Resorts World Genting - Crockfords
Höjdpunkter
Faciliteter
Gratis Wi-Fi
Pool
parkering
Spa
reception dygnet runt
Restaurang
bar
Bastu
Skinande rent
250 m till kollektivtrafik
reception dygnet runt
flygplatstransfer
Fantastisk frukost
Gratis Wi-Fi
Pool
parkering
Spa
reception dygnet runt
Restaurang
bar
Bastu
Baserat på 3 211 verifierade omdömen
9,6
9,5
9,4
9,1
8,9
Lägesbetyg
| Valuta för pengarna | 8,9 |
| Lägesbetyg | 9,5 |
| Närmaste flygplats | Sultan Abdul Aziz Shah Flygplats (SZB) |
| Avstånd till flygplats | 42,5 km |
Ja! Resorts World Genting - Crockfords erbjuder tvättservice till ditt förfogande för när du vill att dina favoritkläder ska vara rena och fräscha under hela din semester. Kontakta boendet för mer information.
Ja! Resorts World Genting - Crockfords erbjuder kemtvätt som är tillgänglig under hela din vistelse, så att du alltid kan visa dig från din bästa sida i dina favoritkläder. Kontakta boendet för mer information.
När du bor på Resorts World Genting - Crockfords kan du ta med en morgon- eller kvällspromenad i en närliggande park, till exempel Talking Garden.
Policyn på Resorts World Genting - Crockfords avseende barnsängar är att gäster i åldern 13 år och äldre betraktas som vuxna och måste därför använda en extrasäng mot en extra kostnad. Du kan hitta ytterligare information om specifik barnpolicy och åldersintervall för detta boende genom att läsa avsnittet ”Boendets policyer” på boendesidan för mer information.
Verifierade gäster som har bott på Resorts World Genting - Crockfords hade en genomsnittlig vistelsetid på 2 nätter på detta boende.
Personalen på Resorts World Genting - Crockfords pratar 3 språk och stödjer populära språk såsom engelska och kinesiska (mandarin) för gäster som besöker detta boende. Läs avsnittet ”Bekvämligheter och faciliteter” och se kategorin ”Talade språk” för att ta reda på vilka andra språk detta boende stödjer.
Verifierade gäster som bodde på Resorts World Genting - Crockfords har gett detta boende betyget 9.576 för dess exceptionella cleanliness som den främsta höjdpunkten för deras vistelse.
71.0 % av våra verifierade gästomdömen har gett ett positivt omdöme och kommentarer om detta boendes utsikt. Läs mer detaljerade gästomdömen och kommentarer för Resorts World Genting - Crockfords i avsnittet för omdömen nedan.
Verifierade ensamresenärer som har bott på detta boende har gett Resorts World Genting - Crockfords ett genomsnittligt betyg på 9.2. Läs mer detaljerade gästomdömen och kommentarer genom att filtrera efter en viss typ av verifierade resenärer i avsnittet för omdömen nedan.
Närmaste flygplats till Resorts World Genting - Crockfords är Sultan Abdul Aziz Shah Flygplats, 43.0 km.
Börja morgonen på rätt sätt med de buffé frukostalternativ som erbjuds på Resorts World Genting - Crockfords.

Upplev lyx på Resorts World Genting - Crockfords
Beläget i de majestätiska Genting Highlands, erbjuder Resorts World Genting - Crockfords en oöverträffad upplevelse av lyx och komfort. Med sin eleganta design och moderna faciliteter är detta femstjärniga hotell den perfekta tillflyktsorten för både par och familjer som söker en oförglömlig vistelse. Hotellet har 140 stilfullt inredda rum som är utrustade med allt du behöver för att känna dig som hemma, samtidigt som du njuter av den fantastiska utsikten över de omgivande bergen.
Incheckning på Crockfords sker från klockan 15:00, vilket ger dig gott om tid att utforska hotellets förstklassiga bekvämligheter och omgivningar innan du sätter dig till rätta i ditt rum. Utcheckning är fram till klockan 12:00, vilket ger dig extra tid att njuta av din vistelse. För familjer är hotellet särskilt välkomnande, då barn mellan 3 och 12 år får bo gratis, vilket gör det till ett utmärkt val för en familjesemester. Låt dig förföras av den lyxiga atmosfären och skapa minnen för livet på Resorts World Genting - Crockfords.
Underhållningsfaciliteter på Resorts World Genting - Crockfords
Resorts World Genting - Crockfords erbjuder en oas av avkoppling och välbefinnande med sina imponerande underhållningsfaciliteter. Gästerna kan njuta av en lyxig spa-upplevelse som kombinerar traditionella och moderna behandlingsmetoder. Här kan du skämma bort dig själv med skräddarsydda spabehandlingar som är designade för att återställa kropp och själ. Med en lugn och harmonisk atmosfär är detta den perfekta platsen att koppla av efter en dag av äventyr i Genting Highlands.
För dem som söker extra avkoppling erbjuder Crockfords även en bastu och ett ångrum, där du kan njuta av de hälsofrämjande fördelarna med värme och ånga. Dessa faciliteter är perfekta för att lindra stress, öka blodcirkulationen och främja en djupare sömn. Oavsett om du vill ha en lugn stund för dig själv eller dela en avkopplande upplevelse med en vän, är dessa faciliteter utformade för att ge dig den ultimata avkopplingen i en elegant och komfortabel miljö.
Sportanläggningar på Resorts World Genting - Crockfords
Resorts World Genting - Crockfords erbjuder en imponerande inomhuspool som är perfekt för både avkoppling och träning. Denna eleganta pool är omgiven av moderna faciliteter och en lugn atmosfär som gör det enkelt att njuta av en simtur oavsett väder. Med sitt kristallklara vatten och stiliga design är inomhuspoolen en idealisk plats för gäster som vill hålla sig aktiva under sin vistelse, samtidigt som de njuter av en lyxig miljö.
Den inomhuspoolen är inte bara en plats för simning, utan också en utmärkt möjlighet för sociala aktiviteter. Gäster kan samlas för att njuta av varma dagar eller bara koppla av vid poolkanten med en god bok. Oavsett om du är en hängiven simmare eller bara vill ta ett svalkande dopp, erbjuder Resorts World Genting - Crockfords en sportanläggning som kombinerar nöje och hälsa på ett perfekt sätt.
Bekvämlighetsfaciliteter på Resorts World Genting - Crockfords
Resorts World Genting - Crockfords erbjuder en rad bekvämlighetsfaciliteter som gör din vistelse både bekväm och minnesvärd. Med en dygnet runt tillgänglig concierge-tjänst kan du enkelt få hjälp med att planera dina aktiviteter, boka restauranger eller få rekommendationer om lokala sevärdheter. Hotellet erbjuder också tvättservice och kemtvätt, så att du kan hålla dina kläder fräscha under hela din vistelse utan att behöva tänka på det.
För att säkerställa att du alltid är uppkopplad med dina nära och kära, erbjuder Crockfords gratis Wi-Fi i alla rum, vilket gör det enkelt att dela dina fantastiska upplevelser i Genting Highlands. Dessutom finns det möjlighet till bagageförvaring för att underlätta din ankomst och avresa, samt daglig städning som ser till att ditt rum alltid är i toppskick. Dessa faciliteter är utformade för att ge dig en smidig och avkopplande upplevelse, så att du kan fokusera på att njuta av din vistelse.
Transportmöjligheter på Resorts World Genting - Crockfords
Resorts World Genting - Crockfords erbjuder en rad bekväma transportmöjligheter för att göra din vistelse så smidig som möjligt. För dem som anländer med flyg, finns det en pålitlig flygtransfer som ser till att du enkelt kan ta dig från flygplatsen till hotellet. Den professionella chauffören möter dig vid ankomst och hjälper till med bagaget, vilket ger en stressfri start på din vistelse i de natursköna Genting Highlands.
För gäster som föredrar att köra själva, finns det bekväm valetparkering tillgänglig. Du kan enkelt lämna din bil i händerna på hotellets personal, som ser till att den parkeras säkert. Observera att parkeringsavgifter tillkommer, vilket ger dig friheten att utforska området utan att behöva oroa dig för parkering. Med dessa transportfaciliteter kan du fokusera på att njuta av din tid på Crockfords och allt som Genting Highlands har att erbjuda.
Rummens faciliteter på Resorts World Genting - Crockfords
På Resorts World Genting - Crockfords kan du förvänta dig en oas av komfort och elegans. Varje rum är utrustat med luftkonditionering för att säkerställa en behaglig temperatur, oavsett väder utanför. För extra lyx kan du njuta av mjuka badrockar som gör din vistelse ännu mer avkopplande. Dessutom får du en daglig tidning, vilket ger dig möjlighet att hålla dig uppdaterad om världens händelser under din vistelse. För avkoppling kan du välja bland ett utbud av in-house filmer på din tv, som även erbjuder satellit- och kabelkanaler för att du ska kunna njuta av dina favoritprogram.
Rummens faciliteter inkluderar även en minibar med ett urval av drycker och snacks, perfekt för att stilla törsten efter en dag av äventyr. Du hittar även en kylskåp för att förvara dina egna godsaker. För att göra din morgonrutin smidigare finns det en hårtork, samt en kaffebryggare och te- och kaffefaciliteter, så att du kan njuta av en varm dryck när du vill. Rummen är designade med mörkläggningsgardiner för att ge dig en god natts sömn, och du hittar även kostnadsfria flaskor med vatten och ett urval av toalettsaker för din bekvämlighet. Handdukar finns alltid tillgängliga för att ge dig en känsla av fräschhet och lyx under hela din vistelse.
Upplev en kulinarisk resa på Resorts World Genting - Crockfords
På Resorts World Genting - Crockfords kan gästerna njuta av en exceptionell matupplevelse som kombinerar smakfulla rätter och en elegant atmosfär. Hotellets restaurang erbjuder en varierad meny som tillfredsställer alla smaklökar, oavsett om du är sugen på lokala delikatesser eller internationella favoriter. Här kan du förvänta dig en kulinarisk resa där varje måltid är noggrant tillagad med de finaste ingredienserna och en passion för matlagning.
Morgonstund på Crockfords börjar med en läcker frukostbuffé som erbjuder ett brett utbud av alternativ. Från färska frukter och bakverk till hjärtlig gröt och äggstationer, finns det något för alla. Denna frukostupplevelse är perfekt för att ladda batterierna inför en dag av äventyr i Genting Highlands. Med daglig städning som säkerställer en ren och bekväm miljö, kan gästerna fokusera på att njuta av sin tid och de fantastiska måltiderna som erbjuds.
Rumserbjudanden på Resorts World Genting - Crockfords
Resorts World Genting - Crockfords erbjuder en rad eleganta rumstyper som tillfredsställer både behov och smak. Den rymliga Executive Suite på 100 kvadratmeter är perfekt för dem som söker lyx och komfort, med en imponerande Super King Bed som inbjuder till avkoppling. För en något mer intim atmosfär finns Junior Suite, som sträcker sig över 62 kvadratmeter och också är utrustad med en Super King Bed. Familjer kan njuta av Superior Family-rummet, där 50 kvadratmeter erbjuder flexibilitet med antingen en King Bed eller en Single Bed. Slutligen erbjuder Superior Room en harmonisk miljö på 50 kvadratmeter, med alternativ för antingen två Single Beds eller en King Bed, vilket gör det till en idealisk plats för både par och ensamresenärer.
Upptäck Genting Highlands - En Oas av Nöje och Naturskönhet
Genting Highlands, beläget på en höjd av 1 800 meter över havet, är en magisk destination som kombinerar spektakulär naturskönhet med en livlig atmosfär av nöjen och underhållning. Denna bergsresort är känd för sina imponerande kasinon, shoppingcenter och temaparker, vilket gör den till en perfekt plats för både familjer och par som söker spänning och avkoppling. Här kan du njuta av den friska bergsluften, vandra genom frodiga skogar och uppleva den fantastiska utsikten över de omgivande dalarna.
I Genting Highlands finner du även en mängd kulturella och gastronomiska upplevelser. Besök den berömda Chin Swee Caves Temple, som ligger på en spektakulär plats med panoramautsikt, eller ta en tur till den livliga skandinaviska byn för att njuta av traditionell mat och unika souvenirer. För de äventyrslystna finns det också en rad aktiviteter som zip-lining och bergsklättring. Oavsett om du letar efter en romantisk tillflyktsort eller en actionfylld semester, erbjuder Genting Highlands en oförglömlig upplevelse som kommer att skapa minnen för livet.
Resa från närmaste flygplats till Resorts World Genting - Crockfords
För att nå Resorts World Genting - Crockfords från närmaste flygplats, Kuala Lumpur International Airport (KLIA), kan du välja mellan flera bekväma transportalternativ. Den mest populära metoden är att ta en taxi eller en privat transfer, vilket ger dig en smidig och direkt resa till resorten. Resan tar cirka en och en halv timme, och under färden kan du njuta av den vackra landsbygden och de kuperade omgivningarna som leder dig upp till Genting Highlands. Alternativt kan du ta en buss från flygplatsen till klädesbutiken som ligger i Kuala Lumpur, och därifrån ta en annan buss eller taxi till Genting Highlands.
När du väl är på väg mot Resorts World Genting - Crockfords, kommer du att uppleva en fantastisk förvandling från stadens liv och rörelse till den fridfulla atmosfären i bergen. Crockfords är en del av det lyxiga Resorts World Genting, där du kan förvänta dig en förstklassig upplevelse med elegant boende och en mängd faciliteter. Oavsett om du väljer att ta en taxi eller en buss, kommer din resa att vara en del av det spännande äventyret som väntar på dig i denna fantastiska destination.
Områdets sevärdheter kring Resorts World Genting - Crockfords
Resorts World Genting - Crockfords ligger i hjärtat av Genting Highlands, omgiven av en rad spännande attraktioner som garanterar en oförglömlig vistelse. Utforska den fantastiska Genting SkyWorlds Theme Park, där adrenalinfyllda åkattraktioner och underhållning för hela familjen väntar. Besök den fridfulla Chin Swee Caves Temple, som erbjuder en andlig oas med spektakulär utsikt över bergen. För en unik upplevelse, ta en tur till Snow World, där du kan njuta av snöaktiviteter året runt. Missa inte chansen att besöka Ripley's Believe It Or Not!, en fascinerande utställning med underliga och fantastiska föremål. För spelentusiaster finns Casino De Genting och StarWorld Casino, som erbjuder en livlig atmosfär och ett brett utbud av spel. Genting International Convention Centre (GICC) och Arena of Stars är perfekta platser för evenemang och konserter, vilket gör att det alltid finns något spännande på gång. Avsluta dagen med ett besök på den charmiga Mushroom Farm, där du kan lära dig om svampodling i en naturskön miljö. Med så många alternativ precis runt hörnet, är Resorts World Genting - Crockfords den perfekta basen för att utforska allt som Genting Highlands har att erbjuda.
Transportalternativ kring Resorts World Genting - Crockfords
Resorts World Genting - Crockfords ligger i hjärtat av Genting Highlands och erbjuder sina gäster en mängd bekväma transportalternativ för att utforska området. En av de mest centrala knutpunkterna för kollektivtrafik är Genting Highlands Bus Terminal, som ligger inom kort avstånd från resorten. Denna bussterminal är en livlig plats där resenärer kan ta del av olika busslinjer som förbinder Genting Highlands med Kuala Lumpur och andra närliggande städer. Med frekventa avgångar gör terminalen det enkelt för gäster att snabbt och bekvämt ta sig till och från resorten, vilket ger dem möjlighet att njuta av alla de fantastiska aktiviteter som området har att erbjuda.
För dem som föredrar en mer naturskön resa, erbjuder Genting Highlands även en kabelbaneförbindelse som tar dig till toppen av bergen. Denna spektakulära linbana, som ligger nära bussterminalen, ger en fantastisk utsikt över den omgivande regnskogen och bergen. Oavsett om du väljer att åka med buss eller kabelbana, är transportalternativen runt Resorts World Genting - Crockfords både effektiva och minnesvärda, vilket gör det enkelt för gästerna att utforska denna fantastiska destination.
Prisjämförelse: Resorts World Genting - Crockfords i Genting Highlands
Resorts World Genting - Crockfords erbjuder en lyxig upplevelse som verkligen återspeglar sin prisklass. Med ett genomsnittligt rumpris på $390, placerar sig detta hotell i den övre delen av prisskalan i Genting Highlands. Här får gästerna inte bara en bekväm säng, utan också en rad exklusiva faciliteter och tjänster som gör vistelsen oförglömlig. Från den eleganta inredningen till den personliga servicen, varje aspekt av Crockfords är designad för att ge en känsla av lyx och komfort.
Jämfört med det genomsnittliga rumpriset på $104 i Genting Highlands, är Crockfords en betydande investering för dem som söker det där lilla extra. Medan många hotell erbjuder grundläggande bekvämligheter, står Crockfords ut med sina premiumalternativ och en atmosfär av raffinerad elegans. För resenärer som vill uppleva det bästa av Genting Highlands, är detta hotell en perfekt plats som kombinerar högklassigt boende med en oslagbar miljö.
Fantastiska kundrecensioner om Resorts World Genting - Crockfords
Resorts World Genting - Crockfords får enastående lovord från sina gäster, som beskriver hotellet som en fantastisk upplevelse. Många framhäver den utmärkta servicen och den hjälpsamma och vänliga personalen som alltid är redo att göra vistelsen minnesvärd. Matupplevelsen är också i fokus, där gästerna berömmer både den läckra och vackra tårtan samt det övergripande utbudet av mat som erbjuds. Rummen beskrivs som rena, eleganta och oerhört bekväma, vilket ger en känsla av lyx och avkoppling. Med enastående rumsservice och en fantastisk utsikt är Resorts World Genting - Crockfords verkligen en plats där både service och kvalitet går hand i hand.
Enastående kundbetyg för Resorts World Genting - Crockfords
Resorts World Genting - Crockfords har imponerat på sina gäster med enastående betyg som speglar den exceptionella upplevelse som erbjuds. Med ett övergripande betyg på 9.3, visar hotellet sin förmåga att leverera en oförglömlig vistelse. Gästerna har särskilt uppskattat värdet av sin vistelse, vilket återspeglas i ett betyg på 8.9, och de fantastiska faciliteterna som fått 9.1. Renlighet är en prioritet här, och med ett betyg på 9.6 kan man vara säker på en fräsch och välkomnande miljö. Beläget i en fantastisk omgivning, har hotellet också fått ett imponerande betyg på 9.5 för läge, vilket gör det till en idealisk plats för både avkoppling och äventyr. Slutligen har personalens insats belönats med ett betyg på 9.4, vilket vittnar om den vänlighet och professionalism som genomsyrar hela vistelsen. Resorts World Genting - Crockfords är verkligen ett förstklassigt val för dem som söker en unik och minnesvärd upplevelse.
Utmärkt9,1
Faciliteter
Utmärkt9,5
Läge
Tillgång av extrasängar beror på vilket rum du väljer. Var god kontrollera rummets beläggning för mer information.
Alla barn är välkomna.
Från och med 01.03.2022 kommer en hållbarhetsavgift på RM3 per rum/dag att tas ut i enlighet med Hotel (Pahang) Regulation 2021. Denna avgift kommer att debiteras vid incheckningen.
Bermula 01.03.2022, Caj Kelestarian sebanyak RM3/bilik/hari akan dikenakan berdasarkan peruntukan di bawah Peraturan-Peraturan Hotel (Pahang) 2021. Caj ini akan dikutip semasa daftar masuk.
从 2022 年 3 月 1日 开始, 我们 将 根据 2021 年 酒店 法令 (彭亨州) 向 顾客 征收 每 房 / 每 日 rm3 的 永续 发展费 此 费用 将 会 在 登记 入住 时 征收. (Detta innehåll har maskinöversatts.)
Gästerna kan njuta av 2 gratis välkomstdrinkar i Crockfords Lobby Bar vid incheckningen från 11:00 till 23:00 (Detta innehåll har maskinöversatts.)
Upgrading work is in progress at the Hotel. As a result, you may experience some noise from drilling or hacking during your stay. We apologize for the inconvenience. If you need further assistance, don’t hesitate to get in touch with our Duty Manager or Butler Service Desk.
RWG lanserar Tourist Privilege-programmet med fler erbjudanden till internationella turister i samband med vårt Diamond Jubilee-firande från och med nu till 31 december 2025! Kontakta hotellet direkt för mer information.
Från verifierade gäster hos

Utmärkt
Room - We booked the Jr Suite which comes with a bathtub and separate shower area that functions as a steam room. Also has a dressing table that comes with Dyson Hair Dryer. The room comes with King bed and fully equipped with modern facilities. Fully stocked coffee/tea area with wine glasses, mini fridge (but not cold). Coffee machine. They also provide plates and cutlery for your convenience to eat in the room. You can control the curtains and lights using a master control connected to an app. View - all rooms come with mountain view, the highest is 5th floor. On the 3rd floor, there is a connecting area to the breakfast executive club (the original breakfast place on 1st floor is under renovation). Location - it is right beside first world hotel, connected by a sheltered way walk, less than 5 mins walk. It’s at a very good location, with just a short 5-10 mins sheltered walk to the mall, indoor theme park and outdoor theme park, cable car terminal, and cinema. Complain 1: There is a connecting walkway on the 3rd floor to the casino - but it is only for Platinum members. So you have to all a big round via the mall to enter the casino if you do not have Platinum membership. This is a big disadvantage for hotel guest that want convenient access to casino. Breakfast - it is Ala carte order, served quality food like lobster Nasi Lemak and Abalone Porridge. Had fresh fruits and nice coffee and tea. It’s worth getting the hotel package with breakfast. Please check that you receive your breakfast vouchers upon check-in. Room Service - it takes long (up to an hour) but the food was great! We had 3x of room service and the food is always excellent. It serves fantastic Chinese foods. Complain 2: There is no restaurant within the hotel that you can have a meal at. Genting Palace is at level 3, but when I arrived there wanting to dine in, I was informed they only served platinum guest. Not sure if true. We have to walk out of the hotel to find dine-in options. Reception - check-in service was terrible. I read similar reviews before booking and my experience proved the same. They did not explain clearly about wifi or breakfast location. I did the check-in at level 1 and was directed to go level 3 to collect the keys. The reception seems quite lost and not very familiar with check-in process. Please check that you get your breakfast vouchers upon check-in! I did not check and when I realised later I was missing vouchers for the last day breakfast, I went to reception to ask for help. The reception said she will check and get back, but did not. I ended up not being able to redeem breakfast on the last day, which is worth about 200Rm for 2 pax. Most hotels will record based on room number but not this hotel. Please check carefully. The reception is not very helpful, they don’t seem to care about guest experiences. Terrible experience at check-in. The housekeeping however was very nice. They provided bottle water and ensure that the room was cleaned daily. Helpful and always greet the guest when they walk by. They served a light snack during tea time to the rooms. Not sure if this is for all rooms or suite only. Complain 3: Bad Service from reception. And there are also no perks if you are a hotel guest that room the suite room. You just get the room only, with breakfast. Unlike other hotels, they provide exclusive privileges for suite guest but not this hotel. Crockfords should provide more exclusive privileges for their suite guest for the price that they are being charged for. It’s an expensive hotel but you don’t get good service. I hope to see improvements in the next stay.
I am a globetrotter and I have travelled the world and stayed at the most spectacular properties across the globe ! I always stay in suites and have experienced the finest luxury and hospitality in hotel business. I would like to proudly state that booking CROCLFORDS in Genting was my best decision on my 14 day holiday in Singapore and Malaysia ! This hotel offers the most premium luxury and comfort and I am really thank you to Mr. Lee Chia Yau (Club Director) Corckfords Genting Highlands and Mr. Jahid (our one point contact) for arranging the best room and for our seamless check in experience. We loved every bit of your efforts in making our stay a very comfortable one. God bless both of you and the entire team of housekeeping and F&B for providing us more than was required. Cant wait to come again to Genting and stay at this most beautiful hotel in entire Malaysia. Thank you once again Mr. Lee Chia Yau and Mr. Jahid especially for providing personalized service and support. AS SOON AS YOU ENTER THIS PARADISE YOU WILL BE AMAZED BY THE INTERIORS AND THE GRANDNESS OF THIS BEAUTIFUL PROPERTY. EVERYTHING IS SUPER EASILY CONNECTED TO THIS HOTEL (SKYWORLDS THEME PARK AND SKY WORLD MALL AND FIRST WORLD CASINO). I WOULD ASSURE ALL THE FOLKS READING THIS FEEDBACK TO BOOK CROCKFORDS GENTING HIGHLANDS BLIND FOLDEDLY AND LEAVE EVERYTHING TO MR. Lee Chia Yau AND MR. JAHID. KIND REGARDS, ROHIT KUMAR
We had a pleasant stay at Crockfords Genting. The hotel room(superior room) was tastefully designed and spacious enough for the children to explore and hide around. The level of cleanliness is pristine and commendable. The service crew was polite and friendly and always greeting us genuinely whenever and wherever we are. The king size mattress was comfortable and warm to fit two adults and 1 child. Toilet was grand and elegantly designed. The heater worked well and the supply for warm water was consistent. Housekeeping service was commendable and amazing. They help to button up the jacket and fold it neatly before placing it in the wardrobe. The children looked forward to the daily housekeeping as they always get little surprises when we went back to the room, e.g. macaroons, soft toy etc. With all the great things, there are also some areas for improvement which we hope the hotel can look into: 1) Improve the selection variety for breakfast. With only 5-6 type of food to choose from, it can get boring if the guests stay longer than 3 nights. 2) Dinner at Fuhu pop-up needs a new menu and better staff management skills. We tried the dinner for the first night and never return as the children hated the menu. The beef and duck tasted like they went through the same marination, cooked with the same spices and way of cooking(all spiced with loads of black pepper and some weird tasting spices). We requested for a non-spicy long bean dish and despite an hour of waiting time, the long bean never made its appearance to the table. As much as we understand that the restaurant was short-handed, however it is indeed a disappointing dining experience that we would never want to dine there again. 3) Hotel foyer lights(shoe cabinet) could not be switched off. We hope the hotel can allow guests the option to switch off the foyer and fridge lights at night (without the need to remove the master key as we still need toilet night) so the sleep quality will not be affect
Our stay at Crockfords Hotel was truly amazing! The service was excellent, and the staff were always attentive and welcoming. The room was spacious, clean, and well-maintained, providing a luxurious and comfortable stay. One of the delightful touches was receiving fresh cookies every evening, which made our stay even more special. If you feel cold in the room, don’t worry—they provide a heating fan upon request, which was a thoughtful and useful amenity. Room for Improvement While the hotel experience was fantastic, the restaurant options could be improved. There is no buffet, and the menu choices are quite limited, with no dedicated kids’ meals. The dinner options are only Chinese cuisine, which may not cater to all preferences. However, SkyAvenue is easily accessible, offering a variety of restaurants to choose from. Transport Issue We faced a small issue with transportation. A day before checkout, the receptionist assured us that taxis were available 24/7 and there was no need for advance booking. However, when we checked out, we were informed that no taxis were available. Luckily, we managed to get a ride via Grab. It would be great if the hotel could improve its transportation assistance for guests. Overall Experience Despite these minor issues, we thoroughly enjoyed our stay. The free shuttle service was very convenient, making it easy to access SkyAvenue and the indoor theme park. If you’re looking for a luxurious stay in Genting Highlands, Crockfords Hotel is an excellent choice!
250 m till kollektivtrafik
flygplatstransfer
gratis Wi-Fi i samtliga rum
bastu
“Birthday celebration for dad’s 71st. Wonderful stay”
I booked 2 superior king rooms for a staycation for my dad’s 71st birthday through agoda. The response of the hotel through the app was speedy. It was easy to get to the carpark although much of the information was obtained by searching on the internet. Would be nice for such info to be provided by the hotel before hand. The check in process was speedy. We were not offered the welcome drink but weren’t too fussed. The rooms were neat, huge and comfortable. Clean (until I spotted a mini cockroach behind the sofa in the morning). Toilets were big, and clean. Amenities top notch. We had complimentary birthday deco in the room, but I wasn’t told which room was for my dad. Ended up I placed him in the wrong room initially and had to move him. Would have been nice if this was told to me, but not a big problem. One of the rooms, had a mini bar that was not topped up. The housekeeping staff then walked into my room without first knocking on the door and didn’t seem to know what to do when we were staring at each other in shock. Butler service was prompt and efficient. We enjoyed the little surprise birthday cake, that was good. Despite some minor problems above I would have otherwise rated this a very enjoyable experience . However, the next day’s breakfast experience at the executive lounge almost ruined the whole mood that we were in. The staff are not as well trained and hygiene is suspect. I found hair in the sambal of the Nasi Lemak and one of the knifes at the table had remnant food on it. The Nasi Lemak was promptly replaced. When I pointed out that the knife was dirty , the waiter tells me that he has escalated to the manager but never came back with a replacement knife. The food quality is horrendous - stale peanuts, dried cucumber, the noodles were instant noodles that were bland. Seafood used for the fried noodles were from frozen and again bland. I fed back to the manager directly as I was tired of waiting for my replacement knife , and he tried to ‘recover’ by offering me high tea- completely missing the point. I would have rated the room stay as a 8-9/10 , the restaurant is a negative 5 of 10- I wouldn’t go there even if it were free. Are we happy overall to return, most definitely. But do take a short walk to the eateries outside for food.