Formalitățile de check-in încep la 14:00, iar cele de check-out au loc până la 12:00. Puteți solicita efectuarea formalităților de check-in devreme sau check-out târziu în timpul efectuării rezervării, în funcție de disponibilitate. Oaspeților care efectuează formalitățile de check-in sau check-out înainte, respectiv după orele desemnate li se poate percepe un cost suplimentar. Resort oferă oaspeților serviciul de depozitare a bagajelor de mână înainte de check-in, respectiv după check-out. Recepția este deschisă permanent, zi sau noapte.

Kajane Mua Villas este ușor de găsit pornind de la aeroport. Practic, puteți rezerva anticipat chiar și transferul aeroportuar pentru liniștea dvs. sufletească, contra unui cost suplimentar de 450000 IDR. Trebuie doar să utilizați secțiunea „Înștiințați-ne ce anume aveți nevoie“ de pe pagina rezervării pentru a aduce la cunoștința personalului de la resort că doriți o cursă, urmând să fiți contactat prin intermediul mesajelor Agoda. Un sejur la Kajane Mua Villas este întotdeauna însoțit de acces facil la zonele din împrejurimile hotelului prin intermediul serviciului de transfer tip shuttle oferit de resort. Oaspeților care sosesc cu autoturismele proprii, Kajane Mua Villas le pune la dispoziție o parcare auto în incintă, pentru confort maxim. Parcarea este gratuită pentru oaspeți. Opțiunile de parcare includ și servicii complete de valet pentru confort total.

Kajane Mua Villas nu permite fumatul în niciuna dintre camerele sale, dar permite fumatul în zonele desemnate.