in June 2015
Nice Hotel”
Location, View from the room, can't think of anything else
Nice
Reviewed July 02, 2015
9.0
Exceptional
Edoardo from Italy
Business traveler
Deluxe Single Non-Smoking
Stayed 1 night in June 2015
Business trip to Hamamatsu”
flexibility, relaxing, great view
Really comfortable, relaxing and staff was really welcoming. Great place to stay for a business trip
Reviewed June 16, 2015
10.0
Exceptional
William from Australia
Couple
Standard Twin Bed Non-Smoking
Stayed 2 nights in February 2015
A truly Quality Hotel”
Service, location and music theme
This hotel was in the small number of best hotels we have stayed in through Agoda. This hotel was fantastic. Too many moderate hotels get rated fantastic on Agoda but this one was and is worth going out of you way for to get the experience. This hotel scores for service amazing décor, variety and quality of restaurants, size and cleanliness of the rooms and the incredible altitude and view.
Reviewed February 10, 2015
4.7
Taizo from Japan
Solo traveler
Standard Single - Non Smoking
Stayed 1 night in December 2014
Disappointed ”
View location
Small bathroom not comfortable Tv hard to see due to angle Concierge desk not sophisticated
Reviewed December 26, 2014
8.0
Excellent
Chengyi from Taiwan
Business traveler
Standard Double for Single Use
Stayed 5 nights in November 2014
Comfort and convenience”
Location, convenience and space
Centrally located right next to the Shinkansen Hamamatsu Station with connecting pathways; close to shopping and dining area; double bed room type is spacious.
Reviewed December 03, 2014
7.3
Very good
KIN from Malaysia
Couple
Double - Non-Smoking
Stayed 3 nights in July 2014
small bathing area, use paper access card”
staff manners, location, cleanliness
Pleasant, only thing is too small
Reviewed August 16, 2014
9.0
Exceptional
henry from Indonesia
Family with teens
Standard Twin Bed Non-Smoking
Stayed 1 night in July 2014
Nice hotel, big room and easy to station”
Clean, nice building, good staff
Satisfied to stay in this hotel
Reviewed July 12, 2014
7.3
Very good
Catherine from Philippines
Business traveler
Standard Twin Non-Smoking
Stayed 1 night in October 2013
luxury hotel”
valued for money luxurious stay very nice room
nice view at high floors luxurious stay
Reviewed June 26, 2014
7.7
Very good
Catherine from Philippines
Business traveler
Standard Single Smoking
Stayed 2 nights in October 2013
luxuriuos hotel”
valued for money very nice and comfy
overall satisfied luxury hotel
Reviewed June 26, 2014
6.3
Good
Tim from New Zealand
Business traveler
Standard Single Room Non-Smoking
Stayed 1 night in September 2013
Good for Business”
Location, Staff, Business
Reviewed June 17, 2014
6.3
Good
Tim from New Zealand
Business traveler
Standard Single Room Non-Smoking
Stayed 1 night in January 2014
Good”
Location, Staff, close to train
Reviewed June 17, 2014
8.7
Excellent
Wendell from United States
Couple
Deluxe Single Non-Smoking
Stayed 1 night in June 2014
Nostalgic and comfortable”
Nice room decor and ambiance, proximity to shopping as well as being very close to the station
Act Tower is the classic icon of Hamamatsu. I've lived there before and often imagined staying there. I am very pleased I was able to find a (normally ¥15,000) room for ¥9000. We called the hotel first to verify the price was really ¥15,000, and then booked a discounted rate through Agoda. Agoda is amazing!
Reviewed June 09, 2014
9.0
Exceptional
Jeffrey from United States
Couple
Double - Non-Smoking
Stayed 1 night in June 2014
A musically focused destination”
The phenomenal music and performance facilities that are part of the center help to bring alive the musical history of Hamamatsu. The Museum of Musical Instruments was fantastic!
Great stay, but too short. We will have to return another time.
Reviewed June 07, 2014
7.7
Very good
YOW from Singapore
Solo traveler
Standard Single Smoking
Stayed 2 nights in October 2013
Fantastic View on the large windows”
Great view, big room, central location
Stay in this hotel for 2 nights and was given room on the high floor. The room is big n clean although furnite n room deco look wear n out dated. But the large window of the room make up for it as the entire city is right infront of you, wind mills and sea at far end, river passing by the city. I come back early just to watch the sunset from my window. The location is good as it is near the station. Wifi is available in the room. Overall enjoy the stay in this hotel, greatly recommend to anyone who coming to Hamamatsu city.
Reviewed November 16, 2013
8.7
Excellent
James from United Kingdom
Group
Standard Single Room Non-Smoking
Stayed 1 night in October 2013
Excellent value stay at this aged but good hotel”
The room size - for Japan - was noticable. Excellent views, Excellent concierge.
Reviewed October 28, 2013
7.7
Very good
Rachel from Denmark
Solo traveler
Standard Single Smoking
Stayed 2 nights in September 2013
Great view, good size room for Japan”
The view, the comfort of furniture and large bathroom.
It was positive. WiFi broke down but was fixed immediately, and I was offered another room higher up, but I declined. The room(s) need to be shined up, some new furniture. Wear and tear is visible, but I ignored it.
Reviewed October 01, 2013
8.0
Excellent
Vincent from Indonesia
Business traveler
Standard Single Room Non-Smoking
Stayed 1 night in April 2013
Nice, cleand and exclusive hotel”
Clean and beuatiful hotel, close to Train station, close to shopping center
Very nice stay, especially very tall floor, nice city view. Walking distance to train station and shopping center.
Reviewed August 27, 2013
8.0
Excellent
Kelly from Canada
Family with young children
Standard Single Smoking
Stayed 4 nights in July 2013
The hotel is centrally located.”
clean, friendly, and very helpful
I will recommend this hotel to my friends. The hotel has a very good breakfast. The hotel is centrally located.
Reviewed July 29, 2013
9.0
Exceptional
edwin from Netherlands
Business traveler
Standard Twin Smoking
Stayed 3 nights in October 2014
zeer goede ligging bij Shinkansen trein station”
ligging, redelijk ruime kamers, schitterend uitzicht
prima hotel en zeer central gelegen in Hamamatsu. Vele restaurants en barren op loopafstand. Het uitzicht vanuit dit hotel is schitterend, bij helder weer kun je mount Fuju zien.
Reviewed October 14, 2014
10.0
Exceptional
Edwin from Netherlands
Business traveler
Single - Smoking
Stayed 2 nights in June 2014
fraai hotel dichtbij de trein”
bereikbaarheid, nette kamers, prima restaurants
een fraai hotel, goede bereikbaar, 5 minuten lopen vanaf het treinstation
Reviewed July 05, 2014
10.0
Exceptional
edwin from Netherlands
Business traveler
Standard Single Smoking
Stayed 2 nights in September 2013
prima verzorgt hotel”
dicht bij het trein station Hamamatsu, dicht bij winkels en eetgelegen heden,
Okura Act City Hotel Hamamatsu hotel heeft prima verzorgde en grote kamers. Hotel is recent gebouwd en van alle gemakken voorzien. het ligt op 5 minute lopen van het Shinkansen station, dus makkelijk bereikbaar
Reviewed October 10, 2013
10.0
Exceptional
edwin from Netherlands
Business traveler
Standard Single Room Non-Smoking
Stayed 1 night in September 2013
beste hotel in hamamatsu”
uitzicht op stad, prima mogelijkheden om te dinneren in Hotel, centraal in de stad
Okura Act City Hotel is een zeer goed verzorgd hotel voor een geode prijs/klaliteits verhouding. Hotel is voor zowel zakelijke reizigers als toeristen. ligt op loopafstand van de Shinkansen station. Ligt central in de stad. Goede verzorgde en schone kamers en een geweldig uitzicht op de stad. vanuit de hotelkamer is mt. Fuji te zien op heldere dagen..
Reviewed October 04, 2013
8.0
Excellent
Daniel from Japan
Business traveler
Standard Twin Smoking
Stayed 1 night in December 2013
excelente hotel localizado no centro ”
limpeza higiene atendimento
Excelente hotel, staffs muito simpaticos, atendimento e cafe da manha formidaveis
Reviewed January 06, 2014
8.7
Excellent
Daniel from Japan
Business traveler
Standard Single Room Non-Smoking
Stayed 1 night in December 2013
Hotel muito bom e confortavel”
localizacao preco higiene
excelente localizacao, otimo preco e atendimento sem sombra de duvidas um dos melhores hoteis de hamamatsu
Reviewed January 06, 2014
10.0
Exceptional
HIROMI from Japan
Business traveler
Standard Single - Non Smoking
Stayed 1 night in June 2018
いつ行っても安心”
昨年12月から平日はずっと宿泊していますが、タイトルの通り、安心感があります。時々は「あれ?」というような些細なこと(スリッパがないとか)があっても、気になりません。また、こちらがお願いしたことだけでなく、毎回、先回りして配慮いただけますので、まるで自宅のように快適に過ごすことができます。誰に対しても自信をもって、おすすめできますし、私自身も予約できる限り、こちらに宿泊したいと考えています。
Reviewed June 12, 2018
10.0
Exceptional
HIROMI from Japan
Business traveler
Standard Single - Non Smoking
Stayed 4 nights in January 2018
Exceptional”
いつ行っても快適に過ごせるため、安定したサービスが期待できます。
Reviewed January 31, 2018
8.8
Excellent
HIROMI from Japan
Business traveler
Comfort Single Room - Non-Smoking
Stayed 1 night in January 2018
エアーウェーブ最高”
エアーウェーブのあるお部屋を予約しました。 シングルでしたが、なんとエアーウェーブのあるツインにアップグレードいただきました。 初めてエアーウェーブを体験しましたが、とても良かったです。 そのお部屋はエアーウェーブだけでなく、コーヒーマシンやアメニティも素晴らしかった。 最高!
Reviewed January 10, 2018
8.0
Excellent
HIROMI from Japan
Business traveler
Standard Single - Non Smoking
Stayed 4 nights in December 2017
ゆったりと過ごせました”
今回は5連泊でお世話になりました。 シングルで予約したお部屋がツインにアップグレードいただいていたので、長い出張生活もゆったりと過ごすことができました。ありがとうございます。 まだどのくらい出張が続くかわかりませんが、可能な限りこちらのホテルを利用したいと思っています。
Reviewed December 25, 2017
7.6
Very good
HIROMI from Japan
Business traveler
Standard Single - Non Smoking
Stayed 1 night in December 2017
たまたま”
いつもさすがオークラと満足して滞在しています。 今回はツインルームにアップグレードしていただき感謝しております。 一点だけ残念なことがありました。 いつものように仕事が終わって部屋に戻るときれいになっていましたが、机の上に補充したティッシュが入っていたと思われるフィルムが放置されてました。 大したことではないですが、ほかのビジネスホテルではあるかもしれませんが、オークラならあり得ないと思っていただけに、少しだけ残念に思いました。 たまたま忘れただけかと思いますが。 それと使用したグラスや茶碗、コーヒーカップを全て交換してもらいたい時は何かルールがあるのでしょうか? 飲み残しがあった場合は気を遣われて残されてるのでしょうが、それも含めて片付けていただきたいです。 飲み残しがある場合は、全て洗面に捨てて空っぽにしたらいいのでしょうか? すみませんがご教示ください。
Reviewed December 21, 2017
8.8
Excellent
HIROMI from Japan
Business traveler
Standard Single - Non Smoking
Stayed 4 nights in December 2017
オークラでよかった”
出張の常宿にしようかと考えています。 毎日お風呂にゆっくり入りたい派です。 今回はシングルのお部屋を利用しましたが、お風呂も広く洗面所も広く満足しました。 タオルを2枚ずつ必要とリクエストしたところ、翌日からチェックアウトする日まで毎日準備してくださいました。 なんか嬉しかったです。 やっぱり安心です。
Reviewed December 16, 2017
7.2
Very good
HIROMI from Japan
Business traveler
Standard Single - Non Smoking
Stayed 1 night in December 2017
安心して泊まれます”
今回で3回目の利用でした。 日曜日の15:30頃のチェックインでしたが、フロントにスタッフ1人しかおらず、その方も別の方の荷物を運んでいて、その方の手が空くまで待ちました。 チェックインが15時ならスタッフを充実するシフトを組んでほしいです。 部屋はシングルを予約し、コンセントの数が少ないことを伝えると、延長コードを持ってきて下さり、助かりました。 コーヒーを飲むためにリクエストしたカップもすぐに届きました。 今のところ来年2月までお世話になります。 また来年の誕生日もバースデー特典を利用して、週末も予約を入れました。 楽しみにしています。
Reviewed December 12, 2017
8.4
Excellent
HIROMI from Japan
Business traveler
Standard Single Room Non-Smoking
Stayed 1 night in November 2017
安心のオークラ”
前回リクエストした背もたれ付きのスツールは今回予約時にはしっかりセットされてました。 うっかり忘れた化粧品とかも、リクエストしたら持ってきてくれました。 安定したサービスを提供してくれるホテルは、私にとっては目新しさよりも安心してこれからも利用したいと思えます。 ただ枕元のコンセントがなかったことが残念でした。
Reviewed November 28, 2017
9.2
Exceptional
HIROMI from Japan
Business traveler
Standard Single Room Non-Smoking
Stayed 1 night in November 2017
安心のオークラだけど。。”
長期出張の機会にオークラに試しに宿泊しましたが、フロント対応や雰囲気は満足いくものでした。禁煙シングルを予約しましたが、当日は禁煙ツインにアップグレートいただき、広いお部屋で快適に過ごすことができました。お風呂やサウナも利用でき、ゆっくりできました。 ただ客室から他の部屋の方の大きな笑い声や話声、バタバタいう音、朝食レストランでも同様に大変騒がしく、安心の客層だと思っていましたので驚きました。 ひとつ要望をあげるとすれば、ビジネスでの宿泊でしたので、机に備えつけのスツールは、作業できる椅子に変更できましたら、有難いです。 やはりオークラですので、12月も来年1月も予約をいたしました。 またの宿泊を楽しみにしています。次回はジムも利用できればと思います。
Reviewed November 15, 2017
7.6
Very good
Masaru from Japan
Family with young children
Standard Twin Non-Smoking
Stayed 2 nights in September 2017
広くて掃除が行き届いているが古い”
スタッフは親切細やかな気配りをされており、部屋は広く、掃除も行き届いているが、施設自体は古い。
Reviewed September 29, 2017
8.8
Excellent
ueda from Japan
Couple
Deluxe Single Non-Smoking
Stayed 1 night in August 2017
Excellent”
窓からの眺望がすばらしく、清潔でくつろげるホテルでした。フロントのスタッフの方々もとても気持ちよく迎えて下さいます。
Reviewed August 17, 2017
3.2
Tsuyoshi from Japan
Business traveler
Standard Twin Non-Smoking
Stayed 1 night in July 2017
Acceptable”
1年の4/3はホテル滞在ですがここは正直コストに見合ってません。細かいことは書きませんが残念です。 残念ながら2週連続で予約してしまいましたが次回は別を探します。 しかし浜松には残念ながら”いいホテル”がないですね、、、
Reviewed July 31, 2017
8.0
Excellent
Nozomi from Japan
Solo traveler
Single - Non-Smoking
Stayed 1 night in June 2017
景色が最高”
浜松に来たときはいつも利用しています。高層階なので、夜景が最高です。いつもbooking.com で予約していましたが、今回初めてこちらのサイトを利用、クーポン利用で予約できたので料金もお値打ち価格で泊まれました。
Reviewed June 20, 2017
9.2
Exceptional
Yukiko from Japan
Solo traveler
Standard Single Room Non-Smoking
Stayed 1 night in April 2017
素晴らしい眺め”
2回目の利用でしたが、また素晴らしい眺めを楽しむ事が出来ました。時間より早めにチェクインさせてもらいました。アメニティーが最低限のものしかないのが少し残念でした、
Reviewed May 04, 2017
8.4
Excellent
KOEI from Japan
Couple
Corner Twin - Non-Smoking
Stayed 1 night in December 2016
44階からの眺望が良く、富士山も見えた”
富士山まで見えることは珍しいらしいが、天竜川や遠州灘をふくめ一望できる場所であり、かつ、新幹線の駅から少し歩いてアクセスできて素晴しい。
Reviewed December 05, 2016
9.2
Exceptional
Hiroki from Japan
Couple
Deluxe Double Room - Smoking
Stayed 1 night in November 2016
県内で一番の高層ホテル”
今回はダブルルームに宿泊しました。平成6年開業ですが、手入れが行き届いており、スタッフの方々の心配り、ご自慢の眺望も素晴らしかったです。「一流」の誇りが感じられました。ありがとうございました。
Reviewed November 08, 2016
6.0
Hidenori from Japan
Business traveler
Single - Non-Smoking
Stayed 2 nights in July 2016
チョット不服”
ズボンプレスがない 部屋が乾燥する
Reviewed July 09, 2016
8.4
Excellent
WATARU from Japan
Solo traveler
Standard Twin Bed Non-Smoking
Stayed 1 night in June 2016
眺望よし”
駅前すぐの便利さと、充分な清潔さ、部屋の広さに満足。
Reviewed July 01, 2016
8.0
Excellent
Shiba from Japan
Solo traveler
Standard Single - Non Smoking
Stayed 1 night in December 2015
浜松駅直結の豪華ホテル”
駅直結で交通の便が良い。眺望が素晴らしい。客室は広く清潔で快適。
Reviewed December 03, 2015
10.0
Exceptional
shinohara from Japan
Couple
Standard Twin Bed Non-Smoking
Stayed 1 night in September 2015
結婚式で”
高層ビルで景色がよかった コンビニがあっていかった、駅から近く
Reviewed September 28, 2015
9.0
Exceptional
JIRO from Japan
Business traveler
Single - Smoking
Stayed 1 night in August 2015
良い”
清潔、対応、ロケーション
Reviewed August 29, 2015
8.3
Excellent
MEGUMI from Japan
Business traveler
Deluxe Single Non-Smoking
Stayed 1 night in June 2015
浜松らしいオークラホテル”
♪や楽器のモチーフを取り入れたインテリアが、古いが所々かわいらしく、おちつく
浜松のシンボルのように中心にそびえ立つアクトシティ 一度は泊まってみたかったので、出張の際に予約してみました。 一人での宿泊だったのでデラックスシングルを予約しておりましたが 部屋に空きがあったようで、1ランク上の部屋を用意してくださりました。 とても嬉しいおもてなし! ビジネスユースでも、広々したと1室で滞在できて嬉しかったです
Reviewed July 05, 2015