O check-in é a partir das 14:00, o check-out é até as 12:00. Você pode solicitar o check-in antecipado ou check-out tardio durante a reserva, sujeito a disponibilidade. Os hóspedes que fizerem check-in ou check-out antes ou depois dos períodos designados podem ter que pagar uma taxa adicional. Os hóspedes podem desfrutar de armazenamento de bagagem antes do check-in e após o check-out que o resort oferece. A recepção está sempre aberta, dia e noite.

Kajane Mua Villas é de fácil acesso a partir do aeroporto. Você também pode reservar com antecedência seu transfer do aeroporto, para maior tranquilidade, com o custo adicional de 450000 IDR. Basta usar a seção "Tem algum pedido especial?" na página de reserva para que o resort saiba que deseja um transfer, e a propriedade entrará em contato com você através do serviço de mensagens da Agoda. Uma estadia no Kajane Mua Villas também oferece acesso fácil aos bairros ao redor da propriedade através do conveniente serviço de transfer que o resort oferece. Para quem deseja dirigir seu próprio carro, Kajane Mua Villas possui um estacionamento no local para maior comodidade. O estacionamento é gratuito para os hóspedes. O estacionamento conta com manobrista, para maior comodidade.

Kajane Mua Villas não permite fumar em nenhum dos quartos, mas permite fumar em áreas designadas.