โรงแรมสตาร์เวิร์ลด์ (StarWorld Hotel)
5 ดาวจาก 5 ดาว
ที่พักเป็นผู้กำหนดระดับดาวเพื่อเป็นแนวทางให้ผู้เข้าพักทราบถึงความสะดวกสบายและสิ่งอำนวยความสะดวกที่คาดว่าน่าจะได้รับ ณ ที่พัก
Avenida da Amizade, เมืองมาเก๊า, มาเก๊า, มาเก๊า, 853
ไฮไลท์:
บริการเช็คอิน 24 ชั่วโมง
- ผู้เข้าพักให้คะแนนความสะดวกสบายและคุณภาพห้องพัก 9.0/10 คะแนนสำหรับที่พ...
Wi-Fi ทุกห้อง (ฟรี)
สิ่งอำนวยความสะดวก
Wi-Fi ฟรี
สระว่ายน้ำ
ที่จอดรถฟรี
แผนกต้อนรับ (24 ชั่วโมง)
ห้องฟิตเนส
ห้องอาหาร
บาร์
ห้องอบไอน้ำ
เกี่ยวกับเรา
ที่พักนี้มีบริการอินเทอร์เน็ต Wi-Fi ฟรีในทุกห้องพัก ช่วยให้การเดินทางสะดวกยิ่งขึ้นไปอีก ที่พักตั้งอยู่ในย่านเมืองมาเก๊า จึงอยู่ใกล้กับที่เที่ยวมากมาย และสะดวกต่อการเดินทางไปสถานที่ต่างๆ ทริปยังไม่จบถ้าไม่ได้แวะไปที่เที่ยวชื่อดังอย่าง ซากโบสถ์เซนต์ปอล ด้วยอีกสักที่ ที่พัก 5 ดาวคุณภาพสูงแห่งนี้มี สระว่ายน้ำในร่ม, ห้องสตรีม และ สระว่ายน้ำกลางแจ้ง คอยอำนวยความสะดวกแก่ผู้เข้าพัก
วันเข้าพักที่ท่านเลือกกำลังฮอตสุดๆใครๆ ก็อยากไปเที่ยวที่นี่ - มีคนจองที่พักในมาเก๊าทุกนาที ขอบอก!
“ประสบการณ์ที่ผสมผสาน: โรงแรมสะอาด แต่บริการลูกค้าไม่ดี”
เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันได้พักที่โรงแรมระหว่างการเดินทางและฉันมีความรู้สึกที่ผสมปนเปกันเกี่ยวกับประสบการณ์ของฉัน แม้ว่าโรงแรมจะดีและสะอาด แต่ก็มีข้อเสียที่สำคัญบ้างที่ทำให้ฉันรู้สึกผิดหวัง ในด้านบวก โรงแรมมีมาตรฐานความสะอาดที่สูง ห้องพักได้รับการดูแลอย่างดี และพื้นที่ส่วนกลางได้รับการจัดระเบียบเป็นประจำ ทำให้บรรยากาศรวมโดยรวมมีความน่าพอใจ ชัดเจนว่าพนักงานทำความสะอาดทำงานอย่างจริงจัง และฉันรู้สึกขอบคุณในความพยายามที่ใส่ในการรักษาสิ่งแวดล้อมที่สะอาด อย่างไรก็ตาม ฉันต้องกล่าวถึงความผิดหวังเกี่ยวกับการบริการลูกค้าของโรงแรม เมื่อฉันมาถึงโรงแรมในเวลา 15:00 น. ฉันรู้สึกไม่พอใจที่พบว่าห้องพักของฉันยังไม่พร้อม ห้องพักที่ล่าช้าหลังจากวันที่เดินทางมาอย่างยาวนานก็ไม่สะดวกสบาย พนักงานดูเหมือนไม่ได้เตรียมตัวและขาดการจัดการที่จำเป็นเพื่อให้มั่นใจว่าการเช็คอินเป็นไปอย่างราบรื่น อีกปัญหาหนึ่งที่ฉันพบคือทางเลือกในการรับประทานอาหารเช้าที่จำกัดที่โรงแรม การขาดความหลากหลายนั้นทำให้รู้สึกผิดหวัง โดยเฉพาะเมื่อพิจารณาถึงค่าใช้จ่ายโดยรวมของการเข้าพัก นอกจากนี้ ฉันก็รู้สึกหงุดหงิดที่พนักงานไม่คุ้นเคยกับสถานที่ตั้งของพื้นที่รับประทานอาหารเช้า ซึ่งนำไปสู่ความสับสนและเวลาเสียไปในการค้นหาซึ่งสามารถหลีกเลี่ยงได้อย่างง่ายดายด้วยการสื่อสารและทิศทางที่ดีกว่าจากพนักงานโรงแรม สรุปได้ว่า ความสะอาดของโรงแรมนั้นน่าชื่นชม และบรรยากาศโดยรวมก็มีความน่าพอใจ อย่างไรก็ตามการบริการลูกค้าที่ไม่ดี ซึ่งรวมถึงความล่าช้าในการเตรียมห้องพักและทางเลือกในการรับประทานอาหารเช้าที่จำกัดทำให้ฉันมีประสบการณ์ที่ไม่ค่อยน่าพอใจ ฉันหวังว่าการจัดการของโรงแรมจะรับทราบข้อบกพร่องเหล่านี้และทำงานเพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้าให้ดียิ่งขึ้นเพื่อให้แขกในอนาคตมีความพึงพอใจมากขึ้นในการเข้าพัก
Dear Valued Guest, Thank you for choosing StarWorld Hotel and share your valuable experience with us. We regret to read that the room readiness and breakfast experience did not meet your expectations and had caused your inconvenience. We have shared your valuable comments with the related department to make possible improvement. We look forward to welcome you back again in the near future. Sincerely, Front Office