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Hanoi Serenity Hotel 2

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Muito bom7,9
Com base em 1043 opiniões
Hanoi Serenity Hotel 2
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7,9 Localização muito boa
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7,9Localização
  • A 450 m do transporte público

  • wi-fi grátis nos quartos

  • ar condicionado

  • limpeza diária

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Deluxe com vista para a cidade (Deluxe City View)
...
  • Vista: Cidade
  • 20 m²
  • 1 cama Queen-size
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Suíte familiar (Family Suite)
...
  • Vista: Cidade
  • 25 m²
  • 1 cama de solteiro e 1 cama...
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Suíte Queen (Queen Suite)
...
  • Vista: Cidade
  • 25 m²
  • 1 cama Queen-size
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Quarto com ligação (Connecting Room)
...
  • Vista: Cidade
  • 30 m²
  • 2 camas individuais e 1 cam...
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Superior
...
  • Vista: Sem vistas
  • 18 m²
  • 1 cama Queen-size
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Transportes públicos
  • 450 m
  • Estação de Metro Le Duan
  • 850 m
  • Hanoi Railway Station
hospitais e clínicas
  • 450 m
  • Benh Vien K
farmácias
  • 250 m
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lojas de conveniência
  • 400 m
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  • 500 m
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6,9

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Muito bom
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  • Instalações 6,4
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Excelente
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7,6
Trung, Vietnam
Viajantes em Negócios
Superior
Hospedou-se 5 noites em agosto de 2017
Good to stay”
+ Located in the city center, staffs are helpful, breakfast is amazing for a 3 star hotel - facilities is old, no lift access to 8th and 9th floor
Avaliado 25 agosto 2017
Achou este comentário útil? |
6,8
Man, China
Viajantes Individuais
Deluxe com vista para a cidade
Hospedou-se 2 noites em agosto de 2017
很差Very bad”
Firstly it is very old and not that clean。U can see the mattree along stairs n some building material outside tge window。 At nite time u can hear a lot of mice running at tge roof。The very key point i cannot accept is someone open n change my luggage password when i come back from outide。Terrible experience。
Avaliado 22 agosto 2017
Achou este comentário útil? |
7,6
Dev, Nova Zelândia
Viajantes Individuais
Superior
Hospedou-se 1 noite em agosto de 2017
Muito bom”
Never stayed here as I was upgraded to a 4 star sister hotel for no extra cost. was told the room was not ready . seems like they over booked.
Avaliado 22 agosto 2017
Achou este comentário útil? |
10,0
Michael, Reino Unido
Casal
Superior
Hospedou-se 2 noites em agosto de 2017
Amazing stay”
Upgraded our room as the one we paid for was full, amazing facilities. Air con, shower, bathroom, toiletries etc. Breakfast is a bit poor but its free so can't complain. Staff really helpful with planning the day in Hanoi
Avaliado 18 agosto 2017
Achou este comentário útil? |
10,0
Emilie, França
Casal
Deluxe com vista para a cidade
Hospedou-se 2 noites em agosto de 2017
Great place for great holidays!”
The hotel in in the center of hanoi city In few words to describe my stay in this place... 1/ Great staff (very friendly and accessible) 2/ Lee (one staff member) organised some tour for us and it was : A-W-E-S-O-M-E 3/ I recommend this place of you wish to enjoy your stay.
Avaliado 16 agosto 2017
Achou este comentário útil? |
4,8
Lisa, Estados Unidos da América
Família com criança
Suíte familiar
Hospedou-se 1 noite em agosto de 2017
Disappointing guest relations”
We had booked a family rm. The lady who received us offered us beverages and asked us how many nights we would be staying. I said only one night, we hadn't decided yet where we would stay next. She left and then returned shortly to say that the rm we had booked was being renovated and would we stay at their sister hotel around the corner. Naively I agreed, assuming it would be the same as theirs. It was a standard rm but was old, the bathroom dirty, no soap or towels, weak A/C, dim lighting, in short a bit depressing. On Agoda it's a 2.5 star, not 3 as Serenity and charging less than what we had paid. Decided to just suck it up and not complain. We happened to go back to book a tour and while at the desk we saw a man inquire about a family rm for that night and the desk clerk told him the price; i was shocked she was offering him a rm that we had been told wasn't available! The next day I asked for a refund of the difference in price which she gave me with apologies. Wouldnt recommend
Avaliado 13 agosto 2017
Achou este comentário útil? |
4,0
Mary, Estados Unidos da América
Grupo
Superior
Hospedou-se 9 noites em julho de 2017
The Hanoi Serenity Hotel...NOT so serene!”
We had a terrible stay at the Hanoi Serenity Hotel. We were given a new room when the mold in our first room caused headaches and sinus trouble. But, then, for the entire week, staff and repair people would walk into our room without knocking or checking with us in any way. This led to some VERY compromising and uncomfortable situations (for us), but obviously not for them. They never got a clue!
Avaliado 11 agosto 2017
Achou este comentário útil? |
3,6
NHI, Estados Unidos da América
Casal
Superior
Hospedou-se 1 noite em agosto de 2017
Aceitável”
The hotel is very old. Looks very sketchy down the hallway. We booked a room ahead of time and said they ran out of room, then they sent us to another hotel that was even worse. The bed sheet smell and there were stains on the sheet. I am very disappointed. Do not book this hotel. You can spend $5 more for a better one.
Avaliado 10 agosto 2017
Achou este comentário útil? |
8,8
TUAN, Vietnam
Viajantes Individuais
Superior
Hospedou-se 2 noites em agosto de 2017
Nice location, great value, ok for breakfast.”
Nice location, great value, ok for breakfast. Will comback for the next time. Cheers
Avaliado 07 agosto 2017
Achou este comentário útil? |
8,0
MIMI, Estados Unidos da América
Viajantes Individuais
Superior
Hospedou-se 7 noites em março de 2017
Nice for the price”
Basic, but clean and nice. I will stay here again.
Avaliado 07 agosto 2017
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Hanoi Serenity Hotel 2
|Muito bom 7,9

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