โรงแรมรีลีฟ ซัปโปโร ซุซุกิโนะ (Hotel Relief Sapporo Susukino)

Thank you for sharing your wonderful experience with us! We are thrilled to hear that you enjoyed the complimentary snacks and found our lounge and dining area cozy and inviting. It's great to know that the mini-library of manga added a unique touch to your stay. We take pride in our housekeeping services, and we're glad to hear that your room was consistently cleaned to your satisfaction. We apologize for the inconvenience caused by the spa being closed during your visit. We appreciate your understanding and hope to have it available for you on your next stay. Thank you for your kind words about our service and location. We look forward to welcoming you back soon!

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様のご意見を参考に、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 また札幌にお越しの際には、ぜひお立ち寄りください。

Thank you very much for your stay with us. We are very happy to hear that you were satisfied with our hotel. We appreciate your positive comments regarding the convenience of access to Susukino and the Snow Festival venue, as well as the breakfast and friendly staff. We sincerely apologize for any inconvenience concerning the size of your room and the hot spring area. We will consider improvements regarding the room size for the future. As for the reopening of the hot spring area, we will inform you as soon as the details are determined. We sincerely look forward to your next visit.

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの手際の良さや、ラウンジの充実した内容についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。特に焼き立てパンやドリンクバー、ソフトクリームなど、皆様に楽しんでいただけるよう工夫を凝らしておりますので、そのクオリティをお楽しみいただけたことに感謝いたします。 また、ハロウィンのディスプレイにもご注目いただき、ありがとうございます。季節ごとの装飾を通じて、より一層の楽しさを感じていただけるよう努めております。 鴨々川周辺を気に入っていただけたとのこと、ぜひ次回もお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

Thank you for taking the time to share your experience with us. We're delighted to hear that you and your family had an amazing time during your stay. It's great to know that the rooms, although a bit small, were well-equipped and had everything you needed. The convenient location near Nakajikoen station and Nakajima Park sounds perfect for enjoying the snow activities. We're glad you found the breakfast to be both affordable and satisfying, with a variety of options to choose from. While the bread may not have been suitable for you, it's nice to hear that you enjoyed the other offerings, such as the Hokkaido ice cream and the delicious hot chocolate. The availability of laundry facilities and the selection of comics are also nice touches that can enhance the overall experience. We really appreciate your positive feedback and look forward to welcoming you back in the future.

안녕하세요. 고객님의 성의 있는 리뷰에 감사드립니다. 고객님께서 저희 호텔 숙박을 즐겁게 경험하셨다니 저희도 기쁩니다. 저희 호텔은 앞으로 외벽공사를 진행할 예정이라는 점 알려주셔서 감사합니다. 이 점 참고하여 공사 기간 동안 불편함이 없도록 최선을 다하겠습니다. 고객님의 모든 요구사항들이 잘 해결되었다니 다행입니다. 앞으로도 더욱 나은 서비스와 시설을 제공하기 위해 노력하겠습니다. 다음에 또 방문해주시면 감사하겠습니다.

Thank you for your detailed and positive review of your stay with us. We're delighted to hear that you and your family had an amazing time and that the accommodations, amenities, and location of the hotel met your needs. It's great that the rooms were well-equipped and had everything you required, even though they were a bit small. The proximity to Nakajikoen station and the park itself sounds like it was very convenient for your snow-related activities. We're pleased that you found the breakfast offerings to be both affordable and satisfying, with a good variety of options to choose from. The availability of the laundry facilities and the selection of comics were also nice touches that you seemed to appreciate. Your feedback is invaluable, and we're thrilled that you had such a wonderful experience. We look forward to welcoming you back in the future.

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 チェックイン・チェックアウトがスムーズに行えたとのことで、安心いたしました。また、フロントでの備品の取り扱いや、ラウンジでのサービスをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。 お部屋の掃除を無しにすることで、チェックアウト時間を延長できる点や、タバコの喫煙スペースについてもご満足いただけたようで何よりです。コインランドリーの洗剤の取り揃えについてもお褒めいただき、ありがとうございます。 すすきのの立地についても便利にご利用いただけたようで、またのご利用を心よりお待ちしております。次回のご宿泊も楽しみにしております。

Thank you for your positive review. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us, particularly the diverse breakfast selection, clean accommodations, and the availability of a manga library for reading. Providing exceptional guest experiences is our top priority, and feedback like yours helps us continue improving our services. We appreciate you taking the time to share your thoughts, and we look forward to welcoming you back in the future.

Thank you for your review. We appreciate your feedback and are glad to hear that our staff were helpful during your stay with us. We're pleased that you enjoyed the pastry and ice cream. We regret that your request for a non-smoking room did not go through to our system. This is something we will look into to ensure a smoother booking process for our guests going forward. We are glad that our staff were able to resolve the issue with the cleaning fees efficiently during your second night. We hope you had an enjoyable overall experience and look forward to welcoming you back in the future.

お客様のレビューをいただきありがとうございます。 ホテルの立地が少し遠いことはご指摘のとおりですが、地下道を歩いてアクセスできることをお伝えできて良かったです。最寄りのすすきの駅からも近く、店を探しながら来られたとのことで安心しました。 ロビーラウンジのパンの香りに誘われて、到着後すぐにパンとソフトクリームをお楽しみいただけたようでうれしく思います。また、大浴場が使えないのが残念だったようですが、湯船に浸かることができたのはよかったですね。 朝食のボリュームは満足いただけたようで、パンの種類も豊富だったとのことで良かったです。アメニティのクレンジングもご活用いただけたことも嬉しく思います。 次回の北海道旅行の際にも当ホテルをご利用いただければ光栄です。今後ともよろしくお願いいたします。

Thank you for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed our central location and found it convenient for the Sapporo Snow Festival. It's great to know that you appreciated the cleanliness and size of your room. We apologize for the inconvenience caused by the onsen being closed during your stay, as well as the construction noise. We are working hard to improve our facilities and appreciate your understanding. We're glad you enjoyed the complimentary hot cocoa! We hope to welcome you back in the future for an even better experience. Safe travels!

Thank you for your kind review. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us, particularly the convenient location, friendly staff, clean rooms, and the complimentary food and drinks throughout the day. Your positive feedback is greatly appreciated and we look forward to welcoming you back in the future.

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋やベッドにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。快適にお過ごしいただけたことが何よりの励みです。 しかしながら、チェックアウト時のフロントの対応についてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。チェックイン時の丁寧な対応と同様に、退館時にも心地よいお見送りができるよう、スタッフ一同で改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 洗面台の汚れやヒビについてご指摘いただき、心よりお詫び申し上げます。清掃や設備の点検を強化し、今後このようなことがないよう努めてまいります。 大浴場の工事中につきましては、ご不便をおかけし申し訳ありません。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

Thank you for sharing your feedback with us! We're glad to hear that you found our location acceptable, being a short walk from the vibrant Susukino area. It's great to know that you appreciated the cleanliness of your room and enjoyed the amenities we offer, including the lounge with free drinks and soft serve, as well as the comic room and onsen. We hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future!

この度はホテルリリーフ札幌にご宿泊ありがとうございます。 ご到着の際に1階ラウンジをご利用いただき、快適な時間を過ごしていただけたことを大変うれしく思います。 次の機会にもぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルリリーフ札幌にご宿泊ありがとうございました。 大浴場が利用できなかったことをお詫び申し上げます。ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。 さらに快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同心がけてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

Thank you so much for your wonderful review! We are thrilled to hear that you had an excellent experience with our staff, from the front desk to housekeeping. It's great to know that you found the room spacious and comfortable, and that you enjoyed the beautiful city view, especially with the snowfall. We take pride in maintaining cleanliness and providing all the necessary amenities for our guests. Additionally, we are glad you appreciated our prime location, with easy access to restaurants, convenience stores, and entertainment options. We hope to welcome you back soon for another memorable stay!

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 鴨々川沿いの落ち着いた雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。フリーラウンジの豊富な種類をお楽しみいただけたこと、またスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 大浴場の工事中でご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。次回ご利用の際には、ぜひご利用いただけるように準備を進めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。どうぞお気をつけてお過ごしください。

この度はホテルをご利用いただきありがとうございます。 無料ソフトドリンク、コーヒー、パン、ソフトクリームサービスは多くのお客様にご利用いただいておりますが、この度は時間の都合がつかず、ご利用いただけなかったことが残念でした。次回のご滞在の際は是非ご利用ください。 ホテルの立地や設備、サービスにご満足いただけたようで、今後もまたご利用いただけると幸いです。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 鴨々川沿いの落ち着いた雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。フリーラウンジの豊富な種類をお楽しみいただけたこと、またスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 大浴場の工事中でご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。次回ご利用の際には、ぜひご利用いただけるように準備を進めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 地下鉄中島公園駅からのアクセスや、清掃サービスに関する特典をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、朝食のパンやスープ、サラダバーを気に入っていただけたようで、私たちの提供するサービスがご満足いただけたことに心より感謝申し上げます。 漫画の貸出サービスやラウンジでのソフトクリーム、ドーナツのサービスもお楽しみいただけたようで、何よりです。お客様にとって快適で楽しい滞在となったことが私たちの喜びです。 次回の札幌訪問の際にも、ぜひまたお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 1階でのソフトドリンクやパンの食べ放題をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。焼きたてのパンがご好評いただけるのは、私たちの励みになります。朝食のメニューについてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 お部屋の清掃状態やアメニティコーナーについてのご意見も、今後のサービス向上に活かさせていただきます。次回のご利用を心よりお待ちしております。どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。

この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊ありがとうございました。 立地の良さと、朝食の質の高さ、スタッフの対応、清潔な部屋など、お客様に大変喜んでいただけたようで大変嬉しく思います。 大浴場の改装工事中とのことで、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルリリーフ札幌へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 スタッフの対応にご満足頂いたと仰って頂き、嬉しいながらも恐縮致しております。 大浴場やラウンジのご利用がお時間の関係でお楽しみ頂けなかったとのこと。 大変残念でございます。 次回お越しの際にはぜひ、ごゆっくりとお楽しみ頂けますと幸いです。 これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう、日々サービスの向上に努めて まいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 フロント:担当

ご宿泊いただき、ありがとうございます。 お客様のご意見を拝見し、価格や立地についてのご感想をいただけたこと、大変嬉しく思います。確かに、バスや電車の駅からは少し距離がありますが、徒歩でのアクセスも可能ですので、便利にご利用いただけたのではないかと思います。 また、設備に関しては、今後の改善点として参考にさせていただきます。お部屋の古さについては、リニューアルを検討してまいりますので、次回お越しいただいた際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めます。 最後に、ホテルの前の景色を楽しんでいただけたとのこと、嬉しく思います。次回のご利用を心よりお待ちしております。