สุดยอดมารยาทที่ดีของพนักงาน ทำเลดี ห้องสะอาด มัดจำ key card 1,000 ทุกห้อง”

พนักงาน Friendly มาก และบริการดีมากทุกคน ตั้งแต่ รปภ. ตรงลานจอดรถ Receptions และพนักงานห้องอาหาร (ยกเว้นแม่บ้าน ยิ้มให้ยังไม่ยิ้มตอบเลย555) มารยาทพนักงาน ถือเป็นจุดเด่นของ รร. นี้เลยค่ะ (เคยพัก รร. 5 และ6 ดาว เครือดังๆ มารยาท ยังสู้ไม่ได้เลย) ทำเล รร. ดีมาก ห่าง Market village แค่ 8 กิโล แต่ไม่ติดทะเล อยู่ติดถนนใหญ่ แต่ถ้าขับรถมาต้องเลี้ยวเข้าหัวหินซอย10 แล้วทางเข้าจะอยู่ขวามือ (ติดถนนใหญ่ไม่มีทางเข้า) เลยโรงพยาบาลหัวหินมาแค่ 200 เมตร ทุกอย่างเกือบจะ Perfect จนมาเจอ ผ้าห่มเหม็นอับ หน่อยๆ น่าจะตากไม่แห้ง แล้วเก็บเลย เพราะช่วงหน้าฝน และห้องน้ำ ส่วนที่กั้นโซนอาบน้ำ กั้นแคบไปหน่อยค่ะ ถ้าต่อกระเบื้องอีก บล็อค จะดีมาก เวลาอาบน้ำ เลยเปียกเลอะออกมา แชมพู เจลอาบน้ำ หอมมากค่ะ และสิ่งที่ ทุกรีวิว comment ก็ได้มาเจอกับตัวเอง คือ ห้องไม่เก็บเสียงจริงๆ ค่ะ ไม่เก็บมากๆ ด้วย มีคนเคาะประตูข้างห้อง เหมือนห้องตัวเองโดนเคาะ เสียงดังจนต้องเดินไปเคาะกำแพงดูว่า เป็นไม้อัดหรือเปล่า ทำไมเสียงดังได้ขนาดนี้ 555. โดยรวมประทับใจพนักงานที่สุดค่ะ

ประทับใจทุกที ที่ได้มา”

มาพักบ่อยหลายรอบแล้ว ก็ประทับใจทุกครั้ง ถึงแม้จะมีบางครั้งที่ติด ๆ ขัด ๆ บ้างแต่อภัยให้ได้ เนื่องด้วยการบริการของพนักงานที่ดูแลเอาใจใส่ผู้มาพัก บรรยากาศเงียบสงบ ไม่ต้องมาเจอพวกกรุ๊ปทัวร์จีนให้หนวกหู ชอบสระว่ายน้ำมาก แต่กลิ่นคลอรีนแรงไปนิดนึง อาบน้ำแล้วกลิ่นยังไม่ยอมออกง่าย ๆ อาหารเช้ามีน้อย ส่วนมากถ้ามาคืนเดียวไม่เท่าไหร่แต่ถ้ามาค้างมากกว่า 1 คืนอาจจะเจออาหารซ้ำ ๆ เดิม ๆ รสพอกินได้ แต่อาจจะไม่ถูกปากคนที่ชอบรสจัดเพราะเน้นไปทางรสของชาวต่างชาติมากกว่ารสของคนไทยกินกัน โดยรวมชอบค่ะ ยังเป็นที่พักที่ต้องมาซ้ำอีกแน่นอน ถ้ามาหัวหินอีก

สงสัยว่าโรงแรมจ้างพนักงานมาต้อนรับ หรือ มาเป็นผู้คุม ลูกค้า ”

เช็คอินช่วง 14:00 นของวันที่ 14 พฤษภาคม ช็อตแรก พนักงานต้อนรับหญิง 2 คนเห็นหน้าลูกค้าฝ่าฝนมา ไม่มีการช่วยเหลือใดๆ ไม่มี Welcome drink ไม่มีแม้กระทั่งการต้อนรับอย่างทายยกมือพนมมือไหว้ สงสัยผมอาจจะดูเด็กไป(ปีนี้ก็จะ 40 แล้ว) การพูดคุยกับลูกค้าเป็นสิ่งดีแต่ การคุยเล่นด้วยสีหน้า อากัปกิริยาที่แสดงออกควร มีความเป็นมืออาชีพ การแจ้งกด ค่อนข้างดูถืออำนาจ แนะนำว่าควรให้ลูกค้าช่วย ให้ความร่วมมือ ไม่ใช่ใช้คำสั่ง ไหนวะลี การสนทนา เพราะลูกค้ามาใช้บริการคุณ ไม่ใช่ให้คุณมาจำกัดพฤติกรรมที่ยังไม่เกิดด้วยซ้ำ แอร์ห้ามปรับ ระเบียงห้ามตากผ้า ในตู้เย็นไม่มี snack มีน้ำเปล่าวางไว้แต่คิดเงินเพิ่มถ้าดื่ม ผมว่าถ้าคุณจะเก็บเงินลูกค้าแล้วเอาสิ่งที่มันแตกต่างจาก ปกติน่าจะเวิร์คกว่า แล้วก็กันจำกัดกฎเกณฑ์ขอขายคุณไม่ต้องไปแจ้งเขาหรอกเขามีวิจารณญาณกับสติสัมปชัญญะดี กวนแจ้งเรื่องบริการ Massage หรือห้องฟิตเนส room หรือการใช้สระว่ายน้ำผมว่าดีกว่า อาหารเช้าทำแบบขอไปที ไหนๆจะทำแล้วก็ ไอ้มันอร่อยมีรสชาติผมค่อนข้างทานยาก ยอมรับเป็นบุฟเฟ่ต์มีหลากหลายแต่รสชาติไม่ควรสมกับโรงแรม 4 ดาว ปรับปรุงพนักงานต้อนรับนะครับมือไม้อ่อนน้อมไว้จะดีกว่าขอบคุณ

ดีมาก แนะนำ และต้องมาอีกแน่นอน”

เข้าพักที่ไอเรส วันที่ 25/04/62 พอดีเราไปถึงก่อนเวลาเช็คอินเล็กน้อย แต่ก็สามารถเช็คอินได้เลยค่ะไม่ต้องรอ แล้วก็มีการเสียค่ามัดจำห้อง 1000 บาท (ไม่ทราบว่าแล้วแต่ราคาห้องรึเปล่า) ทาง รร จะคืนให้เมื่อเช็คเอ้าท์ พอไปถึงห้องพักประทับใจมากกกก สวย สะอาด เงียบสงบ .. แต่ของเรามีปัญหานิดหนึ่งค่ะ คือ ลูกบิดประตูห้องน้ำพัง ก็เลยไปแจ้งทาง รร เขาก็มาจัดการให้ทันที เปลี่ยนของใหม่ให้เรียบร้อย แล้วรวดเร็วมากๆ นี่ประทับใจเลย ช่วงที่เราไปพัก เป็นวันธรรมดา แขกเลยไม่เยอะมาก ทำให้สงบมาก พอพูดถุงสระว่ายน้ำ (สระระบบเกลือ) อันนี้ดีเยี่ยมไปเลย สะอาด สวย ถ่ายรูปสวยไปอีกกก อันนี้ชอบมากค่ะ ตกเย็นทาง รร ก็มีร้านอาหารสำหรับผู้ที่ไม่ออกไปไหน ก็มีบริการส่งถึงห้อง ... นอนหลับสบาย มากค่ะ .. .. อาหารเช้า อร่อย โดยเฉพาะพะแนงไก่ รสชาติดี มีอาหารให้เลือกมากพอสมควร .. . โดยรวม ประทับใจมากค่ะ ติดที่ รร อยู่ไกลเมือง แต่นี่ก็ว่า เงียบสงบดีค่ะ ชอบ แนะนำให้ทุกคนมาพักค่ะ

ห้องกว้างมาก ที่พักอยู่ใจกลางเมือง ไปไหนสะดวก”

เป็นโรงแรมติดถนนใหญ่ หาง่าย ที่ตั้งอยู่ใจกลางเมือง จะไปเพลินวาน ตลาดโต้รุ่ง หรือ Seen space ก็สะดวก แถมโรงแรมมีรถรับส่งพาไปสถานที่ท่องเที่ยวชื่อดังหลายที่ มีรถออกทุกชั่วโมงทั้งรับ-ส่ง ห้องกว้างมาก ด้วยราคาถือว่าคุ้มมากค่ะ

โดยรวมถือว่าดี แต่มีความจุกจิกกับลูกค้า เช่นบังคับห้ามตากผ้าแต่ก็ไม่มีราวตากผ้าที่เหมาะสมมาให้”

สิทธิของเด็กในการรับประทานอาหารเช้าโรงแรมควรเขียนให้ชัดเจนไม่ใช่ให้ไปชำระเงินก่อน แล้วเมื่อผู้พักสอบถามเรื่องสิทธิทานอาหารเช้าของเด็ก ทางโรงแรมจึงคืนเงินมาในภายหลัง นอกจากนี้ข้อห้ามต่างๆ ของทางโรงแรม เหมือนมีทัศนคติที่ไม่ดีต่อลูกค้า ทางโรงแรมควรขอความร่วมมือทางโรงแรมควรขอความร่วมมือมากกว่าที่จะแสดงออกในแง่ลบกับลูกค้า

ห้องสวย บรรยากาศดี ใครชอบแบบส่วนตัว ไม่วุ่นวาย ลองดูครับ”

ห้องสวย บรรยากาศดี ใครชอบแบบส่วนตัว ไม่วุ่นวาย ลองดูครับ

ดีคะ เหมาะแก่การมาพักผ่อน ไม่ต้องออกไปไหนเลย มีสระน้ำให้เด็กๆได้เล่นหน้าบ้าน”

แนะนำคะ ชอบมากคะที่นี่ เงียบ สงบดีคะ ไม่ค่อยมีเสียงคนดังอะไรเท่าไหร่ เหมาะแก่การมาพักผ่อน ไม่ต้องออกไปไหนเลย มีสระน้ำผ่านหน้าบ้านทุกห้อง ภายในบ้าน และ บริเวณรอบๆ สะอาด ของใช้เช่น ผ้าเช็ดตัว เก่า ไปนิด อุปกรณ์เครื่องครัวมีให้พร้อมทุกอย่าง สามารถ ปาร์ตี้เบาๆภายในบ้านได้ หากจะซื้อของเอง ก็ต้องขับรถออกไปซื้อจากตลาด หรือ ห้าง ข้างนอก ซึ้ง ต้องขับรถออกไปประมาณ 10 กว่ากิโล ถ้าใครขี้เกียจออกไป ก็สั่งอาหารของทาง รีสอร์ทได้ ส่วนอาหารเช้า ปกติไปพักที่ไหน ยังไม่เคยมีใครเรียกเก็บ ค่าอาหารจากเด็ก 4 ขวบเลย...เพราะ เด็กเล็กๆแบบนี้ แทบจะไม่กินอะไรเลยคะ นอกจาก ซีเรียล และน้ำส้ม อาหารของผู้ใหญ่ ก็ใช้ได้คะ การเช็คอินเช็คเอาท์ ไว ไม่มีเรื่องมาก แต่เสียดาย สไลด์เดอร์ ไม่ลื่นคะ ต้องไถๆลงมา โดยรวมแล้วภือว่าดีคะ เด็กๆชอบมาก มีโอกาส เดี๋ยว เข้าไปพักใหม่คะ ชอบสถานที่เงียบสงบ เหมาะแก่การมาพักผ่อนจริงๆคะ

ห้องพักดี แต่ไม่เก็บเสียง”

ทุกอย่างดีหมดค่ะ ห้องสะอาดมาก กว้างมากกว่าที่คิดไว้ พนักกงานก็บริการดีค่ะ แต่มีติเรื่องเดียวคือ ประตูเวลาปิดอัตโนมัติตามโช็คประตู คือเสียงดังมาก ข้างห้อง หรือห้องในชั้นเดียวกัน ปิดประตูคือได้ยินหมด ตอนเช้าพนักงานทำความสะอาดก็เสียงค่อนข้างดัง โครมครามกันมาก ว่าจะตื่นสายๆ พักผ่อนเต็มที่ ก็คือต้องตื่นตามข้างห้อง ตื่นตามพนักงานทำความสะอาดกันเลย

ราคาคุ้มค่า”

ห้องพักกว้าง สะอาดที่พักอยู่ติดถนน สระว่ายน้ำเล็กไปหน่อย

ดีเยี่ยมทุกอย่าง”

ดีทุกอย่าง ทั้ง พนักงาน และอาหารเช้า ข้อเสียอย่างเดียว คือ สระว่ายน้ำอาจจะเล็กไปหน่อย ไม่สะดวกสำหรับแขกที่ห้องไม่ติดริมสระว่ายน้ำ

คุ้มค่ากับเงินที่จ่าย สะอาด พนักงานให้ความช่วยเหลือดี”

คุ้มค่ากับเงินที่จ่าย พนักงานให้ความช่วยเหลือดี ห้องพักสะอาด สระว่ายน้ำสะอาด อาหารเช้าอร่อย ประทับใจมากค่ะ

ห้องพักสะอาด”

ห้องพักสะอาด สงบ

สะอาด อาหารดี บริการก็ดี แต่ wifi แย่”

สะอาด อาหารดี บริการก็ดี แต่ wifi แย่ สระว่ายน้ำ + อ่างน้ำ ไม่ค่อยส่วนตัวนะ เทียบกับที่อื่น

ดีเยี่ยม”

รร อยู่ค่อนข้างชานเมืองหน่อย แต่อยู่ริมถนนเพชรเกษมทำให้เดินทางสะดวก อาคารและบริเวณรอบๆ ตกแต่งได้ดี เป็นธรรมชาติ ห้องพักดี มีอุปกรณ์ครบถ้วน ตกแต่งเป็นสัดส่วน แต่ wifi ไม่ค่อยดี ติดๆ ดับๆ อาหารเช้าดูยังไม่ค่อยหลากหลายมาก เมื่อเทียบกับขนาด รร และราคา

โรงแรมดีแต่มีข้อแนะนำบางข้อ”

Nice location, clean pool and good facility with affordable price. However, I would like to raise the following: 1. Sound proof is not okay. Still hearing people talking in the hallway 2. Staff refilling some food in the breakfast lines. It was just 9 AM and some food were gone. 3. I am not sure if the front reception staff are more familiar with foreign guests, so they are more comfortable greeting them than Thais. When checking in, no greetings so I said- hi check in please (they were not busy). On check out, I was alone at the counter-no greetings and so I said "check out please". The staff asked me to wait (because I ate some snacks). Then a Chinese guest came, and the 2 staff stood up, greeted him and even "Wai" and said "Swasdee ka" very graciously. The staff then called me to sign my name in the receipt, but did not give me the receipt. Not sure if that is a usual practice. I would recommend your hotel to my foreign friends.

คุ้มค่า”

ดีหมดทุกอย่าง ห้องสะอาดใหญ่ ทำเลดี ชอบ มีรถรับส่งตลาดโต้รุ่ง ห้องนำ้ใหญ่ พนักงานบริการดีมากๆ ไม่ชอบ สระเล็กไปหน่อย โดยรวม ดีมากเมื่อเปรียบเทียบราคากับสิ่งที่ได้รับ พ่อแม่เป็นคนนอนยาก ที่นี้พ่อแม่ชอบมากครับ

โดยรวมประทำใจค่ะ”

ดีค่ะ -การบริการของ พนง ดีมาก (+อัธยาศัย รอยยิ้ม) -ห้องพักสะอาด -สระว่ายน้ำ และอ่างจากุซซี่หน้าห้องพักสะอาด -อ่างจากุซซี่มีน้ำอุ่น มีขอให้ปรับปรุงนิดหน่อยคือ บังเอิญห้องที่ได้พัก ที่นอนยุบตรงกลาง ซึ่งได้แจ้ง พนง ให้ทราบแล้วและหวังว่าโรงแรมจะทำการปรับแก้เร็วๆนี้ค่ะ โดยรวมประทับใจค่ะ มีโอกาสคงไปใช้บริการอีก

ยอดเยี่ยม”

เพิ่งไปพักมาวันเสาร์ พาคุณแม่ และ ลูกชาย บรรยายกาศดีมากค่ะ สงบดีค่ะ อาหารพอใช้ได้นะค่ะ แต่ไม่ค่อยอร่อยเท่าไหร่ค่ะ ใกล้เเหล่งที่เที่ยวหลายที่มากค่ะ เท่ี่ยวจนไม่ครบ ขับรถไปได้สบายๆ ค่ะ ห้องสะอาด ไม่เหม็นอับ เกือบดีเว้นอาหารไม่ค่อยอร่อยเท่าไหร่คะ

ห้องกว้าง สะอาด เงียบ ไม่วุ่นวาย”

ห้องกว้าง สะอาด เงียบ ไม่วุ่นวาย อาหารเช้าหลากหลาย เงียบ มีอ่างจากุตซี่หน้าระเบียง มีห้องที่สามารถลงสะว่ายนำ้ได้เลย ทำเลดีอยู่ในตัวเมือง ไม่ติดทะเลแต่สามารถขับรถไปหาดได้ภายใน 10 นาที หาดเงีบยสงบอยู่ฝั้งตรงข้ามโรงแรม