ผู้เข้าพักเช็คอินได้ตั้งแต่เวลา 02:00 PM เช็คเอาต์ได้ไม่เกิน 12:00 PM ท่านสามารถขอเช็คอินก่อนเวลาหรือเช็คเอาต์หลังเวลาที่กำหนดขณะดำเนินการจอง อย่างไรก็ตาม การให้บริการจะขึ้นกับความพร้อมของที่พัก ผู้เข้าพักที่ต้องการเช็คอินหรือเช็คเอาต์นอกช่วงเวลาที่กำหนดอาจต้องชำระค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม รีสอร์ตนี้มีบริการรับฝากสัมภาระของผู้เข้าพักก่อนเช็คอินและหลังเช็คเอาต์ ฝ่ายต้อนรับส่วนหน้าของที่พักให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

ท่านสามารถเดินทางจากสนามบินไปยัง ประเสบัน รีสอร์ท ได้อย่างสะดวกง่ายดาย และยังสามารถจองบริการไปรับที่สนามบินได้ล่วงหน้า เพียงไปที่หัวข้อ "ขอรับบริการเพิ่มเติมจากที่พัก" ในหน้าแบบฟอร์มการจองและแจ้งรีสอร์ตนี้ว่าต้องการจองบริการไปรับที่สนามบิน หลังจากนั้นที่พักจะติดต่อกลับไปหาท่านผ่านระบบส่งข้อความของอโกด้าเพื่อแจ้งราคาและรายละเอียดเพิ่มเติม ประเสบัน รีสอร์ท มีบริการรถรับส่งซึ่งช่วยนำท่านไปยังย่านต่างๆ ในละแวกใกล้เคียงรีสอร์ตแห่งนี้ได้อย่างสะดวกง่ายดาย สำหรับผู้ที่ต้องการขับรถไปยัง ประเสบัน รีสอร์ท ที่พักมีที่จอดรถให้บริการภายในบริเวณที่พัก รวมถึงที่จอดรถเพิ่มเติมในบริเวณใกล้เคียงถ้าที่จอดรถภายในที่พักมีผู้ใช้บริการเต็ม ที่พักมีที่จอดรถให้บริการฟรี หากท่านต้องการท่องเที่ยวเดินทางในหัวหิน/ชะอำด้วยรถยนต์ส่วนตัว รีสอร์ตนี้สามารถจัดหาบริการแท็กซี่หรือรถเช่าให้ท่านได้

ประเสบัน รีสอร์ท ไม่อนุญาตให้สูบบุหรี่ในบางพื้นที่ และไม่ใช่ที่พักปลอดบุหรี่ 100%