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马赛马拉国家公园 1 大精选酒店

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欧达博弈马拉营地豪华帐篷旅馆 (Oldarpoi Mara Camp)
马赛马拉国家公园,马赛马拉国家公园 - 在地图上查看
  1. 酒店/机场接送
  2. 停车场
  3. 所有客房免费WiFi
  4. 24小时前台
  5. 儿童活动室
  6. 高尔夫球场(酒店内设)
  7. 自行车
  8. 行李寄存
"【此家酒店Oldarpoi Mara Camp 个人服务态度心得体会】 此家酒店的帐篷以及里面的设施设备个人能够接受,也有用心的地方在餐饮的准备上,前台小哥哥还是人很好的。 但是有两个内容非常的失望! Part 1: 预订了酒店的车子来接我们,因为是私人飞机进的Masa Mara 公园。 一到,坑就开始了,一定要让我们购买草原的门票,当我在反复确认后是否迟早要买后,说进来就必须买。但事实上,公园的门票是有24小时的时效性的,这和我们当天自身的计划完全不相符。由于没有提到24小时时效性,害得我们白白花了160美金两个人重新购买Masa Mara的门票!!! 不喜欢这种不透明消费,更不喜欢这种别人替自己做主的感觉。后来导游像我们进行了道歉。我们也就接受了,因为为了第二天行程的愉快,觉得就是损失了160美金。也就算了。 Part 2: 当时接我们的是导游和司机两个人, 导游和我们道歉之后,司机一直处于不愉快的状态中,就是因为没有按照他们的行程走。 当天下午,由于已经包了半天的车了,我们要求坐车出去镇上逛逛(5分钟车程) 后来酒店的一个女经理陪我一起去逛的,特别感谢她的照顾,因为她带我们体验了当地的小镇。 但是我们和司机说话或者打招呼,司机一直不开心,也不回复我们。 这样的态度让我们觉得很寒心,有点花钱买罪和委屈的感觉,委屈是因为难倒我们没有按照你们的行程走你们就这样的态度吗??? 所以当天晚上我们就和老板电话沟通,必须要换司机,没有想到又收到了阻挠,说是门票已经买好了,车子和司机是捆绑的。在我看来时无稽之谈,在我的再三解释下,导游也帮忙说司机态度对我们不好,老板终于同意换司机和车。 由于以上的不愉快,更没有想到的是导致了之后的更不愉快。 【此家酒店Oldarpoi Mara Camp 个人支付心得体会】 在前期预订旅游套餐时都是第一时间回复邮件,而最后当我提出重复刷卡这件事情的时候,却没有任何的回复,让人非常失望! 设想如果我不会英语呢?是不是就更佳没安全感了当身处国外时候遇到这样的商家时 如果我没有保存好这些证据呢?是不是就无法追回我重复的刷卡的金额了呢?毕竟8000多人民币不是一笔小的数字。 这是一个令人难忘的体验,希望从平台的角度,也能积极为我们消费者处理,严肃惩治类似的不良商家。"
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7.2

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2条点评

肯尼亚马赛马拉国家公园概览

住宿2家住宿
热门区域马赛马拉国家公园
每晚低至643元


关于马赛马拉国家公园

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