Phan Anh Street
Conveniently situated in the Binh Tan part of Ho Chi Minh City, this property puts you close to attractions and interesting dining options. Don't leave before paying a visit to the famous War Remnants Museum.
Luggage storage
Internet services
Vietnamese
best price ”
But the staff not friendly
See room deals
Terrible experience”
I booked a triple room with two beds for my two family members but the hotel gave them a tiny room with only one bed. Plainly unacceptable. The room had neither closet nor clothes hanger. My family was surcharged for checking in at 11.15am. The staff was abrupt and not helpful at all.
See room deals
Acceptable”
Nhân viên thái độ hách dịch kiểu như không cần khách mọi người nên tránh xa khách sạn này nhé
See room deals
không nên ở”
nhân viên phục vụ như kiểu bố thí
See room deals
Không bao giờ quay lại khách sạn này!”
Cách xử lý tình huống và thái độ của nhân viên khách sạn làm tôi vô cùng thất vọng. Tôi đặt phòng Triple Room qua Agoda. Khi đến khách sạn check-in, nhân viên lễ tân kiêm quản lý báo là trên hệ thống của khách sạn ghi nhận tôi đặt phòng Standard Room. Tôi đã đưa cho nhân viên xem Xác nhận đặt phòng của mình. Nhưng nhân viên nói tôi tự liên hệ với Reddoorz để phản ánh vấn đề “Chị gọi cho Reddoorz, họ sẽ giải thích cho chị biết là chị sai ở đâu, họ sẽ hướng dẫn chị phải làm như thế nào!”. Tôi không hề đặt sai loại phòng, xác nhận đặt phòng của tôi ghi rõ là phòng Triple Room. Đây là cách xử lý tình huống quá kém. Yêu cầu khách hàng tự liên lạc với Reddoorz. Sau hơn 1 tiếng liên lạc qua lại giữ các bên (tôi-Reddoorz-khách sạn 868 Phát Lộc Phát), cuối cùng nhân viên cũng để tôi nhận phòng Triple Room. Nhưng với thái độ như ban ơn cho khách hàng. Tôi trả tiền dịch vụ, nhưng mang cảm giác rất ức chế! Khách sạn 868 Phát Lộc Phát nên xem lại việc đào tạo nhân viên.
See room deals
Exceptional”
Nơi này sạch sẽ và dễ chịu.
See room deals