The Westin Hamburg

Platz der Deutschen Einheit 2, HafenCity, Hamburg, Germany, 20457
The Westin Hamburg
HD Image
Superior Double Room The Westin Hamburg
Lobby The Westin Hamburg
Lobby The Westin Hamburg
See all 60 photos
Removed from saved list
8.9
Excellent
/10
(5202 reviews)See what guests said
See map
9.8
Exceptional
Location rating score
Exceptional location - 1.77 kilometers from city center
Parking
Available
  • Miniatur Wunderland390 m
  • Warehouse District670 m
  • Church of St. Michael870 m
  • Port of Hamburg980 m
  • International Maritime Museum1.08 km
  • Town Hall1.2 km
  • Rathausmarkt1.2 km
  • Alter Elbtunnel1.22 km
  • Park Planten un Blomen2.1 km
  • Treppenviertel12.13 km
  • Highlights and ratings

    5-star Hotel
    Free Wi-Fi

    7 travelers are looking at this property right now

    Book now before it's too late!

    "Located inside the Elbphilharmonie, new hotel with great views and rooms."
    Hans-Joerg - June 4, 2017
    Exceptional cleanliness
    9.5 rating for cleanliness
    Exceptional reputation
    Recommended by 91% of guests
    Excellent facilities on premise
    8.8 facilities on premise
    Excellent service
    8.7 rating for service
    • 370 meters to public transportation

    • Free Wi-Fi in all rooms!

    • Currency exchange

    • Sauna

    • Steamroom

    Cheaper than 93% of all properties in Hamburg in the last 24 hoursCompared to 927 Hamburg properties at Agoda for various dates
    Property ranking|Compared to 927 Hamburg properties
    See all rankings
    Location score
    9.8/10
    Cleanliness score
    9.5/10
    Value for money score
    8.1/10
    Service score
    8.7/10
    Better than
    99
    %
    of Hamburg properties
    Better than
    99
    %
    of Hamburg properties
    Better than
    97
    %
    of Hamburg properties
    Better than
    97
    %
    of Hamburg properties
    Value for money8.1
    Location rating9.8
    Nearest airportHamburg-Finkenwerder Airport (XFW)
    Distance to airport9.8 km

    Rooms available at The Westin Hamburg

    Presidential suite, Club lounge access, 1 King, Panorama view
    Presidential suite, Club lounge access, 1 King, Panorama view
    ...
    • Room size: 162 m²/1744 ft²
    • Balcony/terrace
    • 1 king bed
    Enter dates to see prices
    Owner Suite, Club lounge access, Presidential Suite, 1 King
    Owner Suite, Club lounge access, Presidential Suite, 1 King
    ...
    • Separate shower/bathtub
    Enter dates to see prices
    Elbphilharmonie Studio, Club lounge access, Studio, 1 King
    Elbphilharmonie Studio, Club lounge access, Studio, 1 King
    ...
    • Separate shower/bathtub
    • Executive lounge access
    • 1 king bed
    Enter dates to see prices
    Maisonette Suite, Club lounge access, Bi-level Suite, 1 King
    Maisonette Suite, Club lounge access, Bi-level Suite, 1 King
    ...
    • Separate shower/bathtub
    • Executive lounge access
    • 1 king bed
    Enter dates to see prices
    Elbphilharmonie Suite, Club lounge access, Suite, 1 King
    Elbphilharmonie Suite, Club lounge access, Suite, 1 King
    ...
    • Separate shower/bathtub
    Enter dates to see prices
    Elbphilarmonie Suite, Club lounge access, 1 Bedroom Suite, 1 King
    Elbphilarmonie Suite, Club lounge access, 1 Bedroom Suite, 1 King
    ...
    • Room size: 61 m²/657 ft²
    • Shower and bathtub
    • 1 king bed
    Enter dates to see prices
    Deluxe, Guest room, 1 King, City view, Partial harbor view
    Deluxe, Guest room, 1 King, City view, Partial harbor view
    ...
    • Non-smoking
    • Separate shower/bathtub
    • 1 king bed
    Enter dates to see prices
    Horizon Suite, Club lounge access, Suite, 1 King
    Horizon Suite, Club lounge access, Suite, 1 King
    ...
    • Separate shower/bathtub
    • Executive lounge access
    • 1 king bed
    Enter dates to see prices
    Premium City, Guest room, 1 King, Hafencity/Water view
    Premium City, Guest room, 1 King, Hafencity/Water view
    ...
    • Separate shower/bathtub
    • 1 king bed
    Enter dates to see prices
    Classic Elbphilharmonie, Guest room, 2 Queen, Atrium view
    Classic Elbphilharmonie, Guest room, 2 Queen, Atrium view
    ...
    • Shower and bathtub
    • 2 double beds
    Enter dates to see prices
    Up to 30% off with Agoda Insider Deals!

    Prices drop the moment you sign in!

    Sign in now
    More about The Westin Hamburg

    More about The Westin Hamburg

    Description

    Show less

    Most talked about facilities

    Breakfast
    2 mentions
    View
    1 mention

    What they offer

    Show less

    Nearest essentials

    Distances shown are straight-line distances on the map. Actual travel distances may vary.
    Show less

    Food and dining

    Breakfast options

    American
    Vegetarian
    Vegan
    Full English/Irish
    Gluten-free

    Restaurants on site

    The Saffron
    Cuisine:International
    Menu:Buffet

    What's nearby

    Distances shown are straight-line distances on the map. Actual travel distances may vary.
    Show less

    Property's guest policies

    Show less

    Some helpful facts

    Show less

    Reviews of The Westin Hamburg from real guests

    Overall rating
    8.9
    Excellent
    From 5202 reviews
    Provided by verified guests of
    Agoda Reviews (38)Booking.com Reviews (5164)
    Rating via Agoda9.0
    /
    10
    Exceptional
    Cleanliness9.5
    Facilities8.8
    Location9.8
    Service8.7
    Value for money8.1
    High score for Hamburg
    Rating
    9+ Exceptional (9)
    8-9 Excellent (1)
    7-8 Very Good (3)
    6-7 Good (2)
    <6 Below Expectation (1)
    Time of the year
    Mar - May (1)
    Jun - Aug (7)
    Sep - Nov (6)
    Dec - Feb (2)
    All guests (38)
    All room types
    All languages
    Showing 16 verified guest comments
    9.2
    Exceptional
    Peter from Switzerland
    Family with teens
    Stayed 2 nights in December 2018

    Hotel within Elbphilharmonie building ”

    Great spacious rooms in fantastic building with great view

    Reviewed December 10, 2018
    10.0
    Exceptional
    INESA from Latvia
    Couple
    Stayed 2 nights in August 2018

    The best hotel!”

    It was a dream!! The fantastic building!! Westin is Westin everywhere and always! Great, new, modern hotel with wonderful view!!

    Reviewed September 03, 2018
    7.6
    Very good
    Adam
    Business traveler
    Stayed 1 night in July 2018

    Average”

    Building = Amazing Service = good Rooms = good Breakfast = below average Room service = pretty bad food quality. Overall, the hotel is fine. But it should be better than fine.

    Reviewed July 13, 2018
    7.6
    Very good
    Adam
    Business traveler
    Stayed 1 night in June 2018

    Spacious rooms”

    The building is fantastic and offers great views. Rooms are spacious and beds comfortable. Nice bathrooms but complimentary toiletteries are below par for even average hotels. Service was fine. Not spectacular, but there was nothing to complain about. The food at breakfast was good quality.

    Reviewed June 21, 2018
    9.2
    Exceptional
    Hans-Joerg from Germany
    Couple
    Stayed 1 night in April 2017

    Outstanding place”

    Located inside the Elbphilharmonie, new hotel with great views and rooms. Nice experience

    Reviewed June 04, 2017
    4.8
    JEAN from France
    Couple
    Stayed 1 night in October 2018

    Deception”

    Hôtel très récent , confort de la literie Westin et belle salle de bains , MAIS cuvette des toilettes douteuse Chambre sans ouverture ouvrante et sans vue -MOBILIER très banal et air conditionné très bruyant-café soluble de très piètre qualité Personnel d’accueil très peu intéressé par l’accueil des voyageurs Personnel du bar et du restaurant très désinvolte dans sa tenue et ses rapports verbaux Nourriture du restaurant très quelconque et service de vin déplorable

    Reviewed November 08, 2018
    10.0
    Exceptional
    michael from Germany
    Couple
    Elbphilharmonie Suite, Club lounge access, Suite, 1 King
    Stayed 1 night in November 2019

    Wunderbar ”

    Alles perfekt! Vom freundlichen Empfang über das sehr freundliche Personal in der Lounge bis hin zu dem wunderschönen Zimmer‘! Wir kommen gerne wieder!

    Reviewed November 21, 2019
    6.8
    Good
    Astrid from Germany
    Couple
    Classic Elbphilharmonie, Guest room, 1 King, Atrium view
    Stayed 2 nights in September 2019

    Niemals ein Zimmer mit "Atriumblick"”

    Die Zimmer sind groß und modern eingerichtet. Auch das Bad lässt keine Wünsche offen. Allerdings war bei Anreise nur eine kleine Tube Duschbad für 2 Personen vorhanden, sodass wir am nächsten Morgen "ohne" Duschen mussten. Die Zimmer mit Atriumblick sind dunkel und absolut nicht zu empfehlen. Man hat kein Tageslicht und fühlt sich eingeengt und wie hinter einem Baugerüst. Check in und out sind mit längeren Wartezeiten verbunden. Die Hotelbar schließt bereits um 1 Uhr. Im ganzen Hotel gibt es keinen einzigen Raucherbereich.Man muss also bis vor den Eingang gehen. Der Eingangsbereich neben den Zugängen zur Plaza ist sehr bescheiden und schmutzig. Der Kühlschrank der Minibar war nicht sauber.

    Reviewed September 16, 2019
    9.2
    Exceptional
    Barbara from Germany
    Couple
    Stayed 1 night in December 2018

    Phantastisch”

    Die Architektur des Hauses ist unvergleichlich!

    Reviewed December 12, 2018
    9.2
    Exceptional
    Beate from Germany
    Couple
    Stayed 1 night in October 2018

    Perfekte Lage, große und helle Zimmer, sehr freundliches Personaleun”

    1A-Lage, insbesondere für Konzert-Besuche in der Elbphilharmonie. Freundlicher und aufmerksamer Service. Wir hatten sehr geräumiges innenliegendes Zimmer im 18. OG mit zwei großen Twin Beds und Blick auf die interessante Dachkonstruktion. Bar im 8. OG mit tollem Ausblick und entspannter Atmosphäre. Es wäre schön, wenn in der Lobby Zeitungen/Zeitschriften auslägen. Diverse Restaurants/Bistros in fussläufiger Entfernung; uns hat das VLET/Speicherstadt sehr gut gefallen.

    Reviewed November 04, 2018
    8.0
    Excellent
    Grietje from Germany
    Couple
    Stayed 2 nights in October 2018

    Das nuss man nal gemacht haben ?”

    Tolle Aussicht und Location. Könnte etwas sauberer sein. Frühstück nur mittelmäßig - lohnt sich nicht. Tolles Bett und schickes Zimmer

    Reviewed October 06, 2018
    8.8
    Excellent
    Stefan from Germany
    Business traveler
    Stayed 1 night in September 2018

    Hotel in Top Lage”

    Wer in Hamburg Urlaub macht und das in einem exklusiven Hotel ist hier richtig. Der Spa Bereich ist auch sehr schön und großräumig gestaltet. Leider war zum Zeitpunkt meines Besuchs der Pool nicht zugänglich.

    Reviewed September 05, 2018
    6.8
    Good
    Louisa from Germany
    Couple
    Stayed 1 night in August 2018

    Schöne Aussicht mit schlechtem Service!”

    Ein super schönes Hotel in einem Wahrzeichen der Stadt Hamburg, allerdings lässt der Service nur zu wünschen übrig. Wir waren zu zweit mit unseren Zwergdackel in der Elbphilharmonie. Während beim Check-in erst einmal 100€ als Sicherheit hinterlegt werden mussten, wurden uns am nächsten Tag für die Hundepauschale 60€ abgezogen ohne vorher etwas dazu zusagen. Bei einer telefonischen Nachfrage, drei Wochen zuvor, ob Hunde erlaubt sind, wurde noch ein Preis von 40€ veranschlagt wurde. Bei Nachfrage wurde uns erklärt, dass aufgrund der hohen Nachfrage dies schon seit Beginn derselbe Preis wäre und wir da eine Fehlinformation bekommen hätten. Alles in allem eine schöne Erfahrung in der Elbphilharmonie zu schlafen, da der Ausblick wirklich traumhaft ist, jedoch das Servicepersonal eine Katastrophe ist!

    Reviewed August 14, 2018
    9.2
    Exceptional
    werner from Germany
    Couple
    Stayed 1 night in July 2017

    Tolles Hotel mit bester location”

    Aber .....

    Reviewed September 24, 2017
    10.0
    Exceptional
    Alexandra from Germany
    Couple
    Stayed 2 nights in August 2017

    Elegantes Hotel in zentraler Lage zur Speicherstadt”

    Freundliches und kompetentes Personal, Großzügige Zimmer und sehr bequeme Betten. Gute Verkehrsanbindung

    Reviewed September 02, 2017
    10.0
    Exceptional
    John-Ingvar from Norway
    Family with teens
    Deluxe, Guest room, 1 King, City view, Partial harbor view
    Stayed 1 night in July 2019

    Nydelig”

    Meget bra😊

    Reviewed July 18, 2019

    Reviews of The Westin Hamburg from real guests

    Overall rating
    8.9
    Excellent
    From 5202 reviews
    Provided by verified guests of
    Agoda Reviews (38)Booking.com Reviews (5164)
    Rating via Agoda9.0
    /
    10
    Exceptional
    Cleanliness9.5
    Facilities8.8
    Location9.8
    Service8.7
    Value for money8.1
    High score for Hamburg
    Rating
    9+ Exceptional (9)
    8-9 Excellent (1)
    7-8 Very Good (3)
    6-7 Good (2)
    <6 Below Expectation (1)
    Time of the year
    Mar - May (1)
    Jun - Aug (7)
    Sep - Nov (6)
    Dec - Feb (2)
    All guests (38)
    All room types
    All languages
    Showing 16 verified guest comments
    9.2
    Exceptional
    Peter from Switzerland
    Family with teens
    Stayed 2 nights in December 2018

    Hotel within Elbphilharmonie building ”

    Great spacious rooms in fantastic building with great view

    Reviewed December 10, 2018
    10.0
    Exceptional
    INESA from Latvia
    Couple
    Stayed 2 nights in August 2018

    The best hotel!”

    It was a dream!! The fantastic building!! Westin is Westin everywhere and always! Great, new, modern hotel with wonderful view!!

    Reviewed September 03, 2018
    7.6
    Very good
    Adam
    Business traveler
    Stayed 1 night in July 2018

    Average”

    Building = Amazing Service = good Rooms = good Breakfast = below average Room service = pretty bad food quality. Overall, the hotel is fine. But it should be better than fine.

    Reviewed July 13, 2018
    7.6
    Very good
    Adam
    Business traveler
    Stayed 1 night in June 2018

    Spacious rooms”

    The building is fantastic and offers great views. Rooms are spacious and beds comfortable. Nice bathrooms but complimentary toiletteries are below par for even average hotels. Service was fine. Not spectacular, but there was nothing to complain about. The food at breakfast was good quality.

    Reviewed June 21, 2018
    9.2
    Exceptional
    Hans-Joerg from Germany
    Couple
    Stayed 1 night in April 2017

    Outstanding place”

    Located inside the Elbphilharmonie, new hotel with great views and rooms. Nice experience

    Reviewed June 04, 2017
    4.8
    JEAN from France
    Couple
    Stayed 1 night in October 2018

    Deception”

    Hôtel très récent , confort de la literie Westin et belle salle de bains , MAIS cuvette des toilettes douteuse Chambre sans ouverture ouvrante et sans vue -MOBILIER très banal et air conditionné très bruyant-café soluble de très piètre qualité Personnel d’accueil très peu intéressé par l’accueil des voyageurs Personnel du bar et du restaurant très désinvolte dans sa tenue et ses rapports verbaux Nourriture du restaurant très quelconque et service de vin déplorable

    Reviewed November 08, 2018
    10.0
    Exceptional
    michael from Germany
    Couple
    Elbphilharmonie Suite, Club lounge access, Suite, 1 King
    Stayed 1 night in November 2019

    Wunderbar ”

    Alles perfekt! Vom freundlichen Empfang über das sehr freundliche Personal in der Lounge bis hin zu dem wunderschönen Zimmer‘! Wir kommen gerne wieder!

    Reviewed November 21, 2019
    6.8
    Good
    Astrid from Germany
    Couple
    Classic Elbphilharmonie, Guest room, 1 King, Atrium view
    Stayed 2 nights in September 2019

    Niemals ein Zimmer mit "Atriumblick"”

    Die Zimmer sind groß und modern eingerichtet. Auch das Bad lässt keine Wünsche offen. Allerdings war bei Anreise nur eine kleine Tube Duschbad für 2 Personen vorhanden, sodass wir am nächsten Morgen "ohne" Duschen mussten. Die Zimmer mit Atriumblick sind dunkel und absolut nicht zu empfehlen. Man hat kein Tageslicht und fühlt sich eingeengt und wie hinter einem Baugerüst. Check in und out sind mit längeren Wartezeiten verbunden. Die Hotelbar schließt bereits um 1 Uhr. Im ganzen Hotel gibt es keinen einzigen Raucherbereich.Man muss also bis vor den Eingang gehen. Der Eingangsbereich neben den Zugängen zur Plaza ist sehr bescheiden und schmutzig. Der Kühlschrank der Minibar war nicht sauber.

    Reviewed September 16, 2019
    9.2
    Exceptional
    Barbara from Germany
    Couple
    Stayed 1 night in December 2018

    Phantastisch”

    Die Architektur des Hauses ist unvergleichlich!

    Reviewed December 12, 2018
    9.2
    Exceptional
    Beate from Germany
    Couple
    Stayed 1 night in October 2018

    Perfekte Lage, große und helle Zimmer, sehr freundliches Personaleun”

    1A-Lage, insbesondere für Konzert-Besuche in der Elbphilharmonie. Freundlicher und aufmerksamer Service. Wir hatten sehr geräumiges innenliegendes Zimmer im 18. OG mit zwei großen Twin Beds und Blick auf die interessante Dachkonstruktion. Bar im 8. OG mit tollem Ausblick und entspannter Atmosphäre. Es wäre schön, wenn in der Lobby Zeitungen/Zeitschriften auslägen. Diverse Restaurants/Bistros in fussläufiger Entfernung; uns hat das VLET/Speicherstadt sehr gut gefallen.

    Reviewed November 04, 2018
    8.0
    Excellent
    Grietje from Germany
    Couple
    Stayed 2 nights in October 2018

    Das nuss man nal gemacht haben ?”

    Tolle Aussicht und Location. Könnte etwas sauberer sein. Frühstück nur mittelmäßig - lohnt sich nicht. Tolles Bett und schickes Zimmer

    Reviewed October 06, 2018
    8.8
    Excellent
    Stefan from Germany
    Business traveler
    Stayed 1 night in September 2018

    Hotel in Top Lage”

    Wer in Hamburg Urlaub macht und das in einem exklusiven Hotel ist hier richtig. Der Spa Bereich ist auch sehr schön und großräumig gestaltet. Leider war zum Zeitpunkt meines Besuchs der Pool nicht zugänglich.

    Reviewed September 05, 2018
    6.8
    Good
    Louisa from Germany
    Couple
    Stayed 1 night in August 2018

    Schöne Aussicht mit schlechtem Service!”

    Ein super schönes Hotel in einem Wahrzeichen der Stadt Hamburg, allerdings lässt der Service nur zu wünschen übrig. Wir waren zu zweit mit unseren Zwergdackel in der Elbphilharmonie. Während beim Check-in erst einmal 100€ als Sicherheit hinterlegt werden mussten, wurden uns am nächsten Tag für die Hundepauschale 60€ abgezogen ohne vorher etwas dazu zusagen. Bei einer telefonischen Nachfrage, drei Wochen zuvor, ob Hunde erlaubt sind, wurde noch ein Preis von 40€ veranschlagt wurde. Bei Nachfrage wurde uns erklärt, dass aufgrund der hohen Nachfrage dies schon seit Beginn derselbe Preis wäre und wir da eine Fehlinformation bekommen hätten. Alles in allem eine schöne Erfahrung in der Elbphilharmonie zu schlafen, da der Ausblick wirklich traumhaft ist, jedoch das Servicepersonal eine Katastrophe ist!

    Reviewed August 14, 2018
    9.2
    Exceptional
    werner from Germany
    Couple
    Stayed 1 night in July 2017

    Tolles Hotel mit bester location”

    Aber .....

    Reviewed September 24, 2017
    10.0
    Exceptional
    Alexandra from Germany
    Couple
    Stayed 2 nights in August 2017

    Elegantes Hotel in zentraler Lage zur Speicherstadt”

    Freundliches und kompetentes Personal, Großzügige Zimmer und sehr bequeme Betten. Gute Verkehrsanbindung

    Reviewed September 02, 2017
    10.0
    Exceptional
    John-Ingvar from Norway
    Family with teens
    Deluxe, Guest room, 1 King, City view, Partial harbor view
    Stayed 1 night in July 2019

    Nydelig”

    Meget bra😊

    Reviewed July 18, 2019
    This is a popular property. Don't miss out!

    Back to search results

    Back to room choices

    |

    Dismiss

    The Westin Hamburg
    |Exceptional 9.0
    ×
    Check in. Step out.
    Experiences on Agoda. Because your room is just the beginning.

    • Exceptional location
    • Miniatur Wunderland
    • Baumwall Subway Station is within 0.36 km