小一般”

床单有点肮脏

非常差的住宿”

非常差评的一家酒店 不值四位数 从还没 checkin 到 入住 都一直出现服务问题 👉进入大门时，没人在门口 一直喊 都没人开大门。打给客服 没人接听。只能傻傻在大门口等待 👉如果遇到雨天，大门口前面 水无法正常流通 导致小淹水 车子无法进出 （除非高车） 👉我是使用agoda 预约此酒店，抵达后 办理入住 客服人员表示”你只是预定 还没付款”，我就显示出agoda已付款的记录 给客服人员 但 他表示说 ”系统上没收到这笔钱，让我给他看bank transaction history”。 我就照做了，他才去打电话确认多一次。 👉再来，当时 时间已经是3pm 是可以check in了的，但是对方表示你是今天才预定，酒店还没准备好 差不多要继续等待30-40 分钟 才能入住。 👉等待后，终于可以入住了，入住前 通知 有私人jazucci 但是 工作人员需要重新排水再入水 可是选择 先入住边等待 或者 出去走走先 让他们处理好jazucci。 👉入住后，还看到蟑螂 以上都算是小问题了 最大的问题就是 感觉客服人员有意欺瞒 让顾客傻傻等待 私人Jazucci使用时间分为俩个时间点 一个是2pm开始 如果没记错 结束时间是5pm 由于办理入住时 刚有提到 jazucci 需要做排水和入水 所以肯定来不及在这段时间使用 所以选择了 第二个时间点 就是6pm 到 11pm。 于是决定了出门吃个晚饭 给他们做排水和入水。 问题来了 👉6pm时 jazucci 开始启动 但是是冷水，那边有放个提示纸 表示需要大约2 个小时 水才会热 所以就静静的等待 👉大概靠近7点左右那样，客服打来说 需要移车位，所以移了车位后 去counter 询问关于jazucci不热的问题 因为出房 移车前碰过jazucci的水 完全没任何变化。客服说 是这样的 需要等待，所以继续等待水温变热 👉到了大概靠近八点左右，水温依旧。心想应该出现了问题 打给客服。客服安排了技术人员 检查。 👉技术人员到了后，就好像只是开关了jazucci的button 也没做些什么。并且通知 45分钟后 水就热了。于是 继续等待~~~~~ 👉大概9.左右 从阳台往下看，发现了一个 华人工作人员 于是 跟他说了情况。大概10分钟后，来到了房间 表示说 ”刚与技术人员了解过 那个jazucci 有个零件坏了 所以出现了问题” 所以说 技术人员来检查时 就已经知道问题的存在？还让顾客傻傻等待45分钟？ 为什么不诚实表达说出 问题的存在？ 还是说 办理入住时 他们已经知道问题的存在 ？（因为技术人员来到房里 没检查 只是开关button 好像做个戏 跑个流程？） 据我所知，我在发生这事当晚 刷FB发现某个网红 也推介了 并且 有人留言 也遇到相同jazucci的问题 对方是四月份入住的 所以说jazucci问题已经出现了好长一段时间 但是没人维修？工作人员已经知晓 也并未通知顾客 只是让顾客傻傻等待~~~~ 我从六点 等待到 靠近9点尾☺️☺️☺️ # 不止一个网红推介，所以说 有时候上网的东西未必可信 再来 如果当天您遇到下雨 可以说 游泳池无法使用 整个酒店 就是中看不中用🤫🤫🤫🤫 花四位数 就是躺一整晚 然后再check out ONLY 个人所体验到的.......

这是我住过那么多酒店中最棒的！非常满意！”

一踏进酒店大厅，就给人很舒适的感觉，员工很友善的帮我们办理入住的手续，一直到带我们进到我们的房间，还给我们一一的讲解房间里面的设施和规矩。房间很宽敞，设计很美，还很贴心的帮我们准备水果饼干还有糕点。非常适合情侣或夫妻入住，泳池虽小但很漂亮，房间的按摩浴缸也很棒，wifi很强。当我们吃完晚餐过后再次回到房间时，看到酒店特地为我们准备的蛋糕，和把我们的床布置的很浪漫，真的很惊喜开心(我预定房间时有注明我们庆祝结婚周年)我会很大力推荐这间酒店给我身边的朋友，有机会也想再回来入住。

超级好的酒店服务，环境也不错，喜欢！”

超级好的酒店服务，环境也不错，喜欢！房间没有电话，但是服务很到位，还会装修中，但是已经不错了。酒店房间很大，很人性化。地理位置很好，闹中取静。

迷人的度假酒店”

绝对是间很优雅很舒适，宁静，和漂亮的度假酒店，一流。。。。 ...................................

私密舒适”

酒店的私秘性很好，房间不多。老板意大利人以前做餐厅的。食物超级好多又不贵。房间木式结构，很喜欢。

非常不错的入住体验，就是位置比较难找，价格应该可以再低些。”

位置虽然在市中心，但是很难找，旁边就是瑞士驻大马的使馆，适合蜜月与市中心购物游的旅客，客房里的步入式浴缸很巨大也很爽，免费的小吃和茶、咖啡等品种繁多……吃不完可以包着走！嘿嘿～～～总体来说很好，希望价格可以再低些。

地点较远，会塞车会有些不方便”

this hotel was a nice hotel, The rooms looked old-fashioned unfortunately that is not atmosphere at there.but i thing that is still new,that is ok!And the room just look cosy, We room also can saw all the swimmingpool is very nice!and also the restaurant is not have manu to choose.that is bad.

非常静谧、优雅的别墅型酒店，园内树木、游泳池设计很美。服务很好。”

很好的一次住宿经历。只是地方不好找，从外看没有任何标志，像个很隐秘的会所。但里面的环境，还有游泳池等等设计很好。安静幽静。

生日之旅”

环境优美，闹市里的一片绿景，神享受～ 期待下次在住进这悠闲的地方

Facilities ok ，进去时员工亲切，但很多很多蚊子，说了没人理我。。”

晚上整晚被蚊子咬到天亮。。完全睡不到。。房间也比较暗，所以很多需要改善蚊子的问题！环境不错。。其他服务也蛮好！ Jacuzzi的水就比较失望，肮脏了点。。 去到的时候，到旁晚是雨天。。所以没什么享受到度假的感觉。。 蚊子问题请多多改善

冷气有待调整”

冷气的位置有调整.. 太接近冲凉房，距离床位很远.. 晚上睡觉特别热..

在城市但是又可以在很安静地方。地方。。”

在马来西亚，但是又很像去巴厘。

酒店整体感觉不错，villa住的很舒服。就是地点有点远，不过有车可以送到双子塔商业区，走路15分钟”

很好

jacuzzi 很棒啊”

很舒适”

很清洁和舒服

住的很開心”

住的很開心

第三次入住”

位置於市中心，非常方便。環境使人放鬆❤️

GOOD”

不是想像般好”

之前多天住在區內Ampang Park LRT站的其它酒店，從地圖看來很返，但的士司機卻不清楚地點在那，十分難找，門牌不明顯，更有司機拒絕前往。內裏環境清幽，房間很大，但不是想像般好和舒適，房內沒有電話連接大堂，電視操作困難，又不想花時間走到大堂，結果沒有觀看。早餐不豐富，沒有特別。由於該酒店上的網頁說明不清楚，致誤會房間種類，訂了一間沒有直達泳池的，有點失望。晚上多蚊，很難入睡。