Політика конфіденційності Agoda


Вступ

Останнє оновлення в травні 2018

Ця Політика конфіденційності описує, як Agoda Company Pte. Ltd. (30 Cecil Street, Prudential Tower #19-08, Singapore 049712) ("Agoda," "ми," "нас," "наші") збирає, використовує та обмінюється інформацією про Вас, коли Ви відвідуєте та взаємодієте на нашому веб-сайті (мобільному та настільному комп'ютерах) та у мобільному додатку (разом "Сайт"). Нижче наведено короткий опис наших правил конфіденційності. Наша повна Політика конфіденційності доступна нижче або Ви можете натиснути посилання на будь-який з пунктів, наведених у зведеній таблиці, для отримання додаткової інформації.

1. ЗбиранняЗа допомогою Сайту ми можемо збирати інформацію про Вас, наприклад Ваше ім'я, номер телефону, адресу електронної пошти та дані кредитної картки.
2. ВикористанняМи можемо використовувати Вашу інформацію для надання необхідних послуг, підтримки та вдосконалення Сайту, та відправки Вам маркетингових повідомлень.
3. Мобільні пристроїЗа Вашої згоди, ми можемо відправляти Вам push-сповіщення з інформацією про Ваші бронювання та програми Agoda за Вашим вибором.
4. Спільний доступМи можемо ділитися інформацією про Вас з постачальниками, провайдерами послуг та нашими партнерами.
5. Права конфіденційностіУ Вас є права, пов'язані із запитом про те, як ми ділимося інформацією з третіми сторонами.
6. CookiesМи можемо використовувати файли Cookies та аналогічні технології, щоб допомогти забезпечити наш Сайт, зрозуміти та зробити Ваші налаштування, та відображати відповідну рекламу.
7. Відмова від маркетингових електронних листівВи можете відмовитися від маркетингових повідомлень електронної пошти від Agoda, скориставшись посиланням Скасувати підписку в наших маркетингових листах або змінити налаштування Вашого аккаунту.
8. Міжнародні трансфериМи підтримуємо відповідні засоби захисту для транскордонних трансферів, як вимагає закон для міжнародних передач даних.
9. Інформація від інших партнерівМи можемо збирати інформацію від афілійованих організацій, ділових партнерів або інших постачальників третьої сторони, і Ви можете відмовитися від такого збирання.
10. БезпекаМи підтримуємо прийнятні заходи безпеки для захисту Вашої інформації та вимагаємо від наших постачальників послуг те ж саме.
11. Права доступуВи можете користуватись певними правами на доступ, виправлення, видалення, переносимість або заперечувати певну обробку Вашої інформації.
12. Оновлення Політики конфіденційностіМи повідомлятимемо Вас про будь-які суттєві зміни, шляхом опублікування оновленої версії цієї Політики Конфіденційності та вживання інших кроків за потреби.
13. Посилання Третьої СторониМи можемо надавати посилання на Веб-сайти Третіх Сторін, які не належать або не контролюються нами, і регулюються окремими умовами користувача та заявами про конфіденційність.
14. Додаткові міркуванняІнформація щодо неповнолітніх, мовну політику та Умови використання.
15. Зв'яжіться з намиБудь ласка, зв'яжіться з нами з будь-яких питань стосовно цієї Політики конфіденційності або наших правил конфіденційності як вказано нижче.

1. Інформація, яку ми збираємо

Ми збираємо інформацію про Вас, яку Ви надаєте нам під час використання Сайту, таку як Ваше ім'я, адреса, номер телефону, дані кредитної картки, адресу електронної пошти, назву місця проживання, місцезнаходження житла та/або тривалість перебування, та пароль Вашого аккаунту Agoda.

При відвідуванні нашого Сайту, ми також можемо автоматично збирати певну інформацію про використання, наприклад, Вашу IP-адресу, географічні дані, країну, параметри пошуку, пов'язані з конкретними пошуками, веб-браузер та інформацію про операційну систему Вашого пристрою, версію програми, налаштування мови та сторінки, які Вам було показано. Якщо Ви використовуєте мобільний пристрій, щоб отримати доступ до нашого мобільного додатка або мобільного оптимізованого Сайту, ми можемо також збирати дані, які ідентифікують Ваш мобільний пристрій, наприклад, ID пристрою, місцезнаходження пристрою (за Вашою згодою) та налаштування та характеристики пристрою.

Якщо Ви берете участь в програмі Agoda, це можуть бути обмежені додаткові дані, які ми можемо отримати від закладу розміщення про Ваше перебування, наприклад, список платежів (анонімно) в рамках програми Реєстрація Agoda. Коли Ви робите замовлення, наша система реєструє за допомогою яких засобів і з яких сайтів Ви зробили замовлення. Ми також можемо збирати певну інформацію за допомогою файлів cookie, тегів та подібних технологій, як описано нижче.

Якщо вимагається законодавством, ми покладаємось на наступні правові основи для обробки інформації про Вас:

  • Необхідність виконання контракту з Вами - ми повинні обробити Вашу інформацію, щоб забезпечити Вам наші послуги бронювання подорожей, відповісти на запитання та запити від Вас, а також забезпечити підтримку клієнтів;
  • Наші законні інтереси - ми обробляємо Вашу інформацію щоб забезпечувати гарантії та безпеку; виявляти та запобігати шахрайству; охороняти та захищати права або майно інших людей або наші власні права та інтереси; налаштовувати та надавати наші послуги резервування та бронювання; і відповідати на законні вимоги, накази суду та юридичний процес;
  • Дотримання юридичних зобов'язань - ми повинні обробляти Вашу інформацію, щоб відповідати відповідним законам та нормативним вимогам;
  • Згода на прямі маркетингові комунікації та несуттєві файли cookie - ми покладаємося на Вашу згоду на відправку прямого маркетингу та використання/дозвіл несуттєвих файлів cookie. Ви можете відмовитися від прямого маркетингу в будь-який час, дотримуючись інструкцій, викладених у цій Політиці конфіденційності; та
  • Захист життєвих інтересів - нам може знадобитися обробляти Вашу інформацію в разі надзвичайних ситуацій, пов'язаних із життям або здоров'ям особи.

2. Як ми використовуємо інформацію, яку збираємо

Ми можемо використовувати інформацію, зібрану через Сайт, щоб:

  • Надавати Вам потрібні послуги, такі як створення аккаунту користувача, обробка та підтвердження бронювання та спілкування з Вами про послуги, що вимагаються (напр., попереднє резервування або чат-підтримка після бронювання (крім номера кредитної картки), спеціальний запит, скасування, винагороди
  • Надсилати Вам електронною поштою маркетингові повідомлення про продукти та послуги, які можуть бути актуальними для Вас
  • Проводити опитування або надавати інформацію про наші послуги на нашому Сайті або на інших веб-сайтах, які Ви можете відвідувати
  • Підтримувати та вдосконалювати Сайт, адаптувати досвід користувача та проводити внутрішні тренінги
  • Захищати безпеку Вас і Сайту
  • Використовувати права або зобов'язання, надані або встановлені законом, включаючи відповідь на запит та юридичні вимоги

Коли Ви робите бронювання на одному з наших веб-сайтів або додатків наших ділових партнерів, ми також можемо отримати певну інформацію, таку як Ваше ім'я та інформацію про бронювання, в тому числі заброньоване проживання, щоб обробити бронювання та визначити, з якого каналу Ви оформили бронювання.

Якщо Ви ще не завершили бронювання онлайн, ми можемо відправити Вам нагадування, щоб продовжити бронювання. Ми вважаємо, що ця додаткова послуга корисна для Вас, тому що вона дозволяє виконувати бронювання без необхідності повторного пошуку розміщення або заповнення всіх деталей бронювання з нуля. Ви можете відмовитися від отримання цих нагадувань, як це описано нижче в розділі "Відмова від маркетингових комунікацій від нас".

Будь ласка, зверніть увагу, що листи підтвердження і текстові повідомлення, відправлені після Вашого замовлення, а також електронні листи з відгуками користувачів, відправлені після Вашого від'їзду, не є маркетинговими повідомленнями. Ці повідомлення є частиною процесу бронювання Вашого проживання. Відповідно, вони містять інформацію для реєстрації Вашого заїзду у заброньований готель, а також інструменти, щоб необов'язково оцінити розміщення після Вашого перебування. Ви будете продовжувати отримувати їх, навіть якщо Ви обрали відмову від наших маркетингових повідомлень. Подібним чином, вибір отримання оповіщень про ціну не вплине на будь-який інший вибір, який Ви зробили щодо отримання повідомлень від нас. Якщо Ви вирішите отримувати оповіщення про ціну, Ви зможете відмовитися від отримання такого ж самого повідомлення, натиснувши на кнопку "вимкнути сповіщення про ціну" або подібне повідомлення, яке Ви знайдете в оповіщенні про ціну, надісланому Вам.

Більше того, і, як більш докладно описано в Умовах використання, якщо Ви заповнюєте бронювання для інших осіб, які розміщуватимуться в заброньованому помешканні, Ви також маєте можливість вставити адресу електронної пошти гостя для того, щоб гість отримував підтвердження бронювання та окреме запрошення зробити відгук гостя. Ви повинні гарантувати, що Вам дозволяється поширювати електронну адресу гостя з цією метою за допомогою Agoda.

Повідомлення на сайті

Ми пропонуємо Вам і партнерам, що надають помешкання, різні засоби спілкування про помешкання та наявні бронювання, спрямовуючи повідомлення через Сайт. Ви можете зв'язатися з нами з питань Вашого бронювання або Вашого проживання за допомогою Сайту та через інші канали, які ми можемо зробити доступними.

Ми можемо отримати доступ до повідомлень і можемо використовувати автоматизовані системи для перегляду, сканування та аналізу повідомлень для цілей безпеки; попередження шахрайства; дотримання законодавчих та нормативних вимог; розслідування можливих порушень; розробки і вдосконалення продукту; дослідження; залучення клієнтів, включаючи надання Вам інформації та пропозицій, які, на нашу думку, можуть Вас зацікавити; і клієнтської або технічної підтримки. Ми залишаємо за собою право заблокувати доставку чи перевірку повідомлень, які ми, на власний розсуд, можемо вважати такими, що містять шкідливий вміст, спам або можуть загрожувати Вам або партнерам по розміщенню, нам чи іншим особам. Зверніть увагу, що всі повідомлення, надіслані або отримані за допомогою засобів комунікації Сайту, будуть отримані та збережені нами. Ділові партнери, через платформу яких Ви зробили бронювання та партнери по розміщенню, можуть обрати варіант зв'язатися з Вами безпосередньо електронною поштою або іншими каналами, які ми не контролюємо.

3. Мобільні пристрої

З Вашої згоди ми можемо надсилати Вам push-сповіщення з інформацією про Ваше бронювання, потенційні майбутні розміщення, або участь у програмах Agoda, в яких Ви берете участь, включаючи купони. Ви можете надати нам доступ до даних про Ваше місцезнаходження або контактну інформацію, щоб надавати Вам послуги, які Ви запитували. Коли ви завантажуєте зображення з мобільного пристрою, Ваше зображення також може бути позначено інформацією про Ваше місцезнаходження. Будь ласка, прочитайте вказівки Вашого мобільного пристрою, щоб зрозуміти, як змінити налаштування та увімкнути спільний доступ таких даних або отримання (або відмова від отримання) push-сповіщень (включаючи дані Software Development Kit ("SDK") та push токенів). Різні операційні системи пристроїв можуть мати різні настройки за замовчуванням, тому ознайомтеся з такими налаштуваннями, що регулюють push-сповіщення.

4. Спільний доступ до Вашої інформації

У зв'язку з відвідуванням нашого Сайту та використанням наших послуг, ми можемо ділитися Вашою інформацією наступним чином:

  • Постачальники - такі як заклади розміщення (наприклад, конкретне помешкання, яке Ви доручили нам зарезервувати) та/або сторонні постачальники помешкань (наприклад, Booking.com), щоб завершити оформлення бронювання. Якщо Ви берете участь у нашій програмі Реєстрація Agoda, ми можемо ділитися інформацією про Вашу кредитну картку з постачальниками, щоб забезпечити програму та покрити понесені витрати. До постачальників також відносяться постачальники транспортних послуг, які Ви забронювали на нашому сайті, щоб підтвердити бронювання транспорту.
  • Постачальники послуг третьої сторони - таких як сторонні програми лояльності, веб-хостинг, аналіз даних, маркетинг (також на веб-сайтах таких третіх осіб ), обслуговування клієнтів, кредитні картки і сервіси оплати послуг, та інші додаткові компоненти (наприклад, програми накопичення миль, планування поїздки), які ми призначаємо для надання послуг від нашого імені.
  • Наші афілійовані групові компанії - співробітники наших афілійованих (групових) компаній, які мають доступ до цієї інформації за нашим дозволом і кому потрібно знати або мати доступ до цієї інформації для надання послуг, запитаних Вами (включаючи обслуговування клієнтів) і внутрішніх (аудит/відповідність) досліджень.
  • Де вимагається чи допускається законом - щоб захистити себе від відповідальності, у відповідь на повістку до суду, судові процеси, постанови та інші, законні вимоги працівників правоохоронних органів, а також органів влади для розслідування шахрайства, або інших випадках, передбачених, або необхідних з метою дотримання чинного законодавства, для захисту наших законних інтересів, або покупцям у зв'язку з будь-яким продажем, передачею майна або іншою передачею всього або частини нашого бізнесу або компанії. Ми також можемо, відповідно до чинного законодавства, розкривати Вашу інформацію, щоб забезпечити виконання чи застосування положень та умов, що застосовуються до наших послуг, або для захисту прав, власності чи безпеки Agoda, наших користувачів чи інших.
  • Реорганізація Бізнесу - наприклад, як частина будь-якого продажу, призначення або іншої передачі нашого бізнесу, або переведення послуги до іншого постачальника. Ми будемо запитувати Вашої згоди, якщо це передбачено чинним законодавством.

Ми забезпечуємо належний захист для такого поширення, як вимагається чинним законодавством, щоб заборонити третім особам використовувати Вашу інформацію у своїх власних цілях, а також для забезпечення безпеки та конфіденційності Вашої інформації. За винятком випадків, викладених у цій Політиці конфіденційності, або у відповідності до вимог чи дозволів чинного законодавства, ми не будемо розкривати Вашу інформацію третім сторонам без Вашої згоди.

5. Права конфіденційності

Права Конфіденційності у Каліфорнії

Якщо Ви живете в Каліфорнії, Ви маєте право вимагати від нас інформацію про те, як ми можемо поділитися певними категоріями Вашої інформації з третіми особами для цілей прямого маркетингу третіх сторін. Щоб скористатись цим правом, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою dpo@agoda.com з текстом "Права Конфіденційності в Каліфорнії" в рядку теми, щоб отримати таку інформацію.

Права Конфіденційності у Південній Кореї

Якщо Ви живете в Південній Кореї, Ви можете запитати у нас інформацію про те, як ми можемо поділитися певними категоріями Вашої інформації з третіми сторонами. Компанія Agoda може надавати третім сторонам Вашу інформацію, як зазначено нижче:

Одержувачі Третьої Сторони Зібрана інформація, цілі та зберігання
Постачальники (наприклад, Lotte Hotels & Resorts
The Shilla Seoul
Shilla Stay Hotels
The Plaza Seoul
Skypark Hotels
Sejong Hotel Seoul Myeongdong
The Grand Hyatt Hotel
Novotel Ambassador Seoul
Ramada Seoul Hotel
Oakwood Premier Coex Center)
Деталі процесу бронювання (наприклад, ім'я, адреса електронної пошти, номер телефону та номер кредитної картки (для учасників Програми Реєстрація Agoda) у зв'язку з оформленням бронювання. Будь ласка, перегляньте нижче розділ "Зберігання даних", щоб дізнатись, як довго ми можемо зберігати Вашу інформацію.

Ми також довіряємо обробку Вашої інформації, як це зазначено нижче, разом із таким довірчим зобов'язанням щодо гарантій щодо захисту Вашої інформації:

Назва довірчої установи Довірені функції
Довірчий склад зберігання данихХостинг бази даних, що використовуються для обслуговування інформації клієнтів.
Довірча установа обробки платежівОбробка кредитної/дебетової картки клієнтів.
Довірча установа прямого маркетингуУправління маркетинговою програмою прямого (наприклад, електронного) маркетингу Agoda.
Довірчий центр обслуговування клієнтівВідповіді на запити клієнтів про сайт і служби Agoda.
Довірча установа Програми лояльностіУправління програмою лояльності клієнтів Agoda.
Довірчі установи з аналітики та реклами на основі інтересівОцінка того, як клієнти взаємодіють із Сайтом та сторонніми веб-сайтами, з тим щоб вдосконалити Сайт та послуги та адаптувати маркетинг для клієнтів.
Довірча установа Програми накопичення мильУправління участю клієнтів у програмі накопичення миль.

Як докладно описано ниче в розділі "Як Ви можете отримати доступ або змінити свою інформацію", Ви можете мати певні права суб'єкта даних відповідно до місцевого законодавства.

Для отримання додаткової інформації, включаючи назву сторонніх одержувачів та довірчих установ, з якими ми можемо ділитися Вашою інформацією, будь ласка, зв'яжіться з представником відділу управління даними Agoda dpo@agoda.com із запитом "Питання конфіденційності у Південній Кореї" у темі, щоб запитати таку додаткову інформацію. Ви також можете звернутися до місцевої влади (за наявними місцевими номерами):

  • Центр звітності про порушення конфіденційності (privacy.kisa.or.kr / dial 118)
  • Високотехнологічний відділ розслідування злочинів, Верховна прокуратура (www.spo.go.kr / набрати номер 1301)
  • Корейське національне поліцейське агентство Cyber Bureau (http://cyberbureau.police.go.kr / набрати номер 182)

Проте, будь ласка, зверніть увагу, що, як зазначено в наших Умовах використання, Agoda Company Pte. Ltd. у Сінгапурі надає Вам послуги, і в даний час в Південній Кореї немає жодної організації, яка надає послуги бронювання жителям Південної Кореї.

Ми зберігатимемо Вашу інформацію протягом періоду, необхідного для виконання цілей, викладених у цій Політиці Конфіденційності та внутрішній політиці компанії. Коли Agoda більше не потребуватиме використання Вашої інформації, ми вилучатимемо Вашу інформацію з наших систем і записів та/або вживатимемо заходів, щоб правильно анонімувати її, щоб Вас більше не могли ідентифікувати з неї, якщо інформація не потрібна для виконання корпоративних завдань та досягнення наших бізнес-цілей, або щоб дотримуватися чинних юридичних чи регуляторних зобов'язань.

Права Конфіденційності у Китаї

Якщо Ви живете у Китаї, будь ласка, зверніть увагу на наступне стосовно транскордонної передачі/обміну Вашою інформацією.

Розкриття / Передача інформації

Ми збережемо конфіденційність Вашої інформації, але можемо надавати або передавати Вашу інформацію третім особам, як зазначено вище у "Поширення Вашої інформації," що може включати передачу Вашої інформації особам, яким ми зобов'язані розкривати інформацію відповідно до чинного законодавства в межах чи за межами Китаю

Передача інформації за кордон

Ми, як правило, зберігаємо Вашу інформацію на серверах у Гонконгу та Сінгапурі, або у будь-яких інших центрах обробки даних за межами КНР. Однак ми можемо передавати Вашу інформацію третім особам, зазначеним вище, які можуть знаходитися за межами Китаю.

6. Файли Cookies

Наш сайт використовує і дозволяє третім особам розміщувати файли cookie (сесійні та постійні), пікселі/теги, SDK, інтерфейси прикладних програм ("APIs") та інші технології (разом, "Cookies") на нашому сайті, які збирають і зберігають певну інформацію про Вас. Деякі з цих файлів Cookies є необхідними для забезпечення, захисту та підтримки Сайту для Вас, наприклад, щоб увійти в систему під час відвідування нашого Сайту, тоді як інші файли cookie використовуються для забезпечення кращої роботи користувачів, щоб наприклад:

  • Персоналізувати Сайт, запам'ятовуючи інформацію про Вашу діяльність на Сайті (наприклад, вибрану мову або інформацію Вашу реєстраційну інформацію);
  • Виконувати аналіз веб-сайтів, наприклад, звітність про враження, демографічну звітність та звітність за інтересами, щоб покращити наш Сайт та послуги; та
  • Надавати рекламу з урахуванням Ваших інтересів (докладніше див. нижче)

Реклама на основі інтересів

Ми також можемо дозволити певним третім сторонам розмістити файли Cookies на нашому сайті, щоб збирати інформацію про Вашу онлайн-діяльність на нашому Сайті (наприклад, сторінки, що відвідані на Сайті та виконувані Вами пошуки), а також через деякий час і на різних сайтах, які Ви можете відвідувати. Ця інформація використовується для надання реклами, яка відповідає Вашим інтересам, від нас (через електронну пошту, на нашому Сайті та на інших веб-сайтах) та третіх сторін на інших веб-сайтах, які Ви можете відвідувати, також відомих як реклама на основі інтересів, а також для аналізу ефективності такої реклами на основі інтересів. Ми також можемо обмінюватися хешованою інформацією в односторонньому порядку зі сторонніми партнерами (наприклад, Facebook), які можуть поєднувати хешовану інформацію з іншими ідентифікаторами, щоб розміщувати власні об'яви Agoda на інших веб-сайтах або мобільних додатках на основі Ваших попередніх відвідувань Сайту. Agoda не підтримує та не визначає цілі, мотиви та положення будь-яких сайтів або додатків, які показують наші рекламні оголошення.

Відстеження між пристроями

Ми також можемо об'єднувати інформацію, зібрану через файли Cookies та певну інформацію про використання з конкретного веб-браузера або мобільного пристрою з інформацією з іншого комп'ютера або пристрою, які можуть бути пов'язані з Вами (відстеження між пристроями), щоб оптимізувати наші послуги та надавати індивідуальні повідомлення Agoda та оголошення для Вас. Якщо ви не хочете, щоб Agoda поєднувала такі дані для оптимізації Ваших комунікацій, скасуйте підписку на комунікації з Agoda, наприклад, інформаційний бюлетень.

Ваш вибір

Будь ласка, перегляньте налаштування Вашого веб-браузера, як правило, в розділах "Довідка" або "Налаштування Internet", для здійснення вибору для певних файлів Cookies. Якщо Ви відключите або видалите певні файли Cookies з Вашого веб-браузеру, Ви, можливо, не зможете мати доступ або користуватися важливими функціями та опціями цього сайту, та Вам буде необхідно повторно вводити Ваші дані для входу.

Щоб дізнатись більше про певні файли Cookies, які використовуються для реклами на основі інтересів (у тому числі через відстеження через різні пристрої), а також для здійснення певних можливостей вимкнення файлів Cookies, перейдіть на сторінку Digital Advertising Alliance Network Advertising Initiative, Digital Advertising Alliance-Canada, European Interactive Digital Advertising Alliance або налаштування Вашого мобільного пристрою для нашого додатка.

Будь ласка, також відвідайте веб-сайти третіх сторін для здійснення певних варіантів відмови від Cookies:

Використовуючи такий вибір щодо реклами на основі інтересів, Ви все одно можете отримувати рекламу, але мережа, від якої Ви відмовились, більше не відображатиме оголошення, що відповідають Вашим інтересам. Ви повинні також знати, що вихід з аккаунту користувача не означає, що Ви відмовляєтесь від персоналізованої реклами.

Вам, можливо, доведеться зробити такий вибір у кожному веб-браузері та пристрої, які Ви можете використовувати, щоб здійснити вибір щодо певних файлів Cookies. Нарешті, в даний час Сайт не налаштований виконувати сигнали браузера "Не відстежувати".

7. Відмова від маркетингових комунікацій від нас

Ви можете відмовитися від отримання маркетингових комунікацій від нас в будь-який час, використовуючи посилання "Скасувати підписку" в кожній розсилці або повідомленні, або через свій аккаунт Agoda (якщо Ви його створили) - параметри підписки електронної пошти знаходяться в розділі "Профіль".

8. Міжнародні трансфери

У зв'язку з цілями, описаними вище, Ваша інформація може зберігатися в місцях поза межами Вашої рідної країни, які можуть мати інші стандарти захисту даних, ніж Ваша рідна країна. Ми підтримуємо відповідні засоби захисту для транскордонних трансферів, як вимагає закон для міжнародних передач даних, включаючи інформацію, передану третім особам. Що стосується таких передач з Європейського економічного простору ("EEA") до Сполучених Штатів та інших юрисдикцій, що не належать до EEA, ми можемо покладатися на Модельні положення ЄС та/або на необхідність обробки Вашої інформації, щоб надати затребувані послуги (виконання контракту) для передачі Вашої інформації. Як дозволено чинним законодавством, Ви можете запитати інформацію про відповідні гарантії, які ми маємо в наявності, звернувшись до нас, як зазначено нижче. Для жителів Китаю, будь ласка, перегляньте деталі, наведені вище у "Права Конфіденційності у Китаї."

9. Інформація від інших партнерів

У деяких випадках пов'язані особи, ділові партнери або інші постачальники третьої сторони можуть обмінюватися інформацією з нами. Одним з прикладів є те, що якщо Ви отримуєте доступ або входите на наш Сайт через соціальні мережі, такі як Facebook, ми можемо збирати інформацію від Вас, наприклад, Ваше ім'я користувача, та іншу інформацію, надану нам через такі сервіси. Взагалі, Ваша можливість надавати таку інформацію здійснюється самим постачальником послуг і Ви можете змінити ці налаштування у налаштуваннях Вашого аккаунту відповідного постачальника послуг. Загалом, ми можемо співпрацювати з нашими партнерами для покращення та персоналізації використання нашого Сайту відповідно до цієї політики.

Ми співпрацюємо з Facebook, щоб надати персоналізований контент на Agoda для користувачів Facebook. Якщо Ви є користувачем Facebook та Agoda, і Ви увійшли в систему через Facebook за допомогою функції єдиного входу, то наш сайт буде персоналізований для Вас, щоб показувати інформацію про розміщення Ваших друзів на Facebook у минулому, а також розміщення в майбутньому в помешканнях, який можна забронювати через Сайт. Інформація, яка може бути відображена, включає назву місця проживання, дати розміщення, місце розташування, Ваш відгук про минуле розміщення, номер готелю та ціну номеру готелю. ("Інформація про розміщення"), і така інформація може бути показана та персоналізована для Вас на сторінках пошуку помешкання на Сайті та на календарі пошуку серед інших місць. Крім того, Ваша інформація про перебування також буде показана Вашим друзям у Facebook, які також є клієнтами Agoda, і які підписалися через функцію єдиного входу в Facebook на Сайті, як це відображається на їх сторінках пошуку, описаних вище на Сайті, і оновлюється щоразу, коли Ви робите бронювання через Agoda.

Як відмовитися:: Agoda зробила простий спосіб відмовитися від цієї функції в будь-який час, перемикаючи на "ні" на (i) сторінці подяки після здійснення бронювання, і (ii) на сторінці "Керування моїм бронюванням" на Сайті. Крім того, якщо Вам потрібна допомога, щоб відмовитися, Ви можете будь-коли звернутися до нашої команди з обслуговування клієнтів.

10. Захист Вашої інформації

Ми підтримуємо обгрунтовані фізичні, електронні та організаційні заходи безпеки, щоб захистити Вашу інформацію від випадкового або незаконного знищення або випадкової втрати, зміни або несанкціонованого розголошення або доступу. Ми використовуємо технологію Secure Socket Layer для шифрування інформації про кредитну картку під час передачі даних. При вході в систему, у Вас є можливість зберігати дані кредитної картки на своєму особистому рахунку для більш швидких бронювань і платежів в майбутньому. Реквізити Вашої картки завжди зашифровані і Ви завжди можете увійти в свій аккаунт, щоб видалити, відредагувати або додати деякі дані кредитної картки. З міркувань безпеки, номер не може бути змінений (але дані картки можуть бути видалені). При перегляді інформації про картку, тільки останні 4 цифри номера буде видно. Будь ласка, зверніть увагу, що ми будемо зберігати останні 4 цифри номера Вашої кредитної картки надійно при будь-якому зробленому бронюванні (це потрібно для управління будь-якими запитами на повернення для цього бронювання).

Зберігання даних

Ми зберігатимемо Вашу інформацію протягом періоду, необхідного для виконання цілей, викладених у цій Політиці Конфіденційності та внутрішній політиці компанії. Коли Agoda більше не потребуватиме використання Вашої інформації, ми - якщо ми не зобов'язані зберігати Вашу інформацію відповідно до застосовних юридичних чи регуляторних зобов'язань, або інформація не потрібна для виконання корпоративних завдань та досягнення наших бізнес-цілей - вилучатимемо її з наших систем і записів та/або вживатимемо заходів, щоб правильно анонімувати її, щоб Вас більше не могли ідентифікувати з неї.

11. Як Ви можете отримати доступ до своєї інформації або змінити її?

Якщо Ви хочете оновити свою інформацію або в певних випадках використовувати права на доступ, виправлення, видалення, обмеження або заперечення щодо обробки вашої інформації, так само, як право відкликати згоду на певну обробку або використовувати право на переносимість даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через нашу Сторінка підтримки клієнтів Ви можете легко виправити ім'я свого аккаунту, ім'я власника бронювання (згідно з політикою скасування, доданою до бронювання) та контактний номер у будь-який час, увійшовши до свого аккаунту на веб-сайті.

Для захисту Вашої конфіденційності та безпеки, ми перевіримо Вашу особу перед тим, як відповісти на такий запит, і відповідь на Ваш запит буде надано в межах обгрунтованого терміну. У межах, дозволених чинним законодавством, ми залишаємо за собою право стягувати плату за такий доступ. Нам може знадобитися зберегти певну інформацію для цілей ведення обліку, завершення будь-яких транзакцій, які Ви почали до Вашого запиту, або для інших цілей, як того вимагає чи допускається чинним законодавством.

12. Оновлення Політики конфіденційності

В деяких випадках, Agoda може переглянути цю політику конфіденційності, щоб відобразити зміни в законі, практиці збору та використання інформації, можливості нашого Сайту, або досягнення в області технологій. Якщо ми вносимо зміни, які змінюють спосіб, яким ми збираємо або використовуємо Вашу інформацію, ці зміни будуть опубліковані в цій політиці конфіденційності і дату вступу в силу буде зазначено на початку цієї Політики конфіденційності. Таким чином, Ви повинні переглядати цю політику конфіденційності час від часу, щоб бути в курсі нашої найновішої поточної політики і практики. Agoda також буде помітно розміщувати такі суттєві зміни до їхнього вступу в дію, і запитувати Вашої згоди, якщо це вимагається законом.

13. Посилання на веб-сайти Третьої Сторони

Ми можемо надавати посилання на інші веб-сайти, які не належать або не керуються нами ("Веб-сайти Третьої Сторони"). Коли Ви використовуєте посилання онлайн, щоб відвідати Веб-сайт Третьої Сторони, Вам буде надано інформацію про конфіденційність та безпеку цього веб-сайту, яка може відрізнятись від нашої. Перед тим, як надавати будь-яку інформацію на цьому веб-сайті, Ви повинні ознайомитися з політикою конфіденційності, умовами використання та практикою безпеки, пов'язаними з Веб-сайтом Третьої Сторони.

14. Додаткові міркування

Спеціальні Зауваження з Приводу Неповнолітніх

Наш сайт не спрямований на неповнолітніх віком до 18 років. Проте неповнолітні особи, як правило, можуть супроводжувати своїх батьків або законних опікунів, які забронювали житло, якщо це не заборонено політикою розміщення помешкання.

Мова

Ця Політика Конфіденційності була створена англійською мовою. Переклади іншими мовами доступні для більшої зручності. У разі конфлікту між англійською мовою та мовою перекладу, перевагу має англійська версія.

Умови використання

Будь ласка, перегляньте Умови використання для отримання додаткової інформації про використання нашого сайту. Ця політика конфіденційності є невід'ємною частиною наших Умов використання.

15. Зв'яжіться з нами

Якщо у Вас є будь-які питання щодо цієї Політики Конфіденційності чи нашої практики конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з нашим співробітником відділу управління даними за електронною поштою dpo@agoda.com, телефоном +65 641 552 90 (Сінгапур, стягуються збори) або надіславши зареєстрований лист на адресу:

Agoda Company Pte. Ltd.
c/o Data Governance Officer
30 Cecil Street
Prudential Tower #19-08
Singapore 049712

Якщо Ви проживаєте в ЄС, Ви також можете зв'язатися з нашим місцевим представником, Agoda International Pte. Ltd. (Британське відділення) 9th Floor North, The Metro Building, 1 Butterwick, Hammersmith, London W6 8DL, United Kingdom, або з Вашим місцевим органом захисту даних з будь-якими питаннями чи скаргами щодо наших правил конфіденційності.

***