Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We’re glad to hear you enjoyed the pool and the spaciousness of the property. Your comments about breakfast variety and accessibility are truly appreciated and will be shared with the team for improvement. We’re pleased you had an overall positive experience and hope to welcome you again in the future.
Warm regards,
Hotel Management
Dear Guest,
Thank you so much for your lovely feedback ka. We’re very happy to know you enjoyed the comfort, facilities, and friendly service. Your comments regarding communication have been noted for improvement. We look forward to welcoming you back again for a longer stay
Warm regards,
Hotel Management Team
Dear Valued Guest,
Thank you very much for sharing your detailed feedback regarding your recent stay with us.
We are truly sorry to learn that your experience did not meet expectations, and we sincerely apologize for the multiple areas of concern you encountered — particularly regarding room cleanliness, maintenance, and communication with our team.
Your comments have been shared in detail with our Housekeeping, Engineering, and Food & Beverage Departments for immediate review and corrective action. Please rest assured that deep cleaning, maintenance checks, and service refresher training have been reinforced to prevent a recurrence of such issues.
We also appreciate your observations regarding the surrounding area and facilities, which help us better inform and prepare our guests. While we are glad to hear that some of our team members made a positive impression, we deeply regret that other aspects of your stay overshadowed this.
Your feedback is invaluable to us as we continue to imp
Dear Valued Guest,
Thank you for taking the time to share your detailed feedback following your recent stay at Bangkok Palace Hotel.
We are pleased to hear that you enjoyed our convenient location and found your room clean and well maintained. Your kind comments in these areas are truly appreciated.
At the same time, we sincerely apologize for the inconveniences you experienced with the television, the bathtub leakage, and your disappointment with the swimming pool area. This is certainly not the experience we aim to provide. Please be assured that your comments have been shared with our maintenance and management teams for immediate review and improvement.
We value your feedback, as it helps us enhance our facilities and services. We hope to have the opportunity to welcome you back again in the future and provide you with a more seamless and enjoyable stay.
Kind regards,
Bangkok Palace Hotel Management
Dear Guest,
Dear Guest,
Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the sauna being out of order and for the lack of proper communication during your stay. We understand how disappointing this must have been, especially since the facility was one of the reasons you chose our hotel.
We are also sorry for the unsatisfactory assistance you received and the delay in follow-up. This is not the level of service we aim to provide. Please rest assured that we are addressing this matter with our team and improving staff training to ensure better problem-solving and guest support.
We appreciate your comments and hope we may have the opportunity to welcome you again with a much better experience.
Warm regards,
Hotel Management Team
“โรงแรมดี - แนะนำ”
ฉันพักที่โรงแรมแบงค็อกพาเลซเป็นเวลา 2 คืน และโดยรวมแล้วมันเป็นประสบการณ์ที่ดีมีสิ่งบางอย่างที่ต้องคำนึงถึงตามความชอบของคุณ โรงแรมมีขนาดใหญ่ มีบรรยากาศที่กว้างขวางและหรูหราทั่วทั้งบริเวณ สระว่ายน้ำอยู่ในสภาพที่ดีและเป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมในการพักผ่อนหลังจากไปเที่ยวในวันนั้น ฉันไม่ได้ลองยิม ดังนั้นไม่สามารถแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องนั้นได้ แต่ก็ดีที่รู้ว่าสถานที่นี้มีให้บริการ ในด้านทำเลที่ตั้ง มันไม่อยู่กลางความคึกคักของนักท่องเที่ยวเช่นประตูน้ำ แต่ห่างจากสถานีรถไฟฟ้าแอร์พอร์ตเรลลิงค์ราชปรารภเพียง 5 นาที ซึ่งสะดวกมากสำหรับการมาหรือออกจากสนามบินสุวรรณภูมิ อาหารเช้าสำหรับฉันเฉลี่ยเท่านั้น แม้ว่าจะมีให้เลือกมากมาย แต่มันเน้นหนักไปที่แขกชาวอินเดีย โดยมีการเน้นที่แกงและมีสถานีโดซ่า หากคุณคาดหวังตัวเลือกอาหารเช้าแบบทวีปคลาสสิกมากกว่านี้ อาจจะรู้สึกไม่ค่อยดีนัก อย่างไรก็ตาม ส่วนผลไม้และผักสดใหม่และมีให้เลือกมากมาย ซึ่งเป็นข้อดีอย่างแน่นอน สิ่งหนึ่งที่ต้องระวัง: ด้านหลังโรงแรมมีถนนส่วนตัว และหากคุณสั่งแท็กซี่จากทางเข้าดังกล่าว คุณจะถูกขอให้จ่ายค่าผ่านทางเล็กน้อย ไม่มีป้ายบอกชัดเจนหรือเตือน ดังนั้นฉันแนะนำให้ใช้ทางเข้าสำคัญเพียงแต่เพื่อหลีกเลี่ยงความไม่สะดวก อย่างไรก็ตาม ทางเข้าหลักมีบันได ซึ่งอาจสะดวกมากหากคุณมีสัมภาระขนาดใหญ่ — เป็นเรื่องที่ต้องคำนึงถึง พื้นที่สูบบุหรี่ที่มีการกำหนดไว้เป็นอย่างดีอยู่ในสภาพที่ดี — สะดวกสบายและมีการจัดเตรียมที่ดี อย่างไรก็ตามในระหว่างการเข้าพัก ฉันได้สังเกตเห็นบางแขกที่ใช้งานพื้นที่นี้ไม่เหมาะสมรวมถึงการเข้าหาผู้อื่นเพื่อขอบุหรี่ ซึ่งอาจทำให้บางนักเดินทางรู้สึกไม่สบายใจ ในด้านประชากร ในระหว่างการเยี่ยมชม โรงแรมมีผู้เข้าพักที่เป็นชาวอินเดียเป็นส่วนมาก (ประมาณ 90% ขึ้นไป) มีแค่ไม่กี่คนที่เป็นชาวยุโรป ไทย และจีน นี่ไม่ใช่ปัญหาโดยตรง แต่หากคุณเป็นคนที่ชอบบรรยากาศของแขกที่หลากหลายหรือเงียบสงบ มันเป็นสิ่งที่ควรคำนึงถึง แม้ว่า อย่างไรก็ตามสำหรับการเข้าพักระยะยาว โรงแรมนี้นำเสนอความสมดุลที่ดีในด้านพื้นที่ ความสะอาดและความสะดวกสบาย — โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณไม่รังเกียจต่อสภาพแวดล้อมที่มีวัฒนธรรมที่มุ่งเน้นและไม่ขึ้นอยู่กับอาหารเช้าแบบตะวันตกมากนัก
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We’re glad to hear you enjoyed the pool and the spaciousness of the property. Your comments about breakfast variety and accessibility are truly appreciated and will be shared with the team for improvement. We’re pleased you had an overall positive experience and hope to welcome you again in the future. Warm regards, Hotel Management