入住办理自14:00起， 退房时间至12:00止。您可以在预订时备注提早入住或延迟退房，具体安排视入住时的空房情况而定。住客在规定时间以外办理入住或退房需额外付费。 住客在入住前和退房后可在酒店寄存行李。 前台全天 24 小时开放。

京那巴鲁凯悦酒店内设停车场，若该停车场停满，自驾前往的客人可使用酒店附近的另一停车场。 客人停车需额外付费。 自驾客人可自行停车，亦可使用酒店提供的代客泊车服务。 酒店可为客人安排出租车或租车服务，为客人探索亚庇提供便利。

早上要吃好，就在京那巴鲁凯悦酒店享用欧陆式 和 自助式早餐。 大人需支付 75 MYR 的额外费用 儿童需支付 45 MYR 的额外费用（若房费不含）。 建议您通过 Agoda 预订含早餐的房型，通常比在酒店直接购买早餐更实惠。

京那巴鲁凯悦酒店内设有 2 间餐厅。 住宿供应的餐食包括晚餐, 早餐 和 午餐。 您可以选择并享用各式美食，包括亚洲风味 和 国际风味。 自助式在营业时间供应菜肴。 住宿精选优质食材供应轻食简餐，如热汤, 甜点, 咖啡或茶 和 沙拉。 为满足特殊饮食需求，住宿特别供应清真风味 和 素食餐。

您可选择室内场地，举办特别活动。 京那巴鲁凯悦酒店可应要求承办规模较大的活动，如婚礼 和 私人活动。 也可应要求承办小型或私密活动，如蜜月, 生日派对 和 毕业派对 住宿提供室内餐饮, 室内布置, 场地布置 和 音乐服务，帮助您顺利举办活动。 享受特别的夜床服务，为美好一天画上圆满句号。住宿可应要求提供花瓣 和 房间装饰在内的服务。

京那巴鲁凯悦酒店提供场地支持与便利服务，适合举办公司活动 和 会议等活动。 住宿的活动场地风格和大小各异，且 最多可容纳 530 人。 住宿提供多种设施与服务，包括免费无线网络, 会议用品, 视听设备 和 投影仪或 LED 屏幕，可协助您顺利举办商务会议或各类活动。

京那巴鲁凯悦酒店允许在指定区域吸烟，并非全面禁烟。

最近的火车、地铁或公交站是市公交车总站(南)，距离京那巴鲁凯悦酒店大约1.6公里。

京那巴鲁凯悦酒店位于中心商务区，附近有很多优质餐厅，例如Welcome Seafood Restaurant、Fatt Kee Seafood Restaurant和Kedai Kopi Yee Fung。

京那巴鲁凯悦酒店位于中心商务区，靠近加雅街周日市场、夜市和曙光购物中心等热门购物场所。

京那巴鲁凯悦酒店位于中心商务区，靠近包括Poring Hot Springs、Kota Kinabalu City Mosque和沙巴州立博物馆在内的著名景点。

京那巴鲁凯悦酒店位于中心商务区，以Kota Kinabalu Wetland Centre、Mount Kinabalu Botanical Garden和Kokol Hill等自然景点而闻名。