Residhotel Le Grand Prado

Great”

Big rooms soft mats nice balcony

Good 3 star quality hotel close to metro”

I had a roomy, well equipped apartment, although I never came to use the kitchen facilities. The breakfast was surprisingly good compared with what you may expect in France. Metro and bus-stop was just a short walk away.

Great value for money ”

Desk staff very helpful able to leave bags after check out . Would definitely use them again when travelling budget.

Hotel ”

Hotel is good, perfect location and good breakfast. But the worst part is, the didnt put hair dryers in rooms. and when we had asked to reception, they said they had only 15 dryers and all of them run out. So we went out with wet hair in cold november mornings, had almost cought a flu.

Good”

Old carpet. No shower gel and dish soap supplied. Expensive car park €29.20 per nite

Really bad check in/check out experience”

Had to wait 1 hour just to pick up our bags that we'd left at the hotel post checkout, because a member of the staff had some argument with another customer and it prolonged.

Disappointed ”

First, it was advertised that it has free parking, which is not and the parking was very expensive!! The man at the reception was a bit rude and nosy😠 The room was fine but we asked for a baby cot they provided us with one but was not usable!! Overall, we were disappointed and we paid extra money than expected for parking and city tax which was not included in the room price

Checkin time”

It took 30 minutes for me to check-in at 8 PM. We arrived at 10 AM, and waited until 2 PM. No room available prior to 3 PM. Then we came back around 8 PM. It was SO slow for checking in. We were exhausted!

It’s old hotel, but it was equipped with kitchen, bed, bathroom.”

We need to wait for the hairdryer until tomorrow morning which is very inconvenient. There is no free parking lot for the guest. The staff is not very helpful.

Good Location, Price, Facilities”

Wifi a bit spotty at times on cellphones but on laptops was working seamlessly.

Clean apartment hotel near the metro”

Clean and neat apartment type of hotel near the metro and also near a supermarket. Staff were friendly and helpful. The area around the hotel was safe even in the night. Facilities are satisfactory and kitchen has basic utensils for making simple cooking.

Great value”

Has a clean room with all things needed to cook simple meals. Supermarket very handy (street level & same building) and close to public transport. Walking, 20-30 minutes, distance to city centre, beach and many other locations in city. Didn't eat there so can't comment on breakfast. Staff very nice.

back to basics”

9.00 am in breakfast room ,one attendant;not one table that wasn't covered in used crockery. Reflects rest of hotel

Residhotel Le Grand Prado”

Nice and calm hotel in Marseille”

Good security, very near the metro”

The hotel is very close to the metro, Perier (I think) and was very easy to find. The security at the hotel is very tight, which, for us, is a good thing. The bed is comfortable, and the room is quite spacious. The best thing was the kitchen set-up, it was great to be able to cook simple meals for ourselves. And Carrefour is in the same building, which makes it very convenient! We really enjoyed our stay there, and will definitely stay there again, if ever in Marseille.

excelente sitio en marsella”

Fuimos a pasar un día en Marsella para conocer la ciudad. Era un buen punto de descanso antes de llegar a la Costa Azul. El servicio del apartamento no estaba libre a las 12 del mediodía, cuando llegamos. Como no podiamos ocuparlo hasta las dos, cogimos el metro y visitamos el centro de la ciudad hasta bien entrada la tarde. En recepción nos atendieron correctamente y nos proporcionaron un mapa con indicaciones. Buen trato y buen apartamento, con una terraza con vistas.

Good”

Je n'ai pas pu bien dormir. Un groupe de jeunes a fait du bruit jusqu'à deux heures du matin. J'ai du appeler la réception pour que le veilleur aille les voir. On m'a indiqué le lendemain mais il a fallu que je demande ce qui s était passé ..que ce groupe ne serait pas repris. Après un voyage en train de 8 heures et passer une telle nuit très décevant. Aucun geste commercial n'a été proposé.

Sauvez vous”

C'est la 2eme fois que je réserve dans cet résidentiel. La 1ère fois il y avait des travaux mais bien sur, je n'ai pas été prévenu de cela sinon j'aurais annulé ma réservation. 2ans et demi après me revoilà dans cette residhotel. Lors de la remise de la carte on me demandé 100 euros de caution, je suis très étonné car je n'ai pas vu cette information lors de ma réservation, j'en fais part mais la personne de l'accueil mais elle n'en avait rienàfaire. je réserve une appartement avec deux lits. On me donne une chambre avec un grand lit, je descends pour faire par de l'erreur. L'horreur c'est sale, le couloir avec sa moquette est taches d'aureoles, dans l'appartement les portes et mûres tachés, les deux vieilles plaques rouillés, la salle de bain immonde une baignoire sale, bouchè et rayè, une vitre qui ne retient pas l'eau pendant la douche, le lavabo également bouche, le plafond plein de cloques, une odeur horrible d'humidité. Je descends à l'accueil pour faire part du problème de la salle de bain, on envoie un monsieur qui m'explique comment faire quand c'est bouchè, je l'informe que je ne suis pas là pour déboucher mais pour profiter d'un logement propre et sans problème. Le lendemain, nous prenons notre petit-déjeuner on se rend compte qu'il manque un verre et une tasse, il a fallu partager pour pouvoir petit-déjeuner. Nous sommes sorti pour aller nous promener mais il pleuvait sur Marseille, nous décidons de rentrer et de rester manger dans l'appartement, et là encore une fois de plus on se rend compte qu'il n'y a rien pour faire une cuisson. Une fois de plus je dois descendre réclamer des éléments de cuisine qui devait normalement être dans l'appartement sans que je sois obligé de les réclamer. Il y avait la direction dans les bureaux derrière l'accueil à aucun moment les responsables ne sont venues me voir pour que je leurs exposes les problèmes que jai rencontré dans les différents moments. Ce séjours à été une catastrop

.”

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