Dear Mr.Reezwan, Olive Bangkok Hotel is so thankful for your valued review and suggestion. We apologize for any inconvenience during your stay, and we are pleased to acknowledge your negative review. We are willing to improve our service for your next best stay. We certainly will be looking forward to serving you soon. Sincerely, Front Office Department
Dear Mr.Joseph, Thank you very much for your kind review. We are delighted to hear that you enjoyed your stay, especially our friendly staff, clean room, and convenient location. It was our pleasure to provide the complimentary upgrade, and we truly appreciate your recommendation. We hope to welcome you back again soon at Olive Hotel Bangkok.
Best regards,
Reservation Team
Dear Mr.Peter, Olive Bangkok Hotel truly appreciate your support; your feedback is important to us. Our staff are so glad to have raised your trust. We value your feedback, and it helps us improve and serve you better. We're glad you appreciated the convenient location with the BTS Skyline nearby. We appreciate your feedback and look forward to your next visit. Sincerely, Front Office Department
Dear Khun Bannn,
Olive Bangkok Hotel truly appreciate your support; your feedback is important to us.
Our staff are so glad to have raised your trust. We value your feedback, and it helps us improve and serve you better. We're glad you appreciated the convenient location with the BTS Skyline nearby. We appreciate your feedback and look forward to your next visit.
Sincerely,
Front Office Department
ตอบเมื่อ 24 มิถุนายน 2025
โรงแรมโอลีฟ แบงค็อก
รีวิวนี้มีประโยชน์หรือไม่|
6.8
ดี
Sorawit จากไทย
นักธุรกิจ
สวีท 1 ห้องนอน
เข้าพัก 4 คืน เมื่อเดือนกันยายน 2025
“Disruptive Stay with Major Issues, but Helpful Staff”
I booked a one-bedroom unit at Olive Bangkok Hotel Sukhumvit 64 for a five-day business trip in Bangkok. At first glance, the building looked modern and well-maintained, which gave me hope. However, once I stepped into the room, my impression changed. The décor and furniture were clearly dated and showed signs of wear. The sofa was worn and uncomfortable, the paint on the walls and furniture was chipped, and the bathroom did not feel properly cleaned. The toilet bowl had visible marks, and some areas looked poorly maintained. The room also felt dusty overall.
My first night was manageable but not comfortable. The room was dusty, and the bed in particular seemed poorly cleaned — when I moved on it, I could actually see dust floating in the air. The bed itself lacked proper support, being too firm in some places yet sagging in others, which made it difficult to get good rest. On top of that, the shower had very weak water pressure, so it took me much longer than usual to clean up. Taken together, these issues made the stay feel disappointing.
The second night was far more disruptive. Around 9:00 p.m., the entire hotel lost its water supply — no running water at all. That meant I could not take a shower, wash, or even use the toilet. At first, I thought it might just be temporary, but by 10:30 p.m. the staff informed me that the problem could not be fixed that night. I was offered a complimentary transfer to another property in the chain, Olive Hotel & Residence Bangkok Sukhumvit 101 (former Golden Pearl Hotel Bangkok), but the catch was I had to move before 11:00 p.m. This gave me only 10–15 minutes to pack up everything, including clothes I had already ironed and hung. Having to repack and move hotels so late at night after a long workday was stressful and extremely inconvenient. To make things worse, Sukhumvit 64’s location was closer to my work venues, while Sukhumvit 101 is farther, so I also had to rethink my business travel schedule.
To be fair, the hotel staff handled this very well under difficult circumstances. They were professional, efficient, and tried to minimize the disruption as best they could. They arranged the transfer quickly, called me a free taxi, and made the transfer smooth. I truly appreciate their effort, and none of my criticism is directed toward them. My concern is with the management and maintenance, because a complete water outage across an entire hotel is something I would not expect from a property in this price range.
The second hotel, Olive Hotel & Residence Bangkok Sukhumvit 101 (former Golden Pearl Hotel Bangkok), is visibly older, likely last renovated decades ago. However, my experience there was actually much better. The room was very clean, the water pressure was excellent, and the bed was comfortable. Most importantly, my stay there was free of charge, which was fair given the circumstances.
On Day 3, I received an apology letter from Sukhumvit 64, delivered to me at the second hotel. Unfortunately, the letter did not confirm whether the water issue had been fully resolved, which left me uncertain and unwilling to risk returning. Along with the letter, the hotel included a 100 Baht coupon for its coffee shop at Sukhumvit 64 as compensation. Since I was no longer staying there, I could not use it. More importantly, this gesture felt disproportionate compared to the disruption I had experienced — being relocated at night, losing rest, and having to adjust my work schedule. After receiving the letter, I decided not to return to Sukhumvit 64 and stayed at Sukhumvit 101 for the remainder of my trip, as it provided a more reliable and comfortable stay overall, despite the less convenient location.
In summary:
- Olive Bangkok Hotel Sukhumvit 64: Better location but fell short on cleanliness, comfort, and reliability. The total water outage and lack of clear communication were concerning.
- Olive Hotel & Residence Bangkok Sukhumvit 101 (former Golden Pearl Hotel Bangkok): Older and less c
รีวิวเมื่อ 13 กันยายน 2025
Dear Mr. Sorawit,
Olive Bangkok Hotel is so thankful for your valued review and suggestion.
We apologize for any inconvenience during your stay, and we are pleased to acknowledge your negative review. We are willing to improve our service for your next best stay.
We certainly will be looking forward to serving you soon.
Sincerely,
Front Office Department
“เหมาะสำหรับการเข้าพักที่นานกว่า”
โรงแรมออลิฟ กรุงเทพฯ ตั้งอยู่ห่างจากสถานีรถไฟฟ้าบีทีเอส ปุณณวิถี เพียง 5-6 นาทีโดยการเดิน สถานที่นี้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับการเข้าพักระยะยาวในกรุงเทพฯ แม้ว่าจะอยู่ไกลจากแหล่งท่องเที่ยวและคุณควรเตรียมตัวใช้จ่ายมากขึ้นสำหรับ Grab/Taxis อย่างไรก็ตาม บีทีเอสเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าแต่ก็ยังต้องใช้ค่าโดยสารประมาณ 50 - 70 บาทต่อคนเพื่อไปสยาม สถานที่ตั้งอยู่ในบรรยากาศที่เงียบสงบและมีตัวเลือกสำหรับการรับประทานอาหารและนวดไม่กี่แห่ง คุณสามารถใช้ทางเดินบนฟ้าเพื่อไปยังห้างสรรพสินค้าใกล้เคียง (ประมาณ 10-12 นาทีโดยการเดิน) ห้องสวีทรูปแบบหนึ่งห้องนอนเป็นทางเลือกที่ดีเยี่ยมสำหรับการเข้าพัก มันสบายและทันสมัยที่มีห้องครัว และคุณสามารถขออุปกรณ์ที่จำเป็นได้แม้ว่าการจัดแสงในห้องครัวจะไม่เพียงพอและควรปรับปรุง นโยบายการทำความสะอาดของพวกเขาจำเป็นต้องมีการปรับปรุง พนักงานต้อนรับบอกเราว่าถ้าต้องการการทำความสะอาดต้องกดปุ่ม "ทำความสะอาดห้อง" อย่างไรก็ตามเราชอบที่จะกดปุ่ม "อย่าไปรบกวน" ก่อนออกไป และวันหนึ่งปุ่มไม่ทำงาน แม้ว่าเราจะไม่ได้กดปุ่ม "ทำความสะอาดห้อง" แต่แม่บ้านก็เข้ามาในห้องและทำความสะอาด อย่างไรก็ตามเธอได้ขโมยเทอร์โมมิเตอร์ดิจิตอลจากกล่องยา มันถูกแจ้งไว้แล้วทางฝ่ายบริหารบอกเราว่าถ้าคุณไม่กดปุ่ม "อย่าไปรบกวน" แม่บ้านจะกดกริ่ง และถ้าไม่มีใครตอบ เธอจะเข้าไป ซึ่งเป็นสิ่งที่เราไม่ได้รับข้อมูล พวกเขาจะเก็บเงินมัดจำ 1000 บาทเพื่อความปลอดภัยของทรัพย์สิน ซึ่งจะคืนให้เมื่อเช็คเอาท์ แต่ไม่สามารถทำอะไรได้นอกจากการขอโทษหากทรัพย์สินของคุณถูกขโมยจากที่นั่น ซึ่งเราคิดว่าไม่ใช่นโยบายที่ดี แน่นอนว่าไม่มีใครสามารถหลบหนีด้วยการขอโทษพร้อมคืนเงินเต็มจำนวนหากทรัพย์สินของพวกเขาเสียหายหรือหายไป ดังนั้นเราจึงเชื่อว่าควรมีจรรยาบรรณจากทั้งสองฝ่าย สุดท้ายพวกเขาไม่มีสระว่ายน้ำ แต่คุณสามารถใช้สระว่ายน้ำที่สาขาอื่นใกล้เคียง อย่างไรก็ตาม สระน้ำดังกล่าวต้องการการบำรุงรักษา
Dear Mr.Reezwan, Olive Bangkok Hotel is so thankful for your valued review and suggestion. We apologize for any inconvenience during your stay, and we are pleased to acknowledge your negative review. We are willing to improve our service for your next best stay. We certainly will be looking forward to serving you soon. Sincerely, Front Office Department