Rude staff charged us twice”

We reserved and paid for the hotel online. When we got to the hotel we were told that it was just a reservation online that we had to pay in person. Since it was the middle of the night and we have 5 kids we decided to stay and deal with it the next morning. They charged us twice on two different CC. When we tried to talk to them about it, they were rude and refused to refund us the stay. Horrible customer service. Will never come here again

Mauvaise audeur”

Audeur de cigarette dans la chambre très d'agréables avec brûlure de mégots sur le lit

Acceptable”

A notre arrivée à l hôtel chambre non faite Une seule autre chambre dispo mais qui sentait très mauvais. Avons demandé le remboursement de la chambre et sommes partis voir ailleurs Réceptionniste très embarrassé c est excusé de la situationmais mais pour nous n est aucunement responsable du problème Je ne conseille pas cet hôtel. Vraiment à éviter...

un scandale !!”

C'est la première fois que je dors dans un hôtel aussi sale!!

Je recommande”

Bonjour, Je recommande vivement cet hôtel. Il est situé au calme, propre, bien équipé, et surtout chose rare, le personnel est très à l'écoute des doléances de ses clients et fera tout pour trouver une solution à vos problèmes, si problème il y a.

Touristique”

Accueillir était très mauvaise. Parking était payant. Les Chambres ainsi que les lits et draps étaient très salles. Malgré avertissement n’est pas était bien nettoyer. Les petits déjeuners n’étaient pas suffisants. Il y avait un passage devant la chambre bien piégée. Parce qu’il y avait une racine dans le passage à cause de ça je suis tombé et blessé. Imaginez que j’ai 77 ans et je pèse 120 Kg. La chambre était très petite. Il n y avait pas aération dans la chambre ni dans la toilette. L’air pour inspiration n’était pas suffisant pour trois personnes. Les serviettes étaient manques. Le Directeur d’établissement était là. Malheureusement il n’a jamais occupé ces problèmes. J’ai décidé n’est plus resté Hôtel Première Classe des aujourd’hui.

Zéro”

Hotel propre, bon prix et près de Paris.”

j'ai passé 3 nuits avec mon mari et mon fils de 4 ans, c'était tranquille. pas de mauvaises surprises avec l’hôtel, la chambre est simple, propre, bon prix. la seule chose au responsable de l’hôtel de penser et faire, est de mettre un micro-ondes disponible dans la salle à manger de l’hôtel. comme la majorité des hôtels de cette catégorie font. car on a eu besoin de chauffer le lait de notre fils et la personne n'a pas apprécié...

Платная парковка”

Останавливались ранее, было чище и бесплатная парковка. Теперь для проживающих в отеле 7 евро. Метро далеко, сантехника сломана, грязно. Не рекомендую, испортились