Esta propriedade está com elevada procura!
3 viajantes reservaram hoje.
USD
Comece a sua viagem da melhor forma, com uma estadia nesta propriedade, que oferece Wi-Fi gratuito em todos os quartos. Estrategicamente situado em 12º - Bercy - Gare de Lyon, este alojamento oferece-lhe acesso fácil a atrações e pontos de interesse locais. Com uma classificação de 4 estrelas , esta propriedade de elevada qualidade oferece aos hóspedes acesso a uma piscina interior, um centro de fitness e um restaurante no local.
Transporte público a 130 m
Check-in 24 horas
Transfer do aeroporto
no centro da cidade
Wi-Fi grátis nos quartos
Wi-Fi grátis
Piscina
Parque de estacionamento
Recepção 24 horas
Centro de fitness
Restaurante
Bar
Transfer do aeroporto
3 viajantes reservaram hoje.
Com base em 2 442 opiniões verificadas
8,9
8,6
8,4
8,3
8,3
8,0
Avaliação da localização
Qualidade-preço | 8,0 |
Distância até ao centro da cidade | 1 km |
Avaliação da localização | 8,9 |
Aeroporto mais próximo | Aeroporto de Orly (ORY) |
Distância até ao aeroporto | 13,3 km |
O Novotel Paris Gare de Lyon Hotel tem bares no local?
Desfrute das suas férias da melhor maneira possível com uma bebida no bar do Novotel Paris Gare de Lyon Hotel, disponível ao virar da esquina, para quando precisar de tomar um copo.
O Novotel Paris Gare de Lyon Hotel tem um centro de fitness?
O Novotel Paris Gare de Lyon Hotel oferece grátis e centro de fitness, com uma localização conveniente, permitindo-lhe manter a linha. Para mais detalhes, contacte a propriedade.
O Novotel Paris Gare de Lyon Hotel oferece serviços de lavandaria?
Sim! O Novotel Paris Gare de Lyon Hotel tem lavandaria à sua disposição, para quando precisar das suas roupas favoritas durante as suas férias. Contacte a propriedade para mais informações.
O Novotel Paris Gare de Lyon Hotel dispõe de uma opção de check-in e check-out eletrónico?
No Novotel Paris Gare de Lyon Hotel, os hóspedes podem tirar partido da opção de check-in e check-out por via eletrónica oferecida por esta propriedade para sua conveniência e segurança.
Qual é o tempo médio de viagem para o aeroporto mais próximo do Novotel Paris Gare de Lyon Hotel?
O tempo médio de viagem para chegar do Novotel Paris Gare de Lyon Hotel ao aeroporto é de 20 minutos, mas lembre-se de que o tempo de viagem pode variar com base no trânsito, nas condições climatéricas e na hora do dia.
Que bares existem nas proximidades do Novotel Paris Gare de Lyon Hotel?
Durante a sua estadia no Novotel Paris Gare de Lyon Hotel, desfrute de um final de tarde ou noite nos estabelecimentos Supersonic, La Liberte Bar ou Le Balajo Pub, para aproveitar ao máximo a diversão noturna.
Qual é a política de animais de estimação do Novotel Paris Gare de Lyon Hotel?
A política adicional de animais de estimação do Novotel Paris Gare de Lyon Hotel estipula que o número de animais de estimação permitidos por quarto é 2. Contacte a propriedade para obter mais informações sobre a política de animais de estimação.
Quantos pisos tem o Novotel Paris Gare de Lyon Hotel?
O Novotel Paris Gare de Lyon Hotel tem um total de 7 pisos.
Que cartões de pagamento são aceites no Novotel Paris Gare de Lyon Hotel?
O Novotel Paris Gare de Lyon Hotel aceita até 7 opções de cartões de pagamento, que incluem Visa, MasterCard, numerário e American Express.
Qual a classificação média que as famílias com crianças pequenas deram ao Novotel Paris Gare de Lyon Hotel no passado?
As famílias com crianças pequenas anteriormente alojadas no Novotel Paris Gare de Lyon Hotel atribuíram à propriedade uma classificação média de 8.3. Pode procurar observações e feedback de clientes com maior detalhe, ao filtrar por um tipo específico de viajantes verificados na secção de avaliações.
O que é que os visitantes locais pensam sobre o Novotel Paris Gare de Lyon Hotel?
Os visitantes locais que ficaram alojados no Novotel Paris Gare de Lyon Hotel deram a esta propriedade uma classificação média de 8.9. Pode procurar observações e feedback de clientes com maior detalhe, ao filtrar por um tipo específico de viajantes verificados na secção de avaliações.
Descubra o Conforto do Novotel Paris Gare de Lyon
Situado no coração da vibrante cidade de Paris, o Novotel Paris Gare de Lyon é um hotel de 4 estrelas que combina elegância e conforto. Com uma localização privilegiada a apenas 1 km do centro da cidade, este hotel é a escolha ideal para quem deseja explorar as maravilhas da capital francesa. Inaugurado em 1995 e recentemente renovado em 2015, o Novotel oferece um ambiente moderno e acolhedor, perfeito para viajantes a negócios e turistas que buscam uma experiência memorável.
Com 253 quartos espaçosos, o Novotel Paris Gare de Lyon garante uma estadia confortável para todos os seus hóspedes. O hotel permite a estadia de crianças entre os 2 e os 15 anos sem custo adicional, tornando-se uma excelente opção para famílias. O check-in é a partir das 14:00 e o check-out deve ser feito até às 12:00, proporcionando flexibilidade para os seus planos. Além disso, os hóspedes podem trazer até dois animais de estimação por quarto, garantindo que toda a família, incluindo os nossos amigos de quatro patas, possa desfrutar de uma estadia agradável. A apenas 20 minutos do aeroporto, o Novotel Paris Gare de Lyon é a base perfeita para a sua aventura parisiense.
Instalações de Entretenimento no Novotel Paris Gare de Lyon Hotel
No coração de Paris, o Novotel Paris Gare de Lyon Hotel oferece uma variedade de instalações de entretenimento que prometem transformar a sua estadia numa experiência memorável. O bar do hotel é o local perfeito para relaxar após um dia de exploração pela cidade. Com uma seleção de bebidas refrescantes e cocktails criativos, o ambiente acolhedor do bar convida os hóspedes a socializar e desfrutar de momentos agradáveis. É o espaço ideal para um aperitivo antes do jantar ou para uma noite descontraída com amigos.
Para os que procuram um pouco de diversão, o hotel dispõe de uma sala de jogos equipada com diversas opções de entretenimento. Este espaço é perfeito para famílias e grupos de amigos que desejam passar momentos de diversão juntos, seja jogando uma partida de bilhar ou desfrutando de jogos de mesa. Além disso, o hotel conta com uma loja de presentes e souvenirs, onde os hóspedes podem encontrar recordações únicas da sua estadia em Paris. Desde lembranças típicas até produtos locais, esta loja é o lugar ideal para adquirir um toque especial para levar para casa.
Instalações Desportivas do Novotel Paris Gare de Lyon Hotel
No coração de Paris, o Novotel Paris Gare de Lyon Hotel oferece uma experiência única para os amantes do desporto, com instalações que prometem manter a sua rotina de exercícios mesmo durante a sua estadia. A piscina interior é um verdadeiro oásis, perfeita para um mergulho revigorante após um dia de exploração pela cidade. Com um ambiente tranquilo e relaxante, esta piscina convida os hóspedes a desfrutar de momentos de lazer e bem-estar, independentemente da época do ano.
Além da piscina, o hotel conta com um moderno centro de fitness, disponível gratuitamente para todos os hóspedes. Equipado com uma variedade de máquinas de cardio e pesos livres, o centro de fitness é ideal para quem procura manter-se ativo e em forma. Sejam treinos intensos ou sessões de relaxamento, as instalações desportivas do Novotel Paris Gare de Lyon garantem que todos os hóspedes possam desfrutar de uma experiência saudável e energizante durante a sua estadia.
Facilidades Convenientes no Novotel Paris Gare de Lyon
No Novotel Paris Gare de Lyon, a conveniência dos hóspedes é uma prioridade. O hotel oferece um serviço de lavandaria e limpeza a seco, garantindo que as suas roupas estejam sempre impecáveis durante a sua estadia. Para maior conforto, o serviço de quartos está disponível, permitindo que os hóspedes desfrutem de uma refeição deliciosa ou de snacks a qualquer hora do dia ou da noite. Além disso, o hotel conta com cofres de segurança, onde pode guardar os seus objetos de valor com total tranquilidade.
A experiência de check-in e check-out é facilitada com um serviço expresso, permitindo que os hóspedes economizem tempo e aproveitem ao máximo a sua estadia. O acesso à internet é uma prioridade, com Wi-Fi gratuito disponível em todos os quartos e áreas públicas, permitindo que se mantenha conectado. O hotel também oferece armazenamento de bagagens, ideal para aqueles que chegam antes do check-in ou que desejam explorar a cidade após o check-out. Com um concierge à disposição, os hóspedes podem obter informações úteis e recomendações sobre Paris, enquanto as máquinas de venda automática proporcionam um acesso rápido a snacks e bebidas a qualquer hora.
Facilidades de Transporte no Novotel Paris Gare de Lyon Hotel
O Novotel Paris Gare de Lyon Hotel oferece uma variedade de facilidades de transporte que garantem uma experiência de viagem conveniente e sem stress. Para os hóspedes que chegam de avião, o hotel disponibiliza serviços de transfer para o aeroporto, facilitando o deslocamento entre o aeroporto e o hotel. Além disso, a equipe do hotel pode organizar tours pela cidade, permitindo que os visitantes explorem as maravilhas de Paris com conforto e facilidade.
Para aqueles que preferem viajar de carro, o Novotel Paris Gare de Lyon conta com um parque de estacionamento onsite, onde os hóspedes podem estacionar os seus veículos com segurança. Embora sejam aplicadas taxas de estacionamento, a conveniência de ter um local seguro para o carro torna-se uma grande vantagem. O hotel também oferece um serviço de táxi, garantindo que os hóspedes possam deslocar-se rapidamente para qualquer parte da cidade. Para completar a experiência, o serviço de bilhetes está disponível, permitindo que os visitantes adquiram entradas para atrações locais sem complicações.
Conforto e Elegância nas Quartos do Novotel Paris Gare de Lyon
Os quartos do Novotel Paris Gare de Lyon oferecem um refúgio de conforto e elegância, ideal para os viajantes que buscam relaxar após um dia explorando a vibrante cidade de Paris. Cada espaço é equipado com ar condicionado para garantir uma temperatura agradável, além de toalhas e lençóis de alta qualidade que proporcionam uma experiência de sono inigualável. Os hóspedes podem desfrutar de um momento de relaxamento em roupões macios, enquanto se atualizam com o jornal diário disponível em seus quartos.
Além disso, a tecnologia e a conveniência são primordiais, com televisões de ecrã plano que oferecem canais por satélite e cabo, garantindo entretenimento a qualquer hora do dia. A área de estar separada proporciona um espaço adicional para relaxar, enquanto o mini bar e o frigorífico estão à disposição para armazenar bebidas e snacks. Para os amantes do café, a máquina de café/chá e o café instantâneo de cortesia são um convite a momentos de pausa. E não se esqueça da varanda ou terraço, que oferece vistas encantadoras da cidade, tornando cada estadia uma experiência memorável.
Experiências Gastronómicas no Novotel Paris Gare de Lyon
No coração de Paris, o Novotel Paris Gare de Lyon oferece uma variedade de opções gastronómicas que prometem satisfazer todos os paladares. O restaurante do hotel é um espaço acolhedor e moderno, onde os hóspedes podem desfrutar de um delicioso buffet de café da manhã, repleto de iguarias frescas e saudáveis, incluindo uma seleção de pratos continentais que vão desde croissants estaladiços a frutas da época. Para o almoço e jantar, o restaurante apresenta um menu diversificado que combina sabores locais e internacionais, proporcionando uma experiência culinária memorável em cada refeição.
Para aqueles que preferem a conveniência de comer no conforto do seu quarto, o serviço de quarto está disponível, permitindo que os hóspedes desfrutem das delícias do menu do restaurante a qualquer hora do dia. Além disso, o hotel conta com uma charmosa cafetaria, onde os visitantes podem relaxar com uma bebida quente ou um lanche leve, tornando-se o local perfeito para uma pausa durante um dia agitado na cidade. Com opções que atendem a todas as necessidades, o Novotel Paris Gare de Lyon é um destino ideal para os amantes da boa comida.
Tipos de Quartos no Novotel Paris Gare de Lyon Hotel
O Novotel Paris Gare de Lyon Hotel apresenta uma variedade de opções de quartos que se adaptam a diferentes necessidades e preferências dos hóspedes. Para uma estadia mais sofisticada, o Executive Double Room com uma cama de casal queen-size oferece um espaço generoso de 25 metros quadrados, ideal para relaxar após um dia de exploração na cidade. Para aqueles que desejam um toque extra de conforto, o Executive Double Room com cama de casal queen-size e terraço proporciona um espaço exterior privado para desfrutar de momentos tranquilos. Famílias ou grupos podem optar pelo Executive Quadruple Room, que combina uma cama queen-size com um sofá-cama duplo, garantindo alojamento para todos. Para estadias em trio, o Executive Triple Room com cama queen-size e sofá-cama individual é uma escolha prática e confortável. Por último, o Standard Double Room com cama queen-size oferece um refúgio acolhedor, perfeito para casais ou viajantes individuais que buscam um espaço confortável e bem localizado.
Descubra o Encanto de Bercy - Gare de Lyon em Paris
Bercy - Gare de Lyon é um dos bairros mais vibrantes e dinâmicos de Paris, onde a modernidade se encontra com a história. Ao sair do Novotel Paris Gare de Lyon, você se verá rodeado por uma mistura de arquitetura contemporânea e clássica, com o majestoso edifício da Gare de Lyon como pano de fundo. Este é um lugar onde você pode explorar os encantos do passado, enquanto desfruta das comodidades do presente. A poucos passos, você encontrará o Parque de Bercy, um oásis verde que oferece um refúgio tranquilo em meio à agitação da cidade, perfeito para um piquenique ou uma caminhada relaxante ao entardecer.
A área também é famosa pela sua oferta cultural e gastronômica. O Palais Omnisports de Paris-Bercy, agora conhecido como Accor Arena, é um destino imperdível para amantes de música e eventos esportivos, enquanto as ruas adjacentes estão repletas de bistrôs charmosos e cafés acolhedores, onde você pode saborear a autêntica culinária francesa. Para os aficionados por compras, o Bercy Village, com suas lojas boutique e mercados, proporciona uma experiência única, combinando o charme do passado com as tendências modernas. Em Bercy - Gare de Lyon, cada esquina revela uma nova aventura, tornando-se o ponto de partida ideal para explorar tudo o que Paris tem a oferecer.
Como Chegar ao Novotel Paris Gare de Lyon a Partir dos Aeroportos de Paris
Chegar ao Novotel Paris Gare de Lyon a partir dos aeroportos de Paris é uma experiência fácil e conveniente, permitindo que você inicie a sua estadia na Cidade Luz sem complicações. Se você estiver a chegar pelo Aeroporto Charles de Gaulle (CDG), que é o principal aeroporto internacional da cidade, a melhor opção é pegar o trem RER B até a estação de Châtelet-Les Halles e, em seguida, transferir para a linha RER A, que o levará diretamente à estação Gare de Lyon. A viagem total leva cerca de 45 minutos e oferece uma vista encantadora do subúrbio parisiense, além de ser uma opção econômica e eficiente.
Se você optar pelo Aeroporto de Orly (ORY), que está mais próximo do centro de Paris, você pode utilizar o Orlyval, um trem automático que conecta o aeroporto à estação Antony, onde você pode pegar o RER B em direção a Paris. Uma vez em Paris, siga o mesmo procedimento para chegar à Gare de Lyon. A viagem do Aeroporto de Orly até o hotel leva aproximadamente 30 a 40 minutos, tornando-a uma escolha rápida e prática. Com a localização privilegiada do Novotel Paris Gare de Lyon, você estará a poucos passos de várias atrações turísticas, tornando sua visita a Paris ainda mais inesquecível.
Atrações Próximas ao Novotel Paris Gare de Lyon Hotel
O Novotel Paris Gare de Lyon Hotel está situado em uma localização privilegiada, rodeado por uma variedade de atrações que capturam a essência vibrante de Paris. A poucos passos, você encontrará o encantador Bairro Latino, famoso por suas ruas históricas e rica vida cultural. Não muito longe, os Ateliers de Paris-Carolyn Carlson oferecem uma visão fascinante da arte contemporânea, enquanto o majestoso Palais de la Porte Dorée, com sua arquitetura impressionante, é um marco imperdível. Para os amantes da gastronomia, o Mercado Maurice Mayer e o Jean Luc Primeur são paradas obrigatórias, oferecendo produtos frescos e delícias locais. O Ministère de la Finance, com seu design moderno, contrasta com a história da Cinemateca Francesa, onde você pode mergulhar no mundo do cinema. Para momentos de relaxamento, o Parque Promenade Plantee e o Port de l'Arsenal proporcionam um espaço verde tranquilo, perfeito para um passeio. Por fim, a Casa de Jardinage é uma joia escondida que encanta os visitantes com seus jardins exuberantes. Com tantas atrações nas proximidades, o Novotel Paris Gare de Lyon Hotel é a base ideal para explorar o que Paris tem de melhor.
Transportes Públicos ao Redor do Novotel Paris Gare de Lyon
O Novotel Paris Gare de Lyon está estrategicamente localizado no coração de Paris, oferecendo uma acessibilidade excepcional a diversas opções de transporte público. A poucos passos do hotel, encontra-se a Estação de Metro Gare de Lyon, uma das principais intersecções de transporte da cidade, que conecta os viajantes a várias linhas de metro e comboios. Com a Gare de Lyon ao seu alcance, explorar as maravilhas de Paris torna-se uma tarefa fácil e rápida.
Além da Gare de Lyon, os hóspedes podem aproveitar a proximidade de outras estações de metro, como a Estação de Metro Bastille e a Estação de Metro Bercy, que permitem acesso direto a algumas das áreas mais vibrantes da cidade. Para aqueles que desejam explorar um pouco mais longe, a Estação de comboios Paris Bercy e a Estação de Metro Reuilly - Diderot estão a uma curta distância, proporcionando ligações convenientes para destinos tanto dentro como fora de Paris. Outras estações próximas, como a Estação de Metro Daumesnil, Bel-Air e Porte de Vincennes, oferecem ainda mais opções para se deslocar pela cidade, tornando o Novotel Paris Gare de Lyon a escolha perfeita para viajantes que valorizam a facilidade de transporte.
Descubra as Maravilhas de Compras Perto do Novotel Paris Gare de Lyon
O Novotel Paris Gare de Lyon está estrategicamente localizado no coração de uma das áreas mais vibrantes de Paris, onde as oportunidades de compras são abundantes. A poucos passos do hotel, você encontrará o encantador Bercy Village, um espaço que combina lojas boutique e restaurantes aconchegantes. Aqui, a Dammann Frères oferece uma seleção requintada de chás, enquanto o Arom encanta com suas especiarias e produtos gourmet. Para os amantes da moda, o MammaFashion e o Lusofolie's são paradas obrigatórias, oferecendo uma variedade de estilos e tendências que refletem a essência parisiense.
Além disso, a Place d'Aligre é um verdadeiro tesouro para os que buscam produtos frescos e locais, com seu mercado vibrante e lojas especializadas. Não deixe de visitar a La Maison du Cerf-Volant Shop, onde você pode descobrir uma variedade de pipas e brinquedos tradicionais. Para os aficionados por design, a Cinna apresenta móveis contemporâneos que são verdadeiras obras de arte. E para aqueles que apreciam um bom café, a Torrefaction Guiraud e o Au Fin Gourmet prometem uma experiência sensorial única. Com tantas opções ao seu redor, a sua estadia no Novotel Paris Gare de Lyon será uma verdadeira experiência de compras e descobertas.
Experiência Inigualável no Novotel Paris Gare de Lyon Hotel
Os hóspedes do Novotel Paris Gare de Lyon Hotel destacam a qualidade das suas instalações e a atenção ao detalhe que tornam a estadia verdadeiramente memorável. Com uma equipe sempre prestativa e simpática, os visitantes sentem-se acolhidos desde o primeiro momento. A limpeza impecável dos quartos e a variedade no buffet de café da manhã são frequentemente mencionadas, garantindo um começo de dia agradável. A localização privilegiada, perto da estação principal e com fácil acesso ao transporte para o aeroporto, torna este hotel uma escolha ideal, especialmente para quem visita Paris pela primeira vez. Muitos hóspedes afirmam com entusiasmo que voltarão a escolher o Novotel Paris Gare de Lyon Hotel em futuras visitas, evidenciando a sua satisfação com a experiência geral.
Avaliações Positivas do Novotel Paris Gare de Lyon Hotel
O Novotel Paris Gare de Lyon Hotel destaca-se com uma impressionante classificação geral de 8.3, refletindo a satisfação dos hóspedes em diversas áreas. A localização privilegiada, com uma nota de 8.9, coloca os visitantes no coração da vibrante cidade de Paris, facilitando o acesso a pontos turísticos e transportes. A limpeza do hotel, avaliada em 8.6, garante um ambiente acolhedor e bem cuidado, enquanto o conforto, com uma pontuação de 8.4, proporciona uma estadia relaxante e agradável. A dedicação da equipa, que obteve uma nota de 8.3, é frequentemente mencionada, destacando o atendimento atencioso e profissional. Embora a gastronomia tenha recebido uma nota de 7.2, as facilidades do hotel são apreciadas com uma classificação de 8.3, garantindo que os hóspedes tenham tudo o que precisam para uma estadia memorável. No geral, o Novotel Paris Gare de Lyon Hotel é uma escolha excepcional para quem busca qualidade e conforto na cidade luz.
Excelente8,4
Instalações
Excelente8,9
Localização
As camas adicionais dependem do quarto escolhido. Por favor, verifique a capacidade do quarto em questão para mais pormenores.
Esta propriedade aceita crianças de todas as idades.
The hotel has an ‘ALL Safe Officer’, a dedicated health and safety officer to oversee all procedures and assist guests with queries related to hotel operations and preventative measures.
Food and beverage options such as breakfast might be limited or unavailable during this time. Please contact the property for more information.
Fornecido por hóspedes verificados de
Excelente
O Wi Fi falhava bastante no quarto.
Had a good stay. Near to railway station. Breakfast is normal, not much choice.
Dear Kok, We thank you very much for your locvely review. We are happy to read you had a good stay with us as you appreciated our convenient location. If you have any suggestion regarding the breakfast do not hesitate to share them with us. Have a lovely day. Léa - Community & Quality Manager
Breakfast is the worst. We stayed for 3 nights. Same menu very limited. No omlettes even. We found hair in the falafel. Nothing was done about it. Top of that the restaurant manager was rude. Some of the reception staff also bit rude. Customer should be valued. I didn’t have a pleasant experience overall. The surroundings of the hotel very dirty; We saw rats not once but many times. believe me . I will never stay there again.
Dear Surekha, We thank you for taking some of your time to share your feedback with us. We are sorry to read you found your experience with us quite unpleasant. I am surprised by your comment about our breakfast which is usually apreciated by our guests. Indeed our buffet doesn't change and a provide scrambled eggs instead of omelette. We apologize for the experience you mentioned. These matters will be investigated in-house. However, we are not responsible for the surroundings of our establishment. I wish you a lovely day, Léa, Community & Quality Manager
Saw security guard around at main door. Luggage storage was properly done with luggage tag issue.
Dear Yuxia, We thank you very much for taking your time to share your feedback with us. Indeed we take the matter of security very seriously. We are happy you noticed it. We wish you a lovely day. Léa - Community & Quality Manager
Transporte público a 130 m
Transfer do aeroporto
Wi-Fi grátis nos quartos
Ar condicionado
“Ótimo hotel com um atendimento excepcional”
Me hospedei por apenas 1 noite, mas a experiência foi excelente. O hotel fica muito próximo a estação de trem que facilita a locomoção por Paris. O quarto é muito bom com bastante espaço. Mas o atendimento foi ponto que mais me surpreendeu. Minha saída era cedo, antes do horário do café da manhã, mas prepararam um kit de café da manhã que foi muito bem vindo. Além disso, não estava com o meu carregador, mas o atendente Wacil prontamente me ajudou emprestando um. Gostaria de deixar um elogio ao Wacil que foi muito atencioso e ajudou muito (excelente atendimento).
Dear Marcelo, As I do not speak Portuguese I will have to answer you in English. The entire Novotel Paris Gare de Lyon team and myself are happy to read that you had a good stay with us. We sincerely thank you for your kind words about our staff and especially Wacil. We have shared your compliments with him and he was really happy to know you were satisfied with its service. We thank you again for your excellent review. We hope to welcome you very soon during your next stay in Paris. I wish you a lovely day, Léa, Community & Quality Manager