Agoda价格保证

Agoda竭诚为您提供以下“Agoda价格保证”。如果您已经通过Agoda预订酒店客房,但在订房后向我们提供有效证据,证明您的确可以在另外一个网站以更低的价格搜索并预订到同一日期的同一房型,在此情况下,我们将为您提供相同的价格或甚至更便宜的价格。


提交补偿申请

请先准备好以下材料,然后填写Agoda价格保证补偿申请表格

• 您的Agoda预订代码
• 请提供您找到更低价格的网站网址
•酒店名称,所在城市及国家
•提供三份对方网站的视屏截图,截图上需清楚显示在您预订的日期的酒店空房、房型、促销类型、房价等必要信息
• 请注意:您无需在对方网站预订酒店,只需要向我们出示对比价格即可


条款与条例

1.我们的“Agoda价格保证”仅适用于已确认 的订单。为能成功地申请补偿,您必须向我们提供您的Agoda预订账号。


2. 补偿申请必须符合以下条例:

• 相同的酒店
• 相同的住宿时间
• 相同的房型/床型
• 相同的提前预订、付款和押金要求(若有)
• 相同的取消和修改政策
• 当我们的客房服务专员在查询空房情况时,对方网站必须能够即时确认订房


3. “Agoda价格保证”不适用于涉及第三方回馈项目(如PointMAX)的预订,或者未向公众开放的价格,例如:

• 私人价格(内部价格)
• 团队价或促销价
• 包括在团队游中的酒店客房价
• 不适用于公众的价格包括:

- 公司折扣价
- 团队价或会议价
- 任意一种会员价格(例如: AARP 价或AAA价)
- 忠诚客户奖励计划价格
- 任何专为单独的特定团队所提供,且不面向公众推出的价格

4.Agoda有权并可酌情确认任何补偿的有效性,包括但不限于,决定是否是相同的酒店、客房类型、日期,且其是否符合所有的条款、条列,以及补偿所要求的条件。


5.我们的“Agoda价格保证”不能与其他优惠价格或促销活动共同使用。


6.Agoda有权在任何时间修订、修改、补充、暂停或终止“Agoda价格保证”。另外,Agoda保留暂停任何在 “Agoda价格保证”政策下确认的订单的Agoda回馈积分活动的权利。


若有任何关于补偿申请的问题,请直接与我们的客服中心联系。