英皇娱乐酒店 (Grand Emperor Hotel)

英皇娱乐酒店 (Grand Emperor Hotel)

288 Avenida Comercial de Macau, 澳门市, 澳门, 澳门
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高级房 英皇娱乐酒店 (Grand Emperor Hotel)
高级房
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     英皇娱乐酒店 (Grand Emperor Hotel)

    住客点评

    8.3
    棒棒哒
    /10
    (1365 份点评)查看住客意见
    8.8
    棒棒哒

    "房间干净"

    Felix

    -

    2016年9月26日

    8.5
    超干净的
    97% 的住客会向亲朋好友推荐

    住宿详情

    推荐亮点

    • 免费机场接送

    • 中文-国语

    • 货币兑换

    • 每日客房清洁服务

    这家住宿好抢手!

    最近预订: 10小时前 | 13人也在浏览该酒店住宿

    棒棒哒
    位置
    8.9
    查看地图
    位置很好 - 距市中心240米
    附近
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  • 伯多禄五世剧院280 m
  • 圣奥斯定堂280 m
  • 疯狂巴黎艳舞团290 m
  • 性价比8.1
    距市中心1. Km
    位置评分8.9
    最近机场澳门国际机场 (MFM) - 澳门
    距机场5.1公里
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    房型选择
    8.4
    棒棒哒
    客房品质及舒适度
    行政房 (Executive Room)
    行政房 (Executive Room)
    ...
    • 客房面积:33 m²
    • 景观: 城景
    • 2张单人床 或者 1张特大床
    输入日期查看房价
    高级房 (Superior Room)
    高级房 (Superior Room)
    ...
    • 客房面积:32 m²
    • 景观: 城景
    • 2张单人床 或者 1张双人床
    输入日期查看房价
    行政单间 (Executive Studio)
    行政单间 (Executive Studio)
    ...
    • 客房面积:45 m²
    • 景观: 城景
    • 1张特大床
    输入日期查看房价
    家庭房 (Family Room)
    家庭房 (Family Room)
    ...
    • 客房面积:48 m²
    • 景观: 城景
    • 1张单人床 和 1张特大床
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    行政一室公寓 (Executive Studio)
    行政一室公寓 (Executive Studio)
    ...
    • 客房面积:50 m²
    • 淋浴设施和浴缸
    • 1张加宽特大床
    输入日期查看房价
    行政间 (Executive Room)
    行政间 (Executive Room)
    ...
    • 客房面积:33 m²
    • 淋浴设施和浴缸
    • 1张双人床 或者 2张单人床
    输入日期查看房价
    豪华客房(双人床或双床) (Double Or Twin Deluxe)
    豪华客房(双人床或双床) (Double Or Twin Deluxe)
    ...
    • 客房面积:33 m²
    输入日期查看房价
    大号床套房  (Queen Suite)
    大号床套房 (Queen Suite)
    ...
    • 客房面积:222 m²
    • 淋浴设施和浴缸
    • 2张特大床
    输入日期查看房价
    行政双人房 (Double Executive)
    行政双人房 (Double Executive)
    ...
    • 客房面积:33 m²
    输入日期查看房价
    Double Or Twin Executive
    Double Or Twin Executive
    ...
    • 客房面积:33 m²
    输入日期查看房价
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    关于英皇娱乐酒店

    关于英皇娱乐酒店

    简介

    英皇娱乐酒店提供您体贴入微的住房享受,温暖舒适的设计风格,为旅途劳顿的旅客,提供一个身心放松,舒缓疲累的最佳住宿环境. 311间客房设计与摆设结合摩登前卫与沉稳古典. 英皇娱乐酒店,311间客房可提供最现代化的各式先进装备设施如, 24小时客房服务, 咖啡店, 酒吧/酒馆, 洗衣服务/干洗, 会议设施, 保证客人住宿期间愉快满意. 当您要预订在澳门的英皇娱乐酒店的一间客房时,请跟随我们简便又安全的线上预订手续,输入您的停留日期。

    酒店住宿设施

    10.0
    惊艳了

    "酒店很干净"

    fang N.

    |

    2016年9月23日

    收起

    位置及周边

    距离数据仅为地图标注的直线距离,实际路程可能有所不同。
    收起

    周边

    距离数据仅为地图标注的直线距离,实际路程可能有所不同。
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    入住政策

    收起

    实用数据

    收起

    真实住客点评

    Agoda用户点评(1365份)Booking.com用户点评(538份)
    8.3
    /
    10
    环境和清洁度8.5
    设施8.0
    位置8.9
    客房舒适度8.4
    服务8.4
    性价比8.1
    真实的住客点评来自 Agoda
    所有语言
    全部点评 (1365)
    所有房型

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    1038份真实住客点评
    12345
    8.0
    棒棒哒
    HONG(来自中国)
    亲子家庭(少儿)
    高级房
    入住了4晚(2018年1月)
    装修焕新,质量下降”
    九年前曾经入住过英皇酒店四天,当时无论从硬件与服务上都留给我很好的印象,所以这次仍旧选择他,但却觉得一切都大打折扣。 我预订了二间房共四个晚上,前台为我免费升级行政房,嗬,与以前一样。酒店完全重新装修,更加富丽堂皇。进入房间,房型挺大的,一个大床外加梳化,但是细节之处的败笔开始显露,首先,房内连开水壶,茶包都没有,更别提什么咖啡了,原先的浴缸改成了简单的淋浴房,而双人入住的,沐浴产品都只给一套,而常用的牙线,发圈之类的都没有,这个行政房还不如五星宾馆的普通房。 再说班车,还要去总台去拿车票,而且到了机场后很大的风雨,司机就停下车,让我们下车走过去,害我们全部湿透,真的有点气愤。 也许英皇并不看重客人的意见,澳门的酒店越来越多,人们的选择也更多,不会推荐别人入住
    点评日期: 2018年2月1日
    親愛的HONG, 感謝您下榻澳門英皇娛樂酒店并撥冗分享是次入住體驗。 我們十分遺憾未能為您帶來完美的住宿體驗。您是次入住的房間為行政客房,水壺,茶包和咖啡包均放置於吧台柜桶內,拉開柜門即可見。行政房分別有帶浴缸和不帶浴缸的房型設計,若您有任何需求未能滿足,歡迎不吝向酒店提出,我們必定會盡力滿足顧客所求。牙線和髮圈我們的確未有配置,我們會將此意見反映至相關部門做出考慮,感謝您提出此問題。 酒店住客憑住宿憑證即可搭乘接駁巴士,退房時留意保存該憑證即可。有關機場巴士抵達澳門機場后停泊的地點,根據交通運輸署規定,所有娛樂場的接駁巴士全部統一停泊在機場外的指定範圍。下雨天為您帶來了不便,我們非常理解您的心情,酒店禮賓部員工亦很樂意協助您提供計程車服務。 如有任何疑問或查詢,歡迎隨時聯絡客戶服務部,我們必定竭誠為您服務! 謝謝! 客戶服務經理 Jenny 謹啟
    回复日期:2018年2月16日
    英皇娱乐酒店
    10.0
    惊艳了
    DASHOU(来自中国)
    二人结伴
    高级房
    入住了5晚(2018年9月)
    一点点遗憾!”
    关于乘坐免费巴士说几句。 到今天为止,从英皇出发的免费巴士乘坐过三次。 第一次,如总台告诉的那样,出示房卡就可以了。 第二次,巴士站的那位女职工拦住我们,说出示个房卡,我怎么知道你们是不是住在这里可能是看见我们年纪大了,虽然没有不让我们上车,但是说清楚,明天坐车必须要带好那张插房卡的纸袋!否则是不能乘车的。 第三次,也就是今天早上,我们带好那个房卡纸套和房卡上车,今天那个女职工笑着说,这个纸套没用的,有房卡就可以了! 三天,遇上三个不同的女职工,结果就是如此。英皇能否统一一下标准呢? 另外,从机场到酒店的巴士是预约的,否则就不会来,据说是九月一日开始的办法。这次,我们的航班预计1855到达,1900的班车赶不上,2100的又隔太久。最后就没有预约,自己想办法。但是事实上,航班1825我就已经到达免费巴士站了,问了半天,其它酒店的工作人员都说,英皇巴士今晚不会再来了。 于是我们想,比起提高住房率,巴士班次太过斤斤计较,那是本末倒置,不清楚英皇考虑过没有!
    点评日期: 2018年9月5日
    尊敬的DASHOU, 感謝您下榻澳門英皇娛樂酒店并提出寶貴意見。 我們十分遺憾得知,穿梭巴士服務為您帶來了不便。我們已經將您的意見向英皇宮殿娛樂場反映,以期改進。 期待有幸再度為您服務。 謝謝! 前堂部副經理 Jenny 謹啟
    回复日期:2018年11月17日
    英皇娱乐酒店
    10.0
    惊艳了
    huan(来自中国)
    二人结伴
    高级房
    入住了1晚(2018年7月)
    惊艳了”
    早饭非常丰盛
    点评日期: 2018年7月23日
    謝謝你對酒店整體體驗的讚賞。您的讚許和肯定帶給我們莫大的感動和鼓勵。 再次感謝您對英皇娛樂酒店的愛護和支持,我們真誠的期待並歡迎您再次與我們共聚美好時光。
    回复日期:2018年10月1日
    英皇娱乐酒店
    9.6
    惊艳了
    PUI(来自马来西亚)
    二人结伴
    高级房
    入住了2晚(2018年5月)
    优质的客戶服务”
    前台接待员的服务态度很好,尤其是女客戶服务员Yoyo Saw 待客态度真诚亲切,热情又细心,令第一次入住英皇的我们一家留下非常好的印象。英皇一定會是我们下次来澳门的住宿首选。
    点评日期: 2018年6月1日
    親愛的PUI, 感謝閣下撥冗發表評鑒,閣下的美評令我們倍受鼓舞。 英皇酒店集團旗下所有酒店均致力於不斷提升和更新住客體驗,我們亦重視客戶所提出的意見。有關閣下所提出關於"升降機女服務員"的意見,我們已經向酒店有關部門反饋,並且希望您給予我們更詳細的資料以便我們為進一步提升做出努力。 我們也會將閣下對客戶服務主任的讚揚與客戶服務團隊分享。 在此,我們誠意邀請閣下再度造訪,我們必定為您竭誠服務,帶來更完美,舒適的住宿體驗。 謝謝! 客戶服務經理 Jenny Zhao
    回复日期:2018年9月16日
    英皇娱乐酒店
    2.0
    jiayin(来自中国)
    亲子家庭(婴幼儿)
    行政房
    入住了3晚(2018年12月)
    势利眼的大堂经理,广东老男人,生儿子没屁眼。”
    大堂经理势利眼,生儿子没屁眼,扑街。
    点评日期: 2018年12月25日
    尊敬的jiayin , 感謝您下榻澳門英皇娛樂酒店。 我們十分重視顧客體驗,有關大堂經理的意見,敬請與我們分享更多詳情,我們會嚴肅檢討和改進。謝謝!
    回复日期:2018年12月29日
    英皇娱乐酒店
    6.8
    小一般
    lei(来自中国)
    商务差旅
    高级房
    入住了2晚(2018年12月)
    地理位置最好”
    地理位置最好,早餐丰盛好吃,就是设施过于陈旧
    点评日期: 2018年12月10日
    10.0
    惊艳了
    Alice(来自马来西亚)
    二人结伴
    行政房
    入住了1晚(2018年12月)
    非常满意”
    第二次入住非常满意,庆祝周年房间布置真的了不得,这次入住都给我们带来了难忘的回忆!下次还会再先你家!
    点评日期: 2018年12月3日
    8.0
    棒棒哒
    mei(来自香港)
    好友组队
    高级房
    入住了1晚(2018年11月)
    令我和高齡(90)婆婆深情愉快。”
    很多謝大堂接待處经理(早更)熱情款待,他悉心安排令婆婆今年有個難忘生日,我衷心多謝他。
    点评日期: 2018年11月23日
    8.0
    棒棒哒
    Kaixin(来自中国)
    亲子家庭(少儿)
    行政房
    入住了1晚(2018年1月)
    位置好,服务贴心”
    酒店就在新八佰伴旁边,到新马路步行也只需5分钟,有免费巴士接送服务往返关闸和酒店,早餐款式丰富,性价比高
    点评日期: 2018年2月4日
    親愛的Kaixin, 感謝您撥冗分享住宿體驗,我們十分高興您對酒店整體住宿評價感到滿意。 期待您再次造訪英皇娛樂酒店。 謝謝! 客戶服務經理 Jenny 謹啟
    回复日期:2018年2月16日
    英皇娱乐酒店
    9.2
    惊艳了
    Yu-Ming(来自台湾)
    独行侠
    高级房
    入住了1晚(2016年7月)
    一站式服務”
    酒店內應有盡有,我訂房時看錯了訂了一張大床房,服務人員因為有雙床空方也讓我置換了,讓我兩個人不用睡一張床,感到相當舒適!! 酒店內的美食也相當好吃便宜,住店價格也不高,地理位置相當優越,度假旅遊的好選擇!!
    点评日期: 2016年7月30日
    8.0
    棒棒哒
    CHEN(来自新加坡)
    好友组队
    入住了4晚(2015年6月)
    接送服务”
    三楼餐馆
    一楼冷气温度特低,无法忍受,客人只得到附近其他赌场玩. 电梯不停三楼,只能乘电扶梯到达.对老弱到餐厅用餐极不方便.
    点评日期: 2015年6月6日
    8.0
    棒棒哒
    Zhe(来自中国)
    二人结伴
    入住了1晚(2014年4月)
    还行”
    各方面都还可以
    普通的一家酒店,总体觉得还行
    点评日期: 2015年4月4日
    10.0
    惊艳了
    JIAYING(来自中国)
    亲子家庭(少儿)
    入住了1晚(2015年3月)
    不错的酒店”
    地理位置不错,房间大
    点评日期: 2015年3月27日
    8.0
    棒棒哒
    YEO(来自马来西亚)
    亲子家庭(少儿)
    入住了2晚(2015年1月)
    Shuttle Bus to Airport & Jetty”
    Location / Breakfast & Shuttle Bus
    本来酒店内的职员工表现不错,尤其早餐厅内有位名叫File(不知有无看错名字牌子)甜甜的笑容非常有礼。 但是在码头上车时,有位大婶,见我们一家大小8人提着行李,竟然不让我们上车。。礼貌的告诉她说我们有住在酒店,她非要我们出示入住证据才准许上车。。 出示入住凭证后,她还非常不甘愿。。。真糟
    点评日期: 2015年1月26日
    10.0
    惊艳了
    HOH(来自马来西亚)
    好友组队
    高级房
    入住了1晚(2014年11月)
    地点好,房间舒服,绝对配得上是五星级酒店!”
    服务,餐饮,性比价高!
    很不错,舒服!
    点评日期: 2014年12月9日
    10.0
    惊艳了
    YAOWEI(来自中国)
    二人结伴
    高级房
    入住了1晚(2014年9月)
    非常好”
    都好
    很好
    点评日期: 2014年10月29日
    9.7
    惊艳了
    DAN(来自中国)
    好友组队
    入住了3晚(2014年7月)
    首选酒店”
    位置 房间大 食物
    房间大 。干净。。免费网络。。。早餐很棒。。。。澳门的首选。。。很好。。。。
    点评日期: 2014年8月8日
    8.0
    棒棒哒
    luo(来自中国)
    二人结伴
    入住了3晚(2014年4月)
    性价比高”
    卫生卫生 服务
    比较老的5星酒店 装修较新服务包不错.位于市中心上街购物方便 去赌场大约都在10分钟步行范围内。升级到高务房比较开心。就是丢了不少钱也没找到有些遗喊!
    点评日期: 2014年5月4日
    2.0
    lei(来自中国)
    商务差旅
    入住了2晚(2015年12月)
    非常满意”
    地理位置 早餐 服务
    住过威尼斯,这次定英皇,地理位置超好,去景点和购物都非常方便。早餐非常美味,就是10:00去吃,也一样会加餐;服务非常好,什么问题都耐心仔细。门口出租打表服务,威尼斯门口是漫天要价。拱北过关有穿梭巴士,很方便,距离也近。做珠海快线直接到门口,但合算下来不如打车去拱北,然后做免费巴士便宜和省时间,因为珠海快线走的是横琴口岸。旁边就是新八佰伴,楼下对面就是来来和sasa、万宁、银河快线。步行可达广场和大三巴,一路很多小吃店。晚上饿了,下楼走走就到陈光记烧味店。总体感觉比住在氹仔方便,舒适。威尼斯房间很好,但旅游团实在太多了,吵得要死。
    点评日期: 2015年12月25日
    4.0
    YIJIE(来自中国)
    亲子家庭(婴幼儿)
    高级房
    入住了1晚(2018年2月)
    气温6度的澳门~1600一晚的酒店居然没有暖气~!!!!!!!带着两岁的孩子~两个大人一晚上都冻感冒了!!!!!”
    气温6度的澳门~1600一晚的酒店居然没有暖气~!!!!!!!带着两岁的孩子~两个大人一晚上都冻感冒了!!!!!
    点评日期: 2018年2月5日
    親愛的YIJIE, 感謝您下榻澳門英皇娛樂酒店并撥冗分享您的住宿體驗。 我們十分遺憾客房的中央冷氣系統並沒有暖氣供應,未能給您帶來完美的住宿體驗我們深感抱歉。今年澳門遇上罕見的寒流天氣,酒店管家部備有暖爐和羽絨被供低溫天氣時客人可以借用,可隨時聯絡酒店前臺和管家部為您送上。 謝謝! 客戶服務經理 Jenny 謹啟
    回复日期:2018年2月16日
    英皇娱乐酒店
    12345
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    • 位置很好
    • Senado Square