Dear Khun Nuttanicha,
Thank you so much for your kind words. We’re delighted that our team—especially Nae (the lady with the ponytail)—made a great impression. I’m truly sorry that housekeeping missed the turndown service during your stay. We’ve addressed this with the team to prevent a repeat. Please let us know your next visit dates and we’ll arrange a complimentary turndown with a small amenity to make it right. We look forward to welcoming you back to MYS Khao Yai.
With regards,
Pruetha Wongwean
Hotel Manager
Dear Jimmy,
Thank you very much for your detailed review and for choosing MYS Hotel for your stay in Khao Yai.
We’re glad to hear you enjoyed the room comfort, peaceful atmosphere, pillow menu, and service from our breakfast team. Your kind words mean a lot to us.
We sincerely apologize for the delays in service, lack of luggage assistance, and other inconveniences you experienced. Your feedback regarding practicality, parking, and animal presence has been noted and shared with our team for improvement.
We truly appreciate your honesty and understanding, and we hope to have the opportunity to welcome you back with an even better experience.
Warm Regards,
Jurarat Kasorn
Assistant Front Office Manager
Dear Elaine, Thank you for your generous comments regarding your stay at Hotel MYS Khao Yai. There is nothing more refreshing than to learn from the guests that they appreciate our resort and service. I'm very pleased that you will be staying with us again. Warm Regards, Wuttichai Yangnok Night Guest Service Supervisor.
Dear Nicholas, Thank you for your generous comments regarding your stay at Hotel MYS Khao Yai. There is nothing more refreshing than to learn from the guests that they appreciate our resort and service. I hope your next stay is just around the corner. Warm Regards, Wuttichai Yangnok Night Guest Service Supervisor.
“การเข้าพักครั้งแรกที่ยอดเยี่ยม – วิลล่าพร้อมสระว่ายน้ำที่เงียบสงบและบริการที่ยอดเยี่ยม”
เราพักที่พูลวิลล่า (วิลล่า 2) เป็นเวลา 3 วัน 2 คืนและขอห้องที่เงียบสงบผ่านทาง Agoda ห้องที่เราได้ตรงตามที่ขอจริงๆ — เงียบและเป็นส่วนตัวมาก (ไม่แน่ใจว่าเป็นช่วงที่คนไม่พลุกพล่าน) มันสะอาด ออกแบบมาอย่างสวยงาม และเตียงกับหมอนก็นอนสบายมาก (มีหมอนที่สามารถปรับได้ตามต้องการ) พนักงานและเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยเป็นมิตร สุภาพ และต้อนรับเสมอ บริการยอดเยี่ยมตลอดเวลาที่เราเข้าพัก บริเวณโรงแรมสวยงาม มีสถานที่ถ่ายรูปมากมาย อาหารเช้าอร่อย โดยเฉพาะออมเล็ต — ชุ่มฉ่ำและไม่แห้ง ช็อกโกแลตเย็นและชาเขียวเย็น (สั่งไม่หวาน) มีรสชาติเต็มคำโดยไม่เจือจาง พื้นที่รับประทานอาหารสะอาด และบัฟเฟ่ต์มีการจัดระเบียบและถูกสุขอนามัยดี ขอชื่นชมพนักงานที่สถานีไข่ — หญิงสาวที่มัดผมทรงหางม้าจำคำสั่งของเราได้จากวันก่อนหน้านี้ การกระทำนั้นเล็กๆ ทำให้เราประทับใจมาก หมายเหตุ: ไม่มีพื้นที่สปาแยกต่างหาก — การดูแลจะทำในห้องพัก หากมีโซนสปาที่ตั้งใจจะทำให้การผ่อนคลายมากยิ่งขึ้น และพนักงานทำความสะอาดไม่ได้ทำการเรียงเตียงแม้ว่าเราจะได้แจ้งกับแผนกต้อนรับตั้งแต่เช็คอินแล้ว โดยรวมแล้ว เราประทับใจมาก สถานที่แห่งนี้ทำให้การเดินทางของเราไปเขาใหญ่เป็นที่น่าจดจำยิ่งขึ้น แน่นอนว่าจะกลับมาอีก!
Dear Khun Nuttanicha, Thank you so much for your kind words. We’re delighted that our team—especially Nae (the lady with the ponytail)—made a great impression. I’m truly sorry that housekeeping missed the turndown service during your stay. We’ve addressed this with the team to prevent a repeat. Please let us know your next visit dates and we’ll arrange a complimentary turndown with a small amenity to make it right. We look forward to welcoming you back to MYS Khao Yai. With regards, Pruetha Wongwean Hotel Manager