โรงแรม ไฮแอท รีเจนซี่ หัวหิน (Hyatt Regency Hua Hin Hotel)

การบริการดีค่ะ เช็คอิน เช็คเอาท์ได้เร็ว / พนักงานบริการดี สุภาพ /มีปัญหานิดหน่อยเกี่ยวกับทีวี โทรแจ้งก็ได้รับการช่วยเหลือ ที่รวดเร็ว

อยู่หลังตลาดcicadaเดินไปเที่ยวได้ง่าย โรงแรมใหญ่ สระว่ายนำ้ใหญ่มาก แต่ห้องเริ่มจะเก่า

พนักงานมีอัธยาศัยดี ให้บริการดี มีทุกอย่างครบ เข้าโรงแรมแล้วไม่อยากออกไปไหน อาหารในโรงแรมก็อร่อย

ดิฉันได้ทำการจองโรงแรม Hyatt Regency Hua Hin โดยจองห้องพักแบบเตียง King size ไป เมื่อถึงวันเข้าพักเราได้ทำการ check in เวลาประมาณบ่าย 2 โมง ทางพนักงานของโรงแรมได้แจ้งเราว่าห้องพักตอนนี้เหลือแต่เตียง Twin แต่ถ้าต้องการเตียง king size ตอนนี้ห้องยังไม่พร้อมต้องรอถึงประมาณ 3 โมง ครึ่งห้องถึงจะพร้อมบริการ ดิฉันจึงตัดสินใจรอ ทางพนักงานให้บัตรดื่ม mocktail ฟรีกับเรา 2 ใบ เราจึงไปนั่งรอที่ mcfarland โดยพนักงานแจ้งว่าเมื่อห้องเสร็จแล้วจะโทรแจ้ง เรารอจน 3 โมง 40 แต่ก็ยังไม่มีโทรศัพท์แจ้งแต่ใดๆ ว่าห้องเสร็จแล้วหรือยังไม่เสร็จ ดิฉันก็เริ่มนอยๆ เพราะคิดว่าจองห้องพักล่วงหน้า พอมาถึงจะได้พักผ่อนอย่างเต็มที แต่กลับต้องมานั่งรอห้องพักเกือบ 2 ชั่วโมง เลยตัดสินใจเดินไปที่ lobby เพื่อถามพนักงาน พอไปถึงพนักงานแจ้งว่าห้องพักเสร็จเรียบร้อยแล้ว ดิฉันก็โอเคไม่ได้ติดใจอะไร ห้องเสร็จแล้วก็ดีจะได้เข้าไปพักผ่อน พนักงานได้พาไปส่งที่ห้องพัก หลังจากนั้นเราก็ได้เก็บสัมพภาระเข้าที่ แต่ก็ได้หันไปสังเกตที่เตียงนอนเพราะปกติเตียง king size ก็น่าจะมีตู้หัวเตียง 2 ตู้ แต่นี้มีแค่ตู้เดียว ก็ไม่ได้สนใจอะไรก็เลยเดินไปอาบนํ้า พอจะมานอนก็ได้สังเกตว่าทำไมเตียงมีร่องตรงกลาง เราเลยดึงพาปูเตียงขึ้นมาดูปรากฏว่ามันคือเตียง twin ที่นำ 2 เตียงมาติดกัน ตอนนนั้นคือเสียความรู้สึกมาก เหมือนถูกหลอกให้นั่งรอ 2 ชั่วโมง ก่อนหน้านี้เราเคยมาพัก Hyatt กับครอบครัวหลายครั้ง เพราะว่าเป็นโรงแรมที่เราประทับใจมากและรู้สึกว่าคุ้มค่าเมื่อเทียบกับโรงแรมอื่นๆ ในหัวหิน หลังจากเหตุการณ์นี้เราเข็ดกับการเข้าพักโรงแรมนี้ไปเลยค่ะ เพราะคิดว่าจองห้องพักล่วงหน้ากว่าครึ่งเดือนก่อนเข้าพักโรงแรมก็น่าจะรับรู้ความต้องการประเภทห้องพักของเราและควรจัดเตรียมห้องพักให้เรียบร้อยก่อนเวลา check in ไม่ใช่มาถามตอนเช้คอินว่าห้องที่จองมาไม่มี เปลี่ยนเป็นอีกห้องได้ไหม ยอมนั่งรอเกือบ 2 ชั่วโมงเพื่อห้องที่ต้องการ แต่กลับมาโดนหลอก นี้หรอมาตราฐานการบริการของโรงแรม 5 ดาว ที่ราคาไม่ตํ่ากว่าครึ่งหมื่น

เตียงกว้าง นุ่ม สะอาด พนักงานบริการดีมาก ติดชายหาดเล่นน้ำทะเลได้เลย สระว่ายน้ำกว้าง

ห้องกว้าง สระว่ายน้ำใหญ่

ควรให้ความสำคัญกับสถานที่จอดรถ และการบริการระหว่างที่จอดรถกับ Lobby โรงแรม ให้มีการบริการที่สะดวกและรวดเร็วกว่านี้ ในกรณีที่จะต้องเอาของหรือเข้าและออกโรงแรมบ่อยๆมีความลำบากมากเพราะที่จอดรถไกลมาก

ห้องพักสะอาด บริการดี อาหารอร่อย บรรยากาศเหมาะไปพักผ่อนคะ

พอใจมากครับมีส่วนแยกสำหรับแขก พนักงานเยี่ยมมากๆ สถานที่ก็ดีอยู่หลัง Ciceda ศุกร์ เสาร์ อาทิตย์ ออกไปเดินนั่งสะดวกมาก อาหารเช้า Tea Break ไม่โดเด่นมากน่าจะเพิ่มเติม แต่ Pre-Dinner มีเครื่องดื่มเยอะดี โดยรวม พนักงานดีมากๆครับ

จะไปพักอีกครับ

เป็นที่ที่น่าพักสำหรับครอบครัวเป็นอย่างมากค่ะ

ถ้าเทียบกับโรงแรมระดับ5ดาวอื่นๆ ไม่ประทับใจกับการมาตราฐานการบริการ ไม่มีการ turn down ให้ก่อนนอน การดูแลเตียงชายหาดก็ไม่ดี มีแต่ผ้าเช็ดตัวที่จองเตียงไว้ วางทิ้งไว้เป็นชั่วโมง ไม่มีพนักงานมาเก็บ ทำให้ไม่รู้ว่าเตียงว่างไหม

ทุกอย่างดีหมด ยกเว้นเตียงเล็กไปหน่อยครับ

ยอดเยี่ยมที่สุดตั้งแต่เคยไปหัวหิน

ทุกอย่าดีคับ พนักงานห้องพักอาหาร ยอเยี่ยมคับ คุ้มกับค่าเงินที่เสียไป

ได้รับบริการเป็นอย่างดี สระว่ายน้ำสวย เล่นได้ตลอดทั้งวัน ร่มรื่น หน้าหาดสวย ห้องพักธรรมดา ท่าเทียบระดับห้าดาว อาหารทั่วๆไปจัดว่าดี โดยรวมแล้วถือว่าดีค่ะมีความสุข จะกับมาใช้บริการไหม

ทำเลสะดวกเหมาะแก่การพักผ่อน อาหารและบริการดีเยี่ยมยกเว้นเรื่องห้องพัก รู้สึกว่าไม่ค่อยคุ้มค่าเมื่อเทียบกับ เชอราตัน หรือ โซฟิเทล

หายากสักหน่อยเพราะอยู่ระหว่างทำถนนเลยหาป้ายโรงเเรมไม่เจอ..พอถึงที่พักพนักงานต้อนรับช่วยเหลือเป็นอย่างดี..ห้องพักสะอาดเเละเป็นส่วนตัวมาก..ถ้ามีโอกาสไปพักอีกเเน่นอน

เด็กๆชอบสระว่ายน้ำและหาดทรายมากๆๆๆ อยากจะอยู่หัวหินต่อ ไม่อยากกลับบ้าน ยุงน้อยกว่าที่อื่นมาก ไม่ดีที่ไม่มีsea view และห้องน้ำไม่ใหม่