Mercure Surabaya Hotel
Mercure Surabaya Hotel
Все фотографии: 47
Улучшенный номер с королевской кроватью (queen) - Вид Mercure Surabaya Hotel
Улучшенный номер с королевской кроватью (queen) - Вид
Все фотографии: 47
Лобби Mercure Surabaya Hotel
Лобби
Все фотографии: 47
Интерьер Mercure Surabaya Hotel
Интерьер
Все фотографии: 47
Интерьер Mercure Surabaya Hotel
Интерьер
Все фотографии: 47
НА КАРТЕ Mercure Surabaya Hotel
НА КАРТЕ
Отлично
Расположение
8,1
Все фотографии: 47 Mercure Surabaya Hotel
Все фотографии: 47
Удалено из избранного

Mercure Surabaya Hotel

Отличное расположение
Показать ориентиры поблизости
Есть вопрос для Mercure Surabaya Hotel?
Очень хорошо
Оценка по 1395 отзывамСмотреть, что думают гости
7,8
90% порекомендовали бы другу
Цена – качество7,7
Расстояние от центра города5 km
Оценка расположения8,1
Ближайший аэропортАэропорт Джуанда (SUB)
Расстояние до аэропорта11,7 км
Наличие ресторанаДа
  • Трансфер до/из аэропорта

  • Бесплатный Wi-Fi в номерах

  • Обмен валют

  • Гидромассажная ванна

Выбор номеров
7,9
Очень хорошо
Удобство и качество номера
Этот вариант пользуется большим спросом!Самое недавнее бронирование: 4 ч. назад
Номер делюкс с кроватью размера Queen (Deluxe Room with Queen Bed)
Номер делюкс с кроватью размера Queen (Deluxe Room with Queen Bed)
...
  • Вид: на город
  • 30 м²/323 фут²
  • 1 кровать размера Queen
Введите даты, чтобы узнать цены
Двухместный улучшенный номер Премьер с 2 кроватями (Premier Superior Twin)
Двухместный улучшенный номер Премьер с 2 кроватями (Premier Superior Twin)
...
  • Вид: на город
  • 24 м²/258 фут²
  • 1 двуспальная кровать
Введите даты, чтобы узнать цены
Представительский люкс (Executive Suite)
Представительский люкс (Executive Suite)
...
  • 54 м²/581 фут²
  • Доступ в представительский ...
  • 1 кровать размера SuperKing
Введите даты, чтобы узнать цены
Представительский люкс с королевской кроватью king (Executive Suite 1 King Bed)
Представительский люкс с королевской кроватью king (Executive Suite 1 King Bed)
...
  • Вид: на город
  • 54 м²/581 фут²
  • 1 кровать размера King
Введите даты, чтобы узнать цены
Улучшенный номер Queen (Superior Queen Room)
Улучшенный номер Queen (Superior Queen Room)
...
  • Вид: на город
  • 28 м²/301 фут²
  • 1 кровать размера Queen
Введите даты, чтобы узнать цены
Улучшенный двухместный номер с 2 кроватями (Superior Twin Room)
Улучшенный двухместный номер с 2 кроватями (Superior Twin Room)
...
  • Вид: на город
  • 28 м²/301 фут²
  • 1 двуспальная кровать
Введите даты, чтобы узнать цены
Улучшенный номер с королевской кроватью (queen) (Superior Premier (Queen Bed))
Улучшенный номер с королевской кроватью (queen) (Superior Premier (Queen Bed))
...
  • Вид: на город
  • 24 м²/258 фут²
  • 1 кровать размера Queen
Введите даты, чтобы узнать цены
Улучшенный номер «Премиум» с кроватью размера «queen-size» (Premium Superior Queen Room)
Улучшенный номер «Премиум» с кроватью размера «queen-size» (Premium Superior Queen Room)
...
  • Номера для некурящих
Введите даты, чтобы узнать цены
Улучшенный номер - 2 Односпальные кровати (Superior 2 Single Beds)
Улучшенный номер - 2 Односпальные кровати (Superior 2 Single Beds)
...
  • Номера для некурящих
Введите даты, чтобы узнать цены
Улучшенный номер «Премьер» (Premier Superior Room)
Улучшенный номер «Премьер» (Premier Superior Room)
...
  • Номера для некурящих
Введите даты, чтобы узнать цены
Есть вопрос для Mercure Surabaya Hotel?
Скидки до 30% с эксклюзивными предложениями Agoda!

Цены упадут, как только вы войдете в систему!

Войти в систему
Подробнее о Mercure Surabaya Hotel

Подробнее о Mercure Surabaya Hotel

Обзор

Показать больше

Важные ориентиры

Указанные расстояния рассчитаны по прямой. Фактическое расстояние может отличаться.
Свернуть

Удобства и услуги

Свернуть

Что находится поблизости

Указанные расстояния рассчитаны по прямой. Фактическое расстояние может отличаться.
Показать больше

Правила проживания

Показать больше

Важная информация

Показать больше

Проверенные отзывы пользователей

Отзывы Agoda (1395)Отзывы Booking.com (111)
7,8
Чистота8,0
Услуги7,7
Расположение8,1
Удобство номера и качество7,9
Обслуживание7,9
Цена – качество7,7
Предоставлено гостями, проверено Agoda
Фильтровать комментарии гостей:
Язык
English
Bahasa Indonesia
日本語
Nederlands
больше
Тип номера
Улучшенный номер Queen
Улучшенный двухместный номер с 2 кроватями
Улучшенный номер с королевской кроватью (queen)
Двухместный улучшенный номер Премьер с 2 кроватями
больше
Проверенных отзывов гостей: 1299
12345
9,6
Великолепно
Michelle — Индонезия
Семья с подростками
Улучшенный номер Queen
Одна ночь в Август 2018
New room vs Old room”
Well, they have two different kinds of building, I may say, the old one and the new one. My first night was spent at old room, bit unsatisfied because of its humadity and smelly. But, the hotel staff allow me to change the room and replace with the new room. This new room is much better, clean and of course the air is good :)
Отзыв оставлен 18 августа 2018
Dear Ibu MIchelle Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Surabaya. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I am glad to hear you had a good stay on the last day before departure, wish this will continue spread the ambiance of nice stay in Mercure Surabaya. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Septa Front Office Manager
Ответ отправлен 19 августа 2018
Mercure Surabaya Hotel
9,2
Великолепно
Rochmad — Индонезия
Бизнес-путешественник
Улучшенный номер с королевской кроватью (queen)
2 ночи (ей) в Июль 2018
product knowledge staff about hotel minor”
management must training more about hotel facilities and map hotel to staff
Отзыв оставлен 02 августа 2018
Dear Bapak Rochmad, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Surabaya. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sugito Adhi General Manager
Ответ отправлен 08 августа 2018
Mercure Surabaya Hotel
8,8
Отлично
Carolina — Индонезия
Семья с маленькими детьми
Улучшенный номер Queen
Одна ночь в Июль 2018
nice and clean hotel. but the location is not good for the saturday night stay”
the hotel located at jl. darmo which i assume is a main road. i stayed for 1 night at july 7 (saturday). i didn't book the breakfast in hotel since i want to try the local dishes. However, it turned out, the road right exactly where the hotel is, there was a "car free day" so we can not go around with our car since our car was parked in the hotel. and it was super noisy since they had like a morning exercise with loud music. i am not sure if it is just once a month event or weekly event. but better you check it with the hotel. and if you want to stay at weekend, prepare that you can not try local dishes around at the morning before the car free day event finished. beside that, the hotel is nice and most staffs were helpful.
Отзыв оставлен 10 июля 2018
Dear Carolina, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Surabaya. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sugito Adhi General Manager
Ответ отправлен 15 июля 2018
Mercure Surabaya Hotel
8,8
Отлично
Aris — Индонезия
Семья с маленькими детьми
Улучшенный двухместный номер с 2 кроватями
3 ночи (ей) в Июнь 2018
trouble with car parking”
always have trouble with the car park in the night, it was terrible, and i dont like to use vallet, please fixed the problem..
Отзыв оставлен 04 июля 2018
Dear Aris, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Surabaya. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sugito Adhi General Manager
Ответ отправлен 04 июля 2018
Mercure Surabaya Hotel
6,8
Хорошо
DEDDY — Индонезия
Бизнес-путешественник
Улучшенный двухместный номер с 2 кроватями
Одна ночь в Январь 2018
Хорошо”
Hotel cukup nyaman dan berada di pusat kota. kamar bersih tetapi ukuran nya gak terlalu besar
Отзыв оставлен 15 июня 2018
Bapak Deddy yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Mercure Surabaya. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Sugito Adhi General Manager
Ответ отправлен 17 июня 2018
Mercure Surabaya Hotel
8,4
Отлично
Sapto — Индонезия
Семья с подростками
Улучшенный номер Queen
Одна ночь в Июль 2017
Отлично”
Good hotels with good location.
Отзыв оставлен 14 июня 2018
Dear Sapto, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Surabaya. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sugito Adhi General Manager
Ответ отправлен 17 июня 2018
Mercure Surabaya Hotel
8,4
Отлично
rudy — Индонезия
Бизнес-путешественник
Улучшенный двухместный номер с 2 кроватями
4 ночи (ей) в Май 2018
Cozy and cool”
The room was clean but a little small, the service was good and the food was okay too overall the hotel was recommended...
Отзыв оставлен 29 мая 2018
Dear Bapak rudi, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Surabaya. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sugito Adhi General Manager
Ответ отправлен 03 июня 2018
Mercure Surabaya Hotel
7,2
Очень хорошо
Billie — Индонезия
Бизнес-путешественник
Улучшенный двухместный номер с 2 кроватями
Одна ночь в Май 2018
Good location n good value of money”
I always go back to this hotel when I need the center of town hotel location
Отзыв оставлен 16 мая 2018
Dear Billie , We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Surabaya. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sugito Adhi General Manager
Ответ отправлен 23 мая 2018
Mercure Surabaya Hotel
8,4
Отлично
Mohd — Малайзия
Бизнес-путешественник
Улучшенный номер с королевской кроватью (queen)
Одна ночь в Март 2018
Great place”
Will consider a return
Отзыв оставлен 24 марта 2018
Dear Mohd, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Sugito Adhi General Manager
Ответ отправлен 03 июня 2018
Mercure Surabaya Hotel
8,0
Отлично
Mohd — Малайзия
Бизнес-путешественник
Улучшенный номер с королевской кроватью (queen)
2 ночи (ей) в Март 2018
Good Place”
Great place and may come again
Отзыв оставлен 22 марта 2018
Dear Mohd,, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Sugito Adhi General Manager
Ответ отправлен 03 июня 2018
Mercure Surabaya Hotel
8,4
Отлично
Novi — Индонезия
Семья с подростками
Улучшенный двухместный номер с 2 кроватями
Одна ночь в Декабрь 2017
Best location, easy access for morning walk/run, nice swimming pool”
The only think i concern is bathroom/toilet. There is small steps (“undakan”) that you should aware between bathroom and bedroom. The slope of the floor in bathroom also make the water easily flooded.
Отзыв оставлен 04 января 2018
Dear Novi , We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Surabaya. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sugito Adhi General Manager
Ответ отправлен 05 января 2018
Mercure Surabaya Hotel
8,0
Отлично
Lois — Индонезия
Бизнес-путешественник
Улучшенный номер Queen
Одна ночь в Декабрь 2017
good location in the centre of city”
near busy streets in surabaya, nice hotel, good ambience and hospitality
Отзыв оставлен 02 января 2018
Dear Lois , We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Surabaya. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sugito Adhi General Manager
Ответ отправлен 05 января 2018
Mercure Surabaya Hotel
5,2
Kien — Малайзия
Бизнес-путешественник
Улучшенный номер Queen
Одна ночь в Декабрь 2017
Getting Worst”
Used to be very good but this trip was really disappointing with it services and the room. The room looks a bit run down and very warm in the room. Toilet really smelly. In room dining, ran out of the item I asked for and i asked for a iron and iron broad and was sent only an iron. Standard really dropped a lot.
Отзыв оставлен 25 декабря 2017
Dear Mr. Kien Chow , Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Surabaya. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sugito Adhi General Manager
Ответ отправлен 26 декабря 2017
Mercure Surabaya Hotel
9,6
Великолепно
demokrat — Индонезия
Бизнес-путешественник
Представительский люкс
Одна ночь в Ноябрь 2017
Good hotel and value for money”
This hotel are good, near to the city center and easy to access
Отзыв оставлен 01 декабря 2017
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Sugito Adhi General Manager
Ответ отправлен 07 декабря 2017
Mercure Surabaya Hotel
7,2
Очень хорошо
Mohamad — Сингапур
Индивидуальный путешественник
Представительский люкс
2 ночи (ей) в Июль 2017
Big room”
Big room & great breakfast, friendly staff, some of the room facilities are run down, need to improve their service.
Отзыв оставлен 13 ноября 2017
5,6
YESINTA — Индонезия
Бизнес-путешественник
Улучшенный номер Queen
Одна ночь в Ноябрь 2017
Cleanliness was poor.”
Staff were amazing but the cleanliness of the hotel room was poor. They did not provide the toilet paper. When we got to the room the bathroom floor was wet, empty hotel shampoo bottle from the previous guest was still in the shower room. Its not worthed to spent such a money and found it that way.
Отзыв оставлен 10 ноября 2017
Dear Ibu Yesinta, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Surabaya. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sugito Adhi General Manager
Ответ отправлен 12 ноября 2017
Mercure Surabaya Hotel
6,8
Хорошо
Djanuar — Индонезия
Пара
Улучшенный номер Queen
Одна ночь в Сентябрь 2017
Nice hotels with perfect location for business”
Quite nice hotel after the renovation, location is in the Main business street that busy all the day. Room hotel is nice but need more attention to the cleanliness of the bathroom. Has been complained for the aircon that not function properly that makes the temperature a bit hot.
Отзыв оставлен 13 сентября 2017
Dear Djanuar, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Surabaya. I am happy to hear that you enjoyed a comfortable stay with us. I will share your comments with all staff and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best Regard Sugito Adhi General Manager
Ответ отправлен 07 декабря 2017
Mercure Surabaya Hotel
7,6
Очень хорошо
Hendry — Индонезия
Бизнес-путешественник
Улучшенный номер Queen
Одна ночь в Март 2017
OK ”
OKE OKE
Отзыв оставлен 12 сентября 2017
Bapak Hendry yang terhormat, Terima kasih Anda telah meluangkan waktu untuk membagi umpan balik Anda. Kami berharap akan segera menyambut Anda kembali di hotel kami. Dengan hormat, Sugito Adhi General Manager
Ответ отправлен 07 декабря 2017
Mercure Surabaya Hotel
9,2
Великолепно
Satria — Индонезия
Группа
Представительский люкс
Одна ночь в Август 2017
Nice hotel”
Nice hotel
Отзыв оставлен 18 августа 2017
Dear Satria , We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Surabaya. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sugito Adhi General Manager
Ответ отправлен 26 декабря 2017
Mercure Surabaya Hotel
7,6
Очень хорошо
Gevy — Индонезия
Бизнес-путешественник
Улучшенный номер Queen
Одна ночь в Август 2016
Clean Hotel”
Friendly staff and good Chinese restaurant !!
Отзыв оставлен 22 июля 2017
Dear Gevy, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Surabaya. I am happy to hear that you enjoyed a comfortable stay with us. I will share your comments with all staff and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best Regard Sugito Adhi General Manager
Ответ отправлен 07 декабря 2017
Mercure Surabaya Hotel
12345
Пользуется спросом! Бронируйте скорее!

Назад к результатам поиска

Назад к номерам

|

Закрыть