路氹酒店住宿之選

入住：未到3點的入住時間，check in排隊有人龍，但前台員工有效率，員工Adja先生負責幫我辦理入住手續，親切有禮，服務殷勤，查詢入住酒店有否娛樂設施優惠，便贈送了2張100元的現金券，未到3點完成check in便可立即上房安頓。 房間：乾淨企理，日用品一應俱全，窗外景觀望向巴黎人酒店，晚上亮燈後更美。 娛樂：4D Batman值得一玩，比較適合成人遊玩，售票處也可購買其他娛樂設施，例如摩天輪，有套餐優惠。 泳池：酒店住客免費使用，有更衣室，收費項目有包廂池畔帳篷屋，儲物櫃要$30是不設退款，建議住客先在房間換好泳衣，穿自己拖鞋和不帶貴重物品才進泳池；這裡適合親子家庭遊玩，池邊有小沙灘小朋友可玩沙，也有只限12歲以下小朋友玩的滑梯，淺水區泳池；成人有游泳池，有一個溫度較高的熱水Jacuzzi，飄流河有免費大水泡任用；沙灘椅也充足，可悠閒寫意地曬太陽。 健身室：24小時開放，晚上需要帶房間匙卡進出。 餐飲：星期日晚上8點左右開始享用酒店餐廳的自助餐，人不多，不用爭食物，坐得非常疏落，很舒適自在。 交通：往酒店時在氹仔碼頭上車，禮賓叔叔態度友善，送了小禮物和會介紹巴士路線；於酒店內的穿梭巴士位置容易找，路線也多，等候時間合理。 總結在這裡的入住體驗很好，遇見酒店所有員工的非常友善，樂於幫忙，設施配套也很好，適合留在酒店優閒地度過，放鬆一下；碰巧遇上酒店的特備活動，主題是外星人，到處都是外星生物的佈置和公仔，非常有趣和有心思。

我已第3次入住路氹城其中的酒店，主要為了天浪濤園，第一次是大倉酒店，第二次是澳門百老匯，今次是澳門銀河。去年住澳門百老匯時，同樣暑假，人頭湧湧，但今次在澳門銀河check in時，經驗還差過一間新開酒店。去年澳門百老匯新開張，我都不用1小時取房，今次在澳門銀河，只是check in +取房便用上個多小時。我在7/8（星期日）2點15左右到酒店check in，已排了半個鐘才能check in，check in時，職員已告訴我3時後可以回來排特快通道取匙，同時已通知我會住那層。我們一家10人便出外午膳。回來酒店3:50排特快通道取匙，可惜一排便半小時，在我身後的人不停話同check in無分別，同樣排好耐。負責分房的職員一直一聲不嚮望住電腦搵搵搵，一直無出過聲，我站在她面前，一直不知道究竟她找不到我們在check in時資料抑或其他，直至她講「我搵房俾你.....」隔了一陣，「俾住2間，另一間要5點再來取房」，我呆了！現在搵房，明明check in時已知住幾多樓，為何現在又搵房？我向酒店高職員問過原因才知道未執好房，所以未能一次給予3間房。我明白暑假期間，上一手住客delay check out以至遲執房，所以下一手就遲攞房，但Frontdesk職員有責任出聲話俾住客知究竟發生咩事，讓我等都知等什麼！我們就這樣浪費了40分鐘取匙了！ 天浪濤園確實值得一讚，讓小朋友盡情玩水。 酒店樓層當值職員有禮、友善。排取check in 酒店穿梭巴士需要改善，在氹仔碼頭，眼見其他酒店穿梭巴士一架接一架，但Galaxy巴士則班次很疏。另外，穿梭酒店間的巴士線亦班次很疏，又再分東西線，其實路線分別不大，我星期一晚只由新濠影匯返回銀河，已花45分鐘排隊搭車，在繁忙時間，加密班次。

前台服務員有禮有笑容態度親切,是次入住是慶祝生日,酒店送贈了一個生日蛋糕給我們,非常貼心. 酒店房間比其他澳門的酒店較細,而且燈光不足房間比較暗,不過房間都算乾淨整潔. 是次入住房間的景觀不是望向巴黎鐵塔,有一點小失望. 酒店的免費穿梭巴士並不包括路氹專線,所以如果想去位於路氹的其他酒店就比較不方便.

離機場近，前方就是輕軌，交通方便。 要到路氹區也是走路就能到。去各個景點也有提供接駁車。 早餐非常豐盛，應有盡有，大推薦。 房內設備控制採用智慧家庭裝置，床邊有台平板電腦可同步操作房內各項自動化設備。

我的房間在高層，面積大，可以看到非常美麗的黃昏風景及酒店泳池園景。辦理入住時職員態度非常好，並提醒我用信用卡交訂金，退房時可以不用排隊，祇要把匙投入箱子內即可。入住的日子正值生日，酒店貼心送上果盤，非常感謝，讓我有一個難忘的生日。酒店自助早餐很豐富，賭場及百貨商場也很大，酒店也有不同路線的免費專車，可以坐去市區或鄰近賭埸。行程中原本訂了新濠集團旗下的餐廳吃午餐及晚餐，取房時才知道原來不是在同一酒店內，要坐酒店專車去。晚上可以看狂電派汽車表演（水舞間暫停）。翌日退房時坐酒店車往鄰近賭埸，然後轉乘直通巴士經港珠澳大橋回香港。非常滿意，下次仍會入住。

網上對大倉酒店評價不錯，所以本人決定結婚週年紀念日到此慶祝。入住前本人先向酒店表示慶祝週年紀念，職員很快便回覆並紀錄房型要求。 　　入住登記時，職員拿出一份核對表，當中只是名字正確，其他個人資料都不對，但職員表示只要名字正確便可，因為太多同名同姓的顧客。這樣處理手法讓人覺得不尊重顧客的個人私穩，因為核對表上有完整的身份證明號碼及電話等個人資料，而核對不仔細亦導致發生小誤會。 　　小誤會是本人於訂房網站預訂了Deluxe Room with Lounge，最後取房是Superior Room。當本人和先生進入休息室後，有職員表示我們不能享用休息室，於是本人便拿出收據作證明。其後職員拿取本人收據作查詢（隔了數日後，訂房網站致電予本人表示酒店說本人投訴不滿意房型，但是本人從沒有投訴，不清楚為何有此指控）。查詢後，職員才表示我們能使用，而且能早上享用早餐。雖然在享用早餐前，有職員表示本人房間應不能使用，但最後亦有放行。不過這件事上顯示酒店與訂房網站以及員工間的溝通不足。 　　摒除上述的誤會，酒店員工友善有禮，而且設施完善，同時能使用天浪淘園，到官也街方便，而酒店送出祝賀的蛋糕及紅酒很精緻美味。希望酒店能改善其不足之處，當中包括保障客人私隱（例如只顯示部份身份證號碼，其他以*號代替）以及加強內部及外部的溝通，以致盡善盡美。

澳门喜来登金沙城中心酒店是澳门规模最大的酒店，将带您领略亚洲拉斯维加斯的迷人魅力。 酒店所在的金沙城中心位于繁华的路氹金光大道核心位置，顶级一流的购物、餐饮和娱乐场所均近在咫尺。您可在我们的喀什大型豪华宴会厅或六间精致宴会厅内举办重要活动。 喜来登炫逸水疗中心让您重焕神采，配有私人凉亭的三个户外泳池是绝佳的休憩之地，而特色餐厅则为您带来各式美味。酒店拥有 3,896 间客房和套房，让您尽享舒适住宿体验。喜来登行政客房和家庭套房配有喜来登甜梦之床™、纯平电视和其他贴心设施，您可在此欣赏著名的路氹金光大道®美景。精选套房位于酒店顶层，让您尽享舒适与惬意。 大使套房和总统套房均设有双卧室、双浴室、起居室、媒体室、用餐区和客房盥洗室。 套房装潢精美，配有多项额外设施，如卡拉 OK 播放机和足部按摩器，客人还可独享喜来登行政酒廊礼遇。 (1,787-2,239 平方英尺 / 166-208 平米 It is a very good hotel and I would join it again in nearest future. All people from this hotel are very good and kind. Even the check time was too long to us, but they all got patient and answered to our question quickly. It is a good journey and having a hotel like Sheraton. So that I re-activated my SPG card for Sharaton Group Hotels. Because I always using Sharaton Hotel when I was in Taiwan and China. Recently, I don't have much business trip to different countries. After the reactivation, I am more than happy to use the SPG card in the different country Sheraton Hotel Group, I like W Hotel and Sheration very much. They ara all very good and I believe they are the best in different countries. So thank you very much for all the people I met in the hotel that all their professionisms are impressive to me and my family.

機場有接駁車直接到百老匯酒店，離銀河酒店免費接駁車位置很近，往機場、新濠影匯或威尼斯人等大酒店都很方便。百老匯大門附近也有公車站，要往其他地方也很方便。 住宿樓下有百老匯大街，其實街道沒有很長，但各種類型的食物都有，非常方便，晚上的氣氛也蠻熱鬧的。 房間沒到寬敞但也不會擁擠，衛浴有乾濕分離及浴缸。盥洗用具及浴袍等都有提供，插座與台灣的通用，也有USB充電器非常方便，但沒使用到其他飯店設施不知道好不好。相較於其他酒店較便宜，如果不在乎飯店設施，幾乎都到處跑的人，可以考慮這間。(聽說也可以使用銀河的設施，但沒去所以不清楚是不是真的)

本來預訂的豪華房已是十分期待，怎料酒店把我們升級至行政套房，第一次被升級非常高興。房間十分大，很美，看到夜景。浴室也很大，設備齊全。 唯一缺點是被升級的是吸煙房，雖然酒店說有做到隔煙，可是煙味仍有，但還可接受。 酒店和新濠天地是連接著，有大型商場，賭場⋯⋯亦有免費接駁巴士及多條路線前往澳門半島、其他氹仔附近酒店、澳門機場等等。即使步行，也很容易去到威尼斯人酒店、新濠影匯等

住過好幾間澳門五星酒店，依一間係我覺得最好既一間 一入房已經覺得很舒適，好多電子化設施 感覺新鮮，都花左一點時間去睇，研究研究 再慢慢發現酒店的體貼用心設計 兩旁床邊地上都會有張地毯，下床第一下不會因未穿上拖鞋而感到冰冷 枕頭特別厚身一點，今次訓酒店無“訓矮頸" 浴缸旁都設有花洒，唔洗浸完浴又成身泡泡再去沖身 浴帽袋入面附上一條橡根，住咁多酒店都未試過有一間會咁體貼，又剛巧我唔記得帶 😅 酒店拖鞋都比其他酒店厚身一點，穿上去比較舒服 雖然只係住左一晚，但係都已經覺得設計者好貼心，細緻既事都留意到，所以整體上都好好，好舒適。 令我都忍唔住要評價一下 😊😊

Conrad乃希爾頓全球旗下的酒店，集團的整體策略是擴大和深化在大中華區的業務。39層高的澳門Conrad俯瞰著名的金光大道，提供極具氣派和奢華的服務，藉此滿足旅客對追求更高享受的期望。酒店打造集時尚、服務與地道文化於一體的世界級度假勝地，為商務與休閒旅客，提供與眾不同及極盡奢華的服務。Conrad 所有房間均設高速網絡、Acca Kappa 沐浴用品。Conrad Club 的會員更可以享有24小時禮賓與管家服務，專屬辦理入住及退房服務，以及享用設於會所酒廊所提供的早餐。這裡是澳門最具氣派的新蒲點，每個角落都可以俯瞰路氹金光大道的壯麗景色。酒店距離澳門國際機場僅5分鐘路程，設有世界級的會議設施，包括三個平均面積達平方呎的多功能宴會廳，每一個都可分割為多個獨立的會議室，是商務旅客方便、靈活之選。比起住在威尼斯人，我們更喜歡住在Conrad酒店，從check in 開始遇到的櫃台人員就相當親切的介紹各種房型，讓人心情非常愉快，進入３９樓的餐廳品嘗下午茶時，遇到的經理表現相當專業，雖然他不會說中文，但是還是讓人感到愉快，他的記性相當好，第二天要退房時遇到我們仍然記得我們是住在幾號房的客人以及姓名，讓我們相當驚訝，下次再來澳門我們一定會再來住這間酒店．

Banyan Tree Macau 會late check in。幸好, 4pm去到已經上到房 一入房...嘩嘩嘩, 好大...真是好大!!! 未試過酒店有這麼大的房間 雖然路氹套房已經是全酒店最平的房種, 不過房內仍然有個「悅心池」 個pool有1.3 x 4 m大, 深我估得0.5m, 基本上用來浸下水都還可以。 哈哈~不過個池看似完美, 但完全是「好睇唔好用」!!! WHY?! 因為除了水溫凍之外, 落水時, 覺得個池底好冼腳, 好有滑潺潺的感覺... 實在唔知個池到底有冇職員清潔, 或者幾耐清潔一次 有心去試的朋友, 真係唔好(對個池)抱咁大期望!!! 另外值得一提的是,那麼貴的酒店竟然不包早餐!!!實在令人氣憤

今次慶祝太太生辰，內子非常滿意，特別房間按摩池，好開心，不過路台玻璃門手制指示不足，不知道怎樣開，致電服務台，第一時間有工作人員幫手，問題解決，衝過去影相留念，酒店夜晚景色十分靚，跟住服務台送來生日蛋糕，唱生日歌吹蠟燭(酒店供應，非常細心), 食蛋糕，蛋糕份量供二人用，恰到好處。因兩人玩了一天，非常肚餓，去新斗記食晚飯，脆皮乳豬一定要試，好好味。最後試玩按摩池，初次用不懂操作，致電服務台人員查詢，原來有兩個按鍵掣，一個開，另一個緊急停止掣，不過兩個按鍵掣指示標語褪色，不知道誰是開關掣，我地兩個估估吓，如果按錯掣，或者會影響全間酒店運作，例如：走火警；今年生日一定很難忘。當然我地估中開關掣，路台浸按摩池，非常舒服。還有酒店一樓有間Urban Kitchen 高級餐廳，午市自助餐中西款式非常多，食物新鮮，星期六 308加一，物有所值。

酒店前身是皇冠早前住過無論叫皇冠又好叫頤居又好都是一個出類拔萃的質素超級的五星級酒店，各方面都設備完善十分之好，讓賓客入住時有體驗均無與倫比。我最欣賞是在寧靜的25樓用早餐，進食時能瞭望著整個美輪美奐的澳門氹仔，我反而希望一個平淡簡單而又營養豐富的早餐，我食的太陽蛋比較奄尖而且難度極之高，樣貌似愛回家飾演池子孝的電視藝員，靚仔哥哥為我悉心做到，在此說一句多謝！但美中不足可能年紀大了，不懂得欣賞酒店為旅客精心設計，隨著你身型身體重量壓力設計的床褥，我反而覺得床褥太柔軟了，後來在退房時談及此事！才知道酒店可以要求加上另一種床墊在上，因只我從來冇想過有如此的優質服務所以才没有提出，櫃檯服務員非常熱情同和藹可親，而且check in時間非常之快捷，服務員為你攜行李並帶你上房間，同時細心的一一介紹房間的設施，酒店內的泳池雖然size普通，但最為可貴的是有一個恆溫的按摩池，坐在池邊時就有充滿按摩壓力的水，似足一個品字形三個口出的位置，剛好在腰部同兩個腳踭三個位置，頓時令一日的疲勞盡消真是一等一享受，在這多謝你們頤居酒店給我一個愉快嘅一天！

身為SPG旗下的頂級酒店，The St. Regis 在澳門遍地的奢華飯店中，不算是外型最起眼的，可是內斂的優雅質感讓它成為我的首選。 從check in適時提供茶水、管家介紹與盡其所能的協助服務，甚至退房後我們去領寄放行李時，都貼心詢問我們是否需要帶水在身上，一切的服務都是積極但不擾人的，員工訓練非常良好，房間整潔度也不錯。 唯一可惜的是房間內調整燈光等的設施不是觸控式，是比較老式的按鍵，雖然這樣的設計很有歷史感，也許是為了刻意符合The St. Regis 的歷史，但使用上也較不便利。 房間大小在澳門同價酒店中不算特別大的，裝潢也沒有特別奢華，但重在沉穩低調，搭配上良好的服務，The St. Regis不管在哪個地點，都會是我的首選。

充份感受到此酒店為住客準備的心思（包括孕婦攬枕及兒童墊腳樓級，這兩樣均未曾於本人其他staycation住宿的酒店見過），唯一美中不足是房間內有一個未清理的牛奶瓶在角落，令清潔度扣了分。

這次去澳門是我為父母慶祝結婚50周年，在看過眾多的酒店，看過網絡關於地點位置、房間面積及設備、早餐質素等評價，我決定選了四季酒店，果然選擇正確，我和爸媽都感到非常驚喜和滿意。 首次要讚的是前檯接待的Adam,他非常有禮、真誠，親身帶我們上房間並講解酒店的設施，亦會問我們夜晚去哪裡食飯，教我們如何前往。酒店也很好，知道是慶祝周年紀念，所以送了甜點和香檳給我們。 雖然酒店不是新落成的，但入到房間，給人的感覺很簇新，設備也很豪華，房間很清潔，酒店房間內的用料全都是優質的。衞浴用品是西班牙的natura bisse，很好用！ 房間可望到巴黎人鐵塔，晚上特別美！ 我們晚上外出吃飯時，前檯職員Adam還記得我的名，打了招呼，還問我們覺得房間如何?這令我們覺得很難忘，因為在澳門從來未遇過這樣細心的服務。晚上吃飯後回房，原來酒店還替我們執整了房間呢！ 第二天的自助早餐，亦是令我們很驚喜的地方，選擇非常豐富，中西食物也很優質美味，鮮果汁也有很多款，而且餐廳職員也非常有禮，尤其是負責沖調咖啡的職員，我看到他非常忙碌，但是對顧客仍充滿笑容，還會講解酒店的飲品。 是次入住後，除了非常欣賞酒店職員的有禮，細心和專業外，對酒店房間設備、整個酒店的優雅氛圍我們都十分喜歡，位置也很便利，去金沙城、巴黎人也可步行過去。 下次再來澳門的話，一定會再選四季酒店！