8,6
Отлично
/10
( 2220 отзывов)Посмотреть, что думают гости
Пляж25
Вид из окна20
Еда и рестораны13
НА КАРТЕ
7,7
Очень хорошо
Оценка за расположение
Очень хорошее расположение
Парковка
БЕСПЛАТНО
Популярные достопримечательности
Паромный терминал Джесселтон-Пойнт19,37 km
Городская мечеть Кота-Кинабалу20,3 km
Воскресный рынок на улице Гайя20,55 km
Часовая башня Аткинсона20,59 km
Этнографическая деревня Мари-Мари20,93 km
Ночной рынок20,99 km
Музей штата Сабах23,06 km
Остров Манукан25,3 km
Пляж Танджунг Ару25,47 km
Морской парк Тунку Абдул Рахман25,92 km
Ближайшие достопримечательности
Tennis Court250 m
Shangri-La's Orangutan Care Project370 m
Dalit Bay Golf & Country Club - Kota Kinabalu540 m
Hospital Tuaran7,92 km
Unit Hemodialisis Hospital Tuaran7,97 km
Hospital Angkatan Tentera Wilayah Kota Kinabalu9 km
Mimpian Jadi Golf Club9,17 km
Masjid9,27 km
Milimewa Super Market9,65 km
Pagoda9,74 km
Shangri Las Rasa Ria Resort and Spa Kota Kinabalu
 Shangri Las Rasa Ria Resort and Spa Kota Kinabalu
Детская площадка Shangri Las Rasa Ria Resort and Spa Kota Kinabalu
Лобби Shangri Las Rasa Ria Resort and Spa Kota Kinabalu
Все фотографии: 60
Удалено из избранного
Курортный отель 5-star
Бесплатный Wi-Fi

Shangri Las Rasa Ria Resort and Spa Kota Kinabalu

Pantai Dalit Beach P.O. Box 600, Туаран, Кота-Кинабалу, Малайзия, 89208 - НА КАРТЕ
Оздоровительные услуги
Спа-центр и салон красоты
Туры и экскурсии
Фитнес-центр и бассейн
Основные преимущества объектаПрочитать все отзывы (2 220)
Великолепные отзывы о чистоте
9,2 — оценка за чистоту
Великолепные удобства
9,1 — оценка качества и удобства номеров
Великолепное обслуживание
9,1 — оценка за обслуживание
Великолепные отзывы
91% порекомендовали бы другу
  • Трансфер до/из аэропорта

  • Собственный пляж

  • Обмен валют

  • Бесплатный Wi-Fi в номерах

  • Ежедневная уборка

Ваши даты пользуются спросом у других путешественниковПользователи Agoda.com бронируют размещение в г. Кота-Кинабалу каждые 1 мин.
Цена – качество8,2
Расстояние до центра35 km
Оценка за расположение7,7
Ближайший аэропортМеждународный аэропорт Кота-Кинабалу (BKI)
Расстояние до аэропорта25,7 км

Свободные номера в Shangri Las Rasa Ria Resort and Spa Kota Kinabalu

9,1
Превосходно
Удобство и качество номера
JUNIOR SUITE OCEAN WING GARDEN VIEW
JUNIOR SUITE OCEAN WING GARDEN VIEW
...
  • Площадь номера: 90 м²/969 ф...
  • Балкон/терраса
  • 1 кровать размера King
Введите даты, чтобы узнать цены
JUNIOR SUITE OCEAN WING SEA VIEW
JUNIOR SUITE OCEAN WING SEA VIEW
...
  • Площадь номера: 90 м²/969 ф...
  • Балкон/терраса
  • 1 кровать размера King
Введите даты, чтобы узнать цены
DOUBLE GARDEN WING DELUXE SEA VIEW
DOUBLE GARDEN WING DELUXE SEA VIEW
...
  • Площадь номера: 36 м²/388 ф...
  • Балкон/терраса
  • 1 кровать размера King
Введите даты, чтобы узнать цены
TWIN GARDEN WING DELUXE
TWIN GARDEN WING DELUXE
...
  • Площадь номера: 36 м²/388 ф...
  • Балкон/терраса
  • 1 кровать размера King или ...
Введите даты, чтобы узнать цены
Garden Wing Executive Sea View Room
Garden Wing Executive Sea View Room
...
  • Площадь номера: 36 м²/388 ф...
Введите даты, чтобы узнать цены
Ocean Wing Premier Sea View Room
Ocean Wing Premier Sea View Room
...
  • Площадь номера: 90 м²/969 ф...
Введите даты, чтобы узнать цены
Ocean Wing Junior King Suite with Sea View
Ocean Wing Junior King Suite with Sea View
...
  • Площадь номера: 90 м²/969 ф...
Введите даты, чтобы узнать цены
Ocean Wing Junior Twin Suite with Sea View
Ocean Wing Junior Twin Suite with Sea View
...
  • Площадь номера: 90 м²/969 ф...
Введите даты, чтобы узнать цены
Ocean Wing Junior King Suite with Garden View
Ocean Wing Junior King Suite with Garden View
...
  • Площадь номера: 90 м²/969 ф...
Введите даты, чтобы узнать цены
Ocean Wing Premier Garden View Room
Ocean Wing Premier Garden View Room
...
  • Площадь номера: 90 м²/969 ф...
Введите даты, чтобы узнать цены
Рейтинг объекта размещения|среди 1 449 вариантов в г. Кота-Кинабалу
Посмотреть все рейтинги
Оценка за удобство
9.1/10
Оценка за чистоту
9.2/10
Оценка за обслуживание
9.1/10
Оценка от пар
8.6/10
лучше, чем у
99
%
вариантов в г. Кота-Кинабалу
лучше, чем у
98
%
вариантов в г. Кота-Кинабалу
лучше, чем у
97
%
вариантов в г. Кота-Кинабалу
лучше, чем у
95
%
вариантов в г. Кота-Кинабалу
Скидки до 30% с эксклюзивными предложениями Agoda!

Цены снизятся, как только вы войдете в аккаунт!

Войти в систему
Общая оценка:
8,6
Отлично
2 220 отзывов
Чистота
9,2
Услуги
9,0
Расположение
7,7
Читать все отзывы >
Дополнительная информация о Shangri Las Rasa Ria Resort and Spa Kota Kinabalu

Дополнительная информация о Shangri Las Rasa Ria Resort and Spa Kota Kinabalu

Shangri-La’s Rasa Ria Resort & Spa, построенный в 1996, — отличная отправная точка для знакомства с городом Кота-Кинабалу и умный выбор опытных путешественников. Этот 5-звездочный объект размещения расположен всего в 42 km от аэропорта. Благодаря тому, что объект размещения находится в непосредственной близости от таких достопримечательностей, как Shangri-La's Orangutan Care Project, Hospital Tuaran, Unit Hemodialisis Hospital Tuaran, гостям несомненно понравится его удобное расположение.

Shangri-La Hotels and Resorts славится своим первоклассным обслуживанием и доброжелательным персоналом, и Shangri-La’s Rasa Ria Resort & Spa соответствует высоким стандартам. Обслуживание номеров 24/7, бесплатный Wi-Fi в номерах, охрана 24/7, магазин, ежедневная уборка — вот лишь несколько услуг, которые выделяют этот объект размещения среди других отелей города.

Зайдите в один из 499 номеров отеля и стряхните с себя заботы дня благодаря уюту и комфорту, обеспечиваемому широким спектром таких удобств, как телевизор с плоским экраном, частный вход, тапочки, диван, полотенца. Если вы любите спорт или просто ищете способ расслабиться после напряженного дня, в объекте размещения всегда к вашим услугам: лодки, каноэ, походные маршруты, прокат снаряжения для водных видов спорта, сноркелинг. Если вы ищете комфортное и удобное место для проживания в городе Кота-Кинабалу, выберите Shangri-La’s Rasa Ria Resort & Spa, который на время отпуска станет вашим вторым домом.

Свернуть

Наиболее частые отзывы об услугах

Пляж
84 упоминаний
Бассейн
79 упоминаний
Еда и рестораны
65 упоминаний
Завтрак
40 упоминаний

Удобства и услуги

Свернуть

Важные ориентиры

Указанные расстояния рассчитаны по прямой. Фактическое расстояние может отличаться.
Свернуть

Что находится поблизости

Указанные расстояния рассчитаны по прямой. Фактическое расстояние может отличаться.
Свернуть

Правила проживания

Свернуть

Важная информация

Свернуть

Объект размещения информирует:

Свернуть

Shangri Las Rasa Ria Resort and Spa Kota Kinabalu: отзывы реальных гостей

Предоставлено гостями, проверено Agoda
Чистота9,2
Услуги9,0
Расположение7,7
Удобство номера и качество9,1
Обслуживание9,1
Цена – качество8,2
Высокая оценка для г. Кота-Кинабалу
Оценки
9+ Великолепно (721)
8-9 Отлично (472)
7-8 Очень хорошо (306)
6-7 Хорошо (97)
<6 Неудовлетворительно (94)
Время года
Мар – май (377)
Июн – авг (498)
Сен – ноя (379)
Дек – фев (436)
Не упустите!Пользователи Agoda.com бронируют размещение в г. Кота-Кинабалу каждые 1 мин.
Все типы путешественников (2220)
Все языки

Показать отзывы, где упоминается: 

Проверенных отзывов гостей: 1690
12345
9,3
Великолепно
EVGENIIРоссия
Индивидуальный путешественник
6 ночей, Октябрь 2011

Хорошее расположение”

Красивый отель

время прибывания 22.03.12 -02.04.12.номер предоставлен сразу после приезда в отель, но доболнительная кровать для ребенка была предоставлена после многократных напоминаний только вечером, хотя была заказана при бронировании, так же не было других пренадлежностей для третьего человека. номер большой, очень удобный. правда нам не повезло с видом из окна, но мы не обращали на это внимания. номер удирали хорошо.территория отеля очень большая, красивая. завтраки хорошие. заказывали экскурсию в нацинальный парк, получилось дешевле чем в городе. пляж при отеле маленький, но от отеля возят на острова за дополнительную плату. но мы отдыхали чаще на пляже отеля.даже у отеля богатый подводный мир. отдыхающих у бассейна и на пляже практически нет, хотя отель большой.пляжные полотенца и лежаки есть всегда. в общем спокойный, семейный отдых. нам понравилось. с лоби отеля можно заказать такси, до города ехать минут 10.

Отзыв оставлен 19 апреля 2012
10,0
Великолепно
DmitryРоссия
Пара
Одна ночь в Октябрь 2018

Лучший отель на Борнео”

Всё идеально! На территории есть очень интересный заповедник

Отзыв оставлен 24 октября 2018

Dear Dmitry, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to welcome you and your loved ones again very soon at Shangri-La's Rasa Ria Resort & Spa. Sincerely, Alex Phuah Resident Manager Shangri-La's Rasa Ria Resort & Spa

Ответ отправлен 25 октября 2018
Shangri Las Rasa Ria Resort and Spa Kota Kinabalu
9,7
Великолепно
TatianaРоссия
Индивидуальный путешественник
2 ночей, Август 2014

Очень комфортный отель”

Расположение, сервис, экскурсии

Отдых в Shangri-La нам очень понравился. Мы приехали в отель в субботу, в этот день в отеле много гостей приезжало - уезжало, поэтому нужно было подождать заселения в номер около часа. Персонал принес извинения и проводил нас в кафе Coffee terrace, где можно было пообедать "за счет заведения" (в стоимость номера входит только завтрак). Через час нас проводили в номер. Депозит при заселении - 500 MYR за номeр в день. Номер Superior Rainforest Twin комфортный. WiFi ”ловится” на всей территории отеля, входит в стоимость номера. Территория отеля большая, есть поля для гольфа. На берегу есть место для проведения свадебной церемонии. Пляж тоже очень большой. Bыражены приливы и отливы. Вода чистая, теплая. Лежаков на пляже не очень много (видимо, из-за того, что на таком большом открытом пространстве бывает сильный ветер, несущий песок). Гости отеля предпочитают занимать лежаки на травке между пляжем и бассейном, или рядом с бассейном. За купающимися в море и в бассейне постоянно наблюдают спасатели. Из нескольких ресторанов и кафе отеля мы побывали в Coffеe terrace, кафе рядом с бассейном, Coast Restaurant. Сервис во всех ресторанах хороший, всё очень вкусно. NB! На территоррии отеля есть москиты и sand-fly, поэтому нужны репелленты.

Отзыв оставлен 14 сентября 2014
9,7
Великолепно
AlekseiРоссия
Пара
4 ночей, Июль 2012

Отличный уровень сервиса и прекрасное питание”

Шведский стол, большой пляж

Мы отдыхали в этом отеле 4 дня. Отель оставил очень приятное впечатление. Хорошая еда большой выбор на завтраки и ужины , прекрасные закаты . Для любителей роман тики за 200$ можно заказать беседку для ужина на пляже . Есть конные прогулки , водные мотоциклы , квадроциклы . Каждый может найти себе развлечения себе по вкусу.

Отзыв оставлен 02 августа 2012
9,3
Великолепно
SERGEYРоссия
Пара
4 ночей, Декабрь 2011

Номера замечательные, проблемы с купанием в море”

Номера, персонал, орангутанги

Отель не плохой Номера замечательные для своей категории Прекрасный завтрак Прекрасный персонал Рядом замечательный дет. сад орангутангов куда рекомендую сходить Тихое спокойное место Хороший бесплатный Wi-Fi Минус небезопасно купаться в море Есть медузы (сам видел) Как и для всех отдаленных от цивилизации отелей 5* довольно приличные цены в ресторанах

Отзыв оставлен 15 декабря 2011
9,3
Великолепно
AleksandrРоссия
Индивидуальный путешественник
5 ночей, Февраль 2010

Borneo”

Больные номера, хороший бассеин, любезный и поиветливый персонал, кухня достойная, сервис на уровне.
Нет досуга после 11:30

Прибыл в отель поздно, встретили приветливо, быстро разместили. Номера большие, убирают два раза в день. Площадь отеля приличная, бассеин хороший. В море купаться можно, но при отсутсвии скопления опасных больших медуз. Развлечений в отеле как таковых нет: игры у бассейна, вечером играет живая музыка до под двенадцтого. До города ехать на такси минут тридцать. Волюшки, если хочется спокойного пляжного отдыха с хорошим сервисом и питанием, то вам сюда! Спиртное дорогое, желательно брать из дютика с собой. Интернет в номерах халявный, также есть отдельная комната с компани, где можно пользовать тентом.

Отзыв оставлен 13 марта 2010
10,0
Великолепно
ArmanКазахстан
Пара
3 ночей, Ноябрь 2009

Отдых на Борнео”

Большой удобный номер, отличная система кондиционирования, неплохая кухня, особенно понравилмя японский ресторан.
Влажность

Приехали отдыхать с женой на 3 дня. За данный период успели получить массаж, просмотреть отличный сервис японского ресторана (готовят при тебе, ты сдишь в фартуке за плитой). Искупаться в бассейне, к сожалению море было неспокойно, поэтому пришлось довольствоваться бассейном. Тем не менее отель и сервис оставили самые лучшие воспоминания. Что касается обслуживания, здесь смело можно ставить 5 по пятибальной шкале. Приветливость персонала, жажда помочь во всем обеспечивает максимальный комфорт отпуска. Единственное НО это высокая влажность, выходя на улицу сразу покрываешься испариной:(. Хотя климат в тропиках именно такой. Также понравилась группа местных музыкантов, которые исполнянли хиты прошлих лет на коффейной террасе вечером.

Отзыв оставлен 13 ноября 2009
3,3
MaksimРоссия
Пара
2 ночей, Март 2010

шангри-ла на все сто”

завтрак, персонал
медленный ресепшн

потрясающий парк с орангутанами, чудо какое то. хорошие номера, услужливый персонал. просто удобный отель без проблем. до кота кинабалу далеко и не удобно добираться, поэтому если комуто надо, то подумайте.

Отзыв оставлен 05 апреля 2010
9,6
Великолепно
shihЮжная Корея
Семья с маленькими детьми
3 ночей, Июль 2019

No.1 hotel in Kinabalu”

I went to 3 places of hotel with my 2kids. First is Rasaria, second is Tanjungaru, third is Marriot. In my experiences, except far location from Airport. Rasaria is super no.1 than others in Kinabalu.

Отзыв оставлен 05 июля 2019

Dear Shih, Thank you for taking the time to review our hotel and rate us number 1 during your stay in Kota Kinabalu! We are glad that you enjoyed your stay and we hope to welcome you again at Shangri-La's Rasa Ria Resort & Spa. Sincerely, Alex Phuah Resident Manager Shangri-La's Rasa Ria Resort & Spa

Ответ отправлен 08 июля 2019
Shangri Las Rasa Ria Resort and Spa Kota Kinabalu
9,6
Великолепно
HoiКитай
Пара
2 ночей, Февраль 2019

Excellent resort to have a rejuvenation holiday”

this is my most favorite resort with high quality of environment, beach, facility, staff hospitality, food in every restaurant, room, swimming pool and services. this is a hotel with all-round fanatics performance. Definitely it's an excellent resort if you don't mind traveling around 40 mins from the airport to there by taxi (Grab would be cheaper).

Отзыв оставлен 06 марта 2019

Dear Hoi, We are glad that you enjoyed your stay was an excellent one and thank you for the great review of our hotel! It is great that you've stayed in our Ocean Wing which is a favorite for many of our guest who are looking to rejuvenate in their holiday. We do look forward to welcoming you and your loved ones back to the Shangri-La's Rasa Ria Resort & Spa in the near future. Sincerely, Alex Phuah Resident Manager Shangri-La's Rasa Ria Resort & Spa

Ответ отправлен 06 марта 2019
Shangri Las Rasa Ria Resort and Spa Kota Kinabalu
8,0
Отлично
EvyМалайзия
Бизнес-путешественник
Garden Wing Deluxe Twin - Breakfast
Одна ночь в Март 2019

good”

good

Отзыв оставлен 02 июля 2019
10,0
Великолепно
SoonМалайзия
Семья с маленькими детьми
2 ночей, Май 2019

Великолепно”

Perfect for family holiday.

Отзыв оставлен 30 июня 2019

Dear Soon, Thank you for taking the time to review our hotel! We are glad that you enjoyed your stay along with your family. We thank you and hope to welcome you and your loved ones again at Shangri-La's Rasa Ria Resort & Spa. Sincerely, Alex Phuah Resident Manager Shangri-La's Rasa Ria Resort & Spa

Ответ отправлен 01 июля 2019
Shangri Las Rasa Ria Resort and Spa Kota Kinabalu
7,6
Очень хорошо
HYEONJOOЮжная Корея
Индивидуальный путешественник
Двухместный номер Делюкс в крыле Garden с 1 кроватью и видом на море
2 ночей, Июнь 2019

Nice place to rest”

Shangri-La's Rasa Ria Resort is far from downtown, however it's quite and not that crowded and they run a free shuttle bus to downtown. The crew are very kindly but the room condition isn't perfect. They gave us a wrong room and there aren't slippers and clean bathrobes. I had to ask them both. There is beautiful beach, so I spent a great time there to see sunset and the breakfast is delicious. I ate dinner buffet too. The crew in the restaurant are great workers ; everyone so nice, very kind and great smile. The guards in the beach at the resort help me out, too. Thank you so much. The swimming pool is not that big, but nice.

Отзыв оставлен 25 июня 2019

Dear Hyeon Joo, Thank you for taking the time to review our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and we apologies on giving you the wrong room. Pleased to know you had a great ting seeing the sunsets. It is truly beautiful. We thank you i hope to welcome you and your loved ones again at Shangri-La's Rasa Ria Resort & Spa. Sincerely, Alex Phuah Resident Manager Shangri-La's Rasa Ria Resort & Spa

Ответ отправлен 01 июля 2019
Shangri Las Rasa Ria Resort and Spa Kota Kinabalu
10,0
Великолепно
NicholaКитай
Семья с маленькими детьми
8 ночей, Февраль 2019

Beautiful Borneo Experience”

We traveled as a family of 5 (2 grown ups, 3 kids - 8, 7 & almost 4) and had a wonderful vacation at the Rasa Ria Resort. From a seamless pick up & transfer at the airport (at 615 am!), to a great hotel welcome, a great buffet breakfast and a room ready way earlier than expected... it started well and continued in the same manner. Service is unobtrusive and superb. Staff are helpful & friendly. The swimming pool has lots of safe areas for the smaller swimmer in our group - and lots of fun for all with the water slide & pool games. Kids Club kept them happily entertained at times (though we couldn't leave our littlest there unattended - needed to be 5 for that) - but good crafts, treasure hunts, tie dye tshirt making and a cool place to chill out for a while. The beach is huge, with soft (hot!) sand... and the sea refreshing - but the jellyfish were out in force while we were there, so swimming in it was limited. Good food options, great sundowners & great trip options. Top stay!

Отзыв оставлен 11 февраля 2019

Dear Nichola, Thank you for taking the time to write us this great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay along with your family and also mentioning our friendly staff. They always go above and beyond to make the guest feel welcome at all times. We do hope to welcome you and your loved ones again at Shangri-La's Rasa Ria Resort & Spa. Sincerely, Alex Phuah Resident Manager Shangri-La's Rasa Ria Resort & Spa

Ответ отправлен 12 февраля 2019
Shangri Las Rasa Ria Resort and Spa Kota Kinabalu
9,6
Великолепно
VickieГонконг
Семья с маленькими детьми
2 ночей, Август 2018

Excellent Resort for Family with Young Children”

It is one of the best resorts I have been. Though it is far from downtown, but the excellent private beach could totally pay off for the location. Good for traveling with kids as they have various activities and facilities for children at different ages.

Отзыв оставлен 18 января 2019

Dear Vickie, Thank you for taking the time to review our hotel! We are glad that you enjoyed your stay along with your family. We look forward to welcome you and your loved ones again at Shangri-La's Rasa Ria Resort & Spa. Sincerely, Alex Phuah Resident Manager Shangri-La's Rasa Ria Resort & Spa

Ответ отправлен 22 января 2019
Shangri Las Rasa Ria Resort and Spa Kota Kinabalu
10,0
Великолепно
LouiseФилиппины
Семья с маленькими детьми
Одна ночь в Октябрь 2018

Великолепно”

Shangri-La always has the nicest resorts. The property had more than enough amenities and we didn't feel the need to go out. We stayed for 4D3N. The unit was spacious and comfortable. We appreciate the effort to lessen waste by providing complimentary water in glass bottles. My toddler immensely enjoyed the pools especially the slide. We're just sad that we weren't able to enjoy the sea because the waves were huge. Breakfast buffet was great. Special mention to the teppanyaki restaurant which serves the best food in the resort!

Отзыв оставлен 03 января 2019

Dear Louise, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay with us especially the kids. It is great to hear that our F&B did great at providing you and your family gourmet food during your stay. Again thank you and we hope to welcome you and your family ones again at Shangri-La's Rasa Ria Resort & Spa. Sincerely, Alex Phuah Resident Manager Shangri-La's Rasa Ria Resort & Spa

Ответ отправлен 07 января 2019
Shangri Las Rasa Ria Resort and Spa Kota Kinabalu
8,8
Отлично
KeeСингапур
Семья с маленькими детьми
3 ночей, Декабрь 2018

Good facilities and service”

The service and facilities were excellent, especially the kids' club which is open from 8am! The beach was very pretty and so is the pool which had a child friendly stretch which is slopping and anti-slip! Only downside is its distance from the airport and town which requires a taxi ride of about 40 to 50 minutes.

Отзыв оставлен 16 декабря 2018

Dear Kee, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay along with your family and the kids had fun. As for the transport, we do have complimentary shuttle services to the city center. Do ask for assistance from our concierge team regarding shuttle services on your next stay. We hope to welcome you and your loved ones again at Shangri-La's Rasa Ria Resort & Spa. Sincerely, Alex Phuah Resident Manager Shangri-La's Rasa Ria Resort & Spa

Ответ отправлен 17 декабря 2018
Shangri Las Rasa Ria Resort and Spa Kota Kinabalu
9,6
Великолепно
AinolБруней-Даруссалам
Индивидуальный путешественник
Garden Wing Deluxe 2 Twins
3 ночей, Ноябрь 2018

I will come back for sure !”

Everything was great from the moment we arrived at the resort. The staff are all very attentive to our needs, friendly ... a lot of options in terms of activities, facilities are great. and we love our room :)

Отзыв оставлен 12 ноября 2018

Dear Ainol, Thank you for taking the time to review our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to welcome you and your loved ones again very soon at Shangri-La's Rasa Ria Resort & Spa. Sincerely, Alex Phuah Resident Manager Shangri-La's Rasa Ria Resort & Spa

Ответ отправлен 12 ноября 2018
Shangri Las Rasa Ria Resort and Spa Kota Kinabalu
7,6
Очень хорошо
GinaНовая Зеландия
Семья с маленькими детьми
Двухместный номер Делюкс в крыле Garden с 1 кроватью и видом на море
4 ночей, Июль 2019

Nice resort, good pool. Be careful of what you're paying for”

On check in I was told we'd need to pay for breakfast for our children - despite it showing as included for 2 adults and 2 children in my Agoda voucher. I had to provide the voucher twice, and was told they'd decided not to charge us. The resort is nice. But the service is very slow - even at the ice-cream stand it can take 20 mins to get served an ice-cream (with no queue). The restaurants are varied and offer great food (especially the Japanese) but is VERY expensive for what you get. We had an ocean view room and it was very nice - great views of the sunset, and spacious enough. Beds were very comfortable. Great that the bottles of water are free - but a bit of a hassle to have to ring every time we want more (vs them being automatically replaced with the daily room clean). Breakfast had a great range of food, but fruit and popular items regularly ran out, so it would take queuing or multiple visits to get what we wanted. Overall I'd still recommend it, despite the cost.

Отзыв оставлен 07 июля 2019

Dear Gina, Thank you for taking the time to review our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and thank you on the feedback in regards to our F&B services. This will allow us on which area that is needed to be improve on. We thank you again and hope to welcome you again at Shangri-La's Rasa Ria Resort & Spa in the near future. Sincerely, Alex Phuah Resident Manager Shangri-La's Rasa Ria Resort & Spa

Ответ отправлен 08 июля 2019
Shangri Las Rasa Ria Resort and Spa Kota Kinabalu
3,6
ManГонконг
Группа гостей
3 ночей, Апрель 2019

Disappointed ”

Agoda advise the ocean wing room I book should have DVD player, but hotel advise they didn’t provide DVD player already over a year. Finally we show the proof and have support from local guide, they give us back one day after. Also, when we check in, there are over 50 flying ants inside the room. Plus, when do cleaning, never wash the glass which being used. And one of our room even not provide the tooth brushing glass for using. Extremely disappointed if it is Shangri-La hotel! And also wonder why Agoda declare the DVD player but hotel advise have no provide. Is it misleading info provide by Agoda?

Отзыв оставлен 22 апреля 2019

Dear Man, Thank you for taking the time to share with us your feedback on your recent stay with us at the Shangri-La Rasa Ria Resort & Spa. We apologies on the miscommunication in regards to the DVD player. We have taken note on your feedback on the room cleanliness and has addressed appropriately with the respective department head. Thank you again for taking the time to write to us, I do look forward to welcoming you back to the Shangri-La's Rasa Ria Resort & Spa in the near future. Sincerely, Alex Phuah Resident Manager Shangri-La's Rasa Ria Resort & Spa

Ответ отправлен 23 апреля 2019
Shangri Las Rasa Ria Resort and Spa Kota Kinabalu
12345
Пользуется спросом! Бронируйте скорее!

Назад к результатам поиска

Выберите ваш номер

|

Закрыть

Shangri Las Rasa Ria Resort and Spa Kota Kinabalu
|Отлично 8,6
×
Рядом с отелем
Новые открытия на Agoda. Ваш номер — это только начало.

  • Очень хорошее расположение
  • Паромный терминал Джесселтон-Пойнт