Muito bom7,9
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Hanoi Serenity Hotel 2
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Casa de Banho
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7,9 Localização muito boa
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7,9Localização
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  • ar condicionado

  • limpeza diária

  • transfer de/para aeroporto

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    • Gia Lam Airport (VGL) - Hanói
    • 21 km
    • Noi Bai International Airport (HAN) - Hanói
  • estações de autocarro e comboio
    • 450 m
    • Estação de Metro Le Duan
    • 900 m
    • Estação de Comboios Hanoi
  • hospitais e clínicas
    • 450 m
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  • farmácias
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7,9

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Muito bom
  • Limpeza 7,9
  • Instalações 6,8
  • Localização 7,9
  • Qualidade e conforto do quarto 8,2
  • Atendimento 8,3
  • Qualidade-preço 8,2
Muito bom
  • Limpeza 7,6
  • Instalações 6,2
  • Localização 7,5
  • Qualidade e conforto do quarto 7,7
  • Atendimento 7,9
  • Qualidade-preço 7,9
Muito bom
  • Limpeza 8,0
  • Instalações 7,0
  • Localização 8,1
  • Qualidade e conforto do quarto 8,2
  • Atendimento 8,3
  • Qualidade-preço 8,1
Muito bom
  • Limpeza 7,9
  • Instalações 6,8
  • Localização 8,0
  • Qualidade e conforto do quarto 8,1
  • Atendimento 8,3
  • Qualidade-preço 8,2
  • Limpeza 6,5
  • Instalações 5,5
  • Localização 7,0
  • Qualidade e conforto do quarto 7,5
  • Atendimento 7,5
  • Qualidade-preço 7,2
Muito bom
  • Limpeza 8,0
  • Instalações 6,7
  • Localização 8,1
  • Qualidade e conforto do quarto 8,4
  • Atendimento 8,6
  • Qualidade-preço 8,3
Excelente
  • Limpeza 8,2
  • Instalações 7,1
  • Localização 8,1
  • Qualidade e conforto do quarto 8,6
  • Atendimento 8,6
  • Qualidade-preço 8,6
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  • Superior
  • Deluxe com vista para a cidade
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  • Quarto com ligação
  • Suíte familiar
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10,0
Jonathan, Reino Unido
Casal
Superior
Hospedou-se 1 noite em maio de 2017
great first night in hanoi”
we were looked after by Lee. who did a lovely job getting us all sorted for a nice cuppa and shower before a long bus journey. the room was lovely and so was our stay, thank you very much. great value for money. breaky was good too
Avaliado 17 maio 2017
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10,0
Nuria, Austrália
Casal
Superior
Hospedou-se 1 noite em maio de 2017
Come back hotel”
I came back here from Ha Long Bay and get the bus to Sapa.Mr Lee offer the free bathroom to have shower.I really appreciate that.I'll comeback here next time.
Avaliado 04 maio 2017
Achou este comentário útil? |
10,0
Nuria, Austrália
Casal
Superior
Hospedou-se 1 noite em maio de 2017
good for money”
I stayed here for 2 nights.I felt so happy with all of hotel staff. Especially Mr Lee.He help me to make the reservtion for Ha Long Bay tour.In addition,He can do all customer's request.He is helpful and nice.Hotel is located at good location.Room is clean. I recommend it
Avaliado 04 maio 2017
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2,0
Anastasia, Reino Unido
Casal
Superior
Hospedou-se 1 noite em julho de 2016
Awful, Avoid.”
After a long day out, we came to check in at the hotel to find that they had let the guests who had been staying in the room the previous night stay on for longer. They admitted that this hadn’t been a case of double booking and that they knew that we were coming. This would not have been a problem if they had mentioned it to us in the morning, at the point of letting the original guests stay for longer. The staff were rude and after a fuss, they paid for another hotel, which was not half as nice but at this point it was late at night and we were flying home the following day. In a city with a high turnover of tourists, they did not care about our booking as they knew more would come. I would recommend you avoid this place as there are many other friendly and better places on offer.
Avaliado 04 maio 2017
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3,6
Claire, Irlanda
Casal
Superior
Hospedou-se 4 noites em abril de 2017
Room not as pictured on site, small and run down. Location ok. Staff not overly friendly.”
Paid for a superior deluxe double room and ended up in a room that was very basic, when mentioned to staff they said that was the superior room. I mentioned how the room is nothing like the photos online but they didn't seem to grasp what I was saying. Had to wear flip flops to shower as I felt it was very unhygienic. Breakfast included and basic but relatively adequate. Wouldn't recommended.
Avaliado 28 abril 2017
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7,2
Ongart, Tailândia
Grupo
Superior
Hospedou-se 2 noites em abril de 2017
Muito bom”
The room is valuable for this price
Avaliado 14 abril 2017
Achou este comentário útil? |
8,4
angela, Reino Unido
Casal
Superior
Hospedou-se 1 noite em abril de 2017
Alarmingly dirty street but the hotel was great”
We booked a superior room and were apparently upgraded to one with a window. I would expect a superior room to have a window so be careful when booking. The room we had was big enough and comfortable with kettle so you can make tea which was a treat. Breakfast is ok and worth having to save finding somewhere else. We were at the back so pretty quiet once we'd wedged a rucksack against the back door to keep it closed (opened onto shaft with extractor units in). Good shower and staff not hassely just helpful.
Avaliado 12 abril 2017
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4,8
Erik, Canadá
Casal
Deluxe com vista para a cidade
Hospedou-se 1 noite em abril de 2017
Great if you like sleeping on rocks”
My wife and I were shocked by how firm the beds were, by how unfriendly the staff was when we checked in, and the tomato sauce (ketchup) at breakfast had gone off (tasted fermented). The bed was rock hard, upon check in I had asked to see other rooms that may have softer beds - two others were equally firm. I had asked for a mattress cover - when they put it on to my surprise two were already in place. Each cover was about 1/2 inch in thickness and did nothing. We called down about an hour later for extra pillows to sleep on. There were used mattresses in the stairwell which prevented or deterred use - limiting room access to the elevator. This was one of the more expensive places we had booked and regret spending our final night in Hanoi here.
Avaliado 10 abril 2017
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9,2
Lim, Malásia
Casal
Superior
Hospedou-se 4 noites em março de 2017
Good location & Friendly Staff”
It's located in the city and the location is good. Easy to access to places u wanted to go. The staff do speak English. Breakfast was great. You can ask the staff where to visit if you first time visiting Hanoi.
Avaliado 09 abril 2017
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6,0
Teck, Singapura
Viajantes Individuais
Deluxe com vista para a cidade
Hospedou-se 3 noites em abril de 2017
Location is draw”
Do not expect too much. Location is great for self exploration of city. Good eateries around it. Breakfast offers variety. Ask that they assign you the room you have booked.
Avaliado 07 abril 2017
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