แกรนด์ ไฮแอท มัสกัต (Grand Hyatt Muscat)
5 ดาวจาก 5 ดาว
Shatti Al Qurm, อัล คูแวร์, มัสกัต, โอมาน - ดูที่พักบนแผนที่
ที่พักให้บริการที่จอดรถฟรีเพื่อการเดินทางเข้าออกที่พักได้อย่างสะดวกสบาย รวมถึง Wi-Fi ฟรีให้ท่องเน็ตได้ทุกเมื่อ ที่พักตั้งอยู่ในย่านอัล คูแวร์ของมัสกัต ผู้เข้าพักจึงได้อยู่ใกล้สถานที่ท่องเที่ยวน่าสนใจและร้านอาหารอร่อยๆ อย่าลืมแบ่งเวลาไปเที่ยวโรงอุปรากรรอยัล รวมถึงQurum Beachใกล้เคียง ที่พัก 5 ดาวนี้มีห้องอาหาร การเข้าพักจึงผ่อนคลายและสะดวกสบายสุดๆ
ไฮไลท์:
สิ่งอำนวยความสะดวก
ชายหาด
Wi-Fi ฟรี
สระว่ายน้ำ
ที่จอดรถฟรี
สปา
แผนกต้อนรับ (24 ชั่วโมง)
ฟิตเนสเซ็นเตอร์
ห้องอาหาร
วันเข้าพักที่ท่านเลือกกำลังฮอตสุดๆนักเดินทางที่ Agoda.com จองที่พักใน มัสกัต ทุกๆ 4 นาที
การพักอยู่ที่ดี”
เรามีการเข้าพักที่ดีที่โรงแรมแกรนด์ไฮแอตต์ โรงแรมดูแลรักษาได้ดีและสะอาด ตำแหน่งที่ตั้งดีและสะดวกในการเดินทาง พนักงานน่ารักและเป็นประโยชน์ ปัญหาเดียวที่เราพบคือเมื่อฉันทำการจองผ่าน Agoda การจองรวมอาหารเช้า แต่เมื่อฉันเช็คอินโรงแรมกล่าวว่าไม่มี ฉันแสดงให้พวกเขาเห็นการจองของฉันและพวกเขาให้ฉันส่งอีเมลถึงพวกเขา ฉันคิดว่ามันจะได้รับการดูแลจนถึงเช้าวันถัดไปเมื่อพวกเขาต้องการให้เราจ่าย ฉันอธิบายสถานการณ์กับผู้จัดการร้านอาหารและเขาพูดคุยกับพนักงานต้อนรับ พวกเขาตกลงที่จะไม่เรียกเก็บค่าอาหารนั้น แต่พวกเขากล่าวว่าเราต้องจ่ายสำหรับส่วนที่เหลือของสัปดาห์ ฉันไม่พอใจ ดังนั้นฉันต้องการคืนและพนักงานต้อนรับกล่าวว่าพวกเขาจะตรวจสอบและโทรกลับหาฉันในภายหลังในวันนั้น ฉันไม่ได้ได้ยินจากใครเลยจนกระทั่งฉันติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Agoda พวกเขาติดต่อผู้จัดการโรงแรมและแก้ไขปัญหาได้ โดยชัดเจนว่ามีความไม่สอดคล้องในรายละเอียดการจองระหว่าง Agoda และ Grand Hyatt แต่ไม่ได้เป็นความผิดของฉัน สิ่งที่โรงแรมควรทำโดยอัตโนมัติเมื่อเห็นรายละเอียดการจองอีเมล / รายละเอียดการจองของฉันคือ ต้องการให้ฉันได้รับอาหารเช้าที่รวมอยู่และทำงานกับ Agoda อย่างลับๆ อย่างไรก็ตาม มันได้รับการแก้ไขและบุฟเฟ่ต์อาหารเช้าดีมาก ฉันจะให้ 5 ดาว ยกเว้นปัญหาเรื่องอาหารเช้าแล
Strategic location, clean and comfortbale room”
We spent 2 night for business trip. The location in the heart of the city and easy to acces, also have acces to the beach, as we walk to beach in the morning before breakfast. There were a lot option food at the restaurant. The room were very spacious and clean.
Dear Ms. Ferga, We’re delighted that you enjoyed your recent stay with us and look forward to welcoming you back soon. Yours sincerely, Abeer Mehta - Grand Hyatt Muscat
Great value for money ”
Exceptional in their cleanliness and their staff is quite friendly. Love the breakfast.
Dear Mr. Joseph, We’re delighted that you enjoyed your recent stay with us and appreciate your understanding as we continue to enhance our facilities. We look forward to welcoming you back soon. Best wishes, Abeer Mehta - Front Office Manager
พอใช้”
No comment given under reservation in the site as the property is under renovation. Wasted our time and money. No pool, No Christmas entertainment, no garden, basically no nothing.
Dear Ashan, Thank you very much for your recent stay at our property and for sharing your experience. I offer my sincere apologies that our services did not meet with your expectations. – Yes, we have indeed embarked on an overall and holistic renovation and refurbishment period with the lobby and swimming pools currently closed. At the same time, we have and are very proactively informing about the refurbishment on our webpage but also all our partners (Agoda and the like) on and offline have been respectively informed and display respective notes. In addition, our hotel's confirmation indicates these notes as well. Dear sir, once again my apologies and we hope to see you again, maybe after the renovation. Yours sincerely, Abeer Mehta - Grand Hyatt Muscat
Very bad first time visit to Oman”
I was really surprised since I checked inn that the Pool is under construction and I didn't see that and no one inform me about anything and we can't use it andi can't change¹ and booking is paid already that's not good for first time in Muscat and at least give me free things and tonight I will leave.