入住办理自14:00起， 退房时间至12:00止。您可以在预订时备注提早入住或延迟退房，具体安排视入住时的空房情况而定。住客在规定时间以外办理入住或退房需额外付费。 住客在入住前和退房后可在酒店寄存行李。 前台全天 24 小时开放。

城市别墅酒店设停车场，供自驾前往的客人使用。 客人停车需额外付费。

城市别墅酒店内设有餐厅。 住宿供应的餐食包括晚餐, 早餐 和 午餐。 为满足特殊饮食需求，住宿特别供应清真风味餐。

您可选择室内场地，举办特别活动。 城市别墅酒店可应要求承办规模较大的活动，如婚礼。 住宿提供室内餐饮, 室内布置, 场地布置, 音乐 和 视听设备服务，帮助您顺利举办活动。

城市别墅酒店提供场地支持与便利服务，适合举办讲座, 公司活动, 大型会议 和 会议等活动。 酒店提供活动场地， 最多可容纳 1200 人。 住宿提供多种设施与服务，包括会议用品, 视听设备 和 投影仪或 LED 屏幕，可协助您顺利举办商务会议或各类活动。

城市别墅酒店允许在指定区域吸烟，并非全面禁烟。酒店为客人提供吸烟房与无烟房。您可以在预订时备注房型偏好，但请知悉，具体安排视入住时的空房情况而定。

最近的火车、地铁或公交站是秋杰单轨站，距离城市别墅酒店160米。

城市别墅酒店临近秋杰/太子世界贸易中心，附近有很多人气餐厅，例如Mohd Yaseen Nasi Kandar、hokkaido seafood restaurant和Kin Kin Restaurant。

城市别墅酒店位于秋杰/太子世界贸易中心，拥有doremi sound & light、Mydin TAR和奎尔城购物中心等购物场所。

城市别墅酒店位于秋杰/太子世界贸易中心，该地区以卡尔萨谒师所、太子世界贸易中心和Sultan Abdul Halim Muadzam Shah Bridge等景点而闻名。