โรงแรมโนโวเทล สุราบายา (Novotel Surabaya Hotel)
โรงแรมโนโวเทล สุราบายา (Novotel Surabaya Hotel)
ดูทั้งหมด 53 รูป
ห้องพัก โรงแรมโนโวเทล สุราบายา (Novotel Surabaya Hotel)
ห้องพัก
ดูทั้งหมด 53 รูป
ล็อบบี้ โรงแรมโนโวเทล สุราบายา (Novotel Surabaya Hotel)
ล็อบบี้
ดูทั้งหมด 53 รูป
ทัศนียภาพภายในโรงแรม โรงแรมโนโวเทล สุราบายา (Novotel Surabaya Hotel)
ทัศนียภาพภายในโรงแรม
ดูทั้งหมด 53 รูป
สระว่ายน้ำกลางแจ้ง โรงแรมโนโวเทล สุราบายา (Novotel Surabaya Hotel)
สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
ดูทั้งหมด 53 รูป
ดูแผนที่ โรงแรมโนโวเทล สุราบายา (Novotel Surabaya Hotel)
ดูแผนที่
ดีมาก
ทำเลที่ตั้ง
7.4
ดูทั้งหมด 53 รูป โรงแรมโนโวเทล สุราบายา (Novotel Surabaya Hotel)
ดูทั้งหมด 53 รูป
ลบออกจากรายการที่พักถูกใจแล้ว

โรงแรมโนโวเทล สุราบายา (Novotel Surabaya Hotel)

ทำเลดีมาก
- 1.52 กิโลเมตร จากใจกลางเมือง
- ดูสถานที่น่าสนใจใกล้ที่พัก
ดีมาก
จาก 1920 รีวิวอ่านความเห็นของผู้เข้าพัก
7.5
/
10
ดีมาก สิ่งอำนวยความสะดวก
7.9
ผู้เข้าพัก 86% อยากแนะนำที่พักนี้ให้เพื่อน
คุ้มค่ากับเงินที่จ่าย7.6
คะแนนของทำเลที่ตั้ง7.4
สนามบินใกล้ที่สุดสนามบินนานาชาติจวนด้า (SUB)
ระยะทางจากสนามบิน10.3 กม.
  • บริการขนส่งสาธารณะในระยะ 780 เมตร

  • บริการรับส่งสนามบิน

  • Wi-Fi ทุกห้อง (ฟรี)

  • อ่างแช่น้ำร้อน

ประเภทห้อง
7.7
ดีมาก
ความสะดวกสบายและคุณภาพของห้องพัก
ใครๆ ก็ชอบที่พักนี้!มีคนจองล่าสุดเมื่อ 6 ชั่วโมงก่อน
ซูพีเรีย เตียงคิงไซส์ วิวสระน้ำ (Superior 1 king bed Pool View)
ซูพีเรีย เตียงคิงไซส์ วิวสระน้ำ (Superior 1 king bed Pool View)
...
  • ขนาดห้อง: 32 ม²/344 ฟุต²
  • วิว: เมือง
  • 1 เตียงคิงไซส์
ใส่วันที่เพื่อดูราคา
ห้องซูพีเรีย พูล (Superior Pool)
ห้องซูพีเรีย พูล (Superior Pool)
...
  • ขนาดห้อง: 32 ม²/344 ฟุต²
  • วิว: สระว่ายน้ำ
  • 2 เตียงเดี่ยว หรือ 1 เตียงใ...
ใส่วันที่เพื่อดูราคา
ซูพีเรีย คิง (Superior King Room)
ซูพีเรีย คิง (Superior King Room)
...
  • ขนาดห้อง: 28 ม²/301 ฟุต²
  • วิว: สวน
ใส่วันที่เพื่อดูราคา
ซูพีเรีย 2 เตียงเดี่ยว วิวสวน (Superior 2 single beds Garden View)
ซูพีเรีย 2 เตียงเดี่ยว วิวสวน (Superior 2 single beds Garden View)
...
  • ขนาดห้อง: 32 ม²/344 ฟุต²
  • วิว: สวน
  • 2 เตียงเดี่ยว
ใส่วันที่เพื่อดูราคา
ซูพีเรีย เตียงคิงไซส์ วิวสวนสาธารณะ (Superior 1 king bed Garden View)
ซูพีเรีย เตียงคิงไซส์ วิวสวนสาธารณะ (Superior 1 king bed Garden View)
...
  • ขนาดห้อง: 32 ม²/344 ฟุต²
  • วิว: เมือง
  • 1 เตียงคิงไซส์
ใส่วันที่เพื่อดูราคา
ซูพีเรีย 2 เตียงเดี่ยว วิวสระน้ำ (Superior 2 single beds Pool view)
ซูพีเรีย 2 เตียงเดี่ยว วิวสระน้ำ (Superior 2 single beds Pool view)
...
  • ขนาดห้อง: 32 ม²/344 ฟุต²
  • วิว: สระว่ายน้ำ
  • 2 เตียงเดี่ยว
ใส่วันที่เพื่อดูราคา
เอ็กเซกคิวทีฟ เตียงแฝด (Executive Twin Room)
เอ็กเซกคิวทีฟ เตียงแฝด (Executive Twin Room)
...
  • ขนาดห้อง: 30 ม²/323 ฟุต²
  • วิว: สระว่ายน้ำ
ใส่วันที่เพื่อดูราคา
ดับเบิล 1 หรือ 2 เตียง ห้องซูพีเรียวิวสวน (Double Or Twin Superior Garden View)
ดับเบิล 1 หรือ 2 เตียง ห้องซูพีเรียวิวสวน (Double Or Twin Superior Garden View)
...
  • ระเบียง/ชานเรือน
  • อ่างอาบน้ำ
ใส่วันที่เพื่อดูราคา
ดับเบิล 1 หรือ 2 เตียง ห้องซูพีเรียมีเทอเรซ (Double Or Twin Superior With Terrace)
ดับเบิล 1 หรือ 2 เตียง ห้องซูพีเรียมีเทอเรซ (Double Or Twin Superior With Terrace)
...
  • ขนาดห้อง: 32 ม²/344 ฟุต²
ใส่วันที่เพื่อดูราคา
ห้องสวีท สำหรับครอบครัว พร้อมส่วนลดสุดพิเศษ (Family Suite Hot Deal)
ห้องสวีท สำหรับครอบครัว พร้อมส่วนลดสุดพิเศษ (Family Suite Hot Deal)
...
    ใส่วันที่เพื่อดูราคา
    หากมีข้อสงสัยใดๆ ท่านสามารถส่งข้อความหาที่พักนี้ได้เลยโดยตรง
    ลดสูงสุดถึง 30% สำหรับสมาชิกอโกด้า!

    ราคาถูกลงทันทีที่ล็อกอินเข้าสู่ระบบ!

    เข้าสู่ระบบ
    ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโรงแรมโนโวเทล สุราบายา

    ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโรงแรมโนโวเทล สุราบายา

    รายละเอียด

    ดูเพิ่มเติม

    บริการใกล้เคียงที่พัก

    ระยะทางที่ระบุคือระยะทางเป็นเส้นตรงบนแผนที่ เมื่อเดินทางจริง ระยะทางอาจแตกต่างไป
    ย่อ

    สิ่งอำนวยความสะดวกของที่พัก

    ย่อ

    สถานที่ใกล้เคียง

    ระยะทางที่ระบุคือระยะทางเป็นเส้นตรงบนแผนที่ เมื่อเดินทางจริง ระยะทางอาจแตกต่างไป
    ดูเพิ่มเติม

    นโยบายการเข้าพักของที่พัก

    ย่อ

    ข้อมูลที่เป็นประโยชน์

    ดูเพิ่มเติม

    รีวิวจากผู้เข้าพักจริง

    รีวิวจากอโกด้า (1920)รีวิวจาก Booking.com (403)
    7.5
    /
    10
    ความสะอาด7.6
    สิ่งอำนวยความสะดวก7.9
    ทำเลที่ตั้ง7.4
    ความสะดวกสบายและคุณภาพของห้องพัก7.7
    การให้บริการ7.6
    คุ้มค่ากับเงินที่จ่าย7.6
    รีวิวจากผู้เข้าพักจริง ซึ่งจองผ่าน Agoda
    คัดกรองรีวิวของผู้เข้าพักด้วย:
    ภาษา
    English
    Bahasa Indonesia
    日本語
    Nederlands
    เพิ่มเติม
    ประเภทห้อง
    ซูพีเรีย เตียงคิงไซส์ วิวสวนสาธารณะ
    ซูพีเรีย เตียงคิงไซส์ วิวสระน้ำ
    ซูพีเรีย 2 เตียงเดี่ยว วิวสระน้ำ
    ซูพีเรีย 2 เตียงเดี่ยว วิวสวน
    เพิ่มเติม
    แสดง 1717 รีวิวจากผู้เข้าพักจริง
    12345
    6.0
    Kesinee จากประเทศไทย
    กลุ่มเพื่อน
    ซูพีเรีย เตียงคิงไซส์ วิวสวนสาธารณะ
    เข้าพัก 3 คืน เมื่อเดือนเมษายน 2018
    สถานที่ดีเพราะเป็น Novotel แต่พนักงานบางคนแย่มากไม่ตรวจสอบข้อมูลให้ดี ไม่รอบครอบ”
    สภาพแวดล้อม ห้องพัก โดยรวมดี แต่อาหารเช้าปริมาณน้อยไม่ค่อยเติมอาหาร ที่สำคัญพนักงานแคชเชียร์ ตอน check out แย่มากเรียกเก็บค่าห้องซ้ำซ้อน ทั้งๆที่มีการยืนยัน booking number ของ agoda แต่ไม่ตรวจสอบให้ดีใช้เวลา checkout เกือบ 2 ชม เกือบไปขึ้นเครื่องไม่ทัน แย่ที่สุด ทำงานช้า ตรวจสอบช้า ตอนนี้ก้อยังเคลียร์ไม่จบ รอตรวจสอบยอดบัตรเครดิต เนื่องจากมีการหักยอดจากบัตรเครดิตซ้ำอีก แย่มากๆๆๆ ตอนนี้เรื่องอยุ่ในระหว่างการตรวจสอบยอดบัตรเครดิต
    รีวิวเมื่อ 04 พฤษภาคม 2018
    Dear Mr/Ms. Kesinee, Thank you for staying with Novotel Surabaya Hotel and Suites. We feel grateful that you have taking your time to share with us your valuable feedback. Having read on your feedback, it is with our utmost regrets and sincerest apology that you have to undergo such experience. Please rest assures that the issue will be highlighted and follow up by the related department as we do not wish that the same issue happen again in the future. We hope that you still reserve the confidence and still choose the hotel as your preferred accommodation. We assure you that should you returned to stay with us again, you will experience and more enjoyable stay compare to the previous one. As such, we are always looking forward to welcoming you back on any future opportunities. Sincerely, Ganjar Laksmana
    Show more
    โรงแรมโนโวเทล สุราบายา
    9.7
    ยอดเยี่ยม
    Chawanwit จากประเทศไทย
    นักธุรกิจ
    เข้าพัก 5 คืน เมื่อเดือนมิถุนายน 2014
    เชื่อถือได้”
    ถูก ดี สะอาด
    ดีครับ ไม่เสียชื่อ
    รีวิวเมื่อ 02 กันยายน 2014
    9.3
    ยอดเยี่ยม
    THAWEESAK จากประเทศไทย
    คู่รัก
    เข้าพัก 3 คืน เมื่อเดือนเมษายน 2011
    โรงแรมที่มีสิ่งแวดล้อมดี สะดวก ปลอดภัย ใกล้ห้าง”
    สะอาด สะดวก สระว่ายน้ำสวยสะอาด
    โรงแรมดูเก่าไปหน่อยแต่ก็เหมาะสมกับราคา อาหารเช้าหลากหลาย มี รปภ.ดูแลความปลอดภัยดีมาก
    รีวิวเมื่อ 07 เมษายน 2011
    7.3
    ดีมาก
    Nusrin จากประเทศไทย
    นักธุรกิจ
    เข้าพัก 2 คืน เมื่อเดือนมิถุนายน 2010
    ราคาพิเศษ”
    สภาพแวดล้อมร่มรื่น
    เก่า ไปหน่อย
    โรงแรมอยู่ใกล้ Carrefour สภาพแวดล้อมสวยดี แต่ตัวอาคารเก่าไปหน่อย แต่คุ้มค่ากับราคา
    รีวิวเมื่อ 18 มิถุนายน 2010
    5.2
    kevin จากอินโดนีเซีย
    ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก
    ห้องซูพีเรีย พูล
    เข้าพัก 2 คืน เมื่อเดือนสิงหาคม 2018
    โอเค”
    Kolam renang kotor
    รีวิวเมื่อ 20 สิงหาคม 2018
    7.6
    ดีมาก
    Widya จากอินโดนีเซีย
    นักธุรกิจ
    ห้องซูพีเรีย พูล
    เข้าพัก 3 คืน เมื่อเดือนเมษายน 2018
    Nice Pool”
    Nice pool with great view especially if you stay with your family. Unfortunately the room still noisy from the sound from the corridor or another room
    รีวิวเมื่อ 26 กรกฎาคม 2018
    5.6
    Jasmine จากบรูไนดารุสซาลาม
    คู่รัก
    ซูพีเรีย เตียงคิงไซส์ วิวสวนสาธารณะ
    เข้าพัก 1 คืน เมื่อเดือนมิถุนายน 2018
    One Nigh Stay”
    We stayed for a night - on our way to Mt Bromo. Price was reasonably decent. Cleanliness can be improved as it is under the Accor group. Towels and bedsheet have stained on them. Sweet wrappers were found when curtains were open. Overall stay was ok for the price.
    รีวิวเมื่อ 01 กรกฎาคม 2018
    10.0
    ยอดเยี่ยม
    Yulia จากอินโดนีเซีย
    เดินทางคนเดียว
    ซูพีเรีย เตียงคิงไซส์ วิวสวนสาธารณะ
    เข้าพัก 3 คืน เมื่อเดือนเมษายน 2018
    ยอดเยี่ยม”
    Have a great stay here. Friendly staff, great ambience. Thumbs up!
    รีวิวเมื่อ 16 เมษายน 2018
    Dear Ms. Yulia, Thank you for staying with Novotel Surabaya Hotel and Suites and thank you for taking your time to share with us your stay experience. Your feedback will surely become a motivation for the team to continue in maintaining the same service quality, or even better. We always looking forward to welcoming you back in the near future. Sincerely Yours, Nurdiana Ika Sari
    ตอบเมื่อ 25 เมษายน 2018
    โรงแรมโนโวเทล สุราบายา
    6.8
    ดี
    Fauzan จากอินโดนีเซีย
    นักธุรกิจ
    ซูพีเรีย 2 เตียงเดี่ยว วิวสระน้ำ
    เข้าพัก 3 คืน เมื่อเดือนเมษายน 2018
    Not a really good experience ”
    I paid 2 rooms for 3 night only to get the fact that the rooms are not available. The gave us an offer to upgrade our room to (they called it) "suite" rooms. But it turned out that it's just an old apartment with low maintenance. The AC didn't work, rooms kinda dirty (smells like abandoned house), dust everywhere and dirty pillow. And the hallway to the rooms is dark (need more light). Actually their main rooms are good, but it looks like they keep selling rooms (which are actually sold out) so they can move customers to those old abandoned suites. The suites themselves are not even available on the Agoda or even Accor booking site. I booked the rooms 2 weeks before our check in date. I think they had enough time to inform us about the room condition and give us option. I hope they can do better in the future.
    รีวิวเมื่อ 10 เมษายน 2018
    Dear Mr. Fauzan, Greetings from Novotel Surabaya Hotel and Suites Thank you for taking your time to inform us on your experience during your time at the hotel. Having read to your writings, we sincerely apologize that few issues was not up to your expectations. Please rest assures that we will address these issues to the related department for further follow up as we avoid for the same issue to occur again in the future. We hope that you still reserve the confidence for the hotel. We believe that should you returned to stay with us again, you will experience a more enjoyable stay compare to the previous one. Thank you Sincerley, Ganjar Laksmana
    ตอบเมื่อ 30 เมษายน 2018
    โรงแรมโนโวเทล สุราบายา
    8.0
    ดีเยี่ยม
    Randal จากแคนาดา
    คู่รัก
    ซูพีเรีย เตียงคิงไซส์ วิวสระน้ำ
    เข้าพัก 6 คืน เมื่อเดือนมีนาคม 2018
    Nice hotel ”
    It’s an older hotel but they have done some nice upgrades.
    รีวิวเมื่อ 04 เมษายน 2018
    Dear Mr. Randal, Thank you for staying with Novotel Surabaya Hotel and Suites and thank you for taking your time to share with us your stay experience. We are excited to receive your positive feedback and definitely it will be shared among the team. We always looking forward to welcoming you back in the near future. Sincerely Yours, Nurdiana Ika Sari
    ตอบเมื่อ 25 เมษายน 2018
    โรงแรมโนโวเทล สุราบายา
    3.6
    Temmy จากสิงคโปร์
    นักธุรกิจ
    ซูพีเรีย เตียงคิงไซส์ วิวสวนสาธารณะ
    เข้าพัก 1 คืน เมื่อเดือนมีนาคม 2018
    Old hotel, smelled stale”
    Hotel room is old and smelled stale. There were stains on the bedsheets and bed cover. Holes can be found on the sofa in the room, due to someone putting out their cigarettes on them. Staff looks unwilling to help us change the room initially, and called us back only after we look disappointed.
    รีวิวเมื่อ 26 มีนาคม 2018
    Dear Sir/Madam, Thank you for your time to share with us on your experience. Having read your feedback, we sincerely apologize for the experience that you have to go through. We understand that it must have been an agonizing experience. Please rest assures that we are taking an appropriate measure to resolve this. Thank you Sincerely, Ganjar Laksmana
    ตอบเมื่อ 03 เมษายน 2018
    โรงแรมโนโวเทล สุราบายา
    9.2
    ยอดเยี่ยม
    Censi จากอินโดนีเซีย
    คู่รัก
    ซูพีเรีย 2 เตียงเดี่ยว วิวสวน
    เข้าพัก 2 คืน เมื่อเดือนสิงหาคม 2017
    Strategic Location!”
    Hotel located near center of city. Very easy to find food and anything else. The staff very polite and so helpful. The cleanliness excellent.. for budgeting traveler maybe too expensive if you make walking reservation, just book from agoda and you will get Special Rate
    รีวิวเมื่อ 12 กุมภาพันธ์ 2018
    Dear Censi, Thank you for staying with Novotel Surabaya Hotel and Suite We are grateful that you have taking your time to share with us your feedback and it is a wonderful feeling to know that you have a pleasant experience. We will share this with our team as part of the acknowledgement of their hard work. Thank you Sincerely, Ganjar Laksmana
    ตอบเมื่อ 23 กุมภาพันธ์ 2018
    โรงแรมโนโวเทล สุราบายา
    7.2
    ดีมาก
    RAJA จากมาเลเซีย
    ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก
    ซูพีเรีย เตียงคิงไซส์ วิวสวนสาธารณะ
    เข้าพัก 3 คืน เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ 2018
    Pleasant Stay!”
    From concierge, to housekeeping, waiter/waitress, front desk, spa staff, they are very helpful, friendly and attentive. Congrats and keep up the good work!! Very peaceful and serene environment in the hotel area. nice buffet breakfast but limited quantity. Areas that can be improve: kids club need to be upgraded with new toys and more clean, and the spa ambiance need to be more warm and comfy. Overall, im very satisfied with my stay and my daughter love to visit Novotel Surabaya again. thanks!
    รีวิวเมื่อ 06 กุมภาพันธ์ 2018
    Dear Raja, Thank you for staying with us and to share your valuable experience during your time in Novotel Surabaya Hotel and Suites. It is a pleasure to receive a positive feedback. We will share your experience to our team. We believe that this feedback can be a motivation for our staff to continue in improving our quality of services to our guest. For issues that may or has happened, your suggestion and comments is paramount for the hotel. Once again, thank you for the feedback and we hope that your next visit will be as enjoyable as the previous one. Sincerely Ganjar Laksmana
    ตอบเมื่อ 10 มีนาคม 2018
    โรงแรมโนโวเทล สุราบายา
    3.6
    Alistair จากมาเลเซีย
    คู่รัก
    ซูพีเรีย เตียงคิงไซส์ วิวสวนสาธารณะ
    เข้าพัก 1 คืน เมื่อเดือนพฤศจิกายน 2017
    Terrible”
    Arrived late,as advised,and asked for wake-up call and taxi for the morning,neither of which materialised. Had to go back to reception to get WiFi details,nobody answered calls from the room. Hotel has no lift !! Pealing paintwork. If you do not have a Accor card(physically) breakfast is double the price.
    รีวิวเมื่อ 01 ธันวาคม 2017
    Dear Alistair, Thank you for staying with Novotel Surabaya Hotel and Suites. We feel grateful that you have taking your time to share with us your valuable feedback. Having read on your feedback, it is with our utmost regrets and sincerest apology that you have to undergo such experience. Please rest assures that the issue will be highlighted and follow up by the related department as we do not wish that the same issue happen again in the future. We hope that you still reserve the confidence and still choose the hotel as your preferred accommodation. We assure you that should you returned to stay with us again, you will experience and more enjoyable stay compare to the previous one. As such, we are always looking forward to welcoming you back on any future opportunities. Sincerely, Ganjar Laksmana
    Show more
    โรงแรมโนโวเทล สุราบายา
    8.0
    ดีเยี่ยม
    David จากสหราชอาณาจักร
    คู่รัก
    ซูพีเรีย เตียงคิงไซส์ วิวสวนสาธารณะ
    เข้าพัก 1 คืน เมื่อเดือนตุลาคม 2017
    Nice resort style hotel in the city”
    Nice pool and nice breakfast. We only had 1 night there, would have liked to have stayed 1 more to enjoy the facilities more. Warning: there is a mall " just down the road" which looks walkable, but better to take a taxi or becak, especially at night 😊
    รีวิวเมื่อ 30 พฤศจิกายน 2017
    Dear Mr. David, Thank you for staying with Novotel Surabaya Hotel and Suites and thank you for taking your time to share with us your stay experience. We are excited to receive your positive feedback and definitely it will be shared among the team. Your feedback will surely become a motivation for the team to continue in maintaining the same service quality, or even better. We hope that you continue to choose us as your preferred Hotel. As such, we are always looking forward to welcoming you back in the near future. Sincerely, Ganjar Laksmana
    ตอบเมื่อ 16 ธันวาคม 2017
    โรงแรมโนโวเทล สุราบายา
    8.0
    ดีเยี่ยม
    Acil จากอินโดนีเซีย
    นักธุรกิจ
    ซูพีเรีย เตียงคิงไซส์ วิวสวนสาธารณะ
    เข้าพัก 1 คืน เมื่อเดือนเมษายน 2017
    Good hotel than price”
    Good hotel than price
    รีวิวเมื่อ 22 พฤศจิกายน 2017
    Dear Acil, Thank you for staying with us and to share your valuable experience during your time in Novotel Surabaya Hotel and Suites. It is a pleasure to receive a positive feedback. We will share your experience to our team. We believe that this feedback can be a motivation for our staff to continue in improving our quality of services to our guest. For issues that may or has happened, your suggestion and comments is paramount for the hotel. Once again, thank you for the feedback and we hope that your next visit will be as enjoyable as the previous one. Sincerely Ganjar Laksmana
    ตอบเมื่อ 16 ธันวาคม 2017
    โรงแรมโนโวเทล สุราบายา
    7.6
    ดีมาก
    Adrian จากอินโดนีเซีย
    เดินทางคนเดียว
    ซูพีเรีย 2 เตียงเดี่ยว วิวสวน
    เข้าพัก 2 คืน เมื่อเดือนกันยายน 2017
    nice place to stay”
    a bit expensive, but i love stay here.. no recommended for kid, smokers at lobby, i got room with smoking room althought i book through agoda for non smoking room.. this disturb my one night stay.
    รีวิวเมื่อ 14 พฤศจิกายน 2017
    Dear Mr. Adrian, Thank you for staying with us and to share your valuable experience during your time in Novotel Surabaya Hotel and Suites. It is a pleasure to receive a positive feedback. We will share your experience to our team. We believe that this feedback can be a motivation for our staff to continue in improving our quality of services to our guest. For issues that may or has happened, your suggestion and comments is paramount for the hotel. Once again, thank you for the feedback and we hope that your next visit will be as enjoyable as the previous one. Sincerely Ganjar Laksmana
    ตอบเมื่อ 16 ธันวาคม 2017
    โรงแรมโนโวเทล สุราบายา
    4.8
    Maju จากอินโดนีเซีย
    นักธุรกิจ
    ซูพีเรีย เตียงคิงไซส์ วิวสระน้ำ
    เข้าพัก 2 คืน เมื่อเดือนพฤศจิกายน 2017
    downgrading star hotel”
    check in was fast however due to late check in around 9:30pm no staff walked me in to the room. the room was spacious but the sheet was stained. the cieling was damaged so i couldn't closed the bathroom's door. the bfast was so so and you need a luck to have a seat since the restaurant was small. day 2 the variety of food were less my expectation. the staff not too friendly. if you want to use fitness facility you need to bring your ID since it is the rule of the hotel, which i think this is an awful rules. the internet was slow and getting slower at night.
    รีวิวเมื่อ 11 พฤศจิกายน 2017
    Dear Mr. Maju, Greetings from Novotel Surabaya Hotel and Suites Thank you for taking your time to inform us on your experience during your time at the hotel. Having read to your writings, we sincerely apologize that there were challenges during your stay. We have enforced our Housekeeping to be more details on the room quality as well as the F&B team in providing seats to our guest. Please rest assures that our team will put extra effort to ensure a better experience for our guest. The access for the gym for our guest are their room key and this is to diffrenciate between our inhouse guest and our fitnes member. We also assuring that our Internet Connection is up to 1Mbps per room with dedicated connection. We hope that you still reserve the confidence for the hotel. We believe that should you returned to stay with us again, you will experience a more enjoyable stay compare to the previous one. Thank you Sincerley, Ganjar Laksmana
    Show more
    โรงแรมโนโวเทล สุราบายา
    8.4
    ดีเยี่ยม
    titis จากอินโดนีเซีย
    นักธุรกิจ
    ซูพีเรีย เตียงคิงไซส์ วิวสวนสาธารณะ
    เข้าพัก 2 คืน เมื่อเดือนตุลาคม 2017
    good location”
    it has good location, near from wonokromo and only need 10 minutes from bungurasih.
    รีวิวเมื่อ 29 ตุลาคม 2017
    Ibu. Titis Yang Terhormat, Terima kasih telah tinggal bersama kami dan atas waktunya untuk menyampaikan pengalaman Ibu selama kunjungan Ibu di Novotel Surabaya Hotel and Suites. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima tanggapan yang positif. Kami akan menyampaikan pengalaman Ibu kepada tim kami. Kami yakin bahwa pengalaman ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan kepada para tamu. Untuk beberapa kekurangan yang mungkin atau telah terjadi, saran dan komentar Ibu akan pastinya kami jadikan masukan yang sangat penting. Sekali lagi kami ucapkan terima kasih atas kesediaan Ibu untuk menyampaikan pengalaman Ibu, dan kami berharap kunjungan Ibu selanjutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami Ganjar Laksmana
    Show more
    โรงแรมโนโวเทล สุราบายา
    7.6
    ดีมาก
    Felix จากอินโดนีเซีย
    คู่รัก
    ซูพีเรีย เตียงคิงไซส์ วิวสวนสาธารณะ
    เข้าพัก 1 คืน เมื่อเดือนกันยายน 2017
    A resort in the city”
    This is a resort style hotel in the city area. Although not exactly in the city center, you can go anywhere in less than an hour. Room size is big enough and clean. It's a bit outdated, maybe need some refurbishment to compete with other competitors.
    รีวิวเมื่อ 24 ตุลาคม 2017
    Dear Mr. Felix, Thank you for staying with us and to share your valuable experience during your time in Novotel Surabaya Hotel and Suites. It is a pleasure to receive a positive feedback. We will share your experience to our team. We believe that this feedback can be a motivation for our staff to continue in improving our quality of services to our guest. For issues that may or has happened, your suggestion and comments is paramount for the hotel. Once again, thank you for the feedback and we hope that your next visit will be as enjoyable as the previous one. Sincerely Ganjar Laksmana
    ตอบเมื่อ 30 ตุลาคม 2017
    โรงแรมโนโวเทล สุราบายา
    12345
    ใครๆ ก็ชอบที่พักนี้ รีบจองก่อนห้องพักเต็ม!

    กลับไปยังผลการค้นหา

    เลือกห้องพัก

    |

    ปิด