Nhận phòng từ 13:00, và trả phòng đến 12:00. Quý khách có thể yêu cầu nhận phòng sớm hoặc trả phòng muộn trong thời gian đặt phòng, tùy vào tình trạng phòng trống. Những khách nhận hoặc trả phòng trước hoặc sau thời gian được chỉ định có thể phải trả phụ phí. Quầy lễ tân luôn luôn mở, bất kể ngày hay đêm.

Dễ dàng đi đến Lucky Bunggalow từ sân bay. Thực tế là quý khách thậm chí có thể đặt dịch vụ đưa đón sân bay trước để yên tâm hơn. Chỉ cần sử dụng mục "Hãy cho chúng tôi biết quý khách cần gì" của trang đặt phòng để cho khách sạn biết quý khách muốn đặt xe, và họ sẽ liên lạc với quý khách qua dịch vụ nhắn tin Agoda. Kì nghỉ tại Lucky Bunggalow cũng giúp du khách dễ dàng đi đến các vùng lân cận khách sạn thông qua dịch vụ vận chuyển đường ngắn thuận tiện được cung cấp tại khách sạn. Đối với những khách muốn lái xe hơi riêng của mình, Lucky Bunggalow có một bãi để xe gần khách sạn. Đỗ xe miễn phí cho khách. Lựa chọn đỗ xe bao gồm một nhân viên cung ứng toàn bộ dịch vụ cho dễ.