Victoria Phan Thiet Beach Resort and Spa
Victoria Phan Thiet Beach Resort and Spa
Все фотографии: 45
Бунгало с видом на пляж - План номера Victoria Phan Thiet Beach Resort and Spa
Бунгало с видом на пляж - План номера
Все фотографии: 45
Лобби Victoria Phan Thiet Beach Resort and Spa
Лобби
Все фотографии: 45
Интерьер Victoria Phan Thiet Beach Resort and Spa
Интерьер
Все фотографии: 45
Бассейн на открытом воздухе Victoria Phan Thiet Beach Resort and Spa
Бассейн на открытом воздухе
Все фотографии: 45
НА КАРТЕ Victoria Phan Thiet Beach Resort and Spa
НА КАРТЕ
Очень хорошо
Расположение
7,9
Все фотографии: 45 Victoria Phan Thiet Beach Resort and Spa
Все фотографии: 45
Удалено из избранного

Victoria Phan Thiet Beach Resort and Spa

Очень хорошее расположение
Показать ориентиры поблизости
Есть вопрос для Victoria Phan Thiet Beach Resort and Spa?
Отлично
Оценка по 770 отзывамСмотреть, что думают гости
8,6
93% порекомендовали бы другу
Цена – качество8,6
Расстояние от центра города10 km
Оценка расположения7,9
Ближайший аэропортАэропорт Лянь Кхуонг (DLI)
Расстояние до аэропорта92,3 км
Наличие ресторанаДа
  • Трансфер до/из аэропорта

  • Собственный пляж

  • Обмен валют

  • Бесплатный Wi-Fi в номерах

Выбор номеров
8,9
Отлично
Удобство и качество номера
Этот вариант пользуется большим спросом!Самое недавнее бронирование: 8 ч. назад
Отдельная вилла с собственным бассейном (Private Pool Villa)
Отдельная вилла с собственным бассейном (Private Pool Villa)
...
  • Вид: на океан
  • 144 м²/1550 фут²
  • 4 односпальные кровати и 1 ...
Введите даты, чтобы узнать цены
Семейная вилла с частным бассейном (Family Private Pool Villa)
Семейная вилла с частным бассейном (Family Private Pool Villa)
...
  • Вид: на океан
  • 250 м²/2691 фут²
  • 3 односпальные кровати и 2 ...
Введите даты, чтобы узнать цены
Вилла с видом на океан (Ocean View Villa)
Вилла с видом на океан (Ocean View Villa)
...
  • Вид: на океан
  • 97 м²/1044 фут²
  • 2 односпальные кровати или ...
Введите даты, чтобы узнать цены
Бунгало с видом на пляж (Beach Front Bungalow)
Бунгало с видом на пляж (Beach Front Bungalow)
...
  • Вид: на пляж
  • 71 м²/764 фут²
  • 2 односпальные кровати или ...
Введите даты, чтобы узнать цены
Семейное бунгало (Family Bungalow)
Семейное бунгало (Family Bungalow)
...
  • Вид: на сад
  • 86 м²/926 фут²
  • 1 двуспальная кровать
Введите даты, чтобы узнать цены
Бунгало с видом на сад (Garden View Bungalow)
Бунгало с видом на сад (Garden View Bungalow)
...
  • Вид: на сад
  • 71 м²/764 фут²
  • 2 односпальные кровати или ...
Введите даты, чтобы узнать цены
Гостевой номер (Guestroom)
Гостевой номер (Guestroom)
...
  • 71 м²/764 фут²
Введите даты, чтобы узнать цены
Бунгало на пляже  (Beachfront Bungalow )
Бунгало на пляже (Beachfront Bungalow )
...
  • Номера для курящих
Введите даты, чтобы узнать цены
Deluxe Villa Ocean View
Deluxe Villa Ocean View
...
  • Номера для курящих
Введите даты, чтобы узнать цены
Стандартное бунгало с видом на сад (Standard Bungalow Garden View)
Стандартное бунгало с видом на сад (Standard Bungalow Garden View)
...
  • Номера для курящих
Введите даты, чтобы узнать цены
Есть вопрос для Victoria Phan Thiet Beach Resort and Spa?
Скидки до 30% с эксклюзивными предложениями Agoda!

Цены упадут, как только вы войдете в систему!

Войти в систему
Подробнее о Victoria Phan Thiet Beach Resort and Spa

Подробнее о Victoria Phan Thiet Beach Resort and Spa

Обзор

Показать больше

Важные ориентиры

Указанные расстояния рассчитаны по прямой. Фактическое расстояние может отличаться.
Свернуть

Удобства и услуги

Свернуть

Что находится поблизости

Указанные расстояния рассчитаны по прямой. Фактическое расстояние может отличаться.
Показать больше

Правила проживания

Показать больше

Важная информация

Показать больше

Проверенные отзывы пользователей

Отзывы Agoda (770)Отзывы Booking.com (452)
Чистота9,0
Услуги8,6
Расположение7,9
Удобство номера и качество8,9
Обслуживание9,0
Цена – качество8,6
Предоставлено гостями, проверено Agoda
Фильтровать комментарии гостей:
Язык
English
Tiếng Việt
简体中文
한국어
больше
Тип номера
Бунгало с видом на пляж
Семейное бунгало
Семейная вилла с частным бассейном
Бунгало с видом на сад
больше
Проверенных отзывов гостей: 646
12345
9,6
Великолепно
Tatyana — Россия
Пара
Вилла с видом на океан
7 ночи (ей) в Февраль 2018
Отличный отель”
Хорошо отдохнули в завершение отдыха. Пробыли 7 дней. Завтраки шикарные как и ресторан. спа отличное. По обслуживанию придраться не к чему. Убираются каждый день + немного вечером ( выкидывают второй раз за день мусор, поправляют кровать и т.д.)
Отзыв оставлен 17 марта 2018
10,0
Великолепно
Ekaterina — Россия
Семья с маленькими детьми
Бунгало с видом на сад
13 ночи (ей) в Февраль 2018
Великолепно”
Редкий случай, когда захотелось написать отзыв про отель,хотя мы с мужем пол мира облетели и повидали и виллы и отели категории люкс,но всё это было в составе два взрослых и когда платишь высокую цену, то тебя не удивляет,что все отлично. Теперь наш статус поменялся и мы теперь родители,а значит приоритеты поменялись,за исключением того,что и с ребенком мы захотели полететь в путешествие, уже в его полные пять месяцев,понимая,что теперь нужно совместить, интересы всех:-) Выбор пал на Вьетнам,хотя мы до этого,так сюда так и не добрались, в связи с тем, что для нас всегда был важен океан с богатым подводным миром и желательно с хаус рифом,ну это лирика Почему сейчас Вьетнам и этот отель? С ребенком лететь нужно минимум на три недели,а соответственно прайс за ночь должен быть гуманный,размещение рассматривали только бунгального типа,с большой верандой, где можно расстелить игровой коврик для малыша,душ под открытым небом и при этом ванную полноценную хотелось,что бы малыша купать,так же рум сервис,что бы маму накормить,пока папа на кайте катается:-)а когда папа придет,что бы мама на массаж сходила и много ещё чего хотелось от отеля В общем требований было баксов на 500 в сутки, в тех местах, где мы обычно останавливались А тут вот все что нужно, по очень интересной цене,место это выбрали во Вьетнаме,из за кайтинга, так как пока я не могу с мужем нырять, ему осталось кайтингом заниматься(своей станции у отеля нет), так как просто лежать кабачком, ему ее интересно В сухом остатке, сейчас мы находимся здесь третий день и вот во время сна малыша,я решила поделиться впечатлениями, вдруг кому-то пригодится Размещение и оснащение бунгало: Очень достойно,нареканий нет,все что хотелось есть, единственное к огромному сожалению, на веранде нашего бунгало, с ребенком не возможно находиться,в первой половине дня солнце и сильный ветер,мы специально брали бунгало в саду,а фактически оказались на первой линии,если были бы вдвоем, то это был бы бонус,просмотрев все бунгало,этого типа,
Отзыв оставлен 25 февраля 2018
10,0
Великолепно
Kamo — Россия
Пара
Вилла с видом на океан
12 ночи (ей) в Февраль 2016
Великолепно!!!!”
Кухня, природа и семейная атмосфера
Отзыв оставлен 29 февраля 2016
10,0
Великолепно
Yulia — Вьетнам
Пара
Бунгало с видом на сад
2 ночи (ей) в Июнь 2015
Прекрасный спокойный отдых”
Тишина,отличный завтрак ,чистое теплое море
Брали номер с видом на сад. Тихо,чисто,птички поют. В номере есть все необходимое.Приносят комплимент- фрукты,на ночь пирожные и сказочку на русском языке,почитать!КАждый день разная сказочка. Завтраки отличные,очень вкусный кофе,много фруктов. Есть и мясные блюда и блюда вьетнамской кухни.Все очень вкусное и свежее. На пляже есть камни,но их не так много и их активно расчищают. Вход в море есть всегда по песку.Джакузи и сауна-хорошие. А вот качество массажа можно было бы и поднять. На мой вкус так просто из обычного массажного салона.Все таки для 4 звезд должен быть массаж да и весь спа салон посолиднее(это чисто мое мнение).Отель расположен в самом начале курортной зоны,но это не минус,а плюс. Пройти до зоны кафе и магазинчиков 5-10 минут.
Отзыв оставлен 18 июня 2015
9,7
Великолепно
Sergei — Россия
Семья с маленькими детьми
Бунгало с видом на пляж
12 ночи (ей) в Октябрь 2014
Отличный отель для семейного тихого отдыха”
Мало людей, Большая и красивая территория, Внимательный и незаметный персонал.
Отличный отель, очень большая и ухоженная территория. Места хватает всем без исключения. Бунгало (если их можно так назвать, т.к. в Тае такие номера называют не меньше чем Вилла) очень комфортные. Не знаю почему, но в тот период когда мы тут отдыхали, в отеле было мало людей, никто не мешал и не напрягал. Часто ходили ужинать и за покупками в центр Муйне пешком по берегу, занимает примерно 15-20 минут. Если уж совсем лень, то на такси от 35 до 50 тыс. донгов. Был неприятный случай при заселении. У нас ребенок 10 лет и он по условиям отеля может проживать бесплатно на имеющейся в номере кровати. Так вот, в номере имеется двуспальная кровать и раскладной диван (довольно комфортный). При заселении мы попросили белье для ребенка на этот диван. Пришли работники отеля и застелили на этот диван еще один матрац, заправили одело и повесили сверху над кроватью балдахин. Мы порадовались и пошли ужинать в ресторан при отеле. Однако, через некоторое время к нам в ресторане подошла девушка с рецепшена и попыталась объяснить, что мы должны еще доплатить за доп. кровать по 58$ за ночь. Было понятно, что первый ужин нам был испорчен... Мы смогли ей объяснить, что подойдем после ужина на рецепшен и все порешаем. В итоге, как и оказалось, они пытались впарить нам доп. кровать. Но благодаря русской девушке, которая понимала и говорила по Вьетнамски, нам все таки удалось им объяснить, что мы просили белье, а не кровать! В итоге мы ничего не доплачивали, но неприятный осадок остался. Почему так получилось, как я понял, в ваучерах Агоды не указываются как гости дети до 11 лет. В моем ваучере было написано количество взрослых- 2, количество детей – прочерк, хотя при поиске отеля и бронировании я четко указывал 2+1!
Отзыв оставлен 11 ноября 2014
9,3
Великолепно
Regina — Россия
Пара
Бунгало с видом на пляж
11 ночи (ей) в Октябрь 2014
Спокойный отдых ”
отель замечательный, персонал вежливый, услужливый. Замечательно работает охрана на пляже и у бассейна, можно спокойно оставлять свои вещи. Завтраки разнообразные, еда вся свежая.
Отдыхали в конце октября 2014г. Первую неделю людей практически не было. Отель находится в 3х мин езды от туристической зоны. Море у отеля есть, но пляж каментый, только в одном месте есть заход!
Отзыв оставлен 10 ноября 2014
9,3
Великолепно
Alexander — Россия
Пара
Бунгало с видом на пляж
4 ночи (ей) в Июль 2014
Превосходное начало нашего путешествия!”
Сады, превосходный вид из номера, услужливый персонал.
Брали этот отель специально для начала нашего путешествия и не пожалели! Пока заселяли - нам принесли холодный чай и сделали расслабляющий массаж - очень приятно после 7-ми часового перелета и 5-ти часовой поездки на автобусе. Мы брали виллу с видом на океан - очень здорово, окна в пол и можно лежа на кровати смотреть на волны. Номер очень хороший, большая ванна и душ под открытым небом. Вечером приходят расстелить постель, накинуть балдахин и приносят кексики с пожеланиями спокойной ночи. Бассейны, теннисный корт, завтраки - все на отлично! Спа и массаж тоже классные, но очень дорого - в городе все гораздо дешевле но чтоб так качественно нужно поискать. Далековато от центра, но такси не дорого. Территория великолепная, очень чихая и умиротворяющая атмосфера.
Отзыв оставлен 19 июля 2014
8,7
Отлично
YULIA — Россия
Пара
Бунгало с видом на пляж
11 ночи (ей) в Февраль 2014
Релакс”
Комфорт , уединение и великолепная территория
Очень понравился отель , само Муйне - не очень , если бы не отель то отдых был бы не очень. Просторных бунгало с видом на море , шикарные бассейны, хороший завтрак , все понравилось .
Отзыв оставлен 27 февраля 2014
10,0
Великолепно
irina — Россия
Индивидуальный путешественник
Бунгало с видом на пляж
6 ночи (ей) в Апрель 2013
Нам понравилось!”
Завтраки,вид из номера,бассейн))))
Отель понравился. Отличные просторные бунгала. Красивый душ под открытым небом, двухместное джакузи. Проблем с лежаками нет- всегда есть свободные,никакие полотенца с собой таскать не надо все предоставляется на месте, персонал старается быть внимательным и приветливым.Отличный инфинити бассейн,а завтраки вспоминаем до сих пор-вкусные) До центра муйне 2-3 мин.на байке.
Отзыв оставлен 26 мая 2013
7,3
Очень хорошо
Nadezda — Россия
Индивидуальный путешественник
Вилла с видом на океан
10 ночи (ей) в Март 2013
Релакс ”
Бунгало, вид из бунгало, территория
Отель расположен в отдаленности от центра Муйне. В самом начале курортной зоны. Но поверьте это большой плюс. Нет суеты и шума. Пешком до центра минут 20, на такси минуты 2-3. До Бо Ке на такси минут 5. В отеле большая, зеленая территория. Отдыхающих большая часть иностранцев. Минус: то что нет пляжа своего. Точнее нет входа в море. Но это то же не беда, в соседнем отеле хороший пляж. Если стоять лицом к морю, то нужно пройти в правую сторону буквально одна минута и вы купаетесь в море.
Отзыв оставлен 24 марта 2013
7,0
Очень хорошо
DMITRIY — Россия
Пара
Бунгало с видом на сад
2 ночи (ей) в Январь 2012
Нет моря! Отель ничего..”
Комфортно, красиво, Хороший ресторан и спа.
Ребята, есть только одно огромное НО!!! Там нет моря вообще!!! Все эти фото на которые я повелся сделаны с обманом! стоят зонты и шезлонги на песочке, потом то чего не видно - отбойник для волн, наверное, а внизу камни!!! там нет входа в море вообще! В этом отеле нигде не зайти в море и даже по соседству нигде не войти. Все остальное хоть из золота пусть будет, но моря нет! И еще огромный минус: Он был очень и очень дорогой по отношению к другим отелям! Есть куча отелей дешевле в 2 раза и качественней.
Отзыв оставлен 13 января 2012
8,3
Отлично
DMITRY — Россия
Пара
Бунгало с видом на сад
13 ночи (ей) в Октябрь 2011
Просторные бунгало, отличный вид)))”
Хорошее расположение, прекрасные бунгала, хороший сервис, красивая территория
Отдыхали в октябре. Отель понравился, конечно во всем можно найти минусы, но плюсы определенно перевешивают. Отличные просторные бунгала. Красивый душ под открытым небом, двухместное джакузи для тех кто любит поотмокать сидя дома. Вобщем само бунгало даже несколько удивило, учитывая, то что отель 4*. Сам отель поделен как бы на 2 части в каждой из частей свой бассейн. Проблем с лежаками не бывает всегда есть свободные. Очень хороший сервис, никакие полотенца с собой таскать не надо все предоставляется на месте, персонал старается быть внимательным и приветливым, единственный минус, но даже с английским у них очень туго, но на пальцах объяснить можно все))
Отзыв оставлен 03 ноября 2011
9,3
Великолепно
Denis — Россия
Пара
5 ночи (ей) в Февраль 2009
Отличное место для романтического отдыха”
Безупречный сервис, красивый место, великолепная кухня от французского шеф-повара,приветливый персонал.
редкий шум у бассейна со стройки соседнего отеля
Отличное место, находится на отдалении от основной курортной зоны.Чистый и ухоженный пляж и территория отеля, шикарный бассейн.Впечатлила кухня отеля - потрясаящие блюда, настоящие произведения. Наличие беспроводного итернета является безусловно плюсом.Впечатлила ванная комната - душевая под открытым небом и свежие цветы у раковины.Превосходный СПА - релаксация под шум пальм и гул волн.Место для романтического, спокойного отдыха
Отзыв оставлен 26 февраля 2009
9,6
Великолепно
Thanh — Вьетнам
Семья с маленькими детьми
Бунгало с видом на пляж
2 ночи (ей) в Август 2018
Good”
Good
Отзыв оставлен 06 августа 2018
Dear Than from Vietnam, Warmest greeting from Victoria Phan Thiet Beach Resort and Spa, Thank you very much for sharing your recent experience in our idyllic property to other travelers. We are so glad that you enjoyed at our Resort. Likewise we are delighted to read that our quality of service and our standards reached your expectations. Once again, thank you for your positive and encouraging feedback. We are looking forward to welcoming you back soon in our idyllic property. Warm Regards, Alicia Ueberschlag Guest Relation Manager
Ответ отправлен 06 августа 2018
Victoria Phan Thiet Beach Resort and Spa
9,2
Великолепно
nyet — Малайзия
Группа
Отдельная вилла с собственным бассейном
Одна ночь в Июль 2018
Великолепно”
Although the resort is far from the crowded area but is a nice play to stay. We stay at the private pool villa. The staff are friendly and helpful. Clean and nice environment. The beach is just in front of the villa. Nice place to stay.
Отзыв оставлен 01 августа 2018
Dear Nyet, Warmest greeting from Victoria Phan Thiet Beach Resort and Spa, Thank you for sharing your recent experience in our idyllic property to other travelers. We are glad to read that you enjoyed our beautiful setting, and the tranquility of our 7 hectares of exotic garden facing the sea. Likewise, we are very happy to read that you enjoyed our resort infrastructure, especially the serenity and comfort of our private pool villa We truly would like to thank you for your comment about our services quality. It is delightful to read that our standards of service reached your expectations. Be assured that your nice comment about our staff friendliness will be shared with the team. As you mentioned, our resort is some minutes away from the touristic streets. This allows our guest to enjoy the touristic attractions by taxi while benefiting from a quiet environment once back into their room.Once again thank you for your review. Looking forward to welcoming you back soon. The Management
Show more
Victoria Phan Thiet Beach Resort and Spa
8,0
Отлично
Tien — Вьетнам
Семья с маленькими детьми
Бунгало с видом на сад
Одна ночь в Июль 2018
Nice resort”
Everything is good except for the swimming pool area is very slippery and a bit dangerous for elder.
Отзыв оставлен 27 июля 2018
Dear Tien, Warmest greeting from Victoria Phan Thiet Beach Resort and Spa, Thank you very much for sharing your recent experience in our idyllic property to other travelers. We are so glad that you enjoyed our beautiful setting, and the tranquility of our 7 hectares of exotic garden. Likewise, we are very happy to read that your enjoyed our resort infrastructure, especially the serenity and comfort of one of our 57 bungalows As you mentioned, nicely located in front of the sea, our resort provides personalized services, numerous sport activities, delightful restaurant Vietnamese and Western dishes and two swimming pools with two different scenery and atmosphere. Please be assured that your comment as been seriously taken into account and that our management team will think of a solution to provide more safety to our swimming guests. Once again thank you very much for this positive review, Looking forward to welcoming you back soon in our idyllic property, Warm Regards The management
Show more
Victoria Phan Thiet Beach Resort and Spa
9,6
Великолепно
QIAOQIAN — Новая Зеландия
Пара
Бунгало с видом на пляж
2 ночи (ей) в Июль 2018
comfortable stay.”
outdoor shower is cool. attentive services.
Отзыв оставлен 26 июля 2018
Dear QIAOQIAN, Warmest greeting from Victoria Phan Thiet Beach Resort and Spa, Thank you very much for sharing your recent experience in our idyllic property to other travelers. We are so glad to read that you enjoyed our beautiful setting, and the tranquility of our 7 hectares of exotic garden facing the sea. Likewise, we are very happy to read that you enjoyed our resort infrastructure, especially the serenity and comfort of one of our 57 bungalows. As you mentioned, our spacious bungalows offer you the singular experience of an outside shower. As you mentioned our staff are always welcoming and attentive to please any needs or wishes you would have. Be assured that your compliment about our staff friendliness and professionalism will be shared with all the team. Once again, thank you for your feedback. We are looking forward to welcoming you back soon on a future visit in our idyllic property. Warm Regards, Alicia Ueberschlag Guest Relation Manager
Show more
Victoria Phan Thiet Beach Resort and Spa
9,2
Великолепно
QIAOQIAN — Новая Зеландия
Индивидуальный путешественник
Бунгало с видом на сад
2 ночи (ей) в Июль 2018
Good resort with great services”
Outdoor shower is amazing. Quiet. From the hotel on the taxi drive to Plan Thiet, before getting to LotteMart, there are quite few restaurants that locals go. Great food. Lots better than the seafood restaurants in Mui Ne who targets tourists.
Отзыв оставлен 25 июля 2018
Dear QUIAOQUIAN, Warmest greeting from Victoria Phan Thiet Beach Resort and Spa, Thank you for sharing your recent experience in our idyllic property to other travelers. We are glad to read that you enjoyed our beautiful setting, and the tranquility of our 7 hectares of exotic garden facing the sea. Likewise, we are happy that you enjoyed the serenity and comfort of one of our 57 bungalows, and especially the singular experience of an outside shower. We are very pleased to read that you enjoyed our resort restaurant L’Océane. As you stated, following strictly ISO standards, our hotel offers fresh and good quality product to all our guests as well as a personalized service. Indeed, our Executive Chef Mr. Hoang and his team, are proposing a large buffet for breakfast and “A la carte” menus made of Vietnamese and Western dishes for lunch and dinner. Thank you again for this positive review, we hope to welcoming you back soon in our resort. Warm Regards The Management
Show more
Victoria Phan Thiet Beach Resort and Spa
6,0
Phi — Вьетнам
Семья с маленькими детьми
Бунгало с видом на сад
2 ночи (ей) в Июль 2018
The price is not worth what we got”
We are two families with 3 children stayed in 2 bungalows. The welcoming is okay with 3 small gifts for 3 child. But the next day they forgot to clean up 2 rooms and when we complained to operator, they said they have told us and some reasons was issue like not enough worker and they were busy....After we said we will complain to higher manager and they say sorry then five us 4 massage tickets for free. The breakfast is just so so. The garden is okay and spacious, not much flower. I'm not sure will come back here.
Отзыв оставлен 23 июля 2018
Dear Phi, Warmest greeting from Victoria Phan Thiet Beach Resort and Spa, Thank you for sharing your experience in our property to other travelers. We are happy that you enjoyed our beautiful setting, and the tranquility of our 7 hectares of exotic garden facing the sea. As you mentioned, our resort focuses on little children. Upon arrival, every kid will receive a nice gift bag. During their stay, children will be able to enjoy our 500m2 of kids club, the swimming pools, the sport activities, as well as a pony ride and our special menu design for them. We are sadden to read that you did not appreciate our breakfast buffet made of Vietnamese and Western dishes. Our Executive Chef Mr. Hoang, always tries to please all of our guests’ wishes. We deeply apologize for the inconvenience you faced regarding your room. Please be assured that this case has been taken seriously into account by the management team, and that appropriate measures have been engaged. Warm Regards The Director
Show more
Victoria Phan Thiet Beach Resort and Spa
5,2
TENG — Малайзия
Семья с маленькими детьми
Бунгало с видом на сад
2 ночи (ей) в Июнь 2018
unfriendly staff and not helping based on customer request! ”
In fact we have booked two single beds room and we did message Victoria to confirm our room requirement. Unfortunately they are refuse to provide us two single bedrooms and insist they not receive our requirement even though we prove them message which we sent in early of May 2018. Furthermore they intend to put us inconvenient saying want to extra charge for my kids stay even she just 5 years old and do not rent for any extra bed. How we disappointed of their unreasonable request. We felt upset on their treatment even though they fail to provide us 2 single bedroom but they still want to charge us kid staying no matter we not request for extra bed. After we accept the king bed room only the front desk manager feel satisfied and not charge us extra for kid staying. We were force to accept the deal because we arrive evening and do not wish to have a unhappy holidays for long distance travelling. I suggest agoda review Victoria performance how can they not fulfill customer earlier requirement and still bring customer extra trouble. We definitely won't go back again for this resort.
Отзыв оставлен 23 июня 2018
Dear Teng, Warmest greeting from Victoria Phan Thiet Beach Resort and Spa, Thank you very much for sharing your recent experience in our idyllic property to other travelers. We deeply apologize for the issue you faced during your arrival at our property. Given by Agoda through which you made your reservation, the information we had were inaccurate. Unluckily it was impossible to provide you another bed room with two single beds as they all were already full booked. We understand your disappointment, pleased be assured that your feedback has been seriously taken into account and that we will accordingly improve our quality of service. Thank you again for your feedback. Warm Regards, Alicia Ueberschlag Guest Relation Manager
Ответ отправлен 29 июня 2018
Victoria Phan Thiet Beach Resort and Spa
12345
Пользуется спросом! Бронируйте скорее!

Назад к результатам поиска

Назад к номерам

|

Закрыть