入住登記：15:00起， 退房時間：直至11:00。你可於預訂時要求提早辦理入住或延遲退房，但是否可行需視乎空房情況而定。於指定時段以外登記入住或退房或需額外付費。 酒店可為客人提供入住前和退房後行李寄存服務。 前台全日（日間或晚上）均開放服務。

入住長榮鳳凰酒店 - 礁溪，還可透過酒店提供的便捷接駁服務輕鬆前往住宿附近。 對於那些希望自駕的客人，長榮鳳凰酒店 - 礁溪現場設有停車場，以提供最大的便利。 客人可以免費使用停車場。 你可以開車進入住宿和泊車，或者使用酒店提供的代客泊車服務。 如果你正在搜尋遊覽宜蘭縣的便捷私人交通工具，酒店可以為你安排的士服務。

長榮鳳凰酒店 - 礁溪住客醒來即可享豐富的自助餐早餐。 成人需額外收費495 TWD， 且如房費未包含，小童收費為22 USD。 上Agoda預訂包早餐客房，價格一般比到達酒店後訂餐更平，幫你慳更多。

長榮鳳凰酒店 - 礁溪內設有3間餐廳，為你帶來用餐便利。 你可選擇包括國際美食 和 中菜在內的多種美食菜式。 住宿餐廳於營業時段可提供以下餐單：自助餐 和 單點。 住宿使用嚴選優質食材烹製輕便餐單，如咖啡或茶。

住宿可提供室內場地供你選擇舉辦特別聚會活動。 長榮鳳凰酒店 - 礁溪可舉辦大型活動和聚會，例如婚禮, 私人活動 和 訂婚儀式。 住宿可舉辦小型或較為私人的活動，例如畢業派對。 住宿還提供活動裝飾, 影音設備, 內部餐飲, 內部專業策劃 和 音樂娛樂服務，來協助你順利舉辦活動。