เดอะ พาเลซ ออฟ เดอะ ลอสท์ซิตี้ (The Palace of the Lost City)
ฟรี! Wi-Fi

เดอะ พาเลซ ออฟ เดอะ ลอสท์ซิตี้ (The Palace of the Lost City)

Sun City Resort District Mankwe, ซัน ซิตี้, พิลาเนสเบิร์ก, แอฟริกาใต้, 0316
- ดูแผนที่
ลักชัวรี เตียงแฝด เดอะ พาเลซ ออฟ เดอะ ลอสท์ซิตี้ (The Palace of the Lost City)
ลักชัวรี เตียงแฝด
    ลบออกจากรายการที่พักถูกใจแล้ว
    ล็อบบี้ เดอะ พาเลซ ออฟ เดอะ ลอสท์ซิตี้ (The Palace of the Lost City)
    ล็อบบี้ เดอะ พาเลซ ออฟ เดอะ ลอสท์ซิตี้ (The Palace of the Lost City)
    ทัศนียภาพภายในโรงแรม เดอะ พาเลซ ออฟ เดอะ ลอสท์ซิตี้ (The Palace of the Lost City)
    ห้องสุพีเรียร์ลักชัวรี่ เดอะ พาเลซ ออฟ เดอะ ลอสท์ซิตี้ (The Palace of the Lost City)
    ดูรูปที่พักทั้งหมด: 60 รูป
     เดอะ พาเลซ ออฟ เดอะ ลอสท์ซิตี้ (The Palace of the Lost City)

    รีวิวจากผู้เข้าพัก - เดอะ พาเลซ ออฟ เดอะ ลอสท์ซิตี้

    8.4
    ดีเยี่ยม
    /10
    ( 143 รีวิว)อ่านความเห็นของผู้เข้าพัก
    8.7
    สิ่งอำนวยความสะดวก - ดีเยี่ยม
    ผู้เข้าพัก 86% อยากแนะนำที่พักนี้ให้เพื่อน

    จุดเด่น - เดอะ พาเลซ ออฟ เดอะ ลอสท์ซิตี้

    จุดเด่นของที่พัก

    • บริการรับส่งสนามบิน

    • Wi-Fi ทุกห้อง (ฟรี)

    • บริการแลกเปลี่ยนเงินตรา

    • ซาวน่า

    ดีเยี่ยม
    ทำเลที่ตั้ง
    8.9
    ดูที่พักบนแผนที่
    ทำเลดีเยี่ยม
    สถานที่ใกล้เคียง
    ที่เที่ยวยอดนิยม
  • สนามกอล์ฟลอสต์ ซิตี้330 m
  • ซันซิตี้ คลีนิก580 m
  • เอาท์ดอร์ แอดเวนเจอร์ เซ็นเตอร์680 m
  • เกม แทรคเกอร์ เอาท์ดอร์ แอดเวนเจอร์770 m
  • สนามกอล์ฟแกรี เพลเยอร์1.22 km
  • ศูนย์การค้าซัน วิลเลจ2.26 km
  • สนามบินนานาชาติพิลาเนสเบิร์ก7.72 km
  • อุทยานแห่งชาติพิลาเนสเบิร์ก8.78 km
  • วิทยาลัยออร์บิท วิทยาเขตมันเว11.76 km
  • แอดเวนเจอร์ ทราเวล อัฟริกา14.3 km
  • มาถูกที่แล้ว - ที่พักนี้คะแนนรีวิวดี ใครๆ ก็ชอบ

    มีคนจองล่าสุดเมื่อ 12 ชั่วโมงก่อน

    คุ้มค่ากับเงินที่จ่าย7.7
    ระยะทางจากใจกลางเมือง45.0 Km
    คะแนนของทำเลที่ตั้ง8.9

    ห้องพักว่าง - เดอะ พาเลซ ออฟ เดอะ ลอสท์ซิตี้

    8.5
    ดีเยี่ยม
    ความสะดวกสบายและคุณภาพของห้องพัก
    ห้องสุพีเรียร์ลักชัวรี่ (Superior Luxury Room)
    ห้องสุพีเรียร์ลักชัวรี่ (Superior Luxury Room)
    ...
    • ขนาดห้อง: 46 ม²/495 ฟุต²
    • วิว: สวน
    • 1 เตียงคิงไซส์
    ใส่วันที่เพื่อดูราคา
    ห้องพัก สำหรับผู้เป็นอัมพาต (Paraplegic room)
    ห้องพัก สำหรับผู้เป็นอัมพาต (Paraplegic room)
    ...
    • ขนาดห้อง: 45 ม²/484 ฟุต²
    • วิว: สวน
    • 1 เตียงคิงไซส์
    ใส่วันที่เพื่อดูราคา
    ห้องสำหรับครอบครัว (ผู้ใหญ่ 2 ท่าน + เด็ก 2 ท่าน) (Family Room (2 Adults + 2 Children))
    ห้องสำหรับครอบครัว (ผู้ใหญ่ 2 ท่าน + เด็ก 2 ท่าน) (Family Room (2 Adults + 2 Children))
    ...
    • ขนาดห้อง: 51 ม²/549 ฟุต²
    • วิว: สวน
    • 1 เตียงคิงไซส์ และ 1 โซฟาเบ...
    ใส่วันที่เพื่อดูราคา
    จูเนียร์ สวีท (Junior Suite)
    จูเนียร์ สวีท (Junior Suite)
    ...
    • ขนาดห้อง: 70 ม²/753 ฟุต²
    • วิว: สวน
    • 1 เตียงคิงไซส์
    ใส่วันที่เพื่อดูราคา
    ลักชัวรี เตียงแฝด (Luxury Twin room)
    ลักชัวรี เตียงแฝด (Luxury Twin room)
    ...
    • ขนาดห้อง: 36 ม²/388 ฟุต²
    • วิว: สวน
    • 2 เตียงเดี่ยว
    ใส่วันที่เพื่อดูราคา
    ลักชัวรี (Luxury)
    ลักชัวรี (Luxury)
    ...
    • ขนาดห้อง: 51 ม²/549 ฟุต²
    • วิว: สระว่ายน้ำ
    • 1 เตียงคิงไซส์
    ใส่วันที่เพื่อดูราคา
    ซูพีเรีย สวีท (Superior Suite)
    ซูพีเรีย สวีท (Superior Suite)
    ...
    • ขนาดห้อง: 88 ม²/947 ฟุต²
    • วิว: สวน
    • 1 เตียงคิงไซส์
    ใส่วันที่เพื่อดูราคา
    แอฟริกันสวีท (African Suite)
    แอฟริกันสวีท (African Suite)
    ...
    • ขนาดห้อง: 250 ม²/2691 ฟุต²
    • วิว: สระว่ายน้ำ
    ใส่วันที่เพื่อดูราคา
    รอยัล สวีท (Royal Suite)
    รอยัล สวีท (Royal Suite)
    ...
    • ขนาดห้อง: 243 ม²/2616 ฟุต²
    • วิว: สระว่ายน้ำ
    ใส่วันที่เพื่อดูราคา
    ซูพีเรีย เตียงใหญ่ วิวสระว่ายน้ำ (Double Superior Pool View)
    ซูพีเรีย เตียงใหญ่ วิวสระว่ายน้ำ (Double Superior Pool View)
    ...
      ใส่วันที่เพื่อดูราคา
      หากมีข้อสงสัยใดๆ ท่านสามารถส่งข้อความหาที่พักนี้ได้เลยโดยตรง
      ลดสูงสุดถึง 30% สำหรับสมาชิกอโกด้า!

      ราคาถูกลงทันทีที่ล็อกอินเข้าสู่ระบบ!

      เข้าสู่ระบบ
      ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเดอะ พาเลซ ออฟ เดอะ ลอสท์ซิตี้

      ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเดอะ พาเลซ ออฟ เดอะ ลอสท์ซิตี้

      รายละเอียดที่พัก

      ย่อ

      สิ่งอำนวยความสะดวกของที่พัก

      ย่อ

      สถานที่ใกล้เคียง

      ระยะทางที่ระบุคือระยะทางเป็นเส้นตรงบนแผนที่ เมื่อเดินทางจริง ระยะทางอาจแตกต่างไป
      ดูเพิ่มเติม

      นโยบายการเข้าพักของที่พัก

      ย่อ

      ข้อมูลที่เป็นประโยชน์

      ย่อ

      หมายเหตุสำคัญ

      ย่อ

      รีวิวจากผู้เข้าพักจริง - เดอะ พาเลซ ออฟ เดอะ ลอสท์ซิตี้

      รีวิวจากอโกด้า (143)
      8.4
      /
      10
      ดีเยี่ยม
      ความสะอาด8.6
      สิ่งอำนวยความสะดวก8.7
      ทำเลที่ตั้ง8.9
      ความสะดวกสบายและคุณภาพของห้องพัก8.5
      การให้บริการ8.2
      คุ้มค่ากับเงินที่จ่าย7.7
      รีวิวจากผู้เข้าพักจริง ซึ่งจองผ่าน Agoda
      ทุกภาษา
      รีวิวทั้งหมด (143)
      ห้องพักทุกประเภท

      เลือกหัวข้อที่มีกล่าวถึงในรีวิว 

      แสดง 83 รีวิวจากผู้เข้าพักจริง
      12345
      8.0
      ดีเยี่ยม
      Karina จากนอร์เวย์
      กลุ่มเพื่อน
      ลักชัวรี เตียงแฝด
      เข้าพัก 1 คืน เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ 2019

      Girl's trip”

      It is a great resort - and we enjoyed it a lot. But, we came directly from a safari lodge 30 min away from this resort, and the service there where superb. Arriving then at The Palace was a bit disappointing. The reseptionist was a cranky old lady that in the midle of serving us, decided to serve the lady behind us instead (!) At the pool bar, there was a lack of people serving food at 13:00...which is a bit weired. We had to chase servers to get to order. In addition, the food was very disappointing. That beeing said, the concierge, housekeeping, breakfast servers and valet was great. I will definitely come back - but this time I hope the service would improve!

      รีวิวเมื่อ 24 กุมภาพันธ์ 2019

      Dear Karina Firstly allow me to thank you for taking time to send us feedback on your stay with us, all feedback from my guests whether positive or negative is very welcoming and for this I am extremely grateful. I would like to sincerely apologise for all the issues you experienced during your stay here with us. I can promise you that this is not the standard of service we wish to afford any guest staying in the hotel and for this I am truly sorry. I do hope that your stay was enjoyable and memorable and we look forward to welcoming you back soon Kind regards The Palace – Sun City

      ตอบเมื่อ 27 มีนาคม 2019
      เดอะ พาเลซ ออฟ เดอะ ลอสท์ซิตี้
      9.2
      ยอดเยี่ยม
      Carole จากสหราชอาณาจักร
      คู่รัก
      ลักชัวรี เตียงแฝด
      เข้าพัก 3 คืน เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ 2019

      Our stay”

      Booking in was not the best. Rooms not ready and our free bottle of wine was not sent and had to ask upon checking out. Pool and poolside bar and staff were good. Breakfast was fantastic with a mixture of ok, good and very good staff. We found Magdelaine the best. Transport around resort was great. Palace of the lost city golf course was amazing and enjoyable. Food was great, singer at Legends was awesome and casino good fun. Entry to Valley of the Waves was a great bonus and rides were great. Would have liked to have stayed longer and very much recommended.

      รีวิวเมื่อ 05 มีนาคม 2019

      Dear Carole Firstly allow me to thank you for taking time to send us feedback on your stay with us, all feedback from my guests whether positive or negative is very welcoming and for this I am extremely grateful. Thank you for your very kind and positive comments, they have been shared with my entire team, it’s always nice to get such positive feedback from our guests. I am so happy to hear that you enjoyed your stay with us and had a wonderful holiday, I hope that you have taken many memories back home with you and we hope to see you again soon Kind regards The Palace – Sun City

      ตอบเมื่อ 27 มีนาคม 2019
      เดอะ พาเลซ ออฟ เดอะ ลอสท์ซิตี้
      6.0
      Adrian
      คู่รัก
      ลักชัวรี เตียงแฝด
      เข้าพัก 4 คืน เมื่อเดือนมีนาคม 2019

      No place quite like it ”

      The Palace and Sun City remains one of the unique places in the world but it has become somewhat jaded with a noticeable decline since my last visit 3 years ago, for a 5 star hotel, and thereby overpriced. There are visible signs of wear like holes in the ceiling in the Crystal Room, bare patches on the doors and damaged plaster. I booked an extra night after my initial booking, about a month in advance, and asked the bookings to be joined so we didn’t have to change rooms. This was confirmed at booking, but we had to change rooms on arrival. For the entire stay of 5 nights, the waterfalls didn’t operate around the Palace. These falls create an ambience of peace and cool that is a big part of what makes the Palace special. On enquiry I received a letter in my room saying they were undergoing annual maintenance. Annual maintenance is scheduled in advance and should have been advised at booking as the upcoming annual maintenance to the Valley of the Waves was.

      รีวิวเมื่อ 06 เมษายน 2019

      Dear Adrian Firstly allow me to thank you for taking time to send us feedback on your stay with us, all feedback from my guests whether positive or negative is very welcoming and for this I am extremely grateful. I would like to sincerely apologise for all the issues you experienced during your stay here with us. I can promise you that this is not the standard of service we wish to afford any guest staying in the hotel and for this I am truly sorry. Please be advised that the waterfalls around the hotel are now running efficiently, the new pump has been installed and you are 100% correct, the water features add to the overall peacefulness of the hotel and this is why I am so sorry about this. Once again, our sincerest apologies Kind regards The Palace – Sun City

      ตอบเมื่อ 09 เมษายน 2019
      เดอะ พาเลซ ออฟ เดอะ ลอสท์ซิตี้
      6.4
      ดี
      Tasneem จากแอฟริกาใต้
      ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก
      ห้องพัก สำหรับผู้เป็นอัมพาต
      เข้าพัก 2 คืน เมื่อเดือนมกราคม 2019

      High premium over peak period for disappointing service”

      Our family are regular visitors to the resort and our kids love the entertainment and food options available. The levels of service however, have deteriorated and the Palace rooms need some upgrading. I don't think the rooms justify the premium you pay over a peak period or qualify as 5 star. The bar and cafe staff in the Palace pool area are also shockingly slow and unhelpful. I understand that the Dec/Jan period is your busiest time, but in a hospitality industry where good service is your core offering, your staff should be able to still perform at full capacity. Food service at the Palace pool is also at a premium,, but with slow service it becomes a grudge purchase. Menu also needs more vegetarian options if possible. Other than that , our family still enjoys the resort and its facilities in general as it is a convenient getaway from Johannesburg.

      รีวิวเมื่อ 10 มกราคม 2019

      Dear Tasneem Firstly allow me to thank you for taking time to send us feedback on your stay with us, all feedback from my guests whether positive or negative is very welcoming and for this I am extremely grateful. I would like to sincerely apologise for all the issues you experienced during your stay here with us. I can promise you that this is not the standard of service we wish to afford any guest staying in the hotel and for this I am truly sorry. I do hope that your stay was enjoyable and memorable and we look forward to welcoming you back soon Kind regards Hotel Manager The Palace – Sun City

      ตอบเมื่อ 11 มกราคม 2019
      เดอะ พาเลซ ออฟ เดอะ ลอสท์ซิตี้
      10.0
      ยอดเยี่ยม
      Sana จากแอฟริกาใต้
      ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก
      จูเนียร์ สวีท
      เข้าพัก 2 คืน เมื่อเดือนมีนาคม 2019

      ยอดเยี่ยม”

      It was amazing place and the staff were friendly and kind.. but it needs to change room air- conditioner system and to improve restaurants food to be more testy and to be international

      รีวิวเมื่อ 04 มีนาคม 2019

      Dear Sana Firstly allow me to thank you for taking time to send us feedback on your stay with us, all feedback from my guests whether positive or negative is very welcoming and for this I am extremely grateful. Thank you for your very kind and positive comments, they have been shared with my entire team, it’s always nice to get such positive feedback from our guests. Your comments regarding food variety and the aircon problem have been seriously noted and will be attended to - thank you kindly for bringing this to our attention, we value your input tremendously. I am so happy to hear that you enjoyed your stay with us and had a wonderful holiday, I hope that you have taken many memories back home with you and we hope to see you again soon Kind regards The Palace – Sun City

      ตอบเมื่อ 27 มีนาคม 2019
      เดอะ พาเลซ ออฟ เดอะ ลอสท์ซิตี้
      8.0
      ดีเยี่ยม
      Tasneem
      ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก
      ลักชัวรี เตียงแฝด
      เข้าพัก 2 คืน เมื่อเดือนพฤศจิกายน 2017

      Great Weekend getaway ”

      The palace at the Lost City was perfect for a weekend getaway with the family. Breakfast is always the highlight for kids - with a choice of waffles and pancakes as a treat. Staff are very helpful and friendly. Pool was great and the entire resort is ideal for relaxation and entertainment.

      รีวิวเมื่อ 06 พฤศจิกายน 2017

      Dear Tasneem Firstly allow me to thank you for taking time to send us feedback on your stay with us, all feedback from my guests whether positive or negative is very welcoming and for this I am extremely grateful. Thank you for your very kind and positive comments, they have been shared with my entire team, it’s always nice to get such positive feedback from our guests. I am so happy to hear that you enjoyed your stay with us and had a wonderful holiday, I hope that you have taken many memories back home with you and we hope to see you again soon Kind regards Hotel Manager The Palace – Sun City

      ตอบเมื่อ 20 สิงหาคม 2018
      เดอะ พาเลซ ออฟ เดอะ ลอสท์ซิตี้
      8.4
      ดีเยี่ยม
      Mike จากออสเตรเลีย
      คู่รัก
      ลักชัวรี เตียงแฝด
      เข้าพัก 2 คืน เมื่อเดือนมิถุนายน 2017

      It's a long way from the airport but well worth the trip”

      We were there in the low season and you could feel it, the rooms were cold, the restaurant was cold, and little effort was made to even make it a little warm. The Palace is magnificent and the architecture has to be seen to be believed preferably in Spring or Autumn

      รีวิวเมื่อ 05 กรกฎาคม 2017

      Dear Mike Firstly allow me to thank you for taking time to send us feedback on your stay with us, all feedback from my guests whether positive or negative is very welcoming and for this I am extremely grateful. Thank you for your very kind and positive comments, they have been shared with my entire team, it’s always nice to get such positive feedback from our guests. I am so happy to hear that you enjoyed your stay with us and had a wonderful holiday, I hope that you have taken many memories back home with you and we hope to see you again soon Kind regards Hotel Manager The Palace – Sun City

      ตอบเมื่อ 20 สิงหาคม 2018
      เดอะ พาเลซ ออฟ เดอะ ลอสท์ซิตี้
      5.2
      Damian จากแอฟริกาใต้
      ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก
      ห้องสำหรับครอบครัว (ผู้ใหญ่ 2 ท่าน + เด็ก 2 ท่าน)
      เข้าพัก 1 คืน เมื่อเดือนมีนาคม 2019

      Service was terrible ”

      The staff were lazy the floor was dirty and cleaners would just ignore it.my wife got verbally abused at reception by another guest and instead of saying something the receptionist laughed. Took 3 hours for our bags to be taken to our room. The food however was good and the rooms clean.

      รีวิวเมื่อ 25 มีนาคม 2019

      Dear Damian Firstly allow me to thank you for taking time to send us feedback on your stay with us, all feedback from my guests whether positive or negative is very welcoming and for this I am extremely grateful. I would like to sincerely apologise for all the issues you experienced during your stay here with us. I can promise you that this is not the standard of service we wish to afford any guest staying in the hotel and for this I am truly sorry. Kind regards The Palace – Sun City

      ตอบเมื่อ 27 มีนาคม 2019
      เดอะ พาเลซ ออฟ เดอะ ลอสท์ซิตี้
      3.2
      Tamara จากแอฟริกาใต้
      ครอบครัวที่มีเด็กเล็ก
      ห้องสุพีเรียร์ลักชัวรี่
      เข้าพัก 1 คืน เมื่อเดือนมีนาคม 2019

      พอใช้”

      It seems this hotel does not have the know how and ability to handle volumes of people. From arrival you have to queue for a long time time to check in. The actual check in process was very slow too. The rooms are tired and need a refurb. If needing assistance from in room dialing it is very slow. Most numbers reflected in the guest book do not work and they take long to answer. I needed extra linen and it took almost 2 hours to arrive, after having to follow up. Breakfast is awful. We had to queue for 20 min to be seated and then were placed in a side restaurant as the hotel could not accommodate all guests for breakfast. They cook food in the dining area with no extractor fans so the smell of smoke and oil fills the area. I’m concerned about food safety and health as a smoked salmon and oyster layout was baking in the sun - food poisoning almost guaranteed. The cutlery on our table was dirty. Service in general was very poor. The hotel staff are not friendly and appear disgruntled

      รีวิวเมื่อ 23 มีนาคม 2019

      Dear Tamara Firstly allow me to thank you for taking time to send us feedback on your stay with us, all feedback from my guests whether positive or negative is very welcoming and for this I am extremely grateful. I would like to sincerely apologise for all the issues you experienced during your stay here with us. I can promise you that this is not the standard of service we wish to afford any guest staying in the hotel and for this I am truly sorry. I do hope that your stay was enjoyable and memorable and we look forward to welcoming you back soon The good news is that we are currently underway with a well deserved soft refurbishment to our hotel rooms and this project is expected to run until the middle of 2020 - we started last year and have had some great feedback on the new look and feel from hotel guests. Kind regards The Palace – Sun City

      Show more
      เดอะ พาเลซ ออฟ เดอะ ลอสท์ซิตี้
      9.6
      ยอดเยี่ยม
      Dominic จากแอฟริกาใต้
      คู่รัก
      ลักชัวรี เตียงแฝด
      เข้าพัก 1 คืน เมื่อเดือนตุลาคม 2018

      Da palace”

      This place is awesome. Luxury of note mate

      รีวิวเมื่อ 01 ธันวาคม 2018

      Dear Dominic Firstly allow me to thank you for taking time to send us feedback on your stay with us, all feedback from my guests whether positive or negative is very welcoming and for this I am extremely grateful. Thank you for your very kind and positive comments, they have been shared with my entire team, it’s always nice to get such positive feedback from our guests. I am so happy to hear that you enjoyed your stay with us and had a wonderful holiday, I hope that you have taken many memories back home with you and we hope to see you again soon Kind regards Hotel Manager The Palace – Sun City

      ตอบเมื่อ 12 ธันวาคม 2018
      เดอะ พาเลซ ออฟ เดอะ ลอสท์ซิตี้
      7.6
      ดีมาก
      Michael จากสหราชอาณาจักร
      คู่รัก
      ลักชัวรี เตียงแฝด
      เข้าพัก 3 คืน เมื่อเดือนมกราคม 2019

      Nice setting”

      Nice setting, great pools. Service can be very slow and unorganised - especially at the grill restaurant. The hotel is grand - but don’t look to closely as you will see faults... as an example in the crystal room where you have breakfast we spotted a 2 metre hole in the roof and several other chunks where the plaster had come off.

      รีวิวเมื่อ 13 มกราคม 2019

      Dear Michael Firstly allow me to thank you for taking time to send us feedback on your stay with us, all feedback from my guests whether positive or negative is very welcoming and for this I am extremely grateful. I would like to sincerely apologise for all the issues you experienced during your stay here with us. I can promise you that this is not the standard of service we wish to afford any guest staying in the hotel and for this I am truly sorry. I do hope that your stay was enjoyable and memorable and we look forward to welcoming you back soon. Kind regards Hotel Manager The Palace – Sun City

      ตอบเมื่อ 31 มกราคม 2019
      เดอะ พาเลซ ออฟ เดอะ ลอสท์ซิตี้
      6.8
      ดี
      Nicolette จากแอฟริกาใต้
      ครอบครัวที่มีเด็กโต
      ลักชัวรี เตียงแฝด
      เข้าพัก 1 คืน เมื่อเดือนพฤศจิกายน 2017

      Great resort, dissapointing service”

      The beds, breakfast and activities are wonderful. Pity about the service levels. We had 2 rooms, one had a welcome bottle of wine and fruit, the other did not. They did rectify it. We ordered one bedroom with 2 single beds and one with 1 double bed, both had 2 single beds. Only one room received the turn down service in the evening. Oh and on check-in they could not find our reservations, that took a while to sort out. The beds are really nice, but the room requires repairs e.g. the mirror in the bathroom was falling off. No apologies received, even at check-out we were not asked if we even enjoyed the stay, they are more interested in settling the account.

      รีวิวเมื่อ 28 พฤศจิกายน 2017

      Dear Nicolette Firstly allow me to thank you for taking time to send us feedback on your stay with us, all feedback from my guests whether positive or negative is very welcoming and for this I am extremely grateful. I would like to sincerely apologise for all the issues you experienced during your stay here with us. I can promise you that this is not the standard of service we wish to afford any guest staying in the hotel and for this I am truly sorry. I do hope that your stay was enjoyable and memorable and we look forward to welcoming you back soon Kind regards Hotel Manager The Palace – Sun City

      ตอบเมื่อ 20 สิงหาคม 2018
      เดอะ พาเลซ ออฟ เดอะ ลอสท์ซิตี้
      8.8
      ดีเยี่ยม
      Paul จากบาห์เรน
      คู่รัก
      ห้องสุพีเรียร์ลักชัวรี่
      เข้าพัก 1 คืน เมื่อเดือนมิถุนายน 2017

      Birthday weekend”

      We were two couples at the start of a 3 week SA vacation. We licked our travels off at The Lost City, primarily for the golf courses. The hotel itself has a wonderful setting, but is showing a bit of wear & tear with rooms needing an update. Service was overall good, but at times needed prompting. Good food at the two restaurants which was surprisingly empty. Lots of facilities means that there is something for everybody to do. Stay overall showcased a warm African welcome to SA and traveling on the US$ was not expensive.

      รีวิวเมื่อ 07 ตุลาคม 2017

      Dear Paul Firstly allow me to thank you for taking time to send us feedback on your stay with us, all feedback from my guests whether positive or negative is very welcoming and for this I am extremely grateful. Thank you for your very kind and positive comments, they have been shared with my entire team, it’s always nice to get such positive feedback from our guests. I am so happy to hear that you enjoyed your stay with us and had a wonderful holiday, I hope that you have taken many memories back home with you and we hope to see you again soon Kind regards Hotel Manager The Palace – Sun City

      ตอบเมื่อ 20 สิงหาคม 2018
      เดอะ พาเลซ ออฟ เดอะ ลอสท์ซิตี้
      6.0
      Andrew จากแอฟริกาใต้
      คู่รัก
      ลักชัวรี เตียงแฝด
      เข้าพัก 2 คืน เมื่อเดือนมีนาคม 2017

      The 'LOST ITS WAY' Palace Hotel”

      I have heard so many good things about the Palace Hotel since it first opened but never had the inclination to stay over, preferring the cabanas. This time however I bit the bullet and booked 2 rooms for my parents and myself. The Palace is a stunning hotel but our stay was very disappointing in many ways. The Shuttle service was poor, one time we took a shuttle down to the Shebeen for an afternoon snack and a beer only to find that it was closed. I am dumbfounded as to why the driver did not know this and wasted our time. One evening we sat and had 2 rounds of drinks and when the bill came it showed 3 rounds. Again a simple but costly mistake if we hadn't checked the bill. My last grip is that while sitting at the pool relaxing a group of foreigners were sitting at the Pool bar playing their own music. This was highly annoying and the staff said nothing. Poor showing for what used to be a super hotel

      รีวิวเมื่อ 17 มิถุนายน 2017

      Dear Andrew Firstly allow me to thank you for taking time to send us feedback on your stay with us, all feedback from my guests whether positive or negative is very welcoming and for this I am extremely grateful. I would like to sincerely apologise for all the issues you experienced during your stay here with us. I can promise you that this is not the standard of service we wish to afford any guest staying in the hotel and for this I am truly sorry. I do hope that your stay was enjoyable and memorable and we look forward to welcoming you back soon Kind regards Hotel Manager The Palace – Sun City

      ตอบเมื่อ 20 สิงหาคม 2018
      เดอะ พาเลซ ออฟ เดอะ ลอสท์ซิตี้
      8.0
      ดีเยี่ยม
      vineela จากออสเตรเลีย
      กลุ่มเพื่อน
      ห้องพัก สำหรับผู้เป็นอัมพาต
      เข้าพัก 2 คืน เมื่อเดือนมกราคม 2017

      Excellent hotel poor service ”

      Pros Great looking hotel Pools Spacious rooms Access in the Resort Good breakfast selection Cons Service- requested for a twin room and it took 1hour 30 minutes and 3 change of rooms to get it right Requested for iron in the room twice but was never provided

      รีวิวเมื่อ 09 มกราคม 2017

      Dear Vineela Firstly allow me to thank you for taking time to send us feedback on your stay with us, all feedback from my guests whether positive or negative is very welcoming and for this I am extremely grateful. Thank you for your very kind and positive comments, they have been shared with my entire team, it’s always nice to get such positive feedback from our guests. I am so happy to hear that you enjoyed your stay with us and had a wonderful holiday, I hope that you have taken many memories back home with you and we hope to see you again soon Kind regards Hotel Manager The Palace – Sun City

      ตอบเมื่อ 20 สิงหาคม 2018
      เดอะ พาเลซ ออฟ เดอะ ลอสท์ซิตี้
      8.0
      ดีเยี่ยม
      Look จากสิงคโปร์
      กลุ่มเพื่อน
      ลักชัวรี เตียงแฝด
      เข้าพัก 2 คืน เมื่อเดือนกรกฎาคม 2016

      Beautiful Premises”

      On our first trip to South Africa, this hotel pops up as a surprise to us with such interesting facilities. Coupled with the friendly staff, the stay was an experience which would remain with us for a long time.

      รีวิวเมื่อ 21 กรกฎาคม 2016

      Dear Valued Guest Firstly allow me to thank you for taking time to send us feedback on your stay with us, all feedback from my guests whether positive or negative is very welcoming and for this I am extremely grateful. Thank you for your very kind and positive comments, they have been shared with my entire team, it’s always nice to get such positive feedback from our guests. I am so happy to hear that you enjoyed your stay with us and had a wonderful holiday, I hope that you have taken many memories back home with you and we hope to see you again soon Kind regards Hotel Manager The Palace – Sun City

      ตอบเมื่อ 20 สิงหาคม 2018
      เดอะ พาเลซ ออฟ เดอะ ลอสท์ซิตี้
      10.0
      ยอดเยี่ยม
      Maria จากนิวซีแลนด์
      คู่รัก
      ห้องสุพีเรียร์ลักชัวรี่
      เข้าพัก 2 คืน เมื่อเดือนพฤษภาคม 2016

      Romantic stay”

      We really enjoyed our stay at the palace of the lost city it is Beautiful, quite and relaxing. The staff very friendly and helpful. The spa treatment was the best I have had. Would definitely recommend it for a romantic stay.

      รีวิวเมื่อ 31 พฤษภาคม 2016

      Dear Maria Firstly allow me to thank you for taking time to send us feedback on your stay with us, all feedback from my guests whether positive or negative is very welcoming and for this I am extremely grateful. Thank you for your very kind and positive comments, they have been shared with my entire team, it’s always nice to get such positive feedback from our guests. I am so happy to hear that you enjoyed your stay with us and had a wonderful holiday, I hope that you have taken many memories back home with you and we hope to see you again soon Kind regards Hotel Manager The Palace – Sun City

      ตอบเมื่อ 20 สิงหาคม 2018
      เดอะ พาเลซ ออฟ เดอะ ลอสท์ซิตี้
      6.7
      ดี
      Jeff จากสหรัฐอเมริกา
      ครอบครัวที่มีเด็กโต
      ลักชัวรี เตียงแฝด
      เข้าพัก 2 คืน เมื่อเดือนตุลาคม 2015

      Slow Paced Resort”

      Quiet, theme, shuttles

      The theme is great and seems to really fit the surroundings. It did feel in appearance like palace. Rooms worked just fine but were a little dated. I think hotel is 20Y old and would say our basic room felt same. However everything worked fine and it was quiet and spacious. The breakfast buffet was just ok, average. I have had better at 3 & 4 star places in Thailand, Indonesia, etc. The second day they pulled the fruit trays when we arrived at 8.30am for some unknown reason. But at end of it we got our fill. The pool is average and took some time to find wait staff for drinks, but after connecting it went fine. Overall not bad place. Probably more disappointed in Sun City as whole. It's made to be this magical resort area with tons of activities that our kids blew through in first day. (I put separate ratings for those activities). If I had to do over again I would bypass here and go right to lodge at Pilanesberg

      รีวิวเมื่อ 22 ตุลาคม 2015

      Dear Jeff Firstly allow me to thank you for taking time to send us feedback on your stay with us, all feedback from my guests whether positive or negative is very welcoming and for this I am extremely grateful. I would like to sincerely apologise for all the issues you experienced during your stay here with us. I can promise you that this is not the standard of service we wish to afford any guest staying in the hotel and for this I am truly sorry. I do hope that your stay was enjoyable and memorable and we look forward to welcoming you back soon Kind regards Hotel Manager The Palace – Sun City

      ตอบเมื่อ 20 สิงหาคม 2018
      เดอะ พาเลซ ออฟ เดอะ ลอสท์ซิตี้
      8.7
      ดีเยี่ยม
      Shiner จากแอฟริกาใต้
      คู่รัก
      ลักชัวรี เตียงแฝด
      เข้าพัก 2 คืน เมื่อเดือนกันยายน 2014

      51 Club”

      1. Architecture 2. Setting around the hotel 3. Breakfast Layout

      1. Received at the parking and were led to reception: Well done. 2. Room was ready earlier than expected. 3. Very comfortable stay overall. 4. Because of the age of the hotel (22 years) all carpets need to be changed, including the bedrooms and refurbish the bathrooms with new tiles.

      รีวิวเมื่อ 25 กันยายน 2014
      9.3
      ยอดเยี่ยม
      James จากแอฟริกาใต้
      ครอบครัวที่มีเด็กโต
      ลักชัวรี เตียงแฝด
      เข้าพัก 1 คืน เมื่อเดือนธันวาคม 2013

      Lovely stay”

      Location, luxury, breakfast

      My stay at The Palace was absolutely amazing. The hotel is really beautiful and staff were very friendly. Unfortunately the air-con in my room wasn't working well resulting in a bit of a hot room. The rooms were big and and very clean, with complementary fruit and champagne. I would recommend spending a bit more and rather staying in this hotel when visiting Sun City. It is most definitely worth it.

      รีวิวเมื่อ 23 กันยายน 2014
      12345
      ใครๆ ก็ชอบที่พักนี้ รีบจองก่อนห้องพักเต็ม!

      กลับไปยังผลการค้นหา

      เลือกห้องพัก

      |

      ปิด

      เดอะ พาเลซ ออฟ เดอะ ลอสท์ซิตี้
      |ดีเยี่ยม 8.4
      ×
      เข้าที่พักแล้วออกไปกิน เที่ยว ช้อป!
      กิจกรรมน่าสนใจมากมายกำลังรอให้ท่านออกไปสำรวจ

      • ทำเลดีเยี่ยม
      • อุทยานแห่งชาติพิลาเนสเบิร์ก