โรงแรมโนโวเทล ปาเลมบัง (Novotel Palembang Hotel)
โรงแรมโนโวเทล ปาเลมบัง (Novotel Palembang Hotel)
ดูทั้งหมด 39 รูป
อพาร์ตเมนต์ 1 ห้องนอน - เตียง โรงแรมโนโวเทล ปาเลมบัง (Novotel Palembang Hotel)
อพาร์ตเมนต์ 1 ห้องนอน - เตียง
ดูทั้งหมด 39 รูป
ล็อบบี้ โรงแรมโนโวเทล ปาเลมบัง (Novotel Palembang Hotel)
ล็อบบี้
ดูทั้งหมด 39 รูป
ทัศนียภาพภายในโรงแรม โรงแรมโนโวเทล ปาเลมบัง (Novotel Palembang Hotel)
ทัศนียภาพภายในโรงแรม
ดูทั้งหมด 39 รูป
ทัศนียภาพภายในโรงแรม โรงแรมโนโวเทล ปาเลมบัง (Novotel Palembang Hotel)
ทัศนียภาพภายในโรงแรม
ดูทั้งหมด 39 รูป
ดูแผนที่ โรงแรมโนโวเทล ปาเลมบัง (Novotel Palembang Hotel)
ดูแผนที่
ดีเยี่ยม
ทำเลที่ตั้ง
8.0
ดูทั้งหมด 39 รูป โรงแรมโนโวเทล ปาเลมบัง (Novotel Palembang Hotel)
ดูทั้งหมด 39 รูป
ลบออกจากรายการที่พักถูกใจแล้ว

โรงแรมโนโวเทล ปาเลมบัง (Novotel Palembang Hotel)

ทำเลดีเยี่ยม
ดีมาก
จาก 464 รีวิวอ่านความเห็นของผู้เข้าพัก
7.9
/
10
ดีเยี่ยม สิ่งอำนวยความสะดวก
8.4
ผู้เข้าพัก 80% อยากแนะนำที่พักนี้ให้เพื่อน
คุ้มค่ากับเงินที่จ่าย7.8
คะแนนของทำเลที่ตั้ง8.0
สนามบินใกล้ที่สุดสนามบินบานารุดดิน ลี-ปาเลมบัง (DJB)
ระยะทางจากสนามบิน9.3 กม.
  • บริการรับส่งสนามบิน

  • Wi-Fi ทุกห้อง (ฟรี)

  • บริการแลกเปลี่ยนเงินตรา

  • ซาวน่า

ประเภทห้อง
7.9
ดีมาก
ความสะดวกสบายและคุณภาพของห้องพัก
ใครๆ ก็ชอบที่พักนี้!มีคนจองล่าสุดเมื่อ 7 ชั่วโมงก่อน
ซูพีเรีย เตียงแฝด วิวสระน้ำ (Superior Twin Pool View)
ซูพีเรีย เตียงแฝด วิวสระน้ำ (Superior Twin Pool View)
...
  • ขนาดห้อง: 42 ม²/452 ฟุต²
  • วิว: สระว่ายน้ำ
  • 2 เตียงเซมิ ดับเบิล
ใส่วันที่เพื่อดูราคา
ซูพีเรีย เตียงคิงไซส์ วิวสระน้ำ (Superior King Pool View)
ซูพีเรีย เตียงคิงไซส์ วิวสระน้ำ (Superior King Pool View)
...
  • ขนาดห้อง: 38 ม²/409 ฟุต²
  • วิว: สระว่ายน้ำ
  • 1 เตียงซูเปอร์คิงไซส์
ใส่วันที่เพื่อดูราคา
อพาร์ตเมนต์ 1 ห้องนอน (1 Bedroom Apartment)
อพาร์ตเมนต์ 1 ห้องนอน (1 Bedroom Apartment)
...
  • ขนาดห้อง: 25 ม²/269 ฟุต²
  • วิว: สระว่ายน้ำ
  • 2 เตียงเดี่ยว และ 1 เตียงให...
ใส่วันที่เพื่อดูราคา
ซูพีเรีย เตียงแฝด (Superior Twin Room)
ซูพีเรีย เตียงแฝด (Superior Twin Room)
...
  • ขนาดห้อง: 42 ม²/452 ฟุต²
  • วิว: สวน
  • 2 เตียงเซมิ ดับเบิล
ใส่วันที่เพื่อดูราคา
ซูพีเรีย คิง (Superior King Room)
ซูพีเรีย คิง (Superior King Room)
...
  • ขนาดห้อง: 38 ม²/409 ฟุต²
  • วิว: สวน
  • 1 เตียงซูเปอร์คิงไซส์
ใส่วันที่เพื่อดูราคา
อพาร์ตเมนต์ 1 ห้องนอน เตียงใหญ่ (1 Bedroom Apartment Double Bed)
อพาร์ตเมนต์ 1 ห้องนอน เตียงใหญ่ (1 Bedroom Apartment Double Bed)
...
  • ขนาดห้อง: 68 ม²/732 ฟุต²
  • วิว: สระว่ายน้ำ
  • 1 เตียงซูเปอร์คิงไซส์
ใส่วันที่เพื่อดูราคา
ซูพีเรีย เตียงใหญ่ (Superior Double)
ซูพีเรีย เตียงใหญ่ (Superior Double)
...
  • ระเบียง/ชานเรือน
  • ห้องปลอดบุหรี่
ใส่วันที่เพื่อดูราคา
เตียงเดี่ยว ห้องเดอลักซ์วิวสระว่ายน้ำ (Single Deluxe Pool View)
เตียงเดี่ยว ห้องเดอลักซ์วิวสระว่ายน้ำ (Single Deluxe Pool View)
...
  • ระเบียง/ชานเรือน
  • ครัวขนาดเล็ก
ใส่วันที่เพื่อดูราคา
Double Or Twin Superior-pool View
Double Or Twin Superior-pool View
...
  • ระเบียง/ชานเรือน
  • ครัวขนาดเล็ก
ใส่วันที่เพื่อดูราคา
Superior With View Single
Superior With View Single
...
  • ระเบียง/ชานเรือน
  • ครัวขนาดเล็ก
ใส่วันที่เพื่อดูราคา
หากมีข้อสงสัยใดๆ ท่านสามารถส่งข้อความหาที่พักนี้ได้เลยโดยตรง
ลดสูงสุดถึง 30% สำหรับสมาชิกอโกด้า!

ราคาถูกลงทันทีที่ล็อกอินเข้าสู่ระบบ!

เข้าสู่ระบบ
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโรงแรมโนโวเทล ปาเลมบัง

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโรงแรมโนโวเทล ปาเลมบัง

รายละเอียด

ดูเพิ่มเติม

บริการใกล้เคียงที่พัก

ระยะทางที่ระบุคือระยะทางเป็นเส้นตรงบนแผนที่ เมื่อเดินทางจริง ระยะทางอาจแตกต่างไป
ย่อ

สิ่งอำนวยความสะดวกของที่พัก

ย่อ

นโยบายการเข้าพักของที่พัก

ย่อ

ข้อมูลที่เป็นประโยชน์

ดูเพิ่มเติม

รีวิวจากผู้เข้าพักจริง

รีวิวจากอโกด้า (464)รีวิวจาก Booking.com (102)
7.9
/
10
ความสะอาด8.1
สิ่งอำนวยความสะดวก8.4
ทำเลที่ตั้ง8.0
ความสะดวกสบายและคุณภาพของห้องพัก7.9
การให้บริการ7.9
คุ้มค่ากับเงินที่จ่าย7.8
รีวิวจากผู้เข้าพักจริง ซึ่งจองผ่าน Agoda
คัดกรองรีวิวของผู้เข้าพักด้วย:
ภาษา
English
Bahasa Indonesia
日本語
한국어
เพิ่มเติม
ประเภทห้อง
อพาร์ตเมนต์ 1 ห้องนอน เตียงใหญ่
ซูพีเรีย เตียงคิงไซส์ วิวสระน้ำ
ซูพีเรีย คิง
ซูพีเรีย เตียงแฝด วิวสระน้ำ
เพิ่มเติม
แสดง 368 รีวิวจากผู้เข้าพักจริง
12345
6.0
PHU จากมาเลเซีย
นักธุรกิจ
ซูพีเรีย คิง
เข้าพัก 3 คืน เมื่อเดือนกันยายน 2018
โอเค”
The room is clean and value for money
รีวิวเมื่อ 26 กันยายน 2018
Dear PHU, Warmest Greetings from Novotel Palembang Hotel & Residence Thank you for sharing your review during your recent stay with us, the whole team is delighted to hear that you really enjoyed your stay with us. We all look forward to welcoming you back at Novotel Palembang Hotel & Residence on your next trip to this city. Sincerely, Golly Lutfi General Manager
ตอบเมื่อ 12 ตุลาคม 2018
โรงแรมโนโวเทล ปาเลมบัง
8.8
ดีเยี่ยม
Astrid จากอินโดนีเซีย
นักธุรกิจ
ซูพีเรีย เตียงคิงไซส์ วิวสระน้ำ
เข้าพัก 2 คืน เมื่อเดือนพฤษภาคม 2018
Nice hotel”
This is a nice hotel with good location.. However, bathroom needs to be refurbished, it looks outdated..
รีวิวเมื่อ 17 สิงหาคม 2018
Dear Astrid, Warmest Greetings from Novotel Palembang Hotel & Residence Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Palembang Hotel & Residence. I am sorry that your experience did not meet your expectations please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Golly Lutfi General Manager
ตอบเมื่อ 30 สิงหาคม 2018
โรงแรมโนโวเทล ปาเลมบัง
7.2
ดีมาก
TAN จากมาเลเซีย
นักธุรกิจ
ซูพีเรีย เตียงแฝด
เข้าพัก 2 คืน เมื่อเดือนพฤษภาคม 2018
Swimming Pool”
Being the international chain hotels, should consider extend the swimming pool till 12 mid night. Closing at 8pm certainly is too early. Pls consider.
รีวิวเมื่อ 30 พฤษภาคม 2018
Dear Tan, Warmest Greetings from Novotel Palembang Hotel & Residence Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Palembang Hotel & Residence. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer, therefore your feedback is very important to us. The whole team is delight to hear that you really enjoyed your stay with us but swimming pool closed until 8 pm is only for your security reason. Once again, thank you so much. We appreciate your sharing your concerns. Sincerely, Golly Lutfi General Manager
ตอบเมื่อ 04 มิถุนายน 2018
โรงแรมโนโวเทล ปาเลมบัง
10.0
ยอดเยี่ยม
Kenneth จากสิงคโปร์
นักธุรกิจ
ซูพีเรีย คิง
เข้าพัก 2 คืน เมื่อเดือนพฤษภาคม 2018
Near Mall”
Nice mall nearby
รีวิวเมื่อ 21 พฤษภาคม 2018
Dear Kenneth, Warmest Greetings from Novotel Palembang Hotel & Residence We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Palembang Hotel & Residence. It is always a pleasure to receive positive feedback. we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Golly Lutfi General Manager
ตอบเมื่อ 24 พฤษภาคม 2018
โรงแรมโนโวเทล ปาเลมบัง
7.6
ดีมาก
Astrid จากอินโดนีเซีย
นักธุรกิจ
ซูพีเรีย เตียงแฝด
เข้าพัก 2 คืน เมื่อเดือนพฤษภาคม 2018
Nice Hotel”
- Lokasi hotel strategis, bersebelahan dengan Palembang Trade Center. - Kamar hotel luas, tapi kondisi di kamar mandi, seperti bath up, wastafel dan toilet sepertinya memerlukan pembaharuan. - Sarapan paginya enak banget, dan bervariasi. - Koneksi internet melalui wifi sangat baik - Kebersihan seperti alat makan di restoran The Square dan kebersihan toilet umum perlu ditingkatkan lagi. - Pencahayaan di selasar menuju kamar-kamar perlu ditambah, karena kalau malam terasa remang-remang sekali.
รีวิวเมื่อ 07 พฤษภาคม 2018
Dear Astrid, Terima kasih atas ulasan yang Anda berikan. Kami sangat menghargainya terutama mengenai ketidaknyaman Anda. Kami akan segera melakukan perbaikan untuk peningkatan kualitas kami kedepannya. Semoga hal tersebut tidak mengurangi niat Anda untuk kembali menginap di Novotel Palembang Hotel & Residence. Salam, Golly Lutfi General Manager
ตอบเมื่อ 08 พฤษภาคม 2018
โรงแรมโนโวเทล ปาเลมบัง
6.8
ดี
FITRA จากอินโดนีเซีย
ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก
ซูพีเรีย เตียงแฝด วิวสระน้ำ
เข้าพัก 1 คืน เมื่อเดือนเมษายน 2018
Good hotel but bad attitude from some of the staff”
Book 2 rooms but have AC problem on 1 room. Ask them to check it while we move to other room only to find no solution from the staff after 3 hours. Meet the manager in charge and he upgraded us to family suite. It was a nice gesture but ruined the following day when we checking out by one of the female frontdesk rude attitude by the name of Katarina if not mistaken.
รีวิวเมื่อ 01 พฤษภาคม 2018
Dear Fitra, Thank you for taking the time to share this review on Agoda. We do take pride in catering to our guests' needs the best way we can and your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every guest experience. Again, thank you for your review and may I take this opportunity to say that we all look forward to welcoming you back to Novotel Palembang Hotel & Residence in the near future. Sincerely, Golly Lutfi General Manager
ตอบเมื่อ 08 พฤษภาคม 2018
โรงแรมโนโวเทล ปาเลมบัง
9.2
ยอดเยี่ยม
Raymond จากอินโดนีเซีย
นักธุรกิจ
ซูพีเรีย เตียงแฝด
เข้าพัก 1 คืน เมื่อเดือนมีนาคม 2018
No”
No
รีวิวเมื่อ 06 เมษายน 2018
Dear Raymond, Warmest Greetings from Novotel Palembang Hotel & Residence We sincerely appreciate you taking a time to share us your experience at Novotel Palembang Hotel & Residence. If you don't mind please give us detail information about your comment to address the problem and prevent future occurrence. Sincerely, Golly Lutfi General Manager
ตอบเมื่อ 11 เมษายน 2018
โรงแรมโนโวเทล ปาเลมบัง
7.6
ดีมาก
shierly จากอินโดนีเซีย
เดินทางคนเดียว
ซูพีเรีย คิง
เข้าพัก 3 คืน เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ 2018
Great”
Pricey
รีวิวเมื่อ 27 กุมภาพันธ์ 2018
Dear Shierly, Warmest Greetings from Novotel Palembang Hotel & Residence We sincerely appreciate you taking a time to share us your grateful experience at Novotel Palembang. We are looking forward to welcoming you back at Novotel Palembang Sincerely, Golly Lutfi General Manager
ตอบเมื่อ 01 มีนาคม 2018
โรงแรมโนโวเทล ปาเลมบัง
7.2
ดีมาก
shierly จากอินโดนีเซีย
เดินทางคนเดียว
ซูพีเรีย เตียงคิงไซส์ วิวสระน้ำ
เข้าพัก 1 คืน เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ 2018
Great location”
Price is quite too high considering other hotels
รีวิวเมื่อ 24 กุมภาพันธ์ 2018
Dear Shierly, Warmest Greetings from Novotel Palembang Hotel & Residence We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Palembang Hotel & Residence. we hope your next visit will be more pleasant. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Golly Lutfi General Manager
ตอบเมื่อ 01 มีนาคม 2018
โรงแรมโนโวเทล ปาเลมบัง
9.6
ยอดเยี่ยม
Waldemar จากประเทศไทย
นักธุรกิจ
ซูพีเรีย คิง
เข้าพัก 3 คืน เมื่อเดือนมกราคม 2018
Hotel and staff are exellent ”
Food in the Hotel , china restaurant, can not be recommended as it is untasty. Hotel is superp and hotel staff is very helpful and friendly. bad experiance on the phone conversation as usage of english language is terrible, phone operator
รีวิวเมื่อ 05 กุมภาพันธ์ 2018
Dear Waldemar, Warmest Greetings from Novotel Palembang Hotel & Residence Thank you for taking the time to share this review during your recent stay with us. I am sorry that your experience did not meet your expectations, please allow me to express my sincerest apologies. We strive to provide a superior service experience for every customer therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Thank you and allow me to serve you better in the future. Sincerely, Golly Lutfi General Manager
ตอบเมื่อ 24 กุมภาพันธ์ 2018
โรงแรมโนโวเทล ปาเลมบัง
10.0
ยอดเยี่ยม
Eileen จากฟิลิปปินส์
กลุ่มเพื่อน
ซูพีเรีย เตียงคิงไซส์ วิวสระน้ำ
เข้าพัก 1 คืน เมื่อเดือนธันวาคม 2017
Worth every cent!”
The staff is amazing. We stayed overnight and should have stayed a little longer. My friends and I enjoyed the stay because of the chill environment!
รีวิวเมื่อ 05 ธันวาคม 2017
Dear Eileen, Warmest Greetings from Novotel Palembang Hotel & Residence We sincerely appreciate you taking a time to share us your grateful experience at Novotel Palembang. it is through feedback such as yours that we are able to maintain the quality of our service. We have been passed your motivate comments to our team. Once again thank you for your continuous support and we are looking forward to welcoming you back at Novotel Palembang Sincerely, Golly Lutfi General Manager
ตอบเมื่อ 14 ธันวาคม 2017
โรงแรมโนโวเทล ปาเลมบัง
10.0
ยอดเยี่ยม
Kenneth จากสิงคโปร์
นักธุรกิจ
ซูพีเรีย คิง
เข้าพัก 3 คืน เมื่อเดือนพฤศจิกายน 2017
Excellent”
Probably the best place to stay in Palembang. No questions asked.
รีวิวเมื่อ 04 ธันวาคม 2017
Dear Kenneth, Warmest Greetings from Novotel Palembang Hotel & Residence We sincerely appreciate you taking a time to share us your grateful experience at Novotel Palembang. it is through feedback such as yours that we are able to maintain the quality of our service. We have been passed your motivate comments to our team. Once again thank you for your continuous support and we are looking forward to welcoming you back at Novotel Palembang Sincerely, Golly Lutfi General Manager
ตอบเมื่อ 14 ธันวาคม 2017
โรงแรมโนโวเทล ปาเลมบัง
10.0
ยอดเยี่ยม
E จากสหรัฐอเมริกา
คู่รัก
ซูพีเรีย เตียงแฝด
เข้าพัก 8 คืน เมื่อเดือนตุลาคม 2017
Clean, nice staff”
Everything was good except loud music, speaker sound at the ground
รีวิวเมื่อ 04 พฤศจิกายน 2017
Dear E, Warmest Greetings from Novotel Palembang Hotel & Residence We sincerely appreciate you taking a time to share us your grateful experience at Novotel Palembang. it is through feedback such as yours that we are able to maintain the quality of our service. We have been passed your motivate comments to our team. Once again thank you for your continuous support and we are looking forward to welcoming you back at Novotel Palembang Sincerely, Golly Lutfi General Manager
ตอบเมื่อ 02 ธันวาคม 2017
โรงแรมโนโวเทล ปาเลมบัง
10.0
ยอดเยี่ยม
Aji จากอินโดนีเซีย
นักธุรกิจ
ซูพีเรีย เตียงแฝด
เข้าพัก 1 คืน เมื่อเดือนตุลาคม 2017
Great Hotel”
Big Room, very comfortable, clean and great facilities
รีวิวเมื่อ 19 ตุลาคม 2017
Dear Mr. Aji, Warmest Greeting from Novotel Palembang Hotel & Residence We sincerely appreciate you taking a time to share us your grateful experience at Novotel Palembang. We are very proud that you loved our hotel. Looking forward to welcoming you back at Novotel Palembang Hotel & Residence in the near future. Sincerely, Golly Lutfi General Manager
ตอบเมื่อ 21 ตุลาคม 2017
โรงแรมโนโวเทล ปาเลมบัง
6.0
ANDIKA จากอินโดนีเซีย
เดินทางคนเดียว
ซูพีเรีย คิง
เข้าพัก 1 คืน เมื่อเดือนมิถุนายน 2017
Good, Clean, Comfort”
Good, Clean, Comfort
รีวิวเมื่อ 15 ตุลาคม 2017
Dear Mr. Andika, Warmest Greetings from Novotel Palembang Hotel & Residence We sincerely appreciate you taking a time to share us your grateful experience at Novotel Palembang. it is through feedback such as yours that we are able to maintain the quality of our service. We have been passed your motivate comments to our team. Once again thank you for your continuous support and we are looking forward to welcoming you back at Novotel Palembang Sincerely, Golly Lutfi General Manager
ตอบเมื่อ 17 ตุลาคม 2017
โรงแรมโนโวเทล ปาเลมบัง
8.8
ดีเยี่ยม
Agustina จากอินโดนีเซีย
คู่รัก
ซูพีเรีย เตียงคิงไซส์ วิวสระน้ำ
เข้าพัก 2 คืน เมื่อเดือนตุลาคม 2017
ดีเยี่ยม”
Fasilitas lengkap, breakfast suka banget ada makanan khas palembangnya, saunanya top banget.
รีวิวเมื่อ 12 ตุลาคม 2017
Dear Agustina, Salam hangat dari Novotel Palembang Hotel & Residence Terima kasih atas ulasan yang sangat baik untuk kami mulai dari fasilitas yang lengkap, adanya makanan khas Palembang dan sauna kami yang Anda sukai juga. Tentunya sangat menyenangkan mengetahui hal tersebut. Untuk kunjungan berikutnya kami harap Anda juga dapat menikmati semua fasilitas kami. Hormat kami, Golly Lutfi General Manager
ตอบเมื่อ 14 ตุลาคม 2017
โรงแรมโนโวเทล ปาเลมบัง
8.0
ดีเยี่ยม
Ratna จากอินโดนีเซีย
คู่รัก
ซูพีเรีย คิง
เข้าพัก 1 คืน เมื่อเดือนกันยายน 2017
ดีมาก”
Nice as always
รีวิวเมื่อ 10 ตุลาคม 2017
Dear Ratna, Warmest Greetings from Novotel Palembang Hotel & Residence Thank you so much for your time to share your experience during your stay at Novotel Palembang. We will always increase our service to make you more satisfied and still choose Novotel Palembang as a pleasant stay. Sincerely, Golly Lutfi General Manager
ตอบเมื่อ 14 ตุลาคม 2017
โรงแรมโนโวเทล ปาเลมบัง
7.6
ดีมาก
Kiat จากสิงคโปร์
นักธุรกิจ
ซูพีเรีย คิง
เข้าพัก 4 คืน เมื่อเดือนตุลาคม 2017
Stayed here because of the comfy bed”
May be a touch getting old but the bed is most comfy in this city
รีวิวเมื่อ 09 ตุลาคม 2017
Dear Mr. Kiat, Warmest Greeting from Novotel Palembang Hotel & Residence Thank you so much for your time to share your experience during your stay at Novotel Palembang Hotel & Residence. We are very proud that you feel comfort to stay with us. Once again thank you and welcoming you back at Novotel Palembang in the near future. Sincerely, Golly Lutfi General Manager
ตอบเมื่อ 14 ตุลาคม 2017
โรงแรมโนโวเทล ปาเลมบัง
6.8
ดี
Fenty จากอินโดนีเซีย
คู่รัก
ซูพีเรีย คิง
เข้าพัก 1 คืน เมื่อเดือนกันยายน 2017
bad hospitality”
I was not escorted to my room. I booked double bed and Novotel gave me twin bed. I have writen note "1 king bed". Novotel didn't talk anymore at check in time. There were ants on the mattress. I needed help to order taxi, Novotel didn't want to help me. Bad Hospitality. I will think again for stay in Novotel.
รีวิวเมื่อ 13 กันยายน 2017
Dear Fenty, Warmest Greetings from Novotel Palembang Hotel & Residence Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Palembang Hotel & Residence. I am sorry that your experience did not meet your expectations, please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Golly Lutfi General Manager
ตอบเมื่อ 15 กันยายน 2017
โรงแรมโนโวเทล ปาเลมบัง
7.6
ดีมาก
Laurensius จากอินโดนีเซีย
คู่รัก
ซูพีเรีย คิง
เข้าพัก 1 คืน เมื่อเดือนกันยายน 2017
Cozy hotel in good location but disapointed with the service”
Hotel is cozy in good location. Breakfast was good with various choices. I came at 2 pm but room not ready yet. The reason was because of many guests. But check in time is 2 pm. After check in, I left my wife for business meeting. A staff came to the room and collected all the minibar and locked the refrigerator. But I paid deposit by credit card when check in. When I complained, they said it was a mistake by the staff but there was no action to correct it until check out.
รีวิวเมื่อ 09 กันยายน 2017
Dear Laurensius, Warmest Greetings from Novotel Palembang Hotel & Residence Thank you for taking the time to tell us about your experience at Novotel Palembang and I really surprise to read it your negative experience. I am sorry that your experience did not meet your expectations, please allow me to express my sincerest apologies. We took action directly to investigate about this problem and brief them to refresh all standard operation procedure in order to avoid the same problem in the future. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Thank you and allow me to serve you better in the future. Best Regards, Golly Lutfi General Manager
Show more
โรงแรมโนโวเทล ปาเลมบัง
12345
ใครๆ ก็ชอบที่พักนี้ รีบจองก่อนห้องพักเต็ม!

กลับไปยังผลการค้นหา

เลือกห้องพัก

|

ปิด