Garantia de Melhor Preço Agoda

A Agoda oferece a seguinte “Garantia de Melhor Preço". Se tiver reservado um quarto de hotel através de Agoda e depois nos mostrar que pode reservar o mesmo quarto para as mesmas datas a um preço mais baixo que visível e possa ser reservado num outro website, igualamos o preço ou fazemos melhor.

Enviar uma reclamação

Por favor, reuna as seguintes informações antes de completar o Formulário de reclamação de Garantia de Melhor Preço

O seu ID de reserva Agoda.
O endereço do website onde encontrou um preço melhor.
O nome do hotel, cidade e país.
Pode anexar três imagens do website concorrente com o quarto disponível, tipo de quarto, tipo de promoção e valor do quarto para as datas pretendidas que devem estar claramente indicadas.

POR FAVOR, NOTE: Não precisa fazer uma reserva no website concorrente, simplesmente apresente a comparação

Termos e Condições

1. A nossa “Garantia de Melhor Preço” aplica-se apenas às reservas confirmadas . Deve indicar o seu ID de Reserva Agoda para poder apresentar uma reclamação.

2.Devem aplicar-se as seguintes condições:

Mesmo hotel
Mesmo período de estadia
Mesmo Quarto/Tipo de cama
Mesmos requisitos de compra antecipada, requisitos de pré-pagamento e caução (caso existam)
Mesmas políticas de Cancelamento e Alteração
O quarto deve estar disponível para confirmação imediata quando os nossos agentes verificarem a disponibilidade

3.A “Garantia de Melhor Preço” Agoda não se aplica a ofertas de reservas ou recompensas do programa de fidelidade (por exemplo Pontos MAX) e a preços não publicados, como:

Preços privados
Preços de pacote ou promocionais
Quartos de hotel vendidos como parte de um pacote de viagem
Preços que não estejam disponíveis ao público em geral, que incluem:
1. Preços de desconto para empresas
2. Preços para grupos ou reuniões
3. Quaisquer preços que exijam a subscrição (isto é, preços AAA ou AARP)
4. Programas de fidelização
5. Qualquer organização com preços destinados a um grupo específico de indivíduos e não destinados ao público em geral

4.A Agoda tem o direito e a discrição de determinar a validade de qualquer reclamação, incluindo mas não limitado a, determinar que é para o mesmo hotel, tipo de quarto, datas e que corresponde a todos os requisitos de processamento de Termos, Condições e Reclamações.

5. A nossa “Garantia de Melhor Preço” Agoda não pode ser combinada com outras ofertas ou promoções.

6. A Agoda reserva-se ao direito de corrigir, rever, suplementar, suspender ou descontinuar a “Garantia de Melhor Preço” a qualquer momento.

Quaisquer dúvidas relativas a reclamações devem ser direcionadas para a nossa equipa de Serviço ao Cliente.

Se tiver reservado um quarto de hotel através de Agoda e depois nos mostrar que pode reservar o mesmo quarto para as mesmas datas a um preço mais baixo, que esteja apresentado e possa ser reservado através de outro sítio Web, iremos equiparar esse valor ou superá-lo.

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Por favor, colete as seguintes informações antes de completar o Formulário de solicitação de Garantia de Melhor Preço

Seu ID de reserva Agoda.
O endereço do site onde você encontrou um valor melhor.
O nome do hotel, cidade e país.
Você pode anexar três imagens do site concorrente com o quarto disponível, tipo de quarto, tipo de promoção e valor do quarto para as datas pretendidas que devem estar claramente indicadas.

POR FAVOR, NOTE: Você não precisa fazer uma reserva no site concorrente, somente nos mostre a comparação

Termos e Condições

1. O nosso “Melhor Preço Garantido Agoda” aplica-se apenas às reservas confirmadas . Você deve fornecer-nos a sua ID de Reserva Agoda para poder apresentar uma reclamação.

2.Devem aplicar-se as seguintes condições:

Mesmo hotel
Mesmo período de estadia
Mesmo Quarto/Tipo de cama
Mesmos requisitos de compra antecipada, requisitos de pré-pagamento e caução (caso existam)
Mesmas políticas de Cancelamento e Correção
O quarto deve estar disponível para confirmação imediata quando os nossos agentes verificarem a disponibilidade

3.O “Melhor Preço Garantido Agoda”não se aplica a ofertas de reservas ou recompensas do programa de fidelidade (por exemplo Pontos MAX) e a preços não publicados, como:

Preços privados
Preços de pacote ou promocionais
Quartos de hotel vendidos como parte de um pacote de viagem
Preços que não estejam disponíveis ao público em geral, que incluem:
1. Preços de desconto para empresas
2. Preços para grupos ou reuniões
3. Quaisquer preços que exijam a subscrição (isto é, preços AAA ou AARP)
4. Programas de fidelização
5. Qualquer organização com preços destinados a um grupo específico de indivíduos e não destinados ao público em geral

4.Agoda tem o direito e a discrição de determinar a validade de qualquer reclamação, incluindo mas não limitado a, determinar que é para o mesmo hotel, tipo de quarto, datas e que corresponde a todos os requisitos de processamento de Termos, Condições e Reclamações.

5. O nosso “Melhor Preço Garantido Agoda” não pode ser combinado com outras ofertas ou promoções.

6. Agoda reserva-se ao direito de corrigir, rever, suplementar, suspender ou descontinuar o “Melhor Preço Garantido Agoda” a qualquer momento.

Quaisquer dúvidas relativas a reclamações devem ser direcionadas para a nossa equipa de Serviço ao Cliente.

GARANTIA DE MELHOR PREÇO