Gwarancja ceny Agoda

Agoda oferuje następującą „Gwarancję ceny Agoda”. Jeśli zarezerwowali Państwo pokój hotelowy za pośrednictwem Agoda, a następnie wykażą, że mogli Państwo zarezerwować ten sam pokój na ten sam okres czasu na innej stronie w niższej cenie, obniżymy naszą cenę do tego samego poziomu lub zaoferujemy korzystniejszą.

Przesyłanie wniosku

Przed wysłaniem Formularza Gwarancji ceny Agoda prosimy o przygotowanie następujących informacji:

Numer ID rezerwacji Agoda.
Adres strony, na której znaleziono niższą cenę.
Nazwa hotelu, kraj i miasto.
Można dołączyć maksymalnie 3 zrzuty ekranu strony konkurencyjnej, prezentujące dostępność pokoju, typ pokoju, typ promocji i cenę pokoju dla wymaganych i wyraźnie podanych dat.

UWAGA: Nie trzeba dokonywać rezerwacji na stronie konkurenta, wystarczy pokazać nam porównanie

Postanowienia i warunki

1. Nasza „Gwarancja ceny Agoda” dotyczy jedynie potwierdzonych rezerwacji. Aby zgłosić roszczenie w związku z tą gwarancją, należy podać numer rezerwacji Agoda.

2. Muszą zostać spełnione następujące warunki:

Ten sam hotel
Ten sam okres pobytu
Ten sam typ pokoju/łóżka
Te same wymogi odnośnie rezerwacji z wyprzedzeniem, zaliczek i kaucji (jeśli dotyczy)
Te same zasady odwoływania rezerwacji oraz dokonywania zmian
Pokój musi być natychmiastowo dostępny w momencie, kiedy nasi agenci będą sprawdzać dostępność

3. „Gwarancja ceny Agoda” nie ma zastosowania w przypadku rezerwacji powiązanych z programami lojalnościowymi oferowanymi przez strony trzecie (np. PointsMAX) lub stawek niepublikowanych, m.in.:

Stawki prywatne
Stawki promocyjne lub w związku z pakietem
Pokoje oferowane w pakiecie wycieczkowym
Stawki, które nie są podane do publicznej wiadomości, takie jak:
1. Stawki z rabatem dla firm
2. Stawki grupowe
3. Stawki dla osób będących członkami danej organizacji (np. AAA czy AARP)
4. Stawki związane z programami lojalnościowymi
5. Ceny, które są oferowane przez organizacje i dostępne tylko dla konkretnych grup osób oraz niepodawane do publicznej wiadomości

4. Agoda ma prawo określić zasadność roszczenia według własnego uznania, włączając w to, ale nie ograniczając się do ustalenia, czy dotyczy ono tego samego hotelu, typu pokoju, dat oraz czy spełnia wszystkie warunki i wymogi procedury rozpatrywania wniosków.

5. Nasza „Gwarancja ceny Agoda” nie może być łączona z innymi ofertami lub promocjami.

6. Agoda zastrzega sobie prawo do zmiany, weryfikacji, uzupełnienia, zawieszenia lub wstrzymania „Gwarancji ceny Agoda” w jakimkolwiek momencie.

Wszelkie pytania odnośnie wniosków należy kierować do zespołu ds. obsługi klienta.

GWARANCJA NAJLEPSZEJ CENY