โรงแรมฮิลี่ เรย์ฮาน บาย โรทาน่า (Hili Rayhaan by Rotana Hotel)
ห้องคลาสสิกเตียงคิงไซส์ - เตียงนอน โรงแรมฮิลี่ เรย์ฮาน บาย โรทาน่า (Hili Rayhaan by Rotana Hotel)
ล็อบบี้ โรงแรมฮิลี่ เรย์ฮาน บาย โรทาน่า (Hili Rayhaan by Rotana Hotel)
ล็อบบี้ โรงแรมฮิลี่ เรย์ฮาน บาย โรทาน่า (Hili Rayhaan by Rotana Hotel)
ดูรูปที่พักทั้งหมด: 48 รูป
ลบออกจากรายการที่พักถูกใจแล้ว
8.6
ดีเยี่ยม
/10
( 334 รีวิว)อ่านความเห็นของผู้เข้าพัก
ดูที่พักบนแผนที่
8.5
ดีเยี่ยม
คะแนนรีวิวทำเลที่ตั้ง
ทำเลดีเยี่ยม
ที่จอดรถ
ฟรี
  • Wahat Hili Mall120 m
  • อัล อัยน์ สปอร์ตคลับ2.37 km
  • Safeer Mall2.81 km
  • Al Qattara Arts Centre3.3 km
  • ตลาดอูฐ3.49 km
  • สนามสเก็ตน้ำแข็ง อัล อัยน์3.52 km
  • ฮิลี ฟัน ซิตี้3.52 km
  • อัล ฟาละฮ์ พลาซ่า5.69 km
  • อัล ญิมิ มอลล์5.92 km
  • อัล อัยน์ ซิตี้ เซ็นเตอร์6.02 km
  • ฟรี! Wi-Fi

    โรงแรมฮิลี่ เรย์ฮาน บาย โรทาน่า (Hili Rayhaan by Rotana Hotel)

    Bani Yas Street, 117th Street, อัล อายน์, อัล-อิน, สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์, 68456 - ดูที่พักบนแผนที่
    ความสะอาดยอดเยี่ยม
    ได้ 9.0 คะแนนสำหรับความสะอาด
    ที่พักมีชื่อเสียงดีเยี่ยม
    ผู้เข้าพัก 89% อยากแนะนำที่พักนี้ให้เพื่อน
    • บริการรับส่งสนามบิน

    • Wi-Fi ทุกห้อง (ฟรี)

    • บริการแลกเปลี่ยนเงินตรา

    • ซาวน่า

    • ห้องอบไอน้ำ

    คุ้มค่ากับเงินที่จ่าย8.1
    ระยะทางจากใจกลางเมือง15.00 Km
    คะแนนของทำเลที่ตั้ง8.5
    สนามบินใกล้ที่สุดสนามบินนานาชาติอัลไอน์ (AAN) - สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์
    ระยะทางจากสนามบิน16.6 กม.

    ห้องพักว่าง - โรงแรมฮิลี่ เรย์ฮาน บาย โรทาน่า

    8.8
    ดีเยี่ยม
    ความสะดวกสบายและคุณภาพของห้องพัก
    พรีเมียม สวีท เตียงคิงไซส์ (Premium Suite with king bed)
    พรีเมียม สวีท เตียงคิงไซส์ (Premium Suite with king bed)
    ...
    • ขนาดห้อง: 62 ตารางเมตร
    • วิว: สระว่ายน้ำ
    • 1 เตียงคิงไซส์
    ใส่วันที่เพื่อดูราคา
    ห้องสวีทแบบ 2 ห้องนอน (2 Bedroom Suite)
    ห้องสวีทแบบ 2 ห้องนอน (2 Bedroom Suite)
    ...
    • ขนาดห้อง: 105 ตารางเมตร
    • วิว: ภูเขา
    • 1 เตียงคิงไซส์ & 2 เตียงเดี...
    ใส่วันที่เพื่อดูราคา
    คลาสสิก สวีท เตียงคิงไซส์ (Classic Suite with King Bed)
    คลาสสิก สวีท เตียงคิงไซส์ (Classic Suite with King Bed)
    ...
    • ขนาดห้อง: 57 ตารางเมตร
    • วิว: ภูเขา
    • 1 เตียงคิงไซส์
    ใส่วันที่เพื่อดูราคา
    คลาสสิก สวีท (Classic Suite)
    คลาสสิก สวีท (Classic Suite)
    ...
    • ขนาดห้อง: 57 ตารางเมตร
    • วิว: เมือง
    • 1 เตียงคิงไซส์
    ใส่วันที่เพื่อดูราคา
    ห้องพรีเมียมเตียงคิงไซส์ (King Premium Room)
    ห้องพรีเมียมเตียงคิงไซส์ (King Premium Room)
    ...
    • ขนาดห้อง: 43 ตารางเมตร
    • วิว: สระว่ายน้ำ
    • 1 เตียงคิงไซส์
    ใส่วันที่เพื่อดูราคา
    ห้องคลาสสิกเตียงแฝด (Twin Classic Room)
    ห้องคลาสสิกเตียงแฝด (Twin Classic Room)
    ...
    • ขนาดห้อง: 36 ตารางเมตร
    • วิว: สระว่ายน้ำ
    • 2 เตียงเดี่ยว
    ใส่วันที่เพื่อดูราคา
    ห้องพรีเมียมเตียงแฝด (Twin Premium Room)
    ห้องพรีเมียมเตียงแฝด (Twin Premium Room)
    ...
    • ขนาดห้อง: 43 ตารางเมตร
    • วิว: สระว่ายน้ำ
    • 2 เตียงเดี่ยว
    ใส่วันที่เพื่อดูราคา
    ห้องคลาสสิกเตียงคิงไซส์ (King Classic Room)
    ห้องคลาสสิกเตียงคิงไซส์ (King Classic Room)
    ...
    • ขนาดห้อง: 36 ตารางเมตร
    • วิว: เมือง
    • 1 เตียงคิงไซส์
    ใส่วันที่เพื่อดูราคา
    Family Room
    Family Room
    ...
    • ขนาดห้อง: 72 ตารางเมตร
    • ฝักบัวและอ่างอาบน้ำ
    • 2 เตียงเดี่ยว และ 1 เตียงคว...
    ใส่วันที่เพื่อดูราคา
    ห้องเตียงใหญ่พร้อมวิวสระว่ายน้ำ (Double Room with Pool View)
    ห้องเตียงใหญ่พร้อมวิวสระว่ายน้ำ (Double Room with Pool View)
    ...
    • ขนาดห้อง: 43 ตารางเมตร
    • 1 เตียงคิงไซส์
    ใส่วันที่เพื่อดูราคา
    ลดสูงสุดถึง 30% สำหรับสมาชิกอโกด้า!

    ราคาถูกลงทันทีที่ล็อกอินเข้าสู่ระบบ!

    เข้าสู่ระบบ
    ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโรงแรมฮิลี่ เรย์ฮาน บาย โรทาน่า

    ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโรงแรมฮิลี่ เรย์ฮาน บาย โรทาน่า

    รายละเอียดที่พัก

    ย่อ

    สิ่งอำนวยความสะดวกของที่พัก

    ย่อ

    บริการใกล้เคียงที่พัก

    ระยะทางที่ระบุคือระยะทางเป็นเส้นตรงบนแผนที่ เมื่อเดินทางจริง ระยะทางอาจแตกต่างไป
    ย่อ

    อาหารและห้องอาหาร

    บริการอาหารเช้า

    อเมริกัน
    เอเชีย
    คอนติเนนทัล
    อิตาลี
    มังสวิรัติ
    ปราศจากกลูเตน

    ห้องอาหารของที่พัก

    Elements
    ประเภทอาหาร:นานาชาติ
    เมนู:บุฟเฟต์, สั่งจากเมนู

    สถานที่ใกล้เคียง

    ระยะทางที่ระบุคือระยะทางเป็นเส้นตรงบนแผนที่ เมื่อเดินทางจริง ระยะทางอาจแตกต่างไป
    ย่อ

    นโยบายการเข้าพักของที่พัก

    ย่อ

    ข้อมูลที่เป็นประโยชน์

    ย่อ

    รีวิวจากผู้เข้าพักจริง - โรงแรมฮิลี่ เรย์ฮาน บาย โรทาน่า

    รีวิวจากผู้เข้าพักจริง ซึ่งจองผ่าน Agoda
    รีวิวจากอโกด้า (334)รีวิวจาก Booking.com (2495)
    8.6
    /
    10
    ดีเยี่ยม
    ความสะอาด9.0
    สิ่งอำนวยความสะดวก8.7
    ทำเลที่ตั้ง8.5
    ความสะดวกสบายและคุณภาพของห้องพัก8.8
    การให้บริการ8.8
    คุ้มค่ากับเงินที่จ่าย8.1
    คะแนนรีวิว
    9+ ยอดเยี่ยม (86)
    8-9 ดีเยี่ยม (32)
    7-8 ดีมาก (30)
    6-7 ดี (13)
    <6 ต่ำกว่าที่คาดหวัง (15)
    ช่วงเวลาของปี
    มี.ค. - พ.ค. (46)
    มิ.ย. - ส.ค. (56)
    ก.ย. - พ.ย. (36)
    ธ.ค. - ก.พ. (38)
    รีวิวทั้งหมด (334)
    ห้องพักทุกประเภท
    ทุกภาษา
    แสดง 176 รีวิวจากผู้เข้าพักจริง
    12345
    6.4
    ดี
    abdulrahman จากสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์
    เดินทางคนเดียว
    ห้องคลาสสิกเตียงคิงไซส์
    เข้าพัก 1 คืน เมื่อเดือนมิถุนายน 2019

    ดี”

    When I had to Check in the reception man ( Olu ) was in bad mood I thinks he was talking without any happiness reaction and not welcoming the process was fine but the room small was so bad , a total review 2 out of 5

    รีวิวเมื่อ 16 มิถุนายน 2019
    9.2
    ยอดเยี่ยม
    Brian จากสหรัฐอเมริกา
    คู่รัก
    ห้องคลาสสิกเตียงคิงไซส์
    เข้าพัก 3 คืน เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ 2019

    Best hotel experience in my life ”

    Immaculate rooms and property. Six star customer service . Family friendly ; so no alcohol addicts wandering the property to ruin your vacation. We will vacation again in al ain just for the opportunity to experience the royal hospitality of Hili rotana

    รีวิวเมื่อ 26 กุมภาพันธ์ 2019

    Dear Mr. Brian, Thank you for taking the time to share your feedback on Agoda.Com following your recent visit at Hili Rayhaan by Rotana Al Ain! We are delighted to read your great review post your stay. It is most encouraging for us to receive such praises and gives us great pleasure to know that you thoroughly enjoyed your stay. We all look forward to welcoming you back to Hili Rayhaan in the not too distant future. Best Regards, Ibrahim Addam General Manager

    ตอบเมื่อ 28 กุมภาพันธ์ 2019
    โรงแรมฮิลี่ เรย์ฮาน บาย โรทาน่า
    10.0
    ยอดเยี่ยม
    Majed จากสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์
    นักธุรกิจ
    ห้องคลาสสิกเตียงแฝด
    เข้าพัก 3 คืน เมื่อเดือนตุลาคม 2018

    I love this place”

    Hili Rayhaan is the best hotel in Al Ain for me, I love their GYM so much and even the Egyptian coach is really helpful and you feel you have a personal trainer. I kept working out everyday. Just 1 point is the variety of breakfast and launch, also I would advise that you don't serve canned food, I would prefer fresh food such as beans. I would advise if you could provide healthy options rather than serving peanut butter full of sugar and hydrogenated fat More fresh soft fruits

    รีวิวเมื่อ 09 พฤศจิกายน 2018

    Dear Mr. Majed, I would like to thank you personally for your recent visit to Hili Rayhaan by Rotana Al Ain and for sharing your experience with us. It is only through candid, constructive feedback that we can strive to better our product and refine our services. It was truly a pleasure to serve you. I am glad that the accommodationsand services were to your likings as complete satisfaction is our goal at Hili Rayhaan by Rotana Al Ain. Every hotel is defined by the quality of service that it provides to its guests. Our success is measured by how our guests evaluate our services and facilities, therefore be assured that the comments and suggestions we receive are taken seriously. Once again thank you so much for sharing with us your valuable feedback. My team and I look forward to be of continued service and hope to welcome you back in the very near future. Yours sincerely, Ibrahim Addam General Manager

    Show more
    โรงแรมฮิลี่ เรย์ฮาน บาย โรทาน่า
    4.8
    ajay จากโอมาน
    นักธุรกิจ
    คลาสสิก
    เข้าพัก 1 คืน เมื่อเดือนกรกฎาคม 2019

    Marwan the Terrible”

    At check-in we were offered a chance for breakfast at a reduced rate. since we were un-decided then the staff told us to contact the reception when we had the chance to decide. The next day, we contacted the reception staff, but we were very rudely denied our breakfast.

    รีวิวเมื่อ 07 กรกฎาคม 2019

    Dear Mr. Ajay, Thank you very much for staying at Hili Rayahaan By Rotana Al Ain and for taking the time to provide us with your feedback on your recent experience in the hotel. First and foremost, allow me to convey our sincerest apologies for the difficulties that you have encountered during your stay, which is certainly not indicative of the standards that we aim to provide our valued guests such as yourself. We have taken your comments on board very seriously and rest assured that the necessary steps had been taken in order to avoid such regrettable experiences re-occurring in the future I hope that this experience will not deter you from using our hotel in the future and I look forward to seeing you again at the Hili Rayhaan by Rotana, Al Ain and assure you of our best attention and services at all times. Yours sincerely, Ibrahim Addam General Manager

    Show more
    โรงแรมฮิลี่ เรย์ฮาน บาย โรทาน่า
    10.0
    ยอดเยี่ยม
    Ahmed จากสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์
    นักธุรกิจ
    ห้องคลาสสิกเตียงคิงไซส์
    เข้าพัก 1 คืน เมื่อเดือนกรกฎาคม 2019

    The hotel is very quiet clean big room 👌🏼”

    i like this hotel is really good

    รีวิวเมื่อ 13 กรกฎาคม 2019

    Dear Mr. Ahmed, Greetings from Hili Rayhaan by Rotana Al Ain! Thank you very much for taking the time to review our property and for choosing us as your destination hotel. Your input, and the feedback from all of our guests is vitally important to us and we always want guest expectations to be met upon arrival. We are so happy to hear that you liked our hotel, the accommodation, facilities and the overall services provided by our committed colleagues. It is a great feeling to know that you thoroughly enjoyed your time with us and it is most encouraging for us to receive such praises. We are looking forward to welcoming you back on your next visit to the hotel. Best Regards, Ibrahim Addam General Manager

    ตอบเมื่อ 14 กรกฎาคม 2019
    โรงแรมฮิลี่ เรย์ฮาน บาย โรทาน่า
    9.2
    ยอดเยี่ยม
    Ahmad จากสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์
    ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก
    ห้องคลาสสิกเตียงแฝด
    เข้าพัก 1 คืน เมื่อเดือนกรกฎาคม 2019

    Ex”

    Ex

    รีวิวเมื่อ 12 กรกฎาคม 2019

    Dear Mr. Ahmad, Greetings from Hili Rayhaan by Rotana Al Ain! Thank you very much for taking the time to review our property and for choosing us as your destination hotel. Your input, and the feedback from all of our guests is vitally important to us and we always want guest expectations to be met upon arrival. We are so happy to hear that you liked our hotel, the accommodation, facilities and the overall services provided by our committed colleagues. It is a great feeling to know that you thoroughly enjoyed your time with us and it is most encouraging for us to receive such praises. We are looking forward to welcoming you back on your next visit to the hotel. Best Regards, Ibrahim Addam General Manager

    ตอบเมื่อ 14 กรกฎาคม 2019
    โรงแรมฮิลี่ เรย์ฮาน บาย โรทาน่า
    8.0
    ดีเยี่ยม
    Axhel จากสหราชอาณาจักร
    ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก
    ห้องคลาสสิกเตียงคิงไซส์
    เข้าพัก 2 คืน เมื่อเดือนเมษายน 2019

    Good customer service. ”

    Was great customer service as the reception helped me move room. The room originally given to me had a smoking smell. It took nearly 2 hours to sort someone to spray the room, however, even with the spray, it was uncomfortable staying in the room. The receptionist happily helped us move room even tho there were no more rooms on the same floor as my parents. So that was a disadvantage but uncontrollable.

    รีวิวเมื่อ 15 เมษายน 2019

    Dear Axhel, Greetings from Hili Rayhaan by Rotana Al Ain! Thank you very much for taking the time to review our property and for choosing us as your destination hotel. Your input, and the feedback from all of our guests is vitally important to us and we always want guest expectations to be met upon arrival. We are so happy to hear that you liked our hotel, the accommodation and the overall services provided by our committed colleagues. It is a great feeling to know that you thoroughly enjoyed your time with us and it is most encouraging for us to receive such praises. We are looking forward to welcoming you back on your next visit to the hotel. Best Regards, Ibrahim Addam General Manager

    ตอบเมื่อ 18 เมษายน 2019
    โรงแรมฮิลี่ เรย์ฮาน บาย โรทาน่า
    8.0
    ดีเยี่ยม
    Kathrina จากฟิลิปปินส์
    ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก
    ห้องคลาสสิกเตียงคิงไซส์
    เข้าพัก 2 คืน เมื่อเดือนเมษายน 2019

    Trip with Mum and Son”

    Very basic amenities, hotel is clean. Room is just right. When we came at check in the room’s not ready yet. They charge 10aed for a bucket of ice. Had International dinner at Elements it was okay and very few selection. Vegetable fried rice during breakfast is spicy for children (they should’ve mention it) concierge is knowledgeable and helped us.

    รีวิวเมื่อ 04 เมษายน 2019

    Dear Ms. Kathrina, Thank you very much for taking the time to share your experience regarding your recent visit at Hili Rayhaan by Rotana Al Ain! We really appreciate your feedback which will assist us to continuously strive to improve our services and facilities. We also sincerely apologize for the inconveniences which you have experienced. I hope that this experience will not deter you from using our hotel and I look forward to seeing you again at the Hili Rayhaan by Rotana, Al Ain and assure you of our best attention and services at all times. Best Regards, Ibrahim Addam General Manager

    ตอบเมื่อ 08 เมษายน 2019
    โรงแรมฮิลี่ เรย์ฮาน บาย โรทาน่า
    9.3
    ยอดเยี่ยม
    Muatasim จากโอมาน
    ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก
    ห้องคลาสสิกเตียงคิงไซส์
    เข้าพัก 1 คืน เมื่อเดือนสิงหาคม 2014

    Good Stay, definitely coming back”

    staff, room comfort and cleanliness

    Stayed for a night with my family. The check-in and outwas very quick. The staff were polite. The room was clean. I would definitely recommend it as a place to stay when you are at al ain. I was informed that tge pool will be ready by September since its under construction right now.

    รีวิวเมื่อ 22 สิงหาคม 2014

    Dear Mr. Muatasim, Thank you very much for taking the time to share your experience regarding your recent visit at Hili Rayhaan by Rotana Al Ain! We really appreciate your feedback which will assist us to continuously strive to improve our services and facilities. We also sincerely apologize for the inconveniences which you have experienced. I hope that this experience will not deter you from using our hotel and I look forward to seeing you again at the Hili Rayhaan by Rotana, Al Ain and assure you of our best attention and services at all times. Best Regards, Ibrahim Addam General Manager

    ตอบเมื่อ 02 กันยายน 2019
    โรงแรมฮิลี่ เรย์ฮาน บาย โรทาน่า
    4.4
    Sathianarayanan จากสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์
    ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก
    ห้องพรีเมี่ยมเตียงใหญ่
    เข้าพัก 1 คืน เมื่อเดือนมิถุนายน 2019

    Unpleasant stay”

    Please note the issues I have faced during my stay at your hotel from 03/04/2019 to 04/06/2019. 1. I have booked the rooms with pool view balcony but I have received city view rooms. I hope there is a price difference for both. 2. From my room & my kid's room, there was a bad smell coming out of the bathroom. In spite of my request, the issue was not solved until we vacate the room. So we are forced to use our perfumes. 3. My bathroom jet spray was not working. 4. My room a/c control unit (where we can control a/c temp, on/off) was not able to operate properly. I need to push hard the unit to adjust my room a/c setting. 5. My room mini fridge was not cooling, in fact, it was hot inside. One technician came and did something but cooling stated only the next day morning when we started vacation the room. The above 4 points hotel should have checked and rectified before giving it to customers. This hotel should be 3* not 5*. I paid 5* cost for 3* hotel. Very bad.....

    รีวิวเมื่อ 08 มิถุนายน 2019

    Dear Mr. Sathianarayanan, Thank you for your valuable time to share your review here in Agoda.Com. It is only through candid, constructive feedback that we can strive to better our product and refine our services. Firstly, allow me to apologize to you for what appears to have been a less than acceptable experiences with our property on your visit. All of your comments related to attitude and guest services have been forwarded to the relevant department heads for immediate remedy and to avoid re-occurrence. Every hotel is defined by the quality of service that it provides to its guests. Our success is measured by how our guests evaluate our services and facilities, therefore be assured that the comments and suggestions we receive are taken seriously. Your willingness to share your recent experience is genuinely appreciated. Meanwhile, we look forward to be of continued service and hope to welcome you back in the very near future. Yours sincerely, Rawad Basal Fro

    Show more
    โรงแรมฮิลี่ เรย์ฮาน บาย โรทาน่า
    4.4
    Raja จากสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์
    ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก
    ห้องคลาสสิกเตียงแฝด
    เข้าพัก 1 คืน เมื่อเดือนมิถุนายน 2019

    Not worth the money”

    The hotel had basic facilities. Eg. I had forgotten to pack my shaving set and requested for a ready shaver. They were not able to provide. I had to got to Hili mall to buy one. Not worth the money spent.

    รีวิวเมื่อ 07 มิถุนายน 2019

    Dear Raja, Thank you for your valuable time to share your experience following your recent stay at Hili Rayhaan by Rotana Al Ain. It is only through candid, constructive feedback that we can strive to better our product and refine our services. Your valued comments has been discussed with my team members in order to come up with a permanent solution to those inconveniences for which we sincerely apologize. Every hotel is defined by the quality of service that it provides to its guests. Our success is measured by how our guests evaluate our services and facilities, therefore be assured that the comments and suggestions we receive are taken seriously. Your willingness to share your recent experience is genuinely appreciated. We look forward to be of continued service and should you require anything further assistance from our side . Yours sincerely, Ibrahim Addam General Manager

    Show more
    โรงแรมฮิลี่ เรย์ฮาน บาย โรทาน่า
    7.2
    ดีมาก
    Manu จากสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์
    คู่รัก
    ห้องพรีเมียมเตียงแฝด
    เข้าพัก 1 คืน เมื่อเดือนมิถุนายน 2019

    Service staff were OK. Regrettably, they assigned a smoking room.”

    Although I specifically placed a request for a smoking room thru Agoda, the front desk assigned a smoking room. The front desk staff member was fully aware that I was travelling with 2 small children, yet didnt ask about room preference. The room had a residual smell of cigarettes, there were cigarette butts in the balcony and it wasn't very pleasant. I called guest services who confirmed it was a smoking room and transferred the call to the front desk, but the call wasn't answered. I didn't get time to follow up as we had to leave for a lunch appointment with some friends who were waiting for us

    รีวิวเมื่อ 07 มิถุนายน 2019

    Dear Mr. Manu, Thank you for your valuable time to share your reviews following your recent stay at Hili Rayhaan by Rotana Al Ain. It is only through candid, constructive feedback that we can strive to better our product and refine our services. Your valued comments has been discussed with my team members in order to come up with a permanent solution to those inconveniences for which we sincerely apologize. Every hotel is defined by the quality of service that it provides to its guests. Our success is measured by how our guests evaluate our services and facilities, therefore be assured that the comments and suggestions we receive are taken seriously. Your willingness to share your recent experience is genuinely appreciated. We look forward to be of continued service and should you require anything further assistance from our side . Yours sincerely, Ibrahim Addam General Manager

    Show more
    โรงแรมฮิลี่ เรย์ฮาน บาย โรทาน่า
    5.6
    Sathianarayanan จากสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์
    กลุ่มเพื่อน
    ห้องพรีเมียมเตียงแฝด
    เข้าพัก 1 คืน เมื่อเดือนมิถุนายน 2019

    Disappointed stay at Hili Rayhaan by Rotana Hotel ”

    I was disappointed due to the following reasons 1. The paid rate for 3 rooms was more compared to the rate while booking. 2. I have booked the rooms with pool view balcony but I have received desert view balcony(property call it as city view). 3. From my room & my kid's room, there was a bad smell coming out of the bathroom. In spite of my request, the issue is not solved until we vacate the room. 4. My bathroom jet spray was not working 5. My room a/c control unit was not able to operate properly. I need to push hard to adjust my room a/c setting. 6. My room mini fridge was not cooling, in fact, it was hot inside. One technician came and did something but cooling stated only the next day morning when we started vacating the room. The above 4 points hotel should have checked and rectified before giving it to customers. 7. Looking at above all points this hotel should not be more than 4*. So how can I recommend this hotel to others? How this became 5*?Appreciate your response ASAP.

    รีวิวเมื่อ 05 มิถุนายน 2019

    Dear Mr. Sathianarayanan, Thank you for your valuable time to share your review here in Agoda.Com. It is only through candid, constructive feedback that we can strive to better our product and refine our services. Firstly, allow me to apologize to you for what appears to have been a less than acceptable experiences with our property on your visit. All of your comments related to attitude and guest services have been forwarded to the relevant department heads for immediate remedy and to avoid re-occurrence. Every hotel is defined by the quality of service that it provides to its guests. Our success is measured by how our guests evaluate our services and facilities, therefore be assured that the comments and suggestions we receive are taken seriously. Your willingness to share your recent experience is genuinely appreciated. Meanwhile, we look forward to be of continued service and hope to welcome you back in the very near future. Yours sincerely, Rawad Basal Fro

    Show more
    โรงแรมฮิลี่ เรย์ฮาน บาย โรทาน่า
    10.0
    ยอดเยี่ยม
    Gurjit
    ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก
    ห้องคลาสสิกเตียงคิงไซส์
    เข้าพัก 2 คืน เมื่อเดือนธันวาคม 2018

    Awesome Hotel ”

    The staff of the hotel is awesome specially mr. Faheem is great personality. Who helped us a lot during our stay and the hotel service staff is amazing as well so thank you much everyone to make our stay so comfortable and enjoyable.........

    รีวิวเมื่อ 14 ธันวาคม 2018

    Dear Mr. Gurjit, Thank you so much for sharing this very kind review about your recent experience at Hili Rayhaan by Rotana Al Ain! I am extremely delighted to read that you consider us as your "Destination Hotel". Your satisfaction with the services and the kind of accommodation we offer helped to motivate the team to continue deliver the quality service that all our guests deserve. Your kind review has been shared with everyone in the team especially Faheem and we are all look forward to welcoming you again on your next visit. Best Regards, Ibrahim Addam General Manager

    ตอบเมื่อ 16 ธันวาคม 2018
    โรงแรมฮิลี่ เรย์ฮาน บาย โรทาน่า
    10.0
    ยอดเยี่ยม
    Amjad
    ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก
    ห้องพรีเมียมเตียงแฝด
    เข้าพัก 2 คืน เมื่อเดือนธันวาคม 2018

    Hotel with ease and own feeling”

    It was my first booking through agoda and Hilli Rahyaan Rotana Hotel was suggested for my family. It was a perfect selection & stay in all ways and highly reccommend to visit the hotel without a double thought. The attractions are nearby and the mall is connected with the hotel which eases your movement for shopping or entertainment.

    รีวิวเมื่อ 04 ธันวาคม 2018

    Dear Mr. Amjad, First of all, thank you for staying at Hili Rayhaan by Rotana Al Ain. We do know that there are a lot of hotel choices in Al Ain and yet you have chosen to stay with us. Secondly, we would like to thank you for taking the time in writing a detailed review of your recent stay with us and for your kind recommendation of the hotel. We were really happy to hear that you enjoyed your visit to the hotel and that you were particularly pleased with the overall service provided to you. Thank you for acknowledging the positive elements of your stay, as it is from your feedback that we will be able to uphold our commitment to excellence. I am sure that a lot of travelers, whether leisure or business, will benefit from your review, highlighting your experiences. We all look forward to welcoming you back in the not so distant future. Best Regards, Ibrahim Addam General Manager

    Show more
    โรงแรมฮิลี่ เรย์ฮาน บาย โรทาน่า
    9.6
    ยอดเยี่ยม
    Basim จากโอมาน
    ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก
    ห้องคลาสสิกเตียงคิงไซส์
    เข้าพัก 1 คืน เมื่อเดือนพฤศจิกายน 2018

    Return my money ”

    Hi I was booked this hotel in 21 of November and then I cancelled the booking because the beds were separated and you took the money from my credit cards and the money still doesn’t return back to me After that I rebooked anather room and you a gain took the money but at that time I came to the hotel So please check and answare me when the money will be deposite in my account Basim Al-kalbani

    รีวิวเมื่อ 26 พฤศจิกายน 2018

    Dear Mr. Basim, Greetings from Hili Rayhaan by Rotana Al Ain! We really appreciate your feedback which will assist us to continuously strive to improve our services and facilities. After thorough investigation, kindly be advised that our hotel reservations team did not charge the amount on your credit card. Please note that your booking was made under travel agency, hence, kindly directly your concern to the travel agency where you booked & arranged your stay. Should you require any assistance from our side, please do not hesitate to let us know. Best Regards, Ibrahim Addam General Manager Hili Rayhaan by Rotana Al Ain

    ตอบเมื่อ 29 พฤศจิกายน 2018
    โรงแรมฮิลี่ เรย์ฮาน บาย โรทาน่า
    9.6
    ยอดเยี่ยม
    Salma จากสหรัฐอเมริกา
    ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก
    ห้องคลาสสิกเตียงคิงไซส์
    เข้าพัก 3 คืน เมื่อเดือนธันวาคม 2018

    Great Stay!”

    Nice hotel. Good value for money. Breakfast was really good and worth the price.

    รีวิวเมื่อ 02 มกราคม 2019

    Dear Ms. Salma, Greetings from Hili Rayhaan by Rotana Al Ain! Thank you very much for taking the time to review our property and for choosing us as your destination hotel. Your input, and the feedback from all of our guests is vitally important to us and we always want guest expectations to be met upon arrival. We are so happy to hear that you liked our hotel, the accommodation, food and the overall services provided by our committed colleagues. It is a great feeling to know that you thoroughly enjoyed your time with us and it is most encouraging for us to receive such praises. We are looking forward to welcoming you back on your next visit to the hotel. Best Regards, Ibrahim Addam General Manager

    ตอบเมื่อ 09 มกราคม 2019
    โรงแรมฮิลี่ เรย์ฮาน บาย โรทาน่า
    10.0
    ยอดเยี่ยม
    Khalid จากโอมาน
    นักธุรกิจ
    ห้องคลาสสิกเตียงคิงไซส์
    เข้าพัก 3 คืน เมื่อเดือนธันวาคม 2018

    Real 5 star hotel”

    The hotel deserve every rial spends there. recommended.

    รีวิวเมื่อ 27 ธันวาคม 2018

    Dear Mr. Khalid, Thank you for taking the time to share your feedback on Agoda.Com following your recent visit at Hili Rayhaan by Rotana Al Ain! We are delighted to read your great review post your stay. It is most encouraging for us to receive such praises and gives us great pleasure to know that you thoroughly enjoyed your stay. Thank you for your kind recommendation of the hotel. We all look forward to welcoming you back to Hili Rayhaan in the not too distant future. Best Regards, Ibrahim Addam General Manager

    ตอบเมื่อ 30 ธันวาคม 2018
    โรงแรมฮิลี่ เรย์ฮาน บาย โรทาน่า
    10.0
    ยอดเยี่ยม
    Khalid จากโอมาน
    นักธุรกิจ
    ห้องคลาสสิกเตียงคิงไซส์
    เข้าพัก 1 คืน เมื่อเดือนธันวาคม 2018

    Real 5 star hotel”

    The hotel deserve every rial spends there...recommended

    รีวิวเมื่อ 27 ธันวาคม 2018

    Dear Mr. Khalid, Thank you for taking the time to share your feedback on Agoda.Com following your recent visit at Hili Rayhaan by Rotana Al Ain! We are delighted to read your great review post your stay. It is most encouraging for us to receive such praises and gives us great pleasure to know that you thoroughly enjoyed your stay. Thank you for your kind recommendation of the hotel. We all look forward to welcoming you back to Hili Rayhaan in the not too distant future. Best Regards, Ibrahim Addam General Manager

    ตอบเมื่อ 30 ธันวาคม 2018
    โรงแรมฮิลี่ เรย์ฮาน บาย โรทาน่า
    9.6
    ยอดเยี่ยม
    Nurliza จากสิงคโปร์
    ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก
    ห้องคลาสสิกเตียงคิงไซส์
    เข้าพัก 1 คืน เมื่อเดือนพฤศจิกายน 2018

    Nice hotel in Al Ain”

    Good location as close to Hili mall and tourist spots such as Al Jahil Fort and Al Ain Palace Museum

    รีวิวเมื่อ 01 ธันวาคม 2018

    Dear Ms. Nurliza, Thank you for posting a review regarding your recent stay at Hili Rayhaan by Rotana Al Ain! I am extremely delighted to read that you consider us as your "Destination Hotel". Your overall satisfaction with the services, facilities and the kind of accommodation we offer helped to motivate the team to continue deliver the quality service that all our guests deserve. Meanwhile, we all look forward to welcoming you back in the not too distant future. Best Regards, Ibrahim Addam General Manager

    ตอบเมื่อ 05 ธันวาคม 2018
    โรงแรมฮิลี่ เรย์ฮาน บาย โรทาน่า
    12345
    ใครๆ ก็ชอบที่พักนี้ รีบจองก่อนห้องพักเต็ม!

    กลับไปยังผลการค้นหา

    เลือกห้องพัก

    |

    ปิด

    โรงแรมฮิลี่ เรย์ฮาน บาย โรทาน่า
    |ดีเยี่ยม 8.6
    ×
    เข้าที่พักแล้วออกไปกิน เที่ยว ช้อป!
    กิจกรรมน่าสนใจมากมายกำลังรอให้ท่านออกไปสำรวจ

    • ทำเลดีเยี่ยม
    • เขาจาบัลฮาฟีต