ดีทุกอย่าง”

ได้อัพเกรดเป็นห้องocean deluxeฟรี ห้องไม่ใหญ่ในห้องดีมากมีทุกอย่างที่โรงแรม5ดาวควรมี สระว่ายน้ำสวย หาดน้ำไม่ใสเหมาะกับไว้เดินเล่นมากกว่า ไม่มีที่จอดรถในร่ม ตอนเช้า9-10โมงมีเสียงค้อนทุบเหมือนคนซ่อมอะไรที่ผนังดังอยู่นานมากทำให้นอนไม่ได้เลย

ดีเยี่ยม”

อยู่บนเขาวิวดีเงียบสงบเหมาะสำหรับมาเที่ยวแบบพักอยู่โรงแรมเฉยๆ เดินทางลำบากควรมีรถส่วนตัว พนักงานเทรนมาดีมากๆ พูดจาดีให้คำแนะนำดี จองห้องมินิสวีทซีวิวไป ห้องกว้างแต่เก่าไปหน่อย ตรงระเบียงได้วิวสวยและไม่มีขี้นกเลย ทั้งๆที่มีนกเกาะอยู่ แต่เสียอย่างนึงค่ะ ลืมเสื้อไว้แบบจำได้จริงๆว่าลืมไว้ตรงไหน แต่ทางโรงแรมบอกว่าไม่มี แต่โดยรวมถือว่าโอเคค่ะ

ห้องหลักพัน .. วิวร้อยล้าน”

ดีทุกๆ อย่าง อยู่ใกล้เขาพระตำหนัก พนักงาน น่ารักมาก ห้องดีตามมาตรฐาน รร.5 ดาว แต่หักนิดหน่อยเพราะตอนนี้มี renovate บางส่วน ... แต่highlight คือ สระว่ายน้ำแบบinfinite วิวทะเล มาตอนพระอาทิตย์ตกน่าจะสวยที่สุดในพัทยาแล้ว

จองห้อง mini suit แต่ได้ upgrade เป็น ocean suite แต่เหมือนถูก down grade วิวเห็นหลังคาห้องอาหารบัง ”

สนใจอยากพาครอบครัวไปพักอีก แต่ราคาค่อนข้างสูง คงสู้ไม่ไหว

ีดี”

สถานที่ดีมาก

บรรยากาศดี แต่ห้องพักเฉยๆมาก”

เป็นโรงแรมที่เน้นบรรยากาศรอบๆโรงแรมและfacilityทั้งหลาย สระว่ายน้ำและวิวเลิศ อาหารเช้าดีมาก แต่ไม่เน้นห้องพัก ห้องพักเก่าเฟอร์เก่า ชั้นห้องพักก็เหม็นอับ ถ้ารีโนเวทจะดีมากๆ

บริ”

บรรยากาศ

โรแมนติก หรู”

โรงแรมหรู พนักงานบริการดีเยี่ยม ห้องพักสะอาดใหม่ วิวห้องโรแมนติกมาก

ที่พักดี บรรยากาศสวย”

ห้องพักใหญ่ สวยงาม สระว่ายน้ำสวย

บรรยากาศดีเยี่ยม”

ไปประชุม + พาลูกไปเที่ยว บรรยากาศโรงแรมดี สภาพห้องอาจจะดูเก่า แต่การใช้งานยังถือว่าโอเค ไม่มีอะไรชำรุดเสียหาย พนักงานบริการดีเยี่ยม ห้องอาหารต่างๆรสชาติใช้ได้ แทบจะไม่ต้องออกไปข้างนอกเลย เด็กๆมีความสุข เสียแค่ที่จอดรถยังไม่เพียงพอต่อจำนวนผู้เข้าพัก

วิวดี อุปกรณ์ครบ ”

สระว่ายน้ำสวย หาดส่วนตัวคนไม่เยอะ ล๊อบบี้วุ่นวาย โรงแรมอยู่ในระหว่างปรับปรุงบางจุด ที่จอดรถกลางแดดและน้อย เหมาะสำหรับคนมีรถส่วนตัว เพราะทางเข้าโรงแรมต้องขึ้นเขา กลางคืนเงียบ เหมาะสำหรับคนไม่ชอบแสงสี อาหารโรงแรมอร่อย ข้อเสีย : ทีวีมีปัญหา ตามหลายรอบมาก

โรงแรมมีพื้นที่กว้างโดยรวมแล้วกลางๆไม่ได้ประทับใจ”

#ช่วงที่ไปเป็นวันแรงงาน คนเยอะพนักงานอาจบริการไม่ทั่วถึง -วิวสวยมองเห็นทะเล (แต่เล่นน้ำไม่ได้) -โรงแรมมีพื้นที่กว้างและอยู่ร่วมกับศูนย์ประชุม ทำให้รู้สึกไม่เป็นส่วนตัวบ้าง และฟิตเนส ห้องอาหาร สปาอยู่ห่างกันรู้สึกเข้าถึงยาก -ห้องนอนมีความเก่าแต่สะอาด เตียงเก่ามีความยุบตัวทำให้นอนไม่สบาย

การบริการและที่จอดรถไม่ค่อยดีเท่าที่ควร”

โดยรวมชอบโรงแรมนี้ ทั้งทำเล บรรยากาศ ห้องพัก สระว่ายน้ำ พนักงานต้อนรับ แต่มี 2 อย่างที่ไม่ค่อยประทับใจ คือ 1. ลานจอดรถน้อย ไม่เพียงพอกับผู้เข้าพัก 2.ร้านอาหารbreezeo ไม่แน่ใจว่าการจัดลำดับการทำอาหารแต่ละโต๊ะทำอย่างไร อาหารแต่ละอย่างที่สั่งใช้เวลาห่างแต่ละเมนูค่อนข้างนาน อาหารย่าง มาก่อนต้มยำ และต้มยำมาเป็นอย่างสุดท้าย ซึ่งคิดว่าน่าจะทำได้เร็วกว่าอาหารย่าง

การบริการทุกระดับประทับใจค่ะ”

โรงแรมแห่งนี้ตั้งแต่เข้ามาเช็คอิน พนักงานให้การต้อนรับและดูแลอย่างดี มีมารยาทเอกลักษณ์แบบไทย ทักทายสวัสดีเป็นกันเองกับผู้ที่เข้ามาติดต่อทุกคนและพนักงานทุกตำแหน่งมี Service mind ทุกคนค่ะ สถานที่ทำเลที่ตั้งโดดเด่น อยู่ติดทะเล วิวสวยมากๆ นั่งชมพระอาทิตย์ตกดินริมร้านอาหาร Breezeo ของโรงแรมติดริมทะเล อาหารอร่อย พร้อมการบริการที่ดี เราได้ห้องพัก Sea View มองจากระเบียงก็เห็นจุดชมวิวทะเลสวยงาม สบายตา สบายใจที่สุดค่ะ มีโอกาสจะกลับไปใช้บริการอย่างแน่นอนค่ะ

พนักงานบริการเป็นกันเอง บรรยากาศดี”

ข้อปรับปรุง พนักงานตรงจุดที่ให้บริการเวลคัมดริ้งค์ บริการแบบเลือกปฎิบัติ อยากทราบว่าดูจากอะไร เพราะกลุ่มของดิฉันเดินไปเช็คอิน ไม่มีการบริการเวลคัมดริ้งค์ แต่ยืนดูพนักงานยกไปบริการลูกค้าอื่นๆ ที่เดินเข้ามา ลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ เสียเงินทุกท่านอย่างโรงแรมอื่น ๆที่เคยไป ไม่มีเลือกปฏิบัติ เสริฟ์ให้กับทุกคนที่เข้ามาใช้บริการ โดยไม่ยืนดู แล้วเลือกว่า คนนี้ให้ คนนั้นไม่ให้ ขอให้ปรับปรุง

สระว่ายน้ำวิวสวย บรรยากาศดี ห้องพักโอเค”

ห้องพักกว้างดี สระว่ายน้ำ+วิวทะเลสวยมาก ค่าอาหารเช้าแพงไปนิด การเดินทางเหมาะสำหรับคนมีรถ ขอติตอนเช็คเอ้าท์ คนรอคิวเยอะ ยืนรุมๆตรงเค้าน์เตอร์แทนที่พนักงานจะจัดระเบียบ เราอุตส่าต์ยืนต่อแถวดิบดี ซักพักมีคนมายืนรอไม่ต่อแถวด้วย พนักงานก็ให้คิวก่อนเฉยเลย แล้วเราจะเป็นคนดีต่อแถวทำไม พนักงานก็ไม่ได้ดูเลย แอบโกรธ

สถานที่ดี สิ่งอำนวยความสะดวกครบ พนักงานไม่ค่อยยิ้ม”

สถานที่ดี สิ่งอำนวยความสะดวกครบ พนักงานไม่ค่อยยิ้ม เนื่องจากไปช่วงสงกรานต์คนเยอะมากไม่มีใครมาต้อนรับ บุฟเฟต์อาหารเช้าไม่ค่อยมีอะไร พนักงานเดินหน้าบึ้ง แต่สถานที่สวยมาก เหมาะแก่การพักผ่อน มีฟิตเนส สระว่ายน้ำ สถานที่ดีทุกอย่าง ส่วนพนักงานควรปรับปรุง แอบเข้าใจว่าคนเยอะ แต่การยิ้มเป็นสิ่งที่สำคัญมากในงานนี้

รีวิว”

การบริการดีมาก ให้ความใส่ใจในลูกค้าห้องพัก ก็สไตล์ ย้อนยุกต์ สวยงามแต่ไม่เก่า แต่พื้นท้องยังเศษๆทรายอยู่. ส่วนสระว่ายน้ำก็วิวสวยมาก เตียงก็นุ่มนิ่มนอนแลัวไม่ปวดหลังเลยโดยรวมถือว่าดีมาก ยังไงก็จองล่วงหน้าไว้แล้วจะกลับไปอีก

สระว่ายน้ำที่พลาดไม่ได้”

การเข้าพักครั้งนี้ เป็นการมาพักแบบครอบครัว โดยจองไว้ 2 ห้อง มีเด็กเล็กมาด้วย สระ Infini Pool สวยมากๆ เห็นวิวทะเล และมีอุณหภูมิภายในสระที่เหมาะสม จึงไม่ได้ใช้บริการสระที่เหลือ ห้องพักสะอาด ได้รับการ renovate ใหม่จึงมีความสวยงาม และสิ่งอำนวยความสะดวกก็มีอย่างเพียงพอ ไลน์อาหารเช้ามีหลากหลายให้เลือก และที่ขอชื่นชมสุดๆ คือมีขนมปังแบบ gluten free เนื่องจากลูกชายแพ้แป้งสาลี ทำให้สามารถทานขนมปังของที่โรงแรมได้ เป็นข้อดีที่ขอชื่นชมและอยากให้รักษาจุดนี้ไว้ ปัญหาแค่ 2 ประการคือ ระบบ TV แบบที่ใช้ที่โรงแรม วันแรกที่เข้าพักอาจมีปัญหาเรื่องสัญญาณ ทำให้ภาพไม่ชัด แต่ช่วงกลางคืนก็เป็นปกติ และอีก 1 ปัญหาคือตรง Front ช่วงที่ check พนง.ตรง front แจ้งให้เจ้าหน้าที่นำ welcome drink มาให้ แต่อาจไม่ได้ประสานงานกับพนง.ยกกระเป๋า เมื่อพนง.ยกกระเป๋าแจ้งให้ขึ้นห้องได้เลย จึงเข้าใจว่าจะนำ welcome drink ตามไปให้ แต่ก็ไม่มี อย่างไรก็ตาม การเข้าพักครั้งนี้ทั้งครอบครัวมีความสุขมาก ข้อดีมีมากกว่าข้อติ

มีที่ให้เดินเล่นเยอะ สระว่ายน้ำหลายสระ ”

ห้องพักดีมีมุมนั่งเล่นแยกเป็นสัดส่วน สะอาด คุ้มราคา รีสอร์ทกว้าง มีที่ให้เดินเล่นเยอะ สระว่ายน้ำ 3 สระ เลือกเล่นได้สบาย ที่จอดรถเยอะ ใกล้ท่าเรือที่จะนั่งข้ามไปเกาะล้าน... แต่รอบนี้มาเสียอารมณ์ที่มีกรุ๊ปลง พักชั้นบนห้องนอนปาร์ตี้กันทั้งคืน ลากเก้าอี้จนนอนไม่ได้ ตี 4 ตี 5 ต้องโทรบอกผจก.ให้รปภ.ไปเตือน โรงแรมก็น่ารักส่งผลไม้มาเป็นcomplementary ไม่ได้เป็นความผิดของโรงแรม แต่ก็ยังขอโทษ ทำให้แขกรู้สึกดีขึ้น