Incheckning sker från klockan 12:00, och utcheckning sker fram till klockan 12:00. Under bokningen kan du, i mån av tillgång, begära tidig incheckning eller sen utcheckning. Gäster som checkar in eller ut innan eller efter de angivna perioderna kan komma att debiteras en tilläggsavgift. Resort erbjuder gästerna bagageförvaring innan incheckning och efter utcheckning. Receptionen är alltid öppen, dygnet runt.

Det är enkelt att ta sig till Jungle Heaven Hotel and Cottage från flygplatsen. För extraavgiften 60 NPR kan du till och med boka din flygplatstransfer i förväg för att känna dig lugnare. Använd bara avsnittet ”Berätta för oss vad du behöver” på bokningssidan för att berätta för resort att du vill ha transfer så kontaktar de dig via Agodas meddelandeservice. Med en vistelse på Jungle Heaven Hotel and Cottage följer även enkel tillgång till områdena runt hotellet med hjälp av den smidiga transportservice som erbjuds på resort. På Jungle Heaven Hotel and Cottage erbjuds den som vill köra sin egen bil en mycket bekväm parkeringsplats på plats. Parkering erbjuds utan extra kostnad för gästerna. Om du är ute efter ett enkelt sätt att ta dig runt Thakudwara med privat transport, så kan resort ordna såväl taxi som hyrbil.

Jungle Heaven Hotel and Cottage tillåter rökning i vissa utrymmen och är inte 100 % rökfritt.