Nhận phòng từ 14:00, và trả phòng đến 12:00. Quý khách có thể yêu cầu nhận phòng sớm hoặc trả phòng muộn trong thời gian đặt phòng, tùy vào tình trạng phòng trống. Những khách nhận hoặc trả phòng trước hoặc sau thời gian được chỉ định có thể phải trả phụ phí. Khu nghỉ dưỡng cung cấp dịch vụ giữ hành lý cho khách trước khi nhận phòng và sau khi trả phòng. Quầy lễ tân luôn luôn mở, bất kể ngày hay đêm.

Dễ dàng đi đến Jeeva Klui Hotel từ sân bay. Thực tế là quý khách thậm chí có thể đặt dịch vụ đưa đón sân bay trước để yên tâm hơn với phụ thu là 35 USD. Chỉ cần sử dụng mục "Hãy cho chúng tôi biết quý khách cần gì" của trang đặt phòng để cho khu nghỉ dưỡng biết quý khách muốn đi xe, và họ sẽ liên lạc với quý khách qua dịch vụ nhắn tin Agoda. Kì nghỉ tại Jeeva Klui Hotel cũng giúp du khách dễ dàng đi đến các vùng lân cận khách sạn thông qua dịch vụ vận chuyển đường ngắn thuận tiện được cung cấp tại khu nghỉ dưỡng. Đối với những khách muốn lái xe hơi riêng của mình, Jeeva Klui Hotel có một bãi để xe tại chỗ, cũng như bãi để xe thêm gần đó nếu bãi để xe đầu tiên đã chật kín. Đỗ xe miễn phí cho khách. Có thể tự đỗ xe thuận tiện tại khu nghỉ dưỡng. Nếu quý khách đang tìm cách đi tham quan Lombok dễ dàng bằng phương tiện giao thông cá nhân thì khu nghỉ dưỡng có thể sắp xếp thuê xe cho quý khách.

Jeeva Klui Hotel có một nhà hàng tại chỗ để thuận tiện cho việc ăn uống của quý khách. Để đáp ứng bất cứ yêu cầu ăn kiêng đặc biệt nào, chế độ ăn theo luật Hồi giáo được chuẩn bị hết sức cẩn trọng và chu đáo.

Jeeva Klui Hotel không cho phép hút thuốc trong bất kỳ phòng nào, nhưng cho phép hút thuốc ở chỗ dành riêng.