Потрібна допомога? Ми тут для Вас!

Розміщення
Політ
Деталі бронювання
Скасування
Зміна бронювання
Особливі запити
COVID-19

Деталі бронювання

Як я можу отримати більше інформації про номер чи зручності готелю?
Коли я отримаю електронний лист з підтвердженням?
Де я можу перевірити свої дані бронювання та статус?
Чи можете Ви надіслати мені ваучер бронювання?
Чи можу я додати додаткове ліжко/дитяче ліжечко у своєму номері?
Чи надає готель трансфер з аеропорту?
Чи сніданок включено в ціну номера?
Чи можу я обрати тип ліжка, який я хочу?
Я не отримав підтвердження бронювання і не можу знайти своє бронювання онлайн.
Я хочу подати заявку "Гарантія Найкращої Ціни".

Скасування

Як я можу скасувати своє бронювання?
Чи стягуватиметься плата, якщо я скасую бронювання?
Як дізнатися, чи було скасовано моє бронювання?
Де можна знайти правила щодо скасування?
Коли я отримаю повернення коштів?

Зміна бронювання

Я хочу змінити дати бронювання. Як я можу це зробити?
Я хочу змінити ім'я головного гостя. Як я можу це зробити?
Як продовжити час свого перебування?
Як скоротити час свого перебування?

Особливі запити

Як я можу зробити спеціальний запит?
Як я дізнаюся, якщо підтверджено спеціальний запит?
Чи можу я подати запит на ранній заїзд/пізній виїзд?
Чи можу я обрати тип ліжка, який я хочу, запитати номери для курців або некурящих, або запросити сполучні номери?

COVID-19

Чи можу я внести зміни або скасувати своє бронювання через COVID-19?
Якщо я забронював розміщення через Agoda, як я можу перевірити свою політику скасування?
Якщо я забронював турпакет через Agoda, як я можу перевірити свою політику скасування?
null