Serena Beach Resort and Spa
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Standard Serena Beach Resort and Spa
Lobby Serena Beach Resort and Spa
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Removido dos Favoritos
8,4
Excelente
/10
( 6 comentários)Veja as opiniões dos hóspedes
VER NO MAPA
8,3
Excelente
Avaliação da localização
Localização excelente
Estacionamento
GRÁTIS
Wi-Fi grátis

Serena Beach Resort and Spa

P.O BOX 90352, Mombasa, Kenya, Praia Shanzu, Mombasa, Quênia - VER NO MAPA
Conforto incrível
Nota 10,0 pelo conforto
Excelente limpeza
Nota 8,7 pela limpeza
  • Transporte para o aeroporto

  • Wi-Fi grátis nos quartos

  • Câmbio

  • Banheira de hidromassagem

  • Sauna

Custo-benefício7,7
Distância do centro da cidade18 km
Avaliação da localização8,3

Quartos disponíveis em Serena Beach Resort and Spa

10,0
Incrível
Conforto e qualidade do quarto
Family Room
Family Room
...
  • Tamanho do quarto: 20 m²
  • Varanda/terraço
  • 2 camas individuais e 1 cam...
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Standard
Standard
...
  • Vista: mar (vista parcial)
  • Varanda/terraço
  • 3 camas individuais e 1 cam...
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Village
Village
...
  • Vista: mar (vista parcial)
  • Varanda/terraço
  • 2 camas individuais e 1 cam...
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Jardim (Garden)
Jardim (Garden)
...
  • Vista: jardim
  • Varanda/terraço
  • 2 camas individuais e 1 cam...
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SINGLE VILLAGE
SINGLE VILLAGE
...
  • Varanda/terraço
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Duplo Premier (Double Premier)
Duplo Premier (Double Premier)
...
  • Varanda/terraço
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Single Premier
Single Premier
...
  • Varanda/terraço
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Double Single Use
Double Single Use
...
  • Varanda/terraço
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Suite, Terrace
Suite, Terrace
...
  • Varanda/terraço
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FAMILY / SUPERIOR
FAMILY / SUPERIOR
...
  • Chuveiro
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continental

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Restaurant
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Comentários mais recentes sobre Serena Beach Resort and Spa
Casal
Hospedou-se 1 noite em setembro de 2019
Standard
Incrível9,2
VacationI have stayed at this property before and loved. Unfortunately I had to cancel this trip due to sickness but will rebook next year.
Davidde CanadáAvaliado em 23 setembro 2019
Viajantes em Negócios
Hospedou-se 4 noites em novembro de 2017
Standard
Classificação5,2
No proper management serviceThey do not know how to manage their booking system.ex:We had paid 3 room for 3 person but they gave us 1 room key for 3 adult. Eventually we got 3 room after appealed and complained to duty staff. Therefore our check in time was around 5:30 am next day. Do you feel like to recommend this hotel to your acquaintance with this poor management service? Even they didn't send a vehicle to pick us up airport.They organized 30 years old yellow cab at airport to pick up service instead of hotel vehicle. It was totally wrong... Plz.don't ask me again this kind of the worst experience ever once in my life.
JINNAMAvaliado em 30 novembro 2017
Casal
Hospedou-se 2 noites em dezembro de 2016
Standard
Excelente8,4
Enjoyable Enjoyable stay
Jamesde Reino UnidoAvaliado em 14 dezembro 2016
Viajantes em Negócios
Hospedou-se 3 noites em março de 2016
Standard
Excelente8,0
Nice cottages near seaYou can enjoy the sound of sea here. Breakfast was excellent. Rooms are nice and comfortable with large mosquito nets. Air condition does not cool room and I could feel the heat. Water supply has some salinity and sometimes dirty. Make sure that you buy drinking water sufficiently.
Vittalde ÍndiaAvaliado em 16 abril 2016
Viajantes Individuais
Hospedou-se 2 noites em novembro de 2015
Standard
Incrível9,7
Serena Beach Hotel - qualityExcellent. It is expensive but why not and you get real quality. The staff are lovely and helpful; the room is clean, top linen, air con and mosquito proof; food is delicious esp for vegetarians and the extra services for me the tennis courts, squash courts, pools and spa were excellent - just delightful
Robertde Reino UnidoAvaliado em 25 novembro 2015

Comentários sobre Serena Beach Resort and Spa de hóspedes verificados

Avaliação geral
8,2
Excelente
Baseado em 76 comentários
Fornecido por hóspedes verificados da
Comentários - Agoda (6)Comentários - Booking.com (70)
Avaliação na Agoda8,4
/
10
Excelente
Limpeza8,7
Instalações8,0
Localização8,3
Qualidade e conforto do quarto10,0
Atendimento8,3
Custo-benefício7,7
Avaliação acima da média em Mombasa
Avaliação
9+ Excepcional (3)
8-9 Excelente (1)
7-8 Muito bom (1)
6-7 Bom (0)
<6 Abaixo das expectativas (1)
Período do ano
Mar. - Mai. (2)
Jun. - Ago. (0)
Set. - Nov. (3)
Dez. - Fev. (1)
Todos os hóspedes (6)
Todos os tipos de quarto
Mostrando 6 avaliações de hóspedes verificados
9,2
Incrível
David, Canadá
Casal
Standard
Hospedou-se 1 noite em setembro de 2019

Vacation”

I have stayed at this property before and loved. Unfortunately I had to cancel this trip due to sickness but will rebook next year.

Avaliado em 23 setembro 2019
5,2
JINNAM
Viajantes em Negócios
Standard
Hospedou-se 4 noites em novembro de 2017

No proper management service”

They do not know how to manage their booking system.ex:We had paid 3 room for 3 person but they gave us 1 room key for 3 adult. Eventually we got 3 room after appealed and complained to duty staff. Therefore our check in time was around 5:30 am next day. Do you feel like to recommend this hotel to your acquaintance with this poor management service? Even they didn't send a vehicle to pick us up airport.They organized 30 years old yellow cab at airport to pick up service instead of hotel vehicle. It was totally wrong... Plz.don't ask me again this kind of the worst experience ever once in my life.

Avaliado em 30 novembro 2017
8,4
Excelente
James, Reino Unido
Casal
Standard
Hospedou-se 2 noites em dezembro de 2016

Enjoyable ”

Enjoyable stay

Avaliado em 14 dezembro 2016
8,0
Excelente
Vittal, Índia
Viajantes em Negócios
Standard
Hospedou-se 3 noites em março de 2016

Nice cottages near sea”

You can enjoy the sound of sea here. Breakfast was excellent. Rooms are nice and comfortable with large mosquito nets. Air condition does not cool room and I could feel the heat. Water supply has some salinity and sometimes dirty. Make sure that you buy drinking water sufficiently.

Avaliado em 16 abril 2016
9,7
Incrível
Robert, Reino Unido
Viajantes Individuais
Standard
Hospedou-se 2 noites em novembro de 2015

Serena Beach Hotel - quality”

Location and staff and extra services

Excellent. It is expensive but why not and you get real quality. The staff are lovely and helpful; the room is clean, top linen, air con and mosquito proof; food is delicious esp for vegetarians and the extra services for me the tennis courts, squash courts, pools and spa were excellent - just delightful

Avaliado em 25 novembro 2015
9,3
Incrível
Niat, Etiópia
Casal
Village
Hospedou-se 1 noite em maio de 2015

Oasis”

Rooms , trees , service

Beautiful !!!

Avaliado em 27 maio 2015
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