Novotel Surabaya Hotel
Novotel Surabaya Hotel
Дивитися всі 53 фотографій
Вітальня Novotel Surabaya Hotel
Вітальня
Дивитися всі 53 фотографій
Фойє Novotel Surabaya Hotel
Фойє
Дивитися всі 53 фотографій
Інтер'єр готелю Novotel Surabaya Hotel
Інтер'єр готелю
Дивитися всі 53 фотографій
плавальний басейн [відкритий] Novotel Surabaya Hotel
плавальний басейн [відкритий]
Дивитися всі 53 фотографій
НА КАРТІ Novotel Surabaya Hotel
НА КАРТІ
Дуже добре
Розташування
7,4
Дивитися всі 53 фотографій Novotel Surabaya Hotel
Дивитися всі 53 фотографій
Видалено з вподобань

Novotel Surabaya Hotel

Дуже хороше розташування
- 1,52 кілометрів від центру міста
- Подивіться, що поруч
Дуже добре
На основі 1922 відгукиПодивіться, що сказали гості
7,5
/
10
Дуже хороший зручності
7,9
86% рекомендували б другу
Ціна-якість7,6
Рейтинг розташування7,4
Найближчий аеропортМіжнародний аеропорт Джуанда (SUB)
Відстань до аеропорту10,3 км
  • 780 м до громадського транспорту

  • Трансфер з аеропорту

  • Безкоштовний Wi-Fi у всіх номерах

  • Джакузі

Вибір номерів
7,7
Дуже добре
Комфорт номерів та якість
6 мандрівників переглядають цей готель просто заразБронюйте зараз, поки ще не занадто пізно!
Поліпшений номер з 1 двоспальним ліжком розміру "king" і з видом на басейн (Superior 1 king bed Pool View)
Поліпшений номер з 1 двоспальним ліжком розміру "king" і з видом на басейн (Superior 1 king bed Pool View)
...
  • Розмір номера: 32 m²/344 ft...
  • Переглянути: Місто
  • 1 ліжко King
Оберіть дати, щоб побачити ціни
Номер підвищеної комфортності з басейном (Superior Pool)
Номер підвищеної комфортності з басейном (Superior Pool)
...
  • Розмір номера: 32 m²/344 ft...
  • Переглянути: Басейн
  • 2 односпальних ліжок або 1 ...
Оберіть дати, щоб побачити ціни
Поліпшений номер з ліжком King (Superior King Room)
Поліпшений номер з ліжком King (Superior King Room)
...
  • Розмір номера: 28 m²/301 ft...
  • Переглянути: Сад
Оберіть дати, щоб побачити ціни
Поліпшений номер з 2 односпальними ліжками і виглядом на сад (Superior 2 single beds Garden View)
Поліпшений номер з 2 односпальними ліжками і виглядом на сад (Superior 2 single beds Garden View)
...
  • Розмір номера: 32 m²/344 ft...
  • Переглянути: Сад
  • 2 односпальних ліжок
Оберіть дати, щоб побачити ціни
Поліпшений номер з 1 двоспальним ліжком розміру "king" і з видом на сад (Superior 1 king bed Garden View)
Поліпшений номер з 1 двоспальним ліжком розміру "king" і з видом на сад (Superior 1 king bed Garden View)
...
  • Розмір номера: 32 m²/344 ft...
  • Переглянути: Місто
  • 1 ліжко King
Оберіть дати, щоб побачити ціни
Поліпшений номер з 2 односпальними ліжками і виглядом на басейн (Superior 2 single beds Pool view)
Поліпшений номер з 2 односпальними ліжками і виглядом на басейн (Superior 2 single beds Pool view)
...
  • Розмір номера: 32 m²/344 ft...
  • Переглянути: Басейн
  • 2 односпальних ліжок
Оберіть дати, щоб побачити ціни
Представницький двомісний номер з двома окремими ліжками (Executive Twin Room)
Представницький двомісний номер з двома окремими ліжками (Executive Twin Room)
...
  • Розмір номера: 30 m²/323 ft...
  • Переглянути: Басейн
Оберіть дати, щоб побачити ціни
Double Or Twin Superior Garden View
Double Or Twin Superior Garden View
...
  • Балкон
  • Ванна
Оберіть дати, щоб побачити ціни
Double Or Twin Superior With Terrace
Double Or Twin Superior With Terrace
...
  • Розмір номера: 32 m²/344 ft...
Оберіть дати, щоб побачити ціни
Сімейний люкс зі знижкою (Family Suite Hot Deal)
Сімейний люкс зі знижкою (Family Suite Hot Deal)
...
    Оберіть дати, щоб побачити ціни
    Є питання для Novotel Surabaya Hotel?
    До 30% знижки з інсайдерськими угодами Agoda!

    Ціни впадуть, як тільки Ви увійдете!

    Увійти зараз
    Більше про Novotel Surabaya Hotel

    Більше про Novotel Surabaya Hotel

    Опис

    Показати більше

    Відстані і найнеобхідніше

    Показані відстані - це прямі відстані. Фактичні відстані в дорозі можуть відрізнятися.
    Менше

    Деталі

    Менше

    Що поруч

    Показані відстані - це прямі відстані. Фактичні відстані в дорозі можуть відрізнятися.
    Показати більше

    Правила проживання закладу розміщення

    Менше

    Корисна інформація

    Показати більше

    Останні відгуки клієнтів

    Відгуки Agoda (1922)Відгуки Booking.com (402)
    7,5
    /
    10
    Чистота7,6
    Зручності7,9
    Розташування7,4
    Комфорт номерів і якість7,7
    Послуги7,6
    Ціна-якість7,6
    Надано перевіреними гостями Agoda
    Фільтрувати коментарі гостей за:
    Мова
    English
    Bahasa Indonesia
    日本語
    Nederlands
    більше
    Тип номера
    Поліпшений номер з 1 двоспальним ліжком розміру "king" і з видом на сад
    Поліпшений номер з 1 двоспальним ліжком розміру "king" і з видом на басейн
    Поліпшений номер з 2 односпальними ліжками і виглядом на басейн
    Поліпшений номер з 2 односпальними ліжками і виглядом на сад
    більше
    Показані 1717 підтверджених коментарів гостей
    12345
    8,0
    Чудовий
    Ari з Індонезія
    Бізнес-мандрівник
    Зупинявся на одну ніч в Вересень 2013 р.
    Menyenangkan”
    Bersih, rileks dan kolam renang menyenangkan
    Selalu menjadi pilihan utama bila berada di Surabaya, karena hotel yang memenuhi kriteria pribadiku
    Переглянуто 21 вересня 2013
    5,2
    kevin з Індонезія
    Сім'я з маленькими дітьми
    Номер підвищеної комфортності з басейном
    Зупинявся на 2 ночей в Серпень 2018 р.
    Вище середнього”
    Kolam renang kotor
    Переглянуто 20 серпня 2018
    7,6
    Дуже хороший
    Widya з Індонезія
    Бізнес-мандрівник
    Номер підвищеної комфортності з басейном
    Зупинявся на 3 ночей в Квітень 2018 р.
    Nice Pool”
    Nice pool with great view especially if you stay with your family. Unfortunately the room still noisy from the sound from the corridor or another room
    Переглянуто 26 липня 2018
    5,6
    Jasmine з Бруней-Даруссалам
    Пара
    Поліпшений номер з 1 двоспальним ліжком розміру "king" і з видом на сад
    Зупинявся на одну ніч в Червень 2018 р.
    One Nigh Stay”
    We stayed for a night - on our way to Mt Bromo. Price was reasonably decent. Cleanliness can be improved as it is under the Accor group. Towels and bedsheet have stained on them. Sweet wrappers were found when curtains were open. Overall stay was ok for the price.
    Переглянуто 01 липня 2018
    10,0
    Винятковий
    Yulia з Індонезія
    Індивідуальний мандрівник
    Поліпшений номер з 1 двоспальним ліжком розміру "king" і з видом на сад
    Зупинявся на 3 ночей в Квітень 2018 р.
    Винятковий”
    Have a great stay here. Friendly staff, great ambience. Thumbs up!
    Переглянуто 16 квітня 2018
    Dear Ms. Yulia, Thank you for staying with Novotel Surabaya Hotel and Suites and thank you for taking your time to share with us your stay experience. Your feedback will surely become a motivation for the team to continue in maintaining the same service quality, or even better. We always looking forward to welcoming you back in the near future. Sincerely Yours, Nurdiana Ika Sari
    Відгукнулися 25 квітня 2018
    Novotel Surabaya Hotel
    6,8
    Хороший
    Fauzan з Індонезія
    Бізнес-мандрівник
    Поліпшений номер з 2 односпальними ліжками і виглядом на басейн
    Зупинявся на 3 ночей в Квітень 2018 р.
    Not a really good experience ”
    I paid 2 rooms for 3 night only to get the fact that the rooms are not available. The gave us an offer to upgrade our room to (they called it) "suite" rooms. But it turned out that it's just an old apartment with low maintenance. The AC didn't work, rooms kinda dirty (smells like abandoned house), dust everywhere and dirty pillow. And the hallway to the rooms is dark (need more light). Actually their main rooms are good, but it looks like they keep selling rooms (which are actually sold out) so they can move customers to those old abandoned suites. The suites themselves are not even available on the Agoda or even Accor booking site. I booked the rooms 2 weeks before our check in date. I think they had enough time to inform us about the room condition and give us option. I hope they can do better in the future.
    Переглянуто 10 квітня 2018
    Dear Mr. Fauzan, Greetings from Novotel Surabaya Hotel and Suites Thank you for taking your time to inform us on your experience during your time at the hotel. Having read to your writings, we sincerely apologize that few issues was not up to your expectations. Please rest assures that we will address these issues to the related department for further follow up as we avoid for the same issue to occur again in the future. We hope that you still reserve the confidence for the hotel. We believe that should you returned to stay with us again, you will experience a more enjoyable stay compare to the previous one. Thank you Sincerley, Ganjar Laksmana
    Відгукнулися 30 квітня 2018
    Novotel Surabaya Hotel
    8,0
    Чудовий
    Randal з Канада
    Пара
    Поліпшений номер з 1 двоспальним ліжком розміру "king" і з видом на басейн
    Зупинявся на 6 ночей в Березень 2018 р.
    Nice hotel ”
    It’s an older hotel but they have done some nice upgrades.
    Переглянуто 04 квітня 2018
    Dear Mr. Randal, Thank you for staying with Novotel Surabaya Hotel and Suites and thank you for taking your time to share with us your stay experience. We are excited to receive your positive feedback and definitely it will be shared among the team. We always looking forward to welcoming you back in the near future. Sincerely Yours, Nurdiana Ika Sari
    Відгукнулися 25 квітня 2018
    Novotel Surabaya Hotel
    3,6
    Temmy з Сінгапур
    Бізнес-мандрівник
    Поліпшений номер з 1 двоспальним ліжком розміру "king" і з видом на сад
    Зупинявся на одну ніч в Березень 2018 р.
    Old hotel, smelled stale”
    Hotel room is old and smelled stale. There were stains on the bedsheets and bed cover. Holes can be found on the sofa in the room, due to someone putting out their cigarettes on them. Staff looks unwilling to help us change the room initially, and called us back only after we look disappointed.
    Переглянуто 26 березня 2018
    Dear Sir/Madam, Thank you for your time to share with us on your experience. Having read your feedback, we sincerely apologize for the experience that you have to go through. We understand that it must have been an agonizing experience. Please rest assures that we are taking an appropriate measure to resolve this. Thank you Sincerely, Ganjar Laksmana
    Відгукнулися 03 квітня 2018
    Novotel Surabaya Hotel
    9,2
    Винятковий
    Censi з Індонезія
    Пара
    Поліпшений номер з 2 односпальними ліжками і виглядом на сад
    Зупинявся на 2 ночей в Серпень 2017 р.
    Strategic Location!”
    Hotel located near center of city. Very easy to find food and anything else. The staff very polite and so helpful. The cleanliness excellent.. for budgeting traveler maybe too expensive if you make walking reservation, just book from agoda and you will get Special Rate
    Переглянуто 12 лютого 2018
    Dear Censi, Thank you for staying with Novotel Surabaya Hotel and Suite We are grateful that you have taking your time to share with us your feedback and it is a wonderful feeling to know that you have a pleasant experience. We will share this with our team as part of the acknowledgement of their hard work. Thank you Sincerely, Ganjar Laksmana
    Відгукнулися 23 лютого 2018
    Novotel Surabaya Hotel
    7,2
    Дуже добре
    RAJA з Малайзія
    Сім'я з маленькими дітьми
    Поліпшений номер з 1 двоспальним ліжком розміру "king" і з видом на сад
    Зупинявся на 3 ночей в Лютий 2018 р.
    Pleasant Stay!”
    From concierge, to housekeeping, waiter/waitress, front desk, spa staff, they are very helpful, friendly and attentive. Congrats and keep up the good work!! Very peaceful and serene environment in the hotel area. nice buffet breakfast but limited quantity. Areas that can be improve: kids club need to be upgraded with new toys and more clean, and the spa ambiance need to be more warm and comfy. Overall, im very satisfied with my stay and my daughter love to visit Novotel Surabaya again. thanks!
    Переглянуто 06 лютого 2018
    Dear Raja, Thank you for staying with us and to share your valuable experience during your time in Novotel Surabaya Hotel and Suites. It is a pleasure to receive a positive feedback. We will share your experience to our team. We believe that this feedback can be a motivation for our staff to continue in improving our quality of services to our guest. For issues that may or has happened, your suggestion and comments is paramount for the hotel. Once again, thank you for the feedback and we hope that your next visit will be as enjoyable as the previous one. Sincerely Ganjar Laksmana
    Відгукнулися 10 березня 2018
    Novotel Surabaya Hotel
    3,6
    Alistair з Малайзія
    Пара
    Поліпшений номер з 1 двоспальним ліжком розміру "king" і з видом на сад
    Зупинявся на одну ніч в Листопад 2017 р.
    Terrible”
    Arrived late,as advised,and asked for wake-up call and taxi for the morning,neither of which materialised. Had to go back to reception to get WiFi details,nobody answered calls from the room. Hotel has no lift !! Pealing paintwork. If you do not have a Accor card(physically) breakfast is double the price.
    Переглянуто 01 грудня 2017
    Dear Alistair, Thank you for staying with Novotel Surabaya Hotel and Suites. We feel grateful that you have taking your time to share with us your valuable feedback. Having read on your feedback, it is with our utmost regrets and sincerest apology that you have to undergo such experience. Please rest assures that the issue will be highlighted and follow up by the related department as we do not wish that the same issue happen again in the future. We hope that you still reserve the confidence and still choose the hotel as your preferred accommodation. We assure you that should you returned to stay with us again, you will experience and more enjoyable stay compare to the previous one. As such, we are always looking forward to welcoming you back on any future opportunities. Sincerely, Ganjar Laksmana
    Show more
    Novotel Surabaya Hotel
    8,0
    Чудовий
    David з Великобританія
    Пара
    Поліпшений номер з 1 двоспальним ліжком розміру "king" і з видом на сад
    Зупинявся на одну ніч в Жовтень 2017 р.
    Nice resort style hotel in the city”
    Nice pool and nice breakfast. We only had 1 night there, would have liked to have stayed 1 more to enjoy the facilities more. Warning: there is a mall " just down the road" which looks walkable, but better to take a taxi or becak, especially at night 😊
    Переглянуто 30 листопада 2017
    Dear Mr. David, Thank you for staying with Novotel Surabaya Hotel and Suites and thank you for taking your time to share with us your stay experience. We are excited to receive your positive feedback and definitely it will be shared among the team. Your feedback will surely become a motivation for the team to continue in maintaining the same service quality, or even better. We hope that you continue to choose us as your preferred Hotel. As such, we are always looking forward to welcoming you back in the near future. Sincerely, Ganjar Laksmana
    Відгукнулися 16 грудня 2017
    Novotel Surabaya Hotel
    8,0
    Чудовий
    Acil з Індонезія
    Бізнес-мандрівник
    Поліпшений номер з 1 двоспальним ліжком розміру "king" і з видом на сад
    Зупинявся на одну ніч в Квітень 2017 р.
    Good hotel than price”
    Good hotel than price
    Переглянуто 22 листопада 2017
    Dear Acil, Thank you for staying with us and to share your valuable experience during your time in Novotel Surabaya Hotel and Suites. It is a pleasure to receive a positive feedback. We will share your experience to our team. We believe that this feedback can be a motivation for our staff to continue in improving our quality of services to our guest. For issues that may or has happened, your suggestion and comments is paramount for the hotel. Once again, thank you for the feedback and we hope that your next visit will be as enjoyable as the previous one. Sincerely Ganjar Laksmana
    Відгукнулися 16 грудня 2017
    Novotel Surabaya Hotel
    7,6
    Дуже хороший
    Adrian з Індонезія
    Індивідуальний мандрівник
    Поліпшений номер з 2 односпальними ліжками і виглядом на сад
    Зупинявся на 2 ночей в Вересень 2017 р.
    nice place to stay”
    a bit expensive, but i love stay here.. no recommended for kid, smokers at lobby, i got room with smoking room althought i book through agoda for non smoking room.. this disturb my one night stay.
    Переглянуто 14 листопада 2017
    Dear Mr. Adrian, Thank you for staying with us and to share your valuable experience during your time in Novotel Surabaya Hotel and Suites. It is a pleasure to receive a positive feedback. We will share your experience to our team. We believe that this feedback can be a motivation for our staff to continue in improving our quality of services to our guest. For issues that may or has happened, your suggestion and comments is paramount for the hotel. Once again, thank you for the feedback and we hope that your next visit will be as enjoyable as the previous one. Sincerely Ganjar Laksmana
    Відгукнулися 16 грудня 2017
    Novotel Surabaya Hotel
    4,8
    Maju з Індонезія
    Бізнес-мандрівник
    Поліпшений номер з 1 двоспальним ліжком розміру "king" і з видом на басейн
    Зупинявся на 2 ночей в Листопад 2017 р.
    downgrading star hotel”
    check in was fast however due to late check in around 9:30pm no staff walked me in to the room. the room was spacious but the sheet was stained. the cieling was damaged so i couldn't closed the bathroom's door. the bfast was so so and you need a luck to have a seat since the restaurant was small. day 2 the variety of food were less my expectation. the staff not too friendly. if you want to use fitness facility you need to bring your ID since it is the rule of the hotel, which i think this is an awful rules. the internet was slow and getting slower at night.
    Переглянуто 11 листопада 2017
    Dear Mr. Maju, Greetings from Novotel Surabaya Hotel and Suites Thank you for taking your time to inform us on your experience during your time at the hotel. Having read to your writings, we sincerely apologize that there were challenges during your stay. We have enforced our Housekeeping to be more details on the room quality as well as the F&B team in providing seats to our guest. Please rest assures that our team will put extra effort to ensure a better experience for our guest. The access for the gym for our guest are their room key and this is to diffrenciate between our inhouse guest and our fitnes member. We also assuring that our Internet Connection is up to 1Mbps per room with dedicated connection. We hope that you still reserve the confidence for the hotel. We believe that should you returned to stay with us again, you will experience a more enjoyable stay compare to the previous one. Thank you Sincerley, Ganjar Laksmana
    Show more
    Novotel Surabaya Hotel
    8,4
    Чудовий
    titis з Індонезія
    Бізнес-мандрівник
    Поліпшений номер з 1 двоспальним ліжком розміру "king" і з видом на сад
    Зупинявся на 2 ночей в Жовтень 2017 р.
    good location”
    it has good location, near from wonokromo and only need 10 minutes from bungurasih.
    Переглянуто 29 жовтня 2017
    Ibu. Titis Yang Terhormat, Terima kasih telah tinggal bersama kami dan atas waktunya untuk menyampaikan pengalaman Ibu selama kunjungan Ibu di Novotel Surabaya Hotel and Suites. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima tanggapan yang positif. Kami akan menyampaikan pengalaman Ibu kepada tim kami. Kami yakin bahwa pengalaman ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan kepada para tamu. Untuk beberapa kekurangan yang mungkin atau telah terjadi, saran dan komentar Ibu akan pastinya kami jadikan masukan yang sangat penting. Sekali lagi kami ucapkan terima kasih atas kesediaan Ibu untuk menyampaikan pengalaman Ibu, dan kami berharap kunjungan Ibu selanjutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami Ganjar Laksmana
    Show more
    Novotel Surabaya Hotel
    7,6
    Дуже хороший
    Felix з Індонезія
    Пара
    Поліпшений номер з 1 двоспальним ліжком розміру "king" і з видом на сад
    Зупинявся на одну ніч в Вересень 2017 р.
    A resort in the city”
    This is a resort style hotel in the city area. Although not exactly in the city center, you can go anywhere in less than an hour. Room size is big enough and clean. It's a bit outdated, maybe need some refurbishment to compete with other competitors.
    Переглянуто 24 жовтня 2017
    Dear Mr. Felix, Thank you for staying with us and to share your valuable experience during your time in Novotel Surabaya Hotel and Suites. It is a pleasure to receive a positive feedback. We will share your experience to our team. We believe that this feedback can be a motivation for our staff to continue in improving our quality of services to our guest. For issues that may or has happened, your suggestion and comments is paramount for the hotel. Once again, thank you for the feedback and we hope that your next visit will be as enjoyable as the previous one. Sincerely Ganjar Laksmana
    Відгукнулися 30 жовтня 2017
    Novotel Surabaya Hotel
    8,8
    Чудовий
    pradi з Індонезія
    Сім'я з маленькими дітьми
    Поліпшений номер з 1 двоспальним ліжком розміру "king" і з видом на сад
    Зупинявся на одну ніч в Серпень 2017 р.
    Good for young children”
    Nice swimming pool. Clean. Good breakfast
    Переглянуто 22 жовтня 2017
    Dear Mr. Pradi, Thank you for staying with Novotel Surabaya Hotel and Suites and thank you for taking your time to share with us your stay experience. We are excited to receive your positive feedback and definitely it will be shared among the team. Your feedback will surely become a motivation for the team to continue in maintaining the same service quality, or even better. We hope that you continue to choose us as your preferred Hotel. As such, we are always looking forward to welcoming you back in the near future. Sincerely, Ganjar Laksmana
    Відгукнулися 30 жовтня 2017
    Novotel Surabaya Hotel
    7,2
    Дуже добре
    Derek з Великобританія
    Бізнес-мандрівник
    Поліпшений номер з 1 двоспальним ліжком розміру "king" і з видом на сад
    Зупинявся на 2 ночей в Жовтень 2017 р.
    Дуже добре”
    There was a party happening while i was there and it seemed there wasn't enough staff or even room particularly at breakfast. I had to take my breakfast to my room as there was no where to sit. The following day there were tables available but with no cutlery on them as they hadn't been replaced. The wifi was very poor
    Переглянуто 07 жовтня 2017
    Dear Mr. Derek, Thank you for staying with Novotel Surabaya Hotel and Suites. We feel grateful that you have taking your time to share with us your valuable feedback. Having read on your feedback, it is with our utmost regrets and sincerest apology that you have to undergo such experience. We believe that it must have been a very agonizing experience. We have brief our team at F&B to improve the concerns. Please rest assures that the issue will be highlighted and follow up by the related department as we do not wish that the same issue happen again in the future. We hope that you still reserve the confidence and still choose the hotel as your preferred accommodation. We assure you that should you returned to stay with us again, you will experience and more enjoyable stay compare to the previous one. Sincerely, Ganjar Laksmana
    Show more
    Novotel Surabaya Hotel
    6,8
    Хороший
    Teguh з Індонезія
    Бізнес-мандрівник
    Поліпшений номер з 1 двоспальним ліжком розміру "king" і з видом на сад
    Зупинявся на 2 ночей в Вересень 2017 р.
    Ok nice place and good enought for business trip”
    Many kinds of foods
    Переглянуто 02 жовтня 2017
    Dear Mr. Teguh, Thank you for staying with us and to share your valuable experience during your time in Novotel Surabaya Hotel and Suites. It is a pleasure to receive a positive feedback. We will share your experience to our team. We believe that this feedback can be a motivation for our staff to continue in improving our quality of services to our guest. For issues that may or has happened, your suggestion and comments is paramount for the hotel. Once again, thank you for the feedback and we hope that your next visit will be as enjoyable as the previous one. Sincerely Ganjar Laksmana
    Відгукнулися 03 жовтня 2017
    Novotel Surabaya Hotel
    12345
    Це популярне помешкання. Не пропустіть!

    Назад до результатів пошуку

    Назад до вибору номерів

    |

    Відхилити