ประทับใจมาก”

จองห้อง Club ไม่ต้องออกไปไหน และสามารถใช้ สิ่งอำนวยความสะดวกของ รร. ได้ทั้งวัน และมีกิจกรรมต่างๆมากมาย predinner คนไทยอย่างเรากินอิ่มแล้วไม่ต้องกินข้าวเย็นเลยครับ เรียกได้ว่าจ่ายทีเดียวจบ คุ้มๆ

สระว่ายน้ำและหาดทรายดีมาก”

สถานที่และการบริการดีมาก สระว่ายน้ำมีบริเวณที่มีร่มเงาเล่นได้ทั้งวัน ชายหาดกว้าง คนไม่มาก อาจเพราะราคาแพง แต่ห้องพักเล็กไปหน่อย (superior) เตียงคู่ twin ขนาด 3.5 ในขณะที่รร.อื่นเค้า 4.5 กันแล้ว ถ้ามีเด็กจะไม่ค่อยสะดวก อาหารเช้าธรรมดามากๆ มาคราวหน้าคิดว่าไม่รวมอาหารเช้าดีกว่า ใกล้ cicada มากๆ

ห้องพัก Barai กว้างขวาง พนักงานเยี่ยม”

พักห้อง Barai ในช่วงมีโปรโมชั่นพิเศษ ห้องพักกว้างขวาง โรงแรมอยู่ติดหาด มีสระว่ายน้ำใหญ่ เหมาะสำหรับครอบครัวที่มีเด็กมาเล่น ตอนกลางวันห้องอาหารเปิดน้อยไปหน่อย แค่ร้านริมสระ และร้านริมหาดที่ขายอาหาร Fusion เท่านั้น พนักงานที่เป็น Butler ประจำห้องช่วยเหลือดีมาก

โรงแรมที่เหมาะแก่การพักผ่อนอย่างจริงจัง”

โรงแรมนี้อยู่ติดทะเลเลยครับ ค่อนข้างเงียบสงบ สระว่ายน้ำใหญ่มาก แถมมี สไลเดอร์ให้เล่นอีกด้วย บรรยากาศดีมากๆ ไม่ไกลจากถนนคนเดิน ผมเคยไปพักมาแล้วรอบ เมื่อ 10 กว่าปีก่อน และพยายามจะกลับไปพักที่ โรงแรมนี้อีกครั้ง แต่จำชื่อโรงแรมไม่ได้ ไปหัวหินทีไร เลยได้พักแต่โรงแรมอื่น รอบนี้ที่ได้จองไปพักที่นี่ก็เพราะความบังเอิญ แต่ยังยืนยันว่ายังชอบที่นี่อยู่ครับ....^^

โรงแรมที่เหมาะกับเด็กเล็ก พนักงานบริการดีมาก”

ทางโรงแรม อัพเกรดห้องพักจาก guest room เป็น ฝั่งคลับให้ แต่เรากลับชอบความรู้สึกฝั่ง guest room มากกว่า ห้องพักที่ได้ แอร์เย็นมาก ไม่สามารถปรับอุณหภูมิได้ แล้วก็ประตูที่จะออกไปนอกชาน ล็อคไม่ได้ จริงๆเรานอนแค่คืนเดียวไม่น่าจะเป็นปัญหาอะไร แต่รู้สึกว่าไม่คุ้มกับค่าโรงแรมที่จ่ายไป ควรจะดูแลให้ดีกว่านี้. พนักงานทุกแผนกบริการอย่างดีเยี่ยม ห้องอาหารอิตาลี อร่อยมาก

สระว่ายน้ำดี”

มาพักเพราะอยากให้เด็กมาเล่นสระว่ายน้ำเป็นหลัก ห้องพักกับบริการต่างๆอยู่ในเกณฑ์มาตรฐานสำหรับโรงแรมระดับนี้ ห้องพักค่อนข้างไกลจากทางเข้ามากทำให้ต้องเดินกันไกลแต่ยังดีที่มีร่มให้ใช้เวลาฝนตก การตกแต่งเป็นแบบ Thai Modern ค่อนข้างทำได้ดี มีข้อเสียคือเรื่องอาหารเช้าเนื่องจากมีคนมาพักเยอะทำให้ห้องอาหารค่อนข้างแน่น

เป็นโรงแรมที่ดีพร้อมมากๆ ต้องกลับไปอีก”

ไปพักที่นี่ครั้งแรก เพราะต้องการไปเดินcicada marget แต่เกินคาด พนักงานทราบว่ามาพักครั้งแรก พาไปห้องและอธิบายทุกอย่างโดยละเอียด (ในห้องมีโต๊ะ+เตารีดด้วย พนง.บอกว่ามาจากรีเควสของลูกค้า)และบอกว่าของในห้องน้ำ และอื่นๆที่เป็นบริการไม่คิดเงินเพิ่ม สามารถขอได้เพิ่มถ้าต้องการ สระว่ายน้ำกว้างมาก เลือกเล่นได้ตามใจชอบทั้งเด็กและผู้ใหญ่ ห้องพักก็โอเค(ตอนจองกับอโกด้าไปนึกว่าจะได้ห้องใหญ่กว่านี้ แต่ไม่เป็นไรเพราะบริการประทับใจมาก)อาหารเช้ามีให้เลือกมาก และมีพนักงานพาไปที่โต๊ะด้วยจัดการเกี่ยวกับโต๊ะนั่งให้โดยไม่ต้องร้องขอ ไปพักมาหลายที่แม้แต่ดุสิตที่ขึ้นชื่อเรื่องการบริการและเป็นอันดับหนึ่งในใจมาโดยตลอด ขอบอกว่าตอนนี้โดนไฮแอทแย่งเป็นอันดับ1ในใจไปเรียบร้อยแล้ว คุณสามียังติดใจ.. เดินไปซิเคด้าก็สะดวก มีรถกอล์ฟของโรงแรมไปส่งด้วย.. ประทับใจมาก และถือเป็นที่พักที่สมบูรณ์แบบที่ครอบครัวเราชอบ สัญญาว่าจะกลับไปอีกแน่นอน

โรงแรม5ดาว ที่มีสิ่งอำนวยความสะดวกพร้อม”

ห้องพักตกแต่งไม่หรูมากแต่ก็อยู่ในระดับห้าดาว ถ้าเทียบกับhyatt hongkokแล้วที่นี่จะออกแนวธรรมดากว่าแต่สิ่งที่ดีมากๆคือสระว่ายน้ำออกแบบไม่โลดโผนมากเหมือนcentara grand pattaya. เด็กเล็กเล่นด้วยตัวเองได้พ่อแม่ไม่เหนื่อยมาก บรรยากาศใกล้ธรรมชาติมากกว่าตอนเช้าและเย็นหาดทรายของโรงแรมมีปูลมปูเสฉวนลูกปลาทะเลอยู่มากเด็กๆชอบห้องสวย สระว่ายน้ำไม่ลึก เหมาสำหรับเด็กโตสูง 1.50 เมตร และผู้ใหญ่ที่ว่ายน้ำไม่แข็ง ขนาดเดียวทั้งสระ แต่ก็มีสระเด็กพร้อมทรายสอาดให้เด็กเล็ก มีบริการนำผู้เช็ดตัวมาให้โดยไม่ต้องขอ อาหารอร่อย อาหารเช้าก็หลากหลาย

บรรยากาศสงบ ร่มรื่น เหมาะแก่การพักผ่อนอย่างแท้จริง”

ห้องพักขนาดกำลังดี มีอ่างอาบน้ำแยกต่างหากจากshower ของใช้สอยในห้องกำลังดีไม่ฟุ่มเฟือยหรือน้อยเกินไป มีน้ำดื่มกำนัลให้เพียงพอ เวลาอยู่ที่สระว่ายน้ำพนักงานน่ารัก มีน้ำเปล่าบริการให้ตลอด บรรยากาศเงียบสงบมาก เหมาะแก่การพักผ่อนอย่างแท้จริง โทรศัพท์ภายในห้องมีกลิ่นอับมาก

สถานที่ดี อาหารเช้าดี บริการตอนเช็คอินค่อนข้างไม่โอเค”

พักมาสองรอบแล้ว รอบแรกประทับใจเลยไปพักอีกรอบ รอบสองตอนเช็คอิน พนักงานพาไปที่ห้อง แล้วก็ชี้บอกสองห้องนี้ ไม่แม้กระทั่งจะเปิดประตูให้แนะนำอะไรต่างๆซึ่งต่างจากรอบแรก (พนักงานคนละคน) อีกวันไม่ได้ทำความสะอาดห้องตอนเช้าเพราะเป็นจังหวะเข้ามาอาบน้ำ เลยถามว่ามา turndown Bed กี่โมง พี่คนทำความสะอาดบอกไม่มีค่ะ งง ทำไมตอนพักรอบแรกมี รอบสองไม่โอเคเลยค่ะ

ยอดเยี่ยม”

โดยรวมทุกๆอย่างดีหมดคับ ที่ควรปรับปรุง เรื่องเวลาเชคอินให้ลูกค้า ค่อนข้างนานพอสมควร

พนักงานบริการดีมาก สถานที่ตั้งดี”

พอใจมากครับมีส่วนแยกสำหรับแขก พนักงานเยี่ยมมากๆ สถานที่ก็ดีอยู่หลัง Ciceda ศุกร์ เสาร์ อาทิตย์ ออกไปเดินนั่งสะดวกมาก อาหารเช้า Tea Break ไม่โดเด่นมากน่าจะเพิ่มเติม แต่ Pre-Dinner มีเครื่องดื่มเยอะดี โดยรวม พนักงานดีมากๆครับ

เรื่องเหลือเชื่อที่ไม่น่าเกิด”

เดินทาง ผู้ใหญ่4 เด็กเล็ก1 จอง 2ห้อง 2คืน แต่อาหารเช้าให้แค่ 2ใบ โรงแรมบอกว่า จองมาแค่ห้องละคน อาหารเช้าจึงให้ได้แค่ห้องละใบ (งง) สรุปต้องซื้อเพิ่มคนละ 500บาท ทั้งหมด 2คน ก็เพิ่มอีกวันละพัน (มีอย่างนี้ด้วย) อีกเรื่องครับสำหรับ อโกด้านะครับ (ถ้าคุณได้อ่าน) จองโรงแรมลืมดูเรื่องอาหารเช้า(เพราะไม่มีให้) เราก็ยกเลิกแล้วจองใหม่(เพราะต้องการอาหารเช้า) ส่วนที่ยกเลิกไปแล้ว 23,000 บาท... ผ่านมาจนวันนี้ก็แค่ 5เดือนเอง.. อโกด้าครับ คุณไม่คิดจะคืนเงินหรอ (มิน่าหละเขาถึงว่าฝรั่งชอบเอาเปรียบจนเป็นนิสัย)

Great location, Nice staff, impressive spa”

ห้องพักและสถานที่ well maintained, พนักงานยิ้มแย้มช่วยเหลือดี Barai spa สวย มาตรฐานการนวดดีใช้ได้ แต่มีข้อขัดข้องเล็กน้อย เนื่องจากต้องการเข้า class yoga โทรถามที่เบอร์0 เพื่อ confirm ว่ามี class แน่ จนท.ตอบว่าไม่มี ตอนหลังโทรแจ้งว่าเข้าใจผิด ตกลงมี class ไปถึงช้าประมาณ 15 นาที ไม่ทราบว่าเอา mat ที่ไหน ไม่มีพนักงานอยู่แถวนั้น เจอแต่พนักงานเสื้อเขียว(เข้าใจว่าเป็นคนสวน) เลยขอให้เขาช่วย หายไปเกิน 15 นาที เลยไม่ได้รอ จึงอดเรียน

unprofessional reception staff, very disappointed.”

ผิดหวังอย่างมากตอนเช็คเอ้าท์ รู้สึกเหมือนโดนเอาเปรียบอย่างมาก โรงแรมราคาแพงมาก ไม่มีอาหารเช้า ซ้ำร้ายยังโดย เอ็กซตรชาร์ทอีก ตอนเช็คเอ้าท์ พนักงานอ้างว่ามีเด็กโดอายุเกิน 1 คน ทั้งๆที่ตอเช็คอินก็เห็นๆอยู่ คือ มีผู้ใหญ่ 4 คน เด็ก 2 คน เราไม่ได้ขอเตียงเสริม และพนักงงานก็ไม่ได้ท้วงติงอะไร และไม่ได้แจ้งว่าจะต้องชาร์ทเพิ่ม ถ้ารู้ว่าจะถูกชาร์ทเพิ่มอีก โดยไม่ได้มีอะไรเพิ่มให้เราเลย ผมเปิดห้องเพิ่มอีกห้องก็ได้ มีตังค์จ่าย แต่เห็นว่าเด็กเขานอนด้วยกันได้และอยากอยู่ห้องเดียวกัน พอเราแย้งว่าทำไมชาร์ทเพิ่ม เตียงเสริมก็ไม่มี เขาว่าเราไม่ขอเอง(เป็นความผิดของเรา) จะบ้ารึไง ปากอมอะไรอยู่ทำไมไม่บอกลูกค้าให้ชัดเจน เขาจะได้ตัดสินใจได้ว่า จะเปิดห้องเพิ่ม หรือ จะขอเตียงเสริม เคยมาพักที่นี่ อย่างน้อย 2-3 ครั้ง เพราะชอบโลเคชั่นและบริการ แต่ หนนี้คงเป็นครั้งสุดท้ายจะไม่มาอีกแล้ว เพราะรู้สึกไม่คุ้มค่าเงินที่จ่ายไป โรงแรมค่อนข้างจะเก่าแล้วห้องก็เล็ก แค่ 38 ตารางเมตร เก้าอี้เบาะที่นั่งริมชายหาดและสระน้ำก็เก่ามากๆมีรอยคราบและราดำ เวลาไปนั่งนอนเล่นรู้สึกขยะแขยง น่าจะเปลี่ยนได้แล้ว ชายหาดหน้าโรงแรมก็มีรอยดำๆเหมือนคราบน้ำมัน ทรายไม่สวยเลย

หาง่าย ที่จอดรถสะดวก สะอาด ABF หลากหลาย บริการดี ”

ข้อดี - โรงแรมหาง่าย เข้า-ออกสะดวกสะบาย ที่จอดรถกว้างขวาง ใกล้แหล่งชุมชนโดยเฉพาะ CICADA Market ออกมาจากโรงแรมเดินเล่น ชิล ชิล สะบายมากไม่ไกลเลย เช็คอิน-เช็คเอาท์เร็ว ห้องพักสะอาด ตกแต่งสวยงาม ของใช้ในห้องมีครบ รอบๆบริเวณโรงแรมบรรยากาศดี เป็นธรรมชาติ ต้นไม้เย่อะ ร่มรื่น โรงแรมติดทะเล เงียบ สงบ สระว่ายน้ำใหญ่ โดยเฉพาะสไลเดอร์พญานาค มีบริการกีฬาทางน้ำให้เลือกเล่นด้วย ทั้งขี่ม้า เจ็ตสกี บานานาโบ๊ท เหมาะกับการมาพักผ่อนอย่างยิ่ง พนักงานยิ้มแย้ม สำหรับข้อเสียของที่นี่มีข้อเดียว คือ อาหารเช้าน้อยไป ไม่หลากหลาย โรงแรมเน้นแต่อาหารฝรั่งอาหารพื้นๆทั่วๆเช่น แฮม ไส้กรอก ขนมปัง โจ๊ก ก๋วยเตี๋ยวน้ำ เส้นก๋วยเตี๋ยวผัด ก็ประมาณนี้ โดยส่วนตัวชอบความหลากหลายของไลน์อาหารเช้า คือเคยไปพักโรงแรมระดับเดียวกัน ก็หลายโรงแรมแล้วเห็นไลน์อาหารเช้าที่โรงแรมอื่นๆ มีให้เลือกหลากหลายทั้งอาหารไทย อาหารฝรั่ง อาหารญี่ปุ่น อิตาเลี่ยน ก็มีค่ะ ขอเล่านิดนึง ปกติคุณสามีเรื่องกินจะเป็นคนที่ทานง่ายๆ แต่เค้าก็บอกว่า แต่ถ้าจะให้เปรียบเทียบอาหารเช้าที่เราไปพักระหว่างโรงแรมไฮแอท รีเจนซี่ หัวหิน กับอาหารเช้าที่โรงแรมพุทธรักษา หัวหิน สามีชอบอาหารเช้าที่โรงแรมพุทธรักษาดีกว่า ขนาดเป็นแค่รีสอร์ทบูติคเล็กๆไปพักวันธรรมยังจัดเต็ม แต่ถ้าเป็นวันเสาร์-อาทิตย์ ก็น่าจะเย่อะ

สุดยอดของโรงแรม”

ทุกอย่างของโรงแรมนี้ ดีมาก แต่ พนักงานที่จัดห้องพักต้องปรับปรุง...จัดห้องไม่ตรงกับที่ลูกค้าจองเข้ามา เช่น จองห้องมีระเบียง แต่จัดให้ไปพักห้องไม่มีระเบียง ราคาก็ต่างกัน จ่ายแพงกว่าแต่ได้พักห้องที่ราคาถูกกว่า และเป็นการจองล่วงหน้า ทาง รร.ต้องล็อคห้องไว้ในเคสนี้ เนื่องจากบูลูกค้าได้ชำระเงินครบแล้ว หลายๆท่านที่เป็นลูกค้าจะเจอปัญหานี้หลายคน เสียความรู้สึกมาก ต้องอบรมพนักงานในเคสนี้ให้ซื่อสัตย์ต่อการจัดห้องให้ลูกค้าแต่บะเคส ที่บูกค้าจองเข้ามาให้ตรงกับที่ลูกค้าจอวเข้ามา แทนที่จะได้คะแนน ดีเลิศ ขอให้แค่ ดี เท่านั้น

บริการดีเยี่ยม”

ประทับใจมาก ห้องที่จองผ่าน agoda เป็นห้อง standard แต่เนื่องจากคนเยอะมาก จึงได้upgrade เป็นห้อง Regency club ที่สวยงามมาก เด็กๆเล่นน้ำทะเล สระว่ายน้ำ กันทั้งวัน พนักงานทุกคนน่ารัก เป็นมิตรอย่างมาก อาหารเช้าก็อร่อยเหมือนเดิม แม้ว่าแขกจะแน่นมาก แต่อาหารก็ถูกนำมาเติมอย่างรวดเร็วสม่ำเสมอ อยากชมเป็นพิเศษคือ Reception เพราะได้จองห้องไว้ 2 ห้อง ต่างเวลากัน จึงได้ห้องอยู่คนละมุม คนละตึกเลย แต่ Receptionที่ติดต่อในตอน check out เป็นคนเดียวกับตอน check in เธอสามารถจำหมายเลขห้องทั้ง2 ห้องของเราได้ โดยแค่มองหน้าเรา ยังไม่ได้บอกอะไร ประทับใจมากๆค่ะ

การพักผ่อนที่คุ้มค่าสนุกสนานทั้งครอบครัว”

สนุกสนานทั้งครอบครัว สระว่ายน้ำดีมีหลากหลายรูปแบบ โดยเฉพาะสไลเดอร์พญานาค และสระว่ายน้ำเด็กที่ทำเหมือนชายหาดมีทรายให้เล่นด้วย ชายหาดก็เล่นน้ำได้ สะอาด มีบริการกีฬาทางน้ำให้เลือกเล่นด้วย ทั้งขี่ม้า เจ็ตสกี บานานาโบ้ต บรรยากาศเป็นธรรมชาติ ต้นไม้ร่มรื่น ตกแต่งสวยงาม

เงียบสงบ พนักงานต้อนรับดีมาก ติดชายหาด ใกล้ cicada”

บริเวณโรงแรมสะอาด และเงียบสงบ สวนสวย ต้นไม้เยอะมากและดูแลอย่างดี พนักงานเอาใจใส่ดีมาก เป็นกันเอง ยิ้มแย้มแจ่มใส ทักทายอย่างเป็นกันเองทุกค โรงแรมอยู่ติดกับ cicada market ออกมาเดินเล่นได้ สะดวกมาก ห้องพักสะอาด ห้องน้ำใหญ่ เหมาะกับการพักผ่อนวันหยุด ขอครอบครัวอย่างมาก