Agodina politika zasebnosti


Uvod

Zadnja posodobitev: maj 2018

V tej politiki zasebnosti je opisano, kako Agoda Company Pte. Ltd. (30 Cecil Street, Prudential Tower #19-08, Singapore 049712) (v nadaljevanju "Agoda," "mi," "nas," "naš") zbira, uporablja in deli informacije o vas, če obiščete in uporabljate naše spletno mesto (mobilno in namizno različico) in mobilno aplikacijo (v nadaljevanju s skupnim poimenovanjem "spletno mesto"). Spodaj je povzetek naše prakse varovanja zasebnosti. Celotna politika zasebnosti je na voljo spodaj, lahko pa za več podrobnosti preprosto kliknete na katerokoli povezavo v tabeli s povzetimi točkami.

1. ZbiranjeZ vašo uporabo spletnega mesta lahko zbiramo podatke o Vas, na primer vaše ime, telefonsko številko, e-poštni naslov in podatke o kreditni kartici.
2. UporabaVaše podatke lahko uporabimo za zagotovitev zahtevanih storitev, vzdrževanje in izboljšanje spletnega mesta ter pošiljanje reklamnih sporočil.
3. Mobilne napraveZ vašim soglasjem vam bomo morda poslali potisna obvestila s podatki o vaših rezervacijah in Agodinih programih po vaši izbiri.
4. Deljenje z drugimiVaše podatke lahko delimo z dobavitelji, ponudniki storitev in svojimi partnerji.
5. Pravica do zasebnostiImate pravico zahtevati informacije o tem, kako delimo podatke s tretjimi osebami.
6. PiškotkiUporabljamo lahko piškotke in podobno tehnologijo, ki nam pomaga zagotoviti delovanje spletnega mesta, razumevanje in prilagoditev vaših nastavitev ter prikazovanje ustreznih oglasov.
7. Odjava od prejemanja reklamnih sporočilOd prejemanja Agodinih reklamnih sporočil se lahko odjavite preko povezave za odjavo v reklamnih sporočilih ali s spremembo nastavitev v svojem računu.
8. Mednarodni prenosiZa čezmejne prenose imamo vzpostavljeno ustrezno zaščito, kot to zahteva zakon za mednarodne prenose podatkov.
9. Podatki drugih partnerjevPodatke lahko pridobivamo pri povezanih osebah, poslovnih partnerjih ali drugih ponudnikih, vendar se lahko odjavite od tega zbiranja.
10. VarnostOhranjamo razumne varnostne ukrepe za zaščito vaših podatkov in isto zahtevamo od svojih ponudnikov storitev.
11. Pravice za dostopUveljavljate lahko določene pravice za dostop, popravek, izbris, prenosljivost, ali ugovarjate določeni obdelavi teh podatkov.
12. Posodobitve politike zasebnostiO vseh pomembnih spremembah vas bomo obvestili z objavo posodobljene različice politike zasebnosti ali kako drugače, če je to potrebno.
13. Povezave tretjih osebPosredujemo lahko povezave na spletne strani tretjih oseb, ki niso v naši lasti ali pod našim nadzorom, za katere veljajo drugi uporabniški pogoji in izjave o zasebnosti.
14. Dodatni premislekiPodatki povezani z mladoletniki, jezikovno politiko in pogoji uporabe.
15. Stik z namiČe imate dodatna vprašanja o tej politiki zasebnosti ali glede naše prakse varovanja zasebnosti, se lahko obrnete na nas, kot je opisano spodaj.

1. Podatki, ki jih zbiramo

Zbiramo podatke, ki nam jih posredujete ob obisku spletnega mesta. Ti podatki vključujejo vaše ime, naslov, telefonsko številko, geslo za Agodin račun, podatke o kreditni kartici, e-poštni naslov, ime namestitve, lokacijo namestitve in/ali dolžino bivanja.

Ob vašem obisku spletnega mesta lahko samodejno zbiramo tudi določene podatke o uporabi, vaš naslov IP, geografske podatke, državo, nastavitve iskanja pri specifičnih iskanjih, brskalnik in podatke o operacijskem sistemu vaše naprave, različico aplikacije, jezikovne nastavitve ter strani, ki so vam bile prikazane. Če uporabljate našo mobilno aplikacijo ali dostopate do optimiziranega spletnega mesta z mobilno napravo, lahko zbiramo tudi podatke, ki identificirajo vašo napravo (na primer ID naprave), njeno lokacijo (z vašim dovoljenjem), nastavitve in karakteristike.

Če sodelujete v Agodinem programu, lahko od namestitve zbiramo omejene dodatne podatke o vašem bivanju, kot je na primer, anonimiziran seznam stroškov, ki je del programa Recepcija Agoda. Ob rezervaciji si naš sistem zabeleži, na kakšen način in preko katere spletne strani je bila opravljena rezervacija. Določene podatke lahko zbiramo tudi s piškotki, oznakami in podobnimi tehnologijami, ki so spodaj podrobneje opisane.

Kjer to zahteva zakon, se zanašamo na naslednje pravne podlage za obdelavo informacij o vas:

  • nujnost izvajanja pogodbe z vami - vaše podatke moramo obdelati, da vam lahko zagotovimo rezervacijske storitve, odgovorimo na vaša vprašanja in zahteve, nudimo pomoč strankam;
  • naši legitimni interesi - vaše podatke obdelujemo zaradi varnosti in zaščite; odkrivanja in preprečevanja goljufij; zaščite in branjenja tujih pravic ali lastnine oz. naših lastnih pravic in interesov; prilagoditve in zagotovitve naših rezervacijskih storitev za vas; in da se odzovemo na zakonite zahteve, odredbe sodišč in pravne postopke;
  • skladnost s pravnimi obveznostmi - vaše podatke moramo obdelati, da izpolnimo ustrezne zakonske zahteve in predpise;
  • soglasje za neposredno tržno komuniciranje in nebistvene piškotke - zanašamo se na vaše soglasje, da vam lahko pošiljamo neposredna tržna sporočila in za uporabo/odobritev nebistvenih piškotkov. Od neposrednega trženja se lahko kadarkoli odjavite, tako da upoštevate navodila, navedena v tej politiki zasebnosti;
  • zaščita vitalnega interesa - vaše podatke bomo morda morali obdelati v nujnih primerih, kamor spadata življenje ali zdravje posameznika.

2. Kako uporabljamo informacije, ki jih zberemo

Informacije, zbrane preko spletnega mesta, lahko uporabimo, da:

  • vam zagotovimo zahtevane storitve, kot so ustvarjanje uporabniškega računa, obdelava in potrditev rezervacije ter komuniciranje z vami glede zahtevanih storitev (npr. podpora pred in po rezervaciji (razen številke kreditne kartice), posebne zahteve, odpovedi, nagrade)
  • vam pošljemo e-poštna reklamna sporočila o izdelkih in storitvah, ki bi vas morda zanimali
  • izvajamo raziskave ali vam posredujemo podatke o storitvah na svojem spletnem mestu ali na drugih spletnih straneh, ki bi jih lahko obiskali
  • vzdržujemo in izboljšujemo spletno mesto, prilagodimo uporabniško izkušnjo in za interno usposabljanje
  • zagotovimo vašo varnost in varnost spletnega mesta
  • uveljavimo pravice ali obveznosti, ki jih podeljuje ali nalaga zakon, vključno z odzivanjem na prošnje in zakonske zahteve

Če rezervirate na eni od spletnih strani ali aplikaciji naših poslovnih partnerjev, bomo morda prejeli tudi nekatere podatke, kot so vaše ime in podrobnosti o rezervaciji, vključno z rezervirano namestitvijo, da bi lahko procesirali rezervacijo in določili, iz katerega kanala je prišla vaša rezervacija.

Če še niste dokončali spletne rezervacije, vam lahko pošljemo opomnik za dokončanje rezervacije. Menimo, da je ta dodatna storitev koristna za vas, saj vam omogoča, da nadaljujete z rezervacijo, ne da bi morali ponovno iskati namestitev ali ponovno izpolniti podrobnosti o rezervaciji. Prejemanje teh opomnikov lahko kadarkoli izključite, kot je opisano v razdelku "Odjava od prejemanja naših reklamnih sporočil."

Upoštevajte, da potrditvena e-pošta in SMS sporočila, poslana po opravljeni rezervaciji, kot tudi e-pošta za ocene gostov, poslane po vašem odhodu, niso marketinška sporočila. Ta sporočila so del celostnega procesa pri rezervaciji namestitve. Vsebujejo podatke, ki jih potrebujete pri prijavi v rezervirano namestitev, in orodja za neobvezno ocenjevanje namestitve po končanem bivanju. Prejemali jih boste še naprej, tudi če ste se odjavili od prejemanja marketinških sporočil. Podobno tudi odločitev o prejemanju Cenovnih opozoril ne bo vplivala na vaše druge izbire glede prejemanja naših sporočil. Če se odločite, da boste prejemali Cenovna opozorila, se boste lahko tudi odjavili od njihovega prejemanja s klikom na “izklopi cenovna opozorila” ali podobno sporočilo, ki ga najdete v prejetem Cenovnem opozorilu.

Poleg tega, in kot je podrobneje opisano v pogojih uporabe, če dokončate rezervacijo za drugo osebo, ki bo bivala v rezervirani namestitvi, imate tudi možnost vnesti gostov e-poštni naslov, da bo gost dobil potrditev rezervacije in ločeno povabilo za ocenitev bivanja v namestitvi. Zagotoviti morate, da lahko za ta namen delite gostov e-poštni naslov z Agodo.

Komunikacija na spletnem mestu

Vam in namestitvenim partnerjem nudimo različna sredstva za komuniciranje o namestitvi in obstoječih rezervacijah, pri čemer je komunikacija usmerjana preko spletnega mesta. Vprašanja o rezervaciji ali glede namestitve nam lahko postavite preko našega spletnega mesta in drugih kanalov, ki jih lahko damo na voljo.

Dostopamo lahko do pogovorov in pri tem lahko uporabljamo avtomatizirane sisteme za pregledovanje, skeniranje in analizo komunikacij iz varnostnih razlogov; preprečevanje goljufij; skladnost z zakonskimi in regulativnimi zahtevami; preiskave morebitnih kršitev; razvoj in izboljšanje izdelkov; raziskave; vključevanje strank, kar vključuje zagotavljanje informacij in ponudb, za katere menimo, da vas utegnejo zanimati; in pomoč strankam ali tehnično podporo. Pridržujemo si pravico, da blokiramo dostavo ali pregledamo komunikacijo, za katere menimo, da lahko vsebuje zlonamerno vsebino, neželeno vsebino oz. lahko predstavlja tveganje za vas, namestitvene partnerje, nas ali druge. Upoštevajte, da bomo sprejeli in shranili vso poslano ali prejeto komunikacijo s komunikacijskimi orodji spletnega mesta. Poslovni partnerji, pri katerih ste naredili rezervacijo preko njihove platforme, in namestitveni partnerji, se lahko odločijo za direktno komunikacijo z vami preko e-pošte ali drugih kanalov, ki jih ne nadzorujemo.

3. Mobilne naprave

Z vašim soglasjem vam lahko pošljemo potisna obvestila s podatki o vaši rezervaciji, potencialnih prihodnjih bivanjih ali kot del katerega koli Agodinega programa, v katerem sodelujete, vključno s kuponi. Lahko nam omogočite dostop do podatkov o svoji lokaciji ali kontaktnih podatkov, da zagotovimo storitve, ki ste jih zahtevali. Ko naložite fotografijo iz svoje mobilne naprave, obstaja možnost, da fotografija vsebuje tudi podatke o vaši lokaciji. Prosimo, preberite navodila svoje mobilne naprave, da boste razumeli, kako spremeniti nastavitve, da omogočite skupno rabo takih podatkov ali prejemanje (ali onemogočitev prejemanja) potisnih obvestil (vključno s kompletom za razvoj programske opreme ("SDK") in potisnimi podatki). Različni operacijski sistemi na napravah imajo lahko drugačne privzete nastavitve, zato se seznanite z nastavitvami za potisna obvestila.

4. Skupna raba vaših informacij

Ob obisku spletnega mesta in uporabi storitev lahko delimo vaše podatke, kot je razvidno v nadaljevanju:

  • z dobavitelji, kot so ponudniki namestitev (npr. specifična namestitev, ki ste jo rezervirali preko našega spletnega mesta) in/ali drugi posredniki namestitev (npr. Booking.com) z namenom dokončanja vaše rezervacije. Če ste vključeni v naš program Recepcija Agoda, lahko podatke o vaši kreditni kartici delimo z dobavitelji, da zagotovijo delovanje programa in pokrijejo nastale stroške. Med te dobavitelje spadajo tudi ponudniki prevoza, ki ste jih rezervirali preko našega spletnega mesta, da lahko potrdijo vašo rezervacijo prevoza.
  • z drugimi ponudniki storitev, kot so programi zvestobe tretjih oseb, spletno gostovanje, analiza podatkov, trženje (tudi na spletnih straneh teh tretjih oseb), pomoč strankam, kreditne kartice in plačilne storitve ter drugi ponudniki dodatnih storitev (npr. program za prepotovano število milj, načrtovanje potovanj), ki jih imenujemo za opravljanje storitev v našem imenu
  • z našimi povezanimi družbami v skupini - uslužbenci naših povezanih družb, ki jim dovolimo dostop do teh podatkov, ker morajo biti seznanjeni oz. imeti dostop do teh podatkov, da opravijo storitve, ki ste jih zahtevali (vključno s pomočjo za stranke), in za namene notranjih preiskav (revizija/skladnost.
  • kadar to zahteva ali dovoljuje zakon, da se zaščitimo pred odgovornostjo, odzovemo na sodne pozive, sodne postopke, zakonsko upravičene zahteve, sodne naloge in podobne zahteve s strani uradnih organov ali oblasti, da lahko preiščejo prevare ali zločine oz. druge zahteve, potrebne v zvezi z veljavno zakonodajo, da zaščitimo svoje legitimne interese oz. interese kupcev, povezane s katerokoli prodajo, dodelitvijo ali drugim prenosom celotnega ali delnega poslovanja oz. podjetja. Prav tako lahko v skladu z veljavno zakonodajo razkrijemo vaše podatke, da uveljavimo ali uporabimo pogoje, ki veljajo za naše storitve oz. da zaščitimo pravice, lastnino ali varnost Agode, naših uporabnikov in drugih.
  • za reorganizacijo poslovanja, kot del katerekoli prodaje, dodelitve ali drugega prenosa našega poslovanja oz. storitve drugemu ponudniku. Zaprosili vas bomo za soglasje, če bo to zahtevala veljavna zakonodaja.

Za takšno deljenje podatkov zagotavljamo ustrezno zaščito, kot to zahteva veljavna zakonodaja, da se tretjim osebam prepreči uporaba vaših podatkov in da se zagotovita varnost in zaupnost podatkov. Vaših podatkov ne bomo razkrili tretjim osebam brez soglasja, razen pod pogoji, ki so objavljeni v tej politiki zasebnosti ali kot to zahteva oz. dovoljuje veljavna zakonodaja.

5. Pravica do zasebnosti

Kalifornijska pravica do zasebnosti

Če ste prebivalec Kalifornije, imate pravico od nas zahtevati informacije o tem, kako delimo nekatere kategorije vaših podatkov s tretjimi osebami, ki jih uporabljajo za namene neposrednega trženja. Če želite uveljavljati to pravico, nam pišite na dpo@agoda.com in pod zadevo napišite: "California Privacy Rights".

Južnokorejska pravica do zasebnosti

Če ste prebivalec Južne Koreje, lahko od nas zahtevate informacije o tem, kako delimo nekatere kategorije vaših podatkov s tretjimi osebami. Agoda lahko tretjim osebam posreduje vaše podatke, kot je navedeno spodaj:

Tretje osebe Zbrane informacije, nameni in hranjenje
Dobavitelji (npr. Lotte Hotels & Resorts
The Shilla Seoul
Shilla Stay Hotels
The Plaza Seoul
Skypark Hotels
Sejong Hotel Seoul Myeongdong
The Grand Hyatt Hotel
Novotel Ambassador Seoul
Ramada Seoul Hotel
Oakwood Premier Coex Center)
Obdelava rezervacijskih podatkov (npr. ime, e-poštni naslov, telefonska številka in kreditna kartica (za udeležence programa Recepcija Agoda)) za dokončanjem vaše rezervacije. Spodaj si preberite razdelek "Hranjenje podatkov" za več podrobnosti o tem, kako dolgo lahko hranimo vaše podatke.

Poleg tega zaupamo obdelavo vaših podatkov skrbnikom spodaj, s katerimi imamo pogodbeno določene varnostne ukrepe za zaščito vaših podatkov:

Ime skrbnika Zaupane funkcije
Skrbnik skladiščenja podatkovGostovanje podatkovnih baz, ki se uporabljajo za hranjenje podatkov o strankah.
Skrbnik za obdelavo plačilObdelava podatkov kreditnih/debetnih kartic strank.
Skrbnik za neposredno trženjeUpravljanje Agodinega programa za neposredno trženje (npr. preko e-pošte).
Skrbnik za pomoč strankamOdzivanje na poizvedbe strank glede Agodinega spletnega mesta in storitev.
Upravitelj programa zvestobeUpravljanje Agodinega programa zvestobe.
Skrbniki za analitiko in oglaševanje na podlagi zanimanjaOcenjevanje, kako stranke uporabljajo spletno mesto in spletne strani tretjih oseb, da bi izboljšali spletno mesto in storitve ter prilagodili trženje strankam.
Skrbnik programa za prepotovano število miljUpravljanje udeležbe uporabnikov programa za prepotovano število milj.

Kot je podrobno opisano v razdelku "Kako lahko dostopate ali spremenite svoje podatke," lahko imate v skladu z lokalno zakonodajo določene pravice do podatkov.

Za dodatne informacije, vključno z imeni tretjih oseb in skrbnikov, s katerimi lahko delimo vaše podatke, se obrnite na Agodinega uslužbenca za upravljanje s podatki na dpo@agoda.com in pod zadevo napišite "South Korean Privacy Matter". Lahko se obrnete tudi na lokalne organe (seznam lokalnih številk):

  • Center za prijavo vdorov v zasebnost (privacy.kisa.or.kr / pokličite 118)
  • Oddelek za preiskovanje kaznivih dejanj v visoko razviti tehnologiji, Vrhovno državno tožilstvo (www.spo.go.kr / pokličite 1301)
  • Korejska nacionalna policija, Oddelek za kibernetski kriminal (http://cyberbureau.police.go.kr / pokličite 182)

Upoštevajte tudi, kot je določeno v naših pogojih uporabe, da Agoda Company Pte. Ltd. iz Singapurja te storitve zagotavlja za vas, ker trenutno ni subjekta, ki bi to opravljal za prebivalce Južne Koreje.

Vaše podatke bomo obdržali za obdobje, ki je potrebno za izpolnitev ciljev, opisanih v tej politiki zasebnosti in interni politiki podjetja. Ko Agoda ne bo več potrebovala vaših podatkov, jih bomo odstranili iz svojih sistemov in evidenc in/ali sprejeli ukrepe za ustrezno anonimizacijo, tako da vas ne bo več mogoče prepoznati iz njih, razen če jih moramo hraniti za izvedbo poslovnih nalog, doseganje poslovnih ciljev ali izpolnjevanje veljavnih pravnih ali regulativnih obveznosti.

Kitajska pravica do zasebnosti

Če ste prebivalec Kitajske, upoštevajte naslednje informacije o čezmejnem prenosu/skupni rabi vaših podatkov.

Razkritje / prenos podatkov

Ohranili bomo zaupnost vaših podatkov, vendar jih lahko posredujemo oz. omogočimo tretjim osebam dostop do podatkov, kot je opisano v "Skupni rabi vaših informacij," kar lahko vključuje prenos podatkov osebam, ki jim jih moramo razkriti po veljavni zakonodaji na Kitajskem ali zunaj nje

Prenos podatkov v tujino

Običajno bomo vaše podatke hranili na strežnikih v Hongkongu in v Singapurju ali v drugih podatkovnih centrih izven Ljudske republike Kitajske. Vendar lahko podatke posredujemo zgoraj omenjenim tretjim osebam, ki so lahko izven Kitajske.

6. Piškotki

Naše spletno mesto uporablja in omogoča tretjim osebam nameščanje sejnih in trajnih piškotkov, pikslov/oznak, SDK-jev, vmesnikov aplikacijskih programov ("API"), in drugih tehnologij (skupno poimenovanje "Piškotki"), ki zbirajo in hranijo določene podatke o vas. Nekateri od teh piškotkov so potrebni za zagotavljanje delovanja, varovanja in vzdrževanja spletnega mesta, da na primer ostanete med obiskom spletnega mesta prijavljeni, medtem ko se drugi piškotki uporabljajo za boljšo uporabniško izkušnjo, kot je:

  • prilagoditev spletnega mesta tako, da se uporabijo shranjeni podatki o vaši dejavnosti na spletnem mestu (npr. jezik, ki ste ga izbrali, ali podrobnosti o prijavi);
  • izvedba analize spletnega mesta, kot je poročanje o vtisih, demografiji in zanimanju, za namen izboljšanja spletnega mesta in storitev; in
  • prilagoditev oglaševanja vašemu zanimanju (več podrobnosti najdete spodaj)

Prilagojeno oglaševanje

Določenim tretjim osebam lahko dovolimo, da na naše spletno mesto namestijo piškotke, ki zbirajo podatke o vaši spletni dejavnosti na spletnem mestu (npr. obiskane strani in opravljena iskanja na spletnem mestu) ter sčasoma na drugih spletnih strani, ki bi jih lahko obiskali. Te podatke uporabljamo mi, da vam zagotovimo prilagojeno oglaševanje (preko e-pošte, spletnega mesta in drugih spletnih strani), in tretje osebe na drugih spletnih straneh za prilagojeno oglaševanje in analize učinkovitosti takšnega oglaševanja. Prav tako lahko enosmerno delimo zgoščene podatke z drugimi partnerji (npr. Facebook), ki jih lahko združujejo z drugimi identifikatorji, da lahko na podlagi vaših predhodnih obiskov spletnega mesta na drugih spletnih straneh ali mobilnih aplikacijah prikazujejo Agodine oglase po meri. Agoda ne podpira in ne odobrava ciljev, agend ali izjav spletnih strani ali mobilnih aplikacij, ki prikazujejo naše oglase.

Sledenje različnim napravam

Prav tako lahko tudi združimo podatke, zbrane s piškotki, in določene podatke o uporabi iz določenega brskalnika ali mobilne naprave, z drugim računalnikom ali napravo, ki je morda povezana z vami (sledenje različnim napravam), da bi optimizirali naše storitve in zagotovili prilagojeno oglaševanje in komunikacijo med Agodo in vami. Če ne želite, da Agoda združuje takšne podatke z namenom optimizacije komunikacije z vami, se odjavite od prejemanja teh Agodinih sporočil (npr. oglasna sporočila).

Možnost izbire

Če želite uveljaviti možnost izbire določenih piškotkov, preverite nastavitve internetnega brskalnika, ki se običajno nahajajo v razdelkih "Pomoč" ali "Internetne možnosti". Z onemogočitvijo ali izbrisom določenih piškotkov v nastavitvah internetnega brskalnika, morda ne boste mogli dostopati do ali uporabljati pomembnih funkcij na tem spletnem mestu, zato boste morda morali znova vnesti svoje podatke za prijavo.

Če želite izvedeti več o določenih piškotkih, ki se uporabljajo za prilagojeno iskanje (vključno s sledenjem različnim napravam), in o izbiri določenih možnosti onemogočitve piškotkov, obiščite Digital Advertising Alliance, Network Advertising Initiative, Digital Advertising Alliance-Canada, European Interactive Digital Advertising Alliance ali nastavitve svoje naprave, če uporabljate našo mobilno aplikacijo.

Obiščite tudi naslednje spletne strani tretjih oseb, da izberete določene možnosti onemogočitve piškotkov:

Kljub izbiri prilagojenega oglaševanja lahko še vedno prejemate oglase, vendar omrežje, iz katerega ste se odjavili, ne bo več prikazovalo prilagojenih oglasov. Vedeti morate tudi, da sama odjava iz uporabniškega računa še ne pomeni, da ste se odjavili od prilagojenega oglaševanja.

Morda boste morali to narediti v vsakem brskalniku in napravi, ki jo uporabljate, da uveljavite svojo odločitev pri nekaterih piškotkih. In nazadnje, v tem trenutku spletno mesto ni konfigurirano za upoštevanje brskalniških signalov "Ne sledi".

7. Odjava od prejemanja naših reklamnih sporočil

Kadarkoli se lahko odjavite od prejemanja naših reklamnih sporočil preko povezave "Odjava", ki je v vsaki reklami oz. sporočilu, ali preko svojega Agodinega računa (če ste se registrirali) - nastavitve e-poštnih naročnin najdete v "Profil".

8. Mednarodni prenosi

V povezavi z zgoraj opisanimi nameni lahko vaše podatke hranimo na lokacijah zunaj vaše države, kjer so lahko standardi varstva podatkov drugačni, kot v vaši državi. Po zakonu moramo za mednarodne prenose podatkov, vključno s prenosom podatkov tretjim osebam, zagotavljati ustrezno zaščito. V zvezi s takšnimi prenosi iz Evropskega gospodarskega prostora ("EGP") v Združene države in druge jurisdikcije zunaj EGP se lahko zanesemo na vzorčne klavzule EU in/ali potrebo po obdelavi vaših podatkov, da bi zagotovili zahtevane storitve (izvajanje pogodbe) za prenos vaših podatkov. Po veljavni zakonodaji lahko od nas zahtevate podrobnosti o vzpostavljenih ustreznih zaščitnih ukrepih na način, ki je opisan spodaj. Prebivalci Kitajske si lahko podrobnosti ogledajo zgoraj v razdelku "Kitajska pravica do zasebnosti."

9. Podatki drugih partnerjev

Občasno lahko povezani subjekti, poslovni partnerji ali drugi ponudniki izmenjujejo podatke z nami. Eden od primerov je dostop ali prijava v naše spletno mesto preko družbenih medijev, kot je Facebook Connect, kjer lahko pri tem zbiramo vaše podatke, kot so uporabniško ime in druge informacije, ki so omogočene s temi storitvami. Običajno poteka posredovanje takih informacij preko samega ponudnika storitev, vendar lahko spremenite te nastavitve v nastavitvah računa ustreznega ponudnika storitev. Običajno sodelujemo s svojimi partnerji, da uporabimo te podatke za izboljšano in vam prilagojeno uporabo spletnega mesta v skladu s to politiko.

Sodelovali smo s Facebookom, da smo za njihove člane zagotovili prilagojene vsebine na Agodi. Če ste uporabnik Facebooka in Agode, in ste se prijavili v Agodo preko Facebookove funkcije za enkraten vpis, bo naša spletna stran za namestitev, ki je bila rezervirana preko spletnega mesta, prilagodila prikaz informacij/bivanj vaših Facebook prijateljev za pretekla in prihajajoča bivanja. Podatki, ki so lahko prikazani, vključujejo ime namestitve, datum bivanja, lokacijo namestitve, vašo oceno pretekle namestitve, hotelsko sobo in njeno ceno ("Podatki o bivanju"). Ti podatki so lahko prikazani in prilagojeni za iskalne strani na spletnem mestu ter med drugim tudi za iskanje v koledarju. Poleg tega bodo vaši Podatki o bivanju prikazani tudi vašim prijateljem na Facebooku, če so tudi Agodine stranke in če so se prijavili prek Facebookove funkcije za enkratni vpis na Spletnem mestu, kot je prikazano na njihovih iskalnih straneh (opisano zgoraj) na Spletnem mestu in posodobljeno vsakič, ko naredite rezervacijo preko Agode.

Kako se odjaviti: Agoda vam omogoča, da to funkcijo kadarkoli enostavno izključite z vklopom "Ne" na i) zahvalni strani po opravljeni rezervaciji, in ii) na strani "Uredi mojo rezervacijo" na spletnem mestu. Nadalje, če potrebujete pomoč pri odjavi, se lahko kadarkoli obrnete na našo izkušeno ekipo za pomoč strankam.

10. Varovanje vaših podatkov

Da bi preprečili nepooblaščen dostop, vzdržujemo smiselne fizične, elektronske in organizacijske ukrepe za varovanje vaših podatkov pred naključnim ali nezakonitim uničenjem oz. naključno izgubo, spremembo ali nepooblaščenim razkritjem oz. dostopom. Uporabljamo tehnologijo sloja varnih vtičnic (SSL), da med prenosom zakodiramo informacije o kreditnih karticah. Z osebnim računom imate tudi možnost, da shranite podatke o kreditni kartici za pohitritev rezervacije in plačila v prihodnje. Podatki o vaši kreditni kartici so zakodirani, vendar se lahko kadarkoli prijavite v osebni račun, da izbrišete, uredite ali dodate določene podatke o kreditni kartici. Zaradi varnostnih razlogov številke ni mogoče spremeniti (druge podatke o kreditni kartici je mogoče izbrisati). Pri ogledu podatkov o kreditni kartici bodo vidne samo zadnje 4 številke. Zagotavljamo vam, da bomo zadnje 4 številke vaše kreditne kartice shranili varno ob vsaki rezervaciji (to je potrebno za namen vračila plačila rezervacije).

Hranjenje podatkov

Vaše podatke bomo obdržali za obdobje, ki je potrebno za izpolnitev ciljev, opisanih v tej politiki zasebnosti in interni politiki podjetja. Ko Agoda ne bo več potrebovala vaših podatkov, jih bomo, razen če bomo morali vaše podatke hraniti v skladu z veljavnimi pravnimi ali regulativnimi obveznostmi oz. če so potrebni za izvajanje korporativnih nalog in doseganje poslovnih ciljev, odstranili iz svojih sistemov in evidenc in/ali sprejeli ukrepe za ustrezno anonimizacijo, tako da vas ne bo več mogoče prepoznati iz njih.

11. Kako lahko spremenite ali dostopate do svojih podatkov

Če želite posodobiti svoje podatke oz. v določenih okoliščinah uveljavljati pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve ali ugovora glede obdelave vaših podatkov, kot tudi pravico do preklica soglasja za določeno obdelavo ali uveljaviti pravico do prenosljivosti podatkov, se obrnite na nas preko strani za pomoč strankam. Z lahkoto lahko kadarkoli popravite ime svojega računa, ime imetnika rezervacije (odvisno od politike odpovedi, ki je priložena rezervaciji) in kontaktno številko tako, da se prijavite v svoj račun na spletnem mestu.

Da bi zavarovali vašo zasebnost in varnost, bomo pred odzivom na takšno zahtevo preverili vašo identiteto in nato v razumnem časovnem okviru odgovorili na zahtevek. Pridržujemo si pravico, da vam v skladu z veljavno zakonodajo zaračunamo razumen znesek za dostop do teh podatkov. Morda bomo morali obdržati določene podatke za namene vodenja evidence, za dokončanje transakcij, ki ste jih začeli pred svojo zahtevo, ali za druge namene, kot to zahteva oz. dovoljuje veljavna zakonodaja.

12. Posodobitve politike zasebnosti

Po potrebi lahko Agoda spremeni politiko zasebnosti, da jo uskladi s spremembami zakonodaje, našim zbiranjem in načini uporabe podatkov, značilnostmi našega spletnega mesta ali tehnološkim napredkom. Če uvedemo spremembe, ki spremenijo način pridobivanja ali uporabe vaših podatkov, jih bomo objavili v tej politiki zasebnosti, kjer bo na začetku objavljen tudi datum začetka veljave teh sprememb. Zato morate redno preverjati politiko varovanja osebnih podatkov, da boste obveščeni o naših najnovejših politikah in delovanju. Agoda bo te spremembe pred njihovo uvedbo objavila na vidnem mestu in Vas zaprosila za soglasje, če to zahteva zakonodaja.

13. Povezave na spletne strani tretjih oseb

Posredujemo lahko povezave na druge spletne strani, ki niso v naši lasti ali pod našim nadzorom ("Spletne strani tretjih oseb"). Če boste priključeni na splet in uporabili povezavo na spletno stran tretje osebe, boste podvrženi praksi zasebnosti in varnosti te spletne strani, ki se lahko razlikujejo od naše. Preden spletni strani posredujte kakršnekoli podatke, se morate seznaniti s politiko zasebnosti, pogoji uporabe in varnostnimi praksami na tej spletni strani.

14. Dodatni premisleki

Posebno obvestilo glede mladoletnikov

Naša spletna stran ni namenjena mlajšim od 18 let. Vendar pa lahko mladoletniki spremljajo svoje starše oz. zakonite skrbnike, ki so rezervirali namestitev, razen če to prepoveduje politika namestitve.

Jezik

Agodina politika varovanja osebnih podatkov je bila v izvirniku sestavljena v angleškem jeziku. Prevodi v druge jezike so na voljo zaradi priročnosti. V primeru konflikta med izvirnikom v angleškem jeziku in prevodom se upošteva angleška verzija.

Pogoji uporabe

Preberite si Agodine pogoje uporabe, če želite več informacij o uporabi našega spletnega mesta. Ta politika varovanja osebnih podatkov tvori intergralni del Pogojev uporabe.

15. Stik z nami

Če imate kakršnakoli vprašanja o politiki zasebnosti ali naši praksi varovanja zasebnosti, se obrnite na Agodinega uslužbenca za upravljanje s podatki na dpo@agoda.com, phone at +65 641 552 90 (Singapur, veljajo mednarodne tarife) ali s priporočenim pismom na naslov:

Agoda Company Pte. Ltd.
c/o Data Governance Officer
30 Cecil Street
Prudential Tower #19-08
Singapore 049712

V primeru, da bivate v EU, se lahko obrnete tudi na našega lokalnega predstavnika, Agoda International Pte. Ltd. (UK Branch) 9th Floor North, The Metro Building, 1 Butterwick, Hammersmith, London W6 8DL, United Kingdom, ali na lokalni organ za varstvo podatkov, z vprašanji ali pritožbami glede naše prakse varovanja zasebnosti.

***