Behöver du hjälp? Vi finns här för dig!

Boende
Flyg
Bokningsuppgifter
Avbokning
Ändra en bokning
Särskilda önskemål
COVID-19

Bokningsuppgifter

Hur kan jag få mer information om rummets eller boendets facilitet?
När får jag en e-postbekräftelse?
Var kan jag kolla mina bokningsuppgifter och min bokningsstatus?
Kan du skicka bokningsvouchern till mig på nytt?
Kan jag lägga till en extrasäng/barnsäng i mitt rum?
Erbjuder hotellet flygplatstransfer?
Ingår frukost i rumspriset?
Kan jag välja vilken typ av säng jag vill ha?
Jag har inte fått min bokningsbekräftelse än och kan inte hitta min bokning online.
Jag skulle vilja skicka in en begäran om ”Bästa pris-garanti”.

Avbokning

Hur kan jag annullera min bokning?
Kommer jag att debiteras om jag annullerar min bokning?
Hur vet jag om min bokning annullerades?
Var hittar jag avbokningspolicyn?
När får jag min återbetalning?

Ändra en bokning

Jag vill ändra mina bokningsdatum. Hur gör jag detta?
Jag vill ändra namnet på huvudgästen. Hur gör jag detta?
Hur förlänger jag min vistelse?
Hur förkortar jag min vistelse?

Särskilda önskemål

Hur kan jag göra ett särskilt önskemål?
Hur vet jag om ett särskilt önskemål är bekräftat?
Kan jag begära tidig incheckning/sen utcheckning?
Kan jag välja vilken typ av säng som jag vill ha, begära rum för rökare eller ett rökfritt rum, eller önska anslutande rum?

COVID-19

Kan jag ändra eller avboka min bokning på grund av COVID-19?
Hur kan jag kolla min avbokningspolicy om jag har bokat boende genom Agoda?
Hur kan jag kolla min avbokningspolicy om jag har bokat ett paket genom Agoda?
null