โรงแรมและที่พักส่วนตัวในชลบุรี

โรงแรม 5 ดาว ออกแบบสวย จัดแลนด์สเคป ได้สุดยอดมีรายละเอียดเยอะมาก พักห้องคลับมิราจ มีผู้ใหญ่ 2 เด๊ก 3 คน ไม่ต้องใช้เตียงเสริม ชาร์จเฉพาะค่าอาหารเช้าเด็ก 3 คน คนละ บาท แต่ทานได้ 5 เวลาเลย (เป็นอาหารว่าง) เด็ก ๆ ชอบมากค่ะ ห้องนำมีอ่างอาบนำแบบเปิดโล่ง สุดยอด สระว่ายน้ำ มีหลายโซน มีสระน้ำวน มีจากุชชี่ ใช้เวลาอยู่ในโรงแรมได้ทั้งวัน มีหาดส่วนตัวมุมมองที่สวยมากของพัทยาเลย ชอบค่ะ จะกลับไปอีกแน่นอน

ได้เข้าพักครั้งแรกรู้สึกประทับใจกับห้องพักและวิวสวยมากการบริการที่ดีเยี่ยมเพราะเข้าพักแบบ king hillton executive แต่เสียอย่างเดียว อาหารเช้าน้อยไปหน่อย แขกก็ไม่เยอะ แต่ไม่ค่อยมีอาหารเท่าไรเมื่อเทียบกับ โรงแรม 5 ดาวที่ราคาเท่ากัน แต่อาหารอร่อยมาก พนักงานผู้หญิงดีเยี่ยมพูดจาไพเราะน่ารักมากๆค่ะ แต่พนักงานผู้ชายหน้าไม่รับแขกเท่าไรอาจงานยุ่งหรือเราเป็นแขกคนไทยเลยไม่ค่อยสนซักเท่าไร ควรปรับปรุงนะค่ะเพราะเราจ่ายราคาขนาดนี้คุณต้องบริการที่ดีเยี่ยมเป็นที่น่าประทับใจแต่ร่วมๆดีมากค่ะ สามีชอบมากคิดว่าจะใช้บริการอีกค่ะ

เข้าพักห้อง Dara Deluxe ส่วนที่เป็นห้องด้านริม จะมีขนาดพื้นที่ในห้องมากกว่าห้องที่อยู่ตรงกลางของแต่ละชั้น เห็นวิวทะเลทั้งจากระเบียงของห้อง พร้อมวิวของแหลมบาลีฮายแบบชัดๆ จากในห้องน้ำ อ่างอาบน้ำขนาดใหญ่ แช่สบาย แยกส่วนฝักบัวและอ่างอาบน้ำ ในส่วนของห้องพักมีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน wifi แรงใช้ได้ พนักงานตรง front บริการได้ดี ห้องอาหาร Radius มีแบบ buffet แต่สามารถเลือกทานแบบ A la carte ได้เช่นกัน สระว่ายน้ำมี 2 สระ สระใหญ่คนจะเยอะกว่า จึงไปเล่นอีกสระที่อยู่ติดหาดมากกว่า เห็นพระอาทิตย์ตกดินแบบชัดๆ อาหารเช้ามีเมนูให้เลือกหลากหลาย หากมาแต่เช้า ได้ที่นั่งด้านริมระเบียง บรรยากาศจะดีมากๆ ถือเป็นอีก 1 โรงแรม ที่เป็นตัวเลือกสำหรับครอบครััวในการมาพัทยา หากราคาค่าห้องจะปรับลดลงมากกว่านี้ เนื่องจากถือว่าราคาค่าห้องเทียบได้กับห้องพักแบบ Pool Villa ของบางโรงแรมได้เลย อีก 1 ข้อเสียจะเป็นเรื่องของที่จอดรถ มีน้อยไปสักหน่อยหากเทียบกับจำนวนของแขกที่เข้าพัก

ได้มีโอกาสไปพักที่ห้อง Premier Lux King Room ซึ่งจะได้สิทธิ์การใช้เอ็กเซกคิวทีฟ เลาจน์ ขอเริ่มรีวิวจากห้องพักก่อนนะครับ ห้องพักดูสะอาดตาและใหม่ เตียงนุ่ม หมอนนิ่ม ถ้าได้นอนแล้วไม่อยากจะลุกขึ้นเลย ส่วนห้องน้ำจะวาบหวิวหน่อย โดยจะเป็นบานเลื่อนไม้ เลื่อนมาปิดเฉยๆ และมีกระจกใสมองทะลุเข้าไปได้ แต่ก็มีม่านสามารถเลื่อนลงมาปิดได้เช่นกัน มีอ่างอาบน้ำซึ่งลงไปแช่น้ำได้คนเดียว (อ่างน่าจะใหญ่กว่านี้หน่อย) ถัดมาเป็นการบริการของพนักงาน มีการเดินขึ้นมาส่งถึงชั้นของเลาจน์ น่ารักและสุภาพมาก ยิ้มแย้มแจ่มใส คอยสอบถามลูกค้าว่าต้องการอะไร วิวบนเลาจ์ก็จะมองเห็นทะเลที่เต็มไปด้วยเรือที่ลอยอยู่ และในช่วงเวลา 14.00-16.00 ก็จะมี Afternoon Tea พร้อมกับขนมเล็กๆน้อยๆ ให้ได้ทานเล่น พอตกเย็นช่วง 17.30 - 19.30 ก็จะมี Happy Hour ซึ่งจะมีเครื่องดื่ม Alcohol มาบริการแบบ Buffet เหมาะสำหรับนักดื่ม (เป็น Cocktail) รวมถึงอาหารที่สามารถทานคู่กับเครื่องดื่มมาบริการ เรียกได้ว่าไม่ต้องออกไปไหนเลย เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการมาเที่ยวพัทยาและไม่ต้องการออกไปเที่ยวที่ไหน แนะนำห้องพักประเภทนี้เลย แล้วคุณจะรู้จักการพักผ่อนที่แท้จริง

ประทับใจตั้งแต่บริการของ front เราไปก่อนเวลาเช็คอิน ไปถึงประมาณ 13.30 เพราะกะจะไปเดินเล่นดูรอบๆ โรงแรม และกินอาหารในโรงแรมรอ แต่ที่ front เปลี่ยนห้องให้เราได้เข้าพักได้ทันที เพราะเห็นมีเด็กเล็กไปด้วย ห้องพักสะอาด เป็นเตียงคู่ที่กว้างมากนอนกับลูกได้ไม่อึดอัดเลย ห้องน้ำสะอาด อ่างอาบน้ำสะอาดและกว้างมาก ชอบที่สุดคือสระว่ายน้ำของที่นี่กว้างมาก แม้เด็กเล่นเยอะแต่ไม่อึดอัดเลย ลูกสนุกมาก แต่สิ่งที่ต้องขอหักคะแนนคือ การบริการของพนักงานห้องอาหารเช้าที่เหวี่ยงแขกทั้งต่อหน้าและลับหลัง ระหว่างที่เรายืนรอโต๊ะมีครอบครัวชาติมาถามหาโต๊ะนั่ง ขอนั่งข้างในหรือข้างนอกก็ได้ และพนักงานก็รับคำแต่ให้รอและพาเราไปที่โต๊ะก่อน ระหว่างเดินมาสวนกับเพื่อนพนักงานด้วยกันเค้าพูดว่า "แม่ง! แล้วเมื่อกี้บอกจะนั่งข้างนอก" เรางงเลยโรงแรมระดับนี้ทำไมมีพนักงานแบบนี้หลุดเข้ามาได้ยังไง และตลอดการทำงานของเค้าคือพูดคุยตอบคำถามแขกแบบห้วนๆ ดึงหน้าบ้าง ในขณะที่พนักงานทุกจุด ต้อนรับและมีมารยาทที่ดีต่อแขกทุกคน เข้าใจว่าช่วงเช้าและเป็นวันหยุดเสาร์อาทิตย์ แต่ถ้าไม่ให้เกียรติกับงานตัวเองแบบนี้ ไปทำอย่างอื่นที่สบายใจกว่านี้เถอะ

ที่ตั้งจะห่างจากชายหาด แต่ในระยะทางเดินได้ ใกล้ห้างสรรพสินค้า มี 7-11 หน้าโรงแรม สะดวกมาก...โรงแรมมี facilities ครบ สระน้ำใหญ่ ลอบบี้สวยงาน มีร้านกาแฟในโรงแรม...มีที่จอดรถเยอะ สิ่งที่ประทับใจมากสุดคือห้องและห้องน้ำสะอาดมากๆ ห้องน้ำน่าใช้ น้ำแรง มี shower rain ห้องกว้าง เตียง king size ใหญ่มากนอนสบาย ช่องทีวีหลายช่อง มีชากาแฟ กาต้มน้ำร้อนครบ วิวดีเห็นทะเล... สิ่งที่ไม่ค่อยประทับใจ คือเช็คอินช้า บ่าย 2 โมง ซึ่งเราทราบดีอยู่แล้ว...ผมไปถึงประมาณเที่ยง ต้องคอยที่ lobby แต่ปัญหาคือ มียุงลายกัดด้วยครับ...จนทนไม่ไหว ไปแจ้งเคาน์เตอร์ว่ามียุงลายกัด...ซักพักพนักงาน ก็พยายามหาห้องให้ทันที...ตรงนี้ดีมาก ขอชมเฉย พนักงานบริการดี ลากกระเป๋าส่งถึงห้องพัก โดยรวมชอบมากครับ...และผมจ่ายในราคาที่รัฐบาลสนับสนุนเที่ยวไทย ถือว่าคุ้มค่าเงินครับ

โรงแรม ห้องไม่ได้ใหม่มาก แต่อยู่ใจกลางพัทยา ใกล้ห้าง แหล่งช๊อปปิ้ง ห้องวิวดี เงียบสงบดี ชอบที่สุดคืออาหการเช้า มีให้เลือกเยอะ และอร่อย ส่วนทะเล ก้อไม่สวยตามแบบพัทยาทั่วๆไป

โรงแรมติดกับชานหาย... สะดวกไม่ต้องไปไกล สีร้านอาหาร seafood ไม่ไกลมากจาก โรงแรม สามารถนั่งรถ2 แถว คนละ 10 บาทไปได้ สะดวกดีค่ะ. .. ชอบสระว่ายน้ำมี2 สระ แล้วก็ มีร้านอาหาร หน้าโรงแรมด้วย. สะดวกสบายดีค่ะ จะกลับมาอีกแน่นอน

โรงแรม Garden Cliff Resort & Spa เป็นโรงแรมที่ได้มารตฐาน 4 ดาว มีสิ่งอำนวยความสะดวกครบถ้วน มีสระว่ายน้ำที่สวยงาม เด็กๆ ชอบที่จะว่ายน้ำที่นี้ เพราะมีน้ำพุ ไหลมาจากกำแพงชั้น 2 เป็นสาย มีสระทั่งด้านบนซึ่งเป็นแบบ ไม่มีคอบสระ และสระด้านล่าง เป็นแบบจากุซี่ ทางเดินไปสระด้านล่าง ผ่านที่เลี้ยงเด่า มีการเลี้ยงเด่าใต้สระด้านบนเป็นที่แปลกตา ถ้าอยากเล่นทรายก็สามารถเล่นได้เพราะมีทางเดินถึงชายหาดส่วนตัว อาหารเช้าคุ้มค่า รสชาติดี ถ้าจองห้องพักขอแน่นนำว่าให้จองแบบรวมอาหารเช้า เพราะถ้าไปจ่ายที่โรงแรมแพงกว่าพอสมควร การจองห้องพักผ่านทางอโกด้าได้ราคาที่ถูก กว่าการจองโดยตรง และผ่านทางเวปไซค์อื่นๆ

ผมจองห้องเป็น Sea View รวมอาหารเช้าไว้ ชอบตั้งแต่แรกเข้าที่มีพนักงานรักษาความปลอดภัยมาช่วยยกกระเป๋า Welcome Drink ที่หวานเย็นสดชื่น เข้ามาภายในห้องตบแต่งได้สวยมาก มีการผสมความหรูหรา และเทคโนโลยี เข้าด้วยกัน (จนบางทีก็รู้สึกว่าสวิทและปุ่มมันเยอะเกินความจำเป็นไปหน่อย) ทั้งห้องนอนและห้องน้ำวัสดุที่เลือกใช้เป็นเกรดดีมาก ทีวีจอใหญ่ เตียงนอนนุ่มมาก แอร์เย็นเสียงไม่ดังทำให้หลับสบายตลอดคืน บานเลื่อนหลังห้องเป็นรางพร้อมกระจกกันเสียงอย่างแน่นหนาและหนัก ซึ่งมักจะเจอในคอนโดราคา 5 ล้านขึ้นไปเท่านั้น ไปพักบางที่คืนละเกือบหมื่นยังไม่หรูขนาดนี้ เรียกว่าถ้าให้คะแนนความหรูของห้องผมให้เต็มเลย ส่วนกลางที่เป็นสระอยู่บนดาดฟ้า ตบแต่งได้อย่างสวยงามอย่างไม่น่าเชื่อ มีบาร์และร้านอาหารอิตาเลี่ยนเล็กๆ พร้อมกับฟิตเนสอยู่ใกล้ๆกัน เสียดายที่สระน่าจะใหญ่กว่านี้อีก เพราะแขกค่อนข้างเยอะ เลยเล่นน้ำกันได้ไม่เต็มที่ บรรยากาศชมพระอาทิตย์ตกตอนเย็นถือว่าดีมากครับ เล่นน้ำเหนื่อยๆแล้วก็นั่งดูพระอาทิตย์ตกบนดาดฟ้ามันยิ่งกว่าฟิน แต่ที่นี่ก็ยังมีข้อเสียเหมือนกันครับอย่างแรกเลยคือ Sea View มันเป็นวิวที่เห็นทะเลแบบไกลๆ (มีตึกเก่าๆบังอยู่) เรียกว่าน่าเสียดายมากครับที่ไม่ใช่วิวทะเลแบบเต็มๆ ถัดมาก็เป็นอาหารเช้า ผมลงไปทานมื้อเช้าตอนเก้าโมง ไม่มีการทักทาย หรือแนะนำอะไร ไลน์อาหารน้อยมาก ถ้วยชามหมดก็ไม่เติม จานอาหารที่เราทานเสร็จเรียบร้อยแล้วก็ไม่มาเก็บ ปล่อยให้อยู่บนโต๊ะ ทั้งที่ตอนนั้นแขกนั่งอยู่ไม่กี่โต๊ะ เรียกว่าบริการบุฟเฟ่มื้อเช้าแย่มากครับไม่สมกับโรงแรม 5 ดาวเลย โรงแรม 3 ดาวหลายที่ยังบริการดีกว่านี้ต้องปรับปรุงด่วนครับ ยังดีที่มีสลัดและน้ำสลัดให้เลือกเยอะ และขนมปังพร้อมแยมอร่อย ครั้งหน้าถ้ามีโอกาสได้ห้องราคาไม่แพงคงจะมาอีกครับ แต่คงไม่เอาห้องวิวทะเลแล้ว

ห้องพักสะอาด สระว่ายน้ำสระอาด ลูกเราชอบมาก เล่นน้ำได้อิสระ ทีวีมีให้ดูหลายช่องมาก สั่งอาหารมาทานที่ห้อง สะดวกก็จริง แต่ติดตรงรสชาด จืดและเลี่ยนมาก น่าจะเหมาะกับต่างชาติ จริง ๆ ถ้าปรับรสชาดให้เข้ากับลูกค้าคนไทยนี้ เราว่าน่าจะมีคนสั่งทานเยอะกว่านี้ วันที่เข้าพัก เราเห็น แขกคนอื่นออกไปทานข้างนอก เราพัก 2 คืน วันแรกสั่งมาทาน ไม่ค่อยถูกปาก วันที่ 2 เลยต้องออกไปหาทานข้างนอก ถ้าแก้ไขเรื่องรสชาดได้ เราก็อยากจะสั่งทานไม่ได้อยากขับออกไปไหนเพราะลูกเราเล่นน้ำแทบทั้งวันขึ้นลงสระตลอด อีกเรื่องที่ประทับใจมาก ลูกเราเป็นเด็กพิเศษ เลยไม่สามารถทานอาหารเช้าที่โรงแรมได้ เพราะกลัวคน เราจูงไปลูกไม่กิน เราก็อดกินไปด้วย เรากินได้สามคำก็ต้องจูงออก เพราะลูกเราเริ่มจะรบกวนแขกคนอื่น พนักงาน ที่ดูแลห้องอาหารน่ารักมาก พอรู้ว่าลูกเราเป็นเด็กพิเศษ บอกให้เราตักเอาไปป้อนที่ห้องได้เลย ขอบคุณสำหรับความใส่ใจ ที่มีต่อลูกค้า เราเองขี้เกรงใจไม่ได้อยากให้ลูกรบกวนลูกค้าท่านอื่น เลยไม่ได้คาดหวังว่าพนักงานจะต้องมาดูแลอะไรเราเป็นพิเศษ แต่จากน้ำใจที่พนักงานท่านนั้น ดูแลเรา เราประทับใจที่นี้มาก ถ้ามีเรื่องให้ปรับปรุง มีเรื่องเดียว อาหารให้ปรับรสชาดตามกลุ่มลูกค้า เพราะกลุ่มลูกค้าที่เข้าพัก มีกำลังสั่งมาทานที่ห้องได้อยู่แล้วแต่ติดที่ไม่อร่อย เลยต้องไปทานข้างนอก อยากให้โรงแรมปรับปรุงเรื่องนี้เรื่องเดียว เรื่องอื่นไม่มีปัญหา เพราะเราประทับใจที่นี้มาก แนะนำเลย ใครที่อยากพักผ่อน เล่นน้ำ นอนชิวที่นี้ตอบโจทย์เลย

1. ขอเขียนในกรณีมีเด็กใช้ wheelchair ค่ะ ทางสัญจรรอบ ๆ โรงแรม สะดวกมาก ไปสระว่ายนํ้า ไป kids club ที่อยู่ตึกเดิม ไม่มีติดขัดหรือต้องขอความช่วยเหลือเลยค่ะ 2. ความสะอาด ขอยกย่องเลยค่ะ 3. อาหารเช้า มีเมนูให้เลือกหลากหลาย รสชาติเป็นเลิศ 4. ห้องพัก การออกแบบ functionการใช้งาน และสิ่งอํานวยความสะดวก ยกนิ้วให้เลยค่ะ สรุปน๊ะค่ะ... จะหาโอกาสไปพักบ่อย ๆ คะ ดีจริง ๆ

ประทับใจค่ะ โรงแรม ออกแบบได้ลงตัว เด็กชอบมาก Breakfast ที่นี่มีเมนูหลากหลาย แต่พวกผู้ใหญ่ออกจะบ่นนิดๆว่าไม่มี ข้าวผัดกระเพราคลุก (55 ล้อเล่นนะคะจริงๆ ทุกเมนูลงตัวอร่อยดีมากๆ) ผ้าเช็ดตัวเก่าไปนิด เหม็นอับหน่อยๆ นอกนั้นบรรยากาศดีมากๆ ของเล่นเด็ก มีน้อยไปหน่อย ลูกเล่นวนไปวนมาซ้ำเดิมๆ จนไม่รู้จะเล่นอะไร ฟิตเนสดีมากค่ะ ลงตัว ครบเครื่องทุกอย่าง มีโต๊ะปิงปอง โต๊ะpool แอร์เย็นสบายๆ ชายหาดไม่น่าเล่นน้ำทะเล เพราะใกล้สะพานปลา ห้องอาหารใหญ่มาก ขอชมเชยพนักงานยิ้มแย้มต้อนรับดี บริการดีมากๆค่ะ สระว่ายน้ำที่นี่ก็ดีมากค่ะ มี2ชั้น แต่ขี้เกียจเดินค่ะ เล่นแต่ข้างบน ลงมาคนเล่นน้อยออกจะเงียบกว่าข้างบนด้วย โดยรวมออกแบบสีสันสวยและลงตัว ลูกๆเล่นน้ำไม่ยอมขึ้นเลยทีเดียว เหมาะสำหรับมาพักผ่อนและใช้เวลาไปกับ สิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรม

เป็นโรงแรมที่ยอดเยี่ยมมาก ทั้งบริการและสถานที่ พนักงานบริการดีมาก โดยเฉพาะห้องคลับ ได้รับการ upgrade ห้องพักให้แบบห้องสูท โดยไม่ได้ร้องขอ วิวสวย ห้องสวย ใหม่ สะอาด ยิ่งประทับใจกับโรงแรมและพนักงานมากขึ้นอีก ถึงจะจองผ่าน agoda แต่ก็ได้รับการบริการที่ดีมาก หลายๆ โรงแรม ที่เคยไปพักและจองผ่าน agoda มักจะจัดห้องเก่า วิวไม่ดีให้ และใส่ใจแต่ต่างชาติ ดุสิตธานีพัทยาแตกต่าง พนักงานบริการคนไทยอย่างเราดีมาก ทั้งๆที่ แทบไม่มีคนไทยพักเลย ส่วนใหญ่เป็นชาวต่างชาติทั้งหมด แถม upgrade ห้องพักให้ครอบครัวเราแบบห้องสูทโดยที่ไม่ได้ขอ ห้องสวยมาก วิวดีมาก คุณพ่อเราเดินไปตักอาหารเช้าคนเดียว พนักงานก็เดินถือจานให้ และพามาส่งถึงโต๊ะ ประทับใจ และทำให้เรารู้สึกพิเศษกับวันพักผ่อนของครอบครับจริงๆ

1 ไม่ติงเรื่องการบริการที่ไม่พร้อมในห้องอาหารเย็น เพราะเข้าใจว่า รีสอร์ทให้ความสำคัญกับกลุ่มทัวร์คนไทย มีงานบริษัท คำ่วันนั้น แต่รสชาติอาหาร ไม่เหมือนที่ตั้งใจว่าต้องเด็ดเหมือนที่ยิงสปอตโฆษณา ปรับปรุงด่วน (พิซซ่าฮาวายเอี้ยน สปาเก็ตตี้เนื้อ ปีกไก่ทอด ซี่โครงบาบีคิว) ตำ่กว่ามาตรฐาน. ปล น้องพนักงานชื่อแอน ใจบริการดีมากครับ 2 ห้องที่เราตั้งใจพักโดนดึงเพราะทัวร์ โรงแรมอุตส่าห์ใจดีอัพเกรดเป็นห้องดีลักซ์แบบ สำหรับ3คน แทนให้ ทั้งที่ไปแค่2คน ทำให้ส่วนโซฟาโต้ะกลางในห้องไม่มีใช้ มีแต่เตียงนอน เต็มพื้นที่ห้อง. ห้องที่ได้เป็นมุมอับ ลมไม่เข้า เพราะเป็นตึก E 3 เกรดห้องดีลักซ์ แต่มินิบาร์กลับว่างเปล่า มีแต่นำ้ดื่ม และชากาแฟ ให้. โรงแรมรู้ทั้งรู้ว่าเซเว่นหน้าโรงแรมปิดไปแล้ว ควรเตรียม snack ไว้บริการในห้องลูกค้า 4 ข้อนี้ต้องตำหนิอย่างยิ่ง โรงแรมจะยกระดับ 4ดาว แต่กลับประมาทและเลินเล่อเรืองการเข้าใช้พื้นที่ส่วนรวม และห้องอาหารของแขกมาก.โดยเฉพาะตอนเช้า วันนั้นทัวร์คนไทย วุ่นวายกว่าทัวร์จีนมาก 4.1 ไม่มีจุดคัดกรองวัดอุณหภูมิ 4.2 ไม่มีการทักหรือท้วงติงให้ แขกที่มาพักใส่หน้ากากขณะตักอาหาร (โรงแรม3ดาว ยังมีป้ายติดตามจุดต่างๆ ว่าใส่หน้ากากขณะตักอาหาร ใครไม่ใส่ มีพนักงานคอยสังเกตและไล่ไปใส่) ติเพื่อให้ก่อ

ได้เข้าพักที่โรงแรมนี้เมื่อ 29-30 กรกฏาคม 2561 โรงแรมสวย ห้องพักกว้างมากและสะอาด สิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน พนักงานบริการดี เต็มใจบริการ และได้มีการใช้บริเารห้องอาหาร 609 Kitchen ในมื้อเย็น พนักงานในร้านอาหารบริการดีมาก มีมาถามไถ่ใส่ใจในอาหาร มีแนะนำเมนูต่างๆ ซึ่งดีมากและสร้างความประทับใจให้อย่างมาก แต่จะมีข้อเสนอแนะอยู่ 2 จุดคือ 1. ตอนเช็คอิน พนักงานที่มาให้บริการ welcome drink ให้บริการไม่ทั่วถึง คนมาเช็คอินนั่งรออยู่ก็ไม่ได้รับ ต้องแจ้งเจ้าหน้าที่นะว่ายังไม่ได้ ถึงจะมาเสริฟ์ให้ ซึ่งตรงจุดนี้ยังต้องปรับปรุง และ จุดที่2 คือ ห้องอาหารเช้า พนักงานที่บริการจะคอยมากดดัน ตลอดว่ารับประทานเสร็จรึยัง เรามากัน 3 คน แต่นั่งโต๊ะ 4 คน พอนั่งกินไปได้แป๊ปเดี๋ยว ก็เอาผ้าปูโต๊ะมาปูตรงที่ว่างเพื่อกดดันว่าจะจัดเก็บโต๊ะ ตอนเก็บจานก็เก็บอุปกรณ์ช้อนส้อมเราไปหมดโดยไม่ถามเราว่าอิ่มรึยัง ซึ่งตรงนี้ไม่ประทับใจอย่างมาก ควรปรับปรุง ไปพักที่อื่นมาไม่เคยเจอแบบนี้ ทีแต่จะถามว่าทานอะไรเพิ่มไหม ซึ่งทำให้เราเสียความรู้สึกไป

โรงแรม welcomer ให้การต้อนรับไม่ค่อยดีเท่าที่ควร bellboyให้ความสำคัญกับลูกค้าดีเยี่ยม ส่วนในเรื่องของ reception หรือ front desk เทคแคร์ลูกค้าดีมากผมชอบในส่วนนี้ครับ ส่วนอื่นของโรงแรม ดีทุกอย่างครับ แล้วที่เสีย อีกอย่างคือ คนขับรถกอล์ฟไม่ค่อยสนใจ guest ซักเท่าไหร่ อารมณ์ขับรถเล่น คือผม ไม่อยากตำหนิ แต่ ลูกค้าถือกระเป๋า หนักๆไม่มีถามสักคำ ขับ มองหน้าละก็ผ่านไป

ห้องสวยมากก ประทับใจมาก ขอเตียงแฝดก็ให้เตียงใหญ่มาสองเตียง ตอนแรกนึกว่าจะเป็นเตียงเล็ก ประทับใจจริง ๆ ค่ะ นอนสบายมาก ๆ ๆ พนักงานก็บริการดีทุกคนเลยค่ะ บริการดีจริง ๆ ขนาด Complain เรื่องรอบรถไปยังรับฟังด้วยหน้ายิ้ม น่ารักมาก ๆ ค่ะ บริเวณรอบ ๆ โรงแรมคือก็ดีมากก สระว่ายน้ำดีมากกก สวยสุด ๆ แต่ที่ขอติมาก ๆ เลยนะคะ ก็คืออาหารที่ iseasky ค่ะ แบบแพงมากและไม่อร่อยมากกกกกก ๆ ๆ มากที่สุด คือราคาแพง พอเข้าใจได้นะคะว่าเป็นเพราะวิวหลักล้านและบรรยากาศที่ดีมาก ๆ แต่ว่าราคาขนาดนี้ อาหารก็ควรจะอร่อยด้วย จ่ายแพงไม่ว่าเลย ถ้าได้รับสิ่งที่คุ้มค่า สั่งพล่ากุ้งไปจานละ 580 บาท กุ้งนี่คือที่สุดของความไม่สด ข้าวผัดปู กับ Calamari ก็ไม่มีอะไรสดสักอย่างเลยค่ะ ผิดหวังมาก ๆ เลยค่ะ รบกวนช่วยปรับปรุงด้วยนะคะ แล้วก็รอบรถ Shuttle Bus ของโรงแรมที่จะไปส่งที่ Central อ่ะค่ะ คือไม่เข้าใจว่าทำไมถึงรอบรถถึงเป็น 11.00 15.00 18.00 ทั้ง ๆ ที่โรงแรมเช็คเอ้าท์ได้ตอนเที่ยงตรง คือรอบรถดูไม่มีเหตุผลเลยอ่ะค่ะ ถ้าสัก 12.00 14.00 16.00 อะไรแบบนี้น่าจะดีกว่านะคะ รบกวนพิจารณาปรับปรุงด้วยนะคะโดยเฉพาะอาหารอ่ะค่ะ คือไม่โอเคมาก ๆ จริง ๆ ขอบค

ที่พักสะอาด อาหารเช้าดีมากมีหลากหลาย ข้อเสียนิดนึงค่ะ ที่จอดรถพอดีตอนไปพักพี่ยามให้จอดบริเวณริมๆของ โรงแรม รถที่คันหน้าถอยมาชนตอนไหนก็ไม่ทราบคือด้านหน้ารถบุบ ทางเราไม่มีหลักฐานหรือเลขทะเบียนรถที่ถอยชนเลยปล่อยเลยตามเลย เหมือนทางยามก็ไม่ทราบว่ารถถูกถอยมาชน ยังไงฝากดูแลเรื่องการจอดรถให้ลูกค้าด้วยนะคะ

ติดทะเลมีหาดส่วนตัวแต่เศษเปลือก​หอยเยอะ​ ไม่เหมาะกับคนเน้นเล่นน้ำทะเล​ โดนเปลือกหอยบาดทิ่มเท้าทุกคน​ วิวปราสาทสัจธรรม​ สระใหญ่​ดีสวย​ โรงแรม​เก่า​ มีสายฉีดชำระ​แล้ว​ ห้องนึงสายเคเบิ้ล​ทีวี​เสีย ต้องตามช่างถึง2รอบ​ พนักงานบริการดีแต่เมดไม่ได้ทำความสะอาดห้องให้​ กลับโรงแรม​มาตอนเย็น​ต้องตามพนักงานให้มาทำให้ทั้ง2วัน

ปกติจะไม่พักโรงแรมซ้ำ เพราะชอบถ่ายรูป เลยพยายามหาโรงแรมใหม่ๆจะได้ถ่ายมุมไม่ซ้ำกัน แต่นี่เป็นครั้งที่ 2 ที่มาพักที่นี่ (ครั้งแรกแฟนจองให้เมื่อปีที่แล้ว) ครั้งนี้อยากมาเองเลย ประทับใจตั้งแต่ครั้งแรก พนักงานเป็นกันเอง เฟรนด์ลี่สุดๆ ทั้งครั้งแรกและครั้งนี้ ไม่เคยประทับใจพนักงานโรงแรมไหนเท่าที่โรงแรมนี้มาก่อน โดยเฉพาะพนักงานที่พามาส่งห้อง nice มากๆ แนะนำ facilities ในโรงแรมได้อย่างละเอียด ห้องพักสะอาด กว้าง สวย มุมถ่ายรูปเยอะมาก ถ้ามากับเพื่อนคงได้รูปเยอะกว่านี้ 55 วิวก็ดีค่ะ ระเบียงกว้าง ชอบที่ห้องน้ำกว้าง ดูโปร่ง คือถ่ายรูปได้แม่ใจห้องน้ำ 555 อาหารเช้าที่นี่คือ the best พลาดไม่ได้เลย นอนดึกแค่ไหนก็ต้องตื่นมาทาน หลากหลายมาก รสชาติดี จะกลับมาพักอีกแน่นอนค่ะ

โรงแรม เน้นการออกแบบที่ทันสมัยห้องพักจัดได้สวยและออกแบบทันสมัยมากค่ะ ห้องพักใหญ่สะอาดและมีสิ่งอำนวยความสะดวกครบ ใกล้แหล่งชอปปิ้งและแหล่งเที่ยวในพัทยา พนักงานทุกคนยิ้มแย้มให้บริการดีทั้งคนไทยและชาวต่างชาติ ถ้ามีโอกาสต้องกลับไปอีกครั้งแน่นอน

โรงแรม มีลูกค้าไม่มานัก พนักงานมีบริการเท่าที่จำเป็น ของใช้ในห้องน้ำไม่ครบ แต่ก็ขอได้ อาหารเช้า พนักงานต้อนรับ ไม่มากนัก ทุกคน ทำงานอย่างเต็มที่ ดูเหมือนโรงแรมพยายาม ต้องสู้กับวิกฤติโควิด19 เพื่อที่จะได้บริการลูกค้า เป็นกำลังใจให้ทั้งเจ้าของโรงแรม และพนักงานนะคะ โรงแรมหรูหรา มีโอกาสจะมาพักที่นี่อีกค่ะ

ได้มีโอกาสไปพัก ห้อง executive delux room คืนละ ประมาณ 6000+ พนักงานต้อนรับดีมากครับ วิวทะเลดีมาก เสียก็แต่ น้ำแอร์ตรงระเบียง ไหลไม่หยุด หยดทั้งคืน.ตอนเช้าประมาณ 9-10โมง มีพนักของทางโรงแรม มาซ่อม ห้องข้างจ้า เคาะกันโป๊กปากๆ นอนไม่ได้กันเลยทีเดียว.คือปกติแล้วส่วนใช้บริการโรงแรมระดับ5 starมาตลอด.ถ้าจะมีการซ่อมแซม ทางโรมแรมควรจะบอกลูกค้าสักนิดนึง ก่อนเชคอินหรือไม่ก็ โทรขึ้นมาบอกก็ได้ครับ ส่วนตัวแล้ว ผมเป็นคนไม่รับประทานอาหารเช้าของโรมแรมครับ เพราะไป พัทยา อยากไป สนุกกับชีวิตกลางคืนในเมืองพัทยา กว่าจะได้กลับก็ตี4กว่า ทราบดีครับว่าถ้าลูกค้าปกติ 7-8โมงก็คงตื่นไปรับประทานอาหารแล้วครับ แต่ผมแค่ต้องการความสงบในการนอนเท่านั้นเอง สิ่งอำนวยความสะดวกก็ไม่ได้ขอเพิ่มเติม ขอแค่เลทเช็คเอ้าเป็นบ่ายโมงเท่านั้นเอง เพราะเช็คอินเวลา1ทุ่ม และผมว่ามันก็ไม่ได้น่าเกลียดจนเกินไปสำหรับการขอเช็คเอ้าเวลาดังกล่าว แต่ดั้นซวยเจอช่างมาซ่อมห้องข้างๆ แต่ทางโรงแรมก็ดีนะครับ พอโทรลงไป complain ทางโรมแรมได้มีการสั่งให้พนักงานหยุดทำการ.แต่ทั้งนี้ทั้งนั้น โรงแรม ที่ได้รับ 5star ไม่ควรมีข้อผิดพลาดเล็กๆน้อยๆเช่นนี้ครับ แต่อย่างอื่นดีหมดครับ.

ได้มีโอกาสไปพักมาค่ะ ตอนไปถึงคือรู้สึกตื่นเต้นกับดีไซน์มาก คือเข้าไปละรู้สึกว่าโรงแรมนี้ดีไซน์ออกมาดีมากค่ะ มีคอนเซปที่ชัดเจน ไม่ได้ตกแต่งเหมือนรรทั่วไป เลยรู้สึกเปลี่ยนบรรยากาศดี ใครชอบบรรยากาศเท่ๆไปลองดูได้นะคะ ส่วนเรื่องกิจกรรมนะคะ ก็ดีมากเหมือนกันค่ะ มีเรือคายัคให้พายด้วย แล้วพนักงานที่ดูแลตรงบีชก็ดีด้วยค่ะ ดูแลดีมากและก็สุภาพด้วยค่ะ อาจจะติดเรื่องสระว่ายน้ำเล็กน้อยคือมันแอบตื้นไปอะค่ะ พอคนเยอะๆสระก็เลยเต็มละว่ายน้ำไม่ได้เท่าไร น้ำที่pool barก็อร่อยดีค่ะ มีโปรโมชัน 1 แถม 1ด้วย ส่วนห้องกิจกรรมยังไม่ได้ลองไปใช้ค่ะ พอดีตอนลงไปเห็นว่าตู้ขับรถแข่งเสียเลยไม่ได้ลงมาอีก ตอนที่ลงไปสำรวจวันแรกเห็นมีห้องเด็กเล่น กับบาร์บนดาดฟ้าด้วย แต่ไม่ได้มีโอกาสไปใช้ แล้วก็เรื่องห้องอาหารกับที่จอดรถแอบเล็กไปเหมือนกัน ช่วงพีคๆไม่ค่อยพอ แต่ก็ถือว่าไม่ได้แย่มากค่ะ ส่วนเรื่องห้องพัก ห้องที่เราได้คือแอร์แอบมีปัญหาค่ะ แต่ก็มีช่างมาซ่อมให้ตลอดค่ะ แล้วก็ระเบียงข้างนอกถ้าตรงราวกันตกไม่มีขี้นกน่าจะรู้สึกดีกว่านีค่ะ แต่ส่วนอื่นคือดี เตียงกว้างมาก ห้องน้ำกว้างมาก โดยภาพรวมรู้สึกดีมากที่เลือกมาโรงแรมนี้ค่ะ

สะอาด สะดวก สิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน เกินกว่าจะเป็น โรงแรม 5 ดาว ในราคาสุดคุ้ม พนักงานทุกส่วน ถูกคัดเลือกมาด้วยความเป็นมืออาชีพ ในด้านการบริการ ไฮไลท์ตรง ออนเซ็น ที่ต้องแวะมาให้ได้ แนะนำให้จองเวลาไว้ก่อนเลยตั้งแต่เข้าพัก สระว่ายน้ำสวยงามมาก คุ้มเกินคุ้ม