入住办理自14:00起， 退房时间至12:00止。您可以在预订时备注提早入住或延迟退房，具体安排视入住时的空房情况而定。住客在规定时间以外办理入住或退房需额外付费。 住客在入住前和退房后可在度假村寄存行李。 前台全天 24 小时开放。

捷瓦克琉酒店与机场之间的交通便捷。您可以预约机场接送服务，价格为35 USD。预订时在“特殊要求”栏备注需要机场接送，度假村将发送消息至您的 Agoda 账户，与您沟通具体事宜，请留意查看。 住在捷瓦克琉酒店，度假村提供便利的班车服务，您可以随心前往酒店周边的主要景点和地标。 捷瓦克琉酒店内设停车场，若该停车场停满，自驾前往的客人可使用酒店附近的另一停车场。 客人可免费停车。 度假村提供自助停车服务。 度假村可为客人安排租车服务，为客人探索龙目岛提供便利。

捷瓦克琉酒店的所有客房均禁止吸烟，但允许在指定区域吸烟。