2021年是与亲友相聚和改变现状的一年。数码旅游平台Agoda开展的全球调查显示，在迎接2021年时，三分之一的民众期待多与亲友共度美好时光，而想要顺畅旅游和做出改变的民众则各占24%和21%。
在新的一年里，55岁以上的受访人期待顺畅旅游；25岁至54岁的受访人希望和亲友共度美好时光；18岁至24岁的青年最想做出改变。
Agoda展开的“What Matters 2021”心愿调查发现，世界各地的人要在2021年以不同方式旅游，其中三大最受欢迎的旅游方式依序为与亲友同游、即兴旅游及环保旅游。
Agoda企业发展部副总裁Tim Hughes说：“2020年是求得生存、苦中作乐的一年。尽管我们经历了诸多艰难和困苦，但我们的调查研究表明，全球人民依然对外出旅行、建立联系、寻求意义以及与亲友共度时光充满渴望。旅行终将恢复，因为什么都无法阻挡人类对旅行的向往。”
“在Agoda，我们相信旅游业依然前景光明。我们的研究也证实了旅行是人们在2021年最期待的事情之一。不仅如此——人们非常期待能够改变现状，与重要的人一起旅行，对更多计划外的随心旅行持开放态度，并将旅行对环境的影响纳入考量。”
全球调查结果概述
民众在2021年最想做的事：
- 大多数来自英国（UK）、泰国、美国（US）、菲律宾、马来西亚和中国大陆的受访人在2021年最期待的事情是与亲人挚友共度更多美好时光。
- 来自新加坡、韩国和日本的受访人在新的一年里最期待的事情是能够畅通无阻地外出旅行。
- 来自印尼、台湾和越南的受访人最期待做一些重要的或有影响力的事。
- 亲近自然、参与户外活动在泰国受访人最期待的事清单中排名第二位，在日本受访人中排在第三位。
- 期待在2021年重返工作场所的人较少。来自中国大陆（2%）、日本（1.5%）和英国（2%）的受访人中，期待结束远程工作的人数占比最小，而菲律宾人（9%）、越南人（7%）和印尼人（7%）则更期待回到办公室。
- 参加现场活动、体育比赛或大型活动位列最不受欢迎的事项第二名，但来自美国（8%）、英国（8%）和日本（7%）的受访人更为期待。
年龄层概况
- 25-34岁、35-44岁和45-54岁三个年龄段的受访人最期待的是与亲人挚友共度更多美好时光，而18-24岁受访人最期待去做一些有意义的事情，55岁及以上受访人最期待的是“能够畅通无阻地出游”。
- 亲近自然、参与户外活动在55岁及以上受访人最期待的事中位列第三。
主要的旅行愿望：
- 多与亲人挚友一起旅行是多数地区受访人在2021年旅行时最有可能做的、与之前不同的事情，但英国和台湾除外，这两个地区的受访人更喜爱冒险，希望进行更多的自发旅行，而日本人则盼望能更多地慢活旅游。
- 新加坡和马来西亚受访人的第二大愿望是慢活旅游。
- 越南、韩国、菲律宾、泰国和印度尼西亚受访人更倾向于选择以可持续的方式出游，其次是进行更多环保旅游。
- 受访印尼人（16%）、泰国人（14%）和日本人（13%）希望在新的一年里更有意识地支持小众旅游目的地。
年龄层概况
- 多和亲人挚友一起旅行是所有年龄段受访人在2021年的首要愿望。
- 25-34岁、35-44岁、45-54岁年龄段的受访人可能会倾向于进行更多环保旅游，这是他们在新的一年里的第二大愿望。
- 55岁及以上的受访人的第二大愿望是慢活旅游。
- 进行更多说走就走的旅行是多数年龄段（24-34岁，35-44岁，55岁以上）受访人中第三受欢迎的出游选择，但这一点在18-24岁年龄段受访人的出游愿望中排名第二，在45-54岁年龄段受访人中排名第四。
马来西亚
- 与全球趋势相似， 大马人也希望提高与挚爱的旅游次数（26%）、进行一些有意义或带来改变的事情（25%），并且畅通无阻地去旅行（23%）。
- 年轻的大马人（18岁至24岁）会优先进行一些能带来改变的事情，至于25岁至44岁的大马人则最期待与挚爱在一起。45岁至54岁及55岁以上的大马人很想去旅行，他们最期待在2021年能畅通无阻地去观光。
- 当大马人在2021年旅游时， 他们会经常带着朋友/家人（37%）去旅行，此心愿与他们想与挚爱在一起的期盼相符，其次是慢活旅游（25%）及选择更环保的旅游方式（15%）。
